Ejercicio de aplicación Norma ISO 14001:2015

Para cada uno de los contenidos indicados a continuación, señale un comentario

explicitando el numeral de la Norma ISO 14001:2015 que aplica.

1. Un ejecutivo de una empresa mediana dice “La Norma ISO 14001:2015 se

justifica aplicarla sólo en empresas grandes, que tienen problemas ambientales
complejos, por lo que para nuestra empresa no sirve”.

2. Indique cuántos procedimientos obligatorios (información documentada) tiene

la Norma ISO 14001 (Ejemplo: numeral 6.1.2 Aspectos ambientales)

3. Qué información debería considerar una revisión de la gerencia

4: La siguiente es la Política Ambiental de Empresas Melón S.A. Indique si cumple

con todos los requisitos establecidos en la Norma ISO 14001:2015. (La política se
encuentra en sito web)

Empresas Melón S.A., es una empresa que produce y distribuye cementos perteneciente al Grupo
Lafarge, líder mundial en materiales de construcción, que adhiriendo la Política Ambiental del
Grupo, expresa su compromiso con el medio ambiente. De esta manera, implementa su Sistema
de Gestión Ambiental aplicable a toda la compañía y bajo la certificación del Standard ISO 14001,
respecto de la Planta Industrial y Supercentro Melón en Santiago.

Empresas Melón identifica y controla los impactos ambientales asociados a sus operaciones,
productos y servicios, los cuales reflejan el amplio espectro de sus actividades y son específicos
en cada una de sus unidades de negocios. Dichos impactos son causados por el uso de recursos,
emisiones al aire, por la generación de residuos, ruido, vibraciones y efectos visuales, y por el
transporte de materiales y distribución del producto.

La presente Política Ambiental, se basa en los siguientes objetivos fundamentales:

1. Cumplir con la normativa ambiental aplicable y con los estándares ambientales internos.
2. Mejorar continuamente su gestión ambiental, considerando como estrategias
fundamentales, la prevención y la comunicación.
3. Contribuir al desarrollo sustentable.

Para el logro de tales objetivos, la Política establece los siguientes compromisos:

1. Asignar responsabilidades ambientales a los distintos niveles y funciones en la

organización y capacitar a los trabajadores y contratistas para que alcancen altos
estándares de desempeño ambiental.
2. Proveer los recursos económicos y humanos necesarios para cumplir con los objetivos y
metas ambientales.
3. Tomar acción coordinada entre el área de medio ambiente y otras áreas de la empresa,
para identificar y controlar los aspectos ambientales de las actividades y proyectos de la
compañía.
4. Incorporar las consideraciones ambientales en la toma de decisiones a todo nivel y
comunicar abiertamente a las partes interesadas sus temas ambientales.
 5. Asegurar el uso eficiente de los recursos naturales a través de la promoción del uso de
subproductos industriales y otros, como materias primas y combustibles alternativos,
reduciendo el consumo de recursos minerales y combustibles fósiles.

Empresas Melón realizará una revisión formal, una vez al año, de esta Política Ambiental y será
modificada cuando sea necesario.

5. La empresa X tiene todos los registros solicitados en la Norma ISO 14001,

que están a cargo de una persona. Cuando esta persona encargada no
está, el trabajo lo realiza su subrogante. Ambos son los únicos que conocen
cómo llevar los registros y cuando ambos no están, no hay forma de
hacerlo.

6. Dice el encargado de implementar el Sistema de gestión Ambiental bajo la

Norma ISO 14001 “He tenido problemas para implementar esta norma por
falta de recursos.”

7. El gerente general dice que no puede controlar el SGA porque no tiene

tiempo.

8. El Encargado del SGA dice que tiene toda la documentación al día, pero
que siempre le cuesta encontrarla.

9. Se produjo un error en la implementación de un proyecto ambiental, debido

a que se utilizó una versión antigua de las Especificaciones Técnicas para
la compra de los equipos de descontaminación.

10. La organización llegó al 100% de su objetivo ambiental, por lo que se

mantendrá todo el SGA sin modificaciones por lo menos 5 años más.

11. La organización tiene un experto en Planes de Emergencia Ambiental. En

caso de producirse un evento, se le debe consultar a dicho experto lo que
se debe hacer.

12. En una organización dicen que no es necesario que se realicen cursos de

capacitación ambiental, ya que todo el personal está bien calificado.

13. En una organización tienen todos los documentos ubicables, con

procedimientos documentados y controlados. Sin embargo, sólo algunos
procedimientos tienen las firmas de aprobación del gerente. Comente.

14. En una auditoria de la Norma ISO 14.001 no se encontró ninguna evidencia

que los equipos de medición de calidad de agua hayan sido calibrados.
Comente.

15. ¿Cómo se puede modificar la Política Ambiental de una empresa?

EJERCICIO DE APLICACIÓN DE LA NORMA ISO:9001:2015

Para cada uno de los contenidos indicados a continuación, señale un

comentario explicitando el numeral de la Norma ISO 9001:2015 que aplica.

1.-La organización debe mejorar continuamente la eficacia del sistema de

gestión de la calidad mediante el uso de la política de la calidad.

2.- Se debe establecer un procedimiento documentado para definir las

responsabilidades y los requisitos para planificar y realizar las auditorías,
establecer los registros e informar de los resultados.

3.-El personal que realice trabajos que afecten a la conformidad con los
requisitos del producto, debe ser competente con base en la educación,
formación, habilidades y experiencia apropiadas.

4.- Los documentos, incluidos los registros que la organización determina

que son necesarios para asegurarse de la eficaz planificación, operación y
control de sus procesos.

5.- Cuando se cambien los requisitos de producto, la organización debe

asegurarse de que la documentación pertinente sea modificada y de que el
personal correspondiente sea consciente de los requisitos modificados.

6.- La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad,

incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos del producto; se
establecen en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la
organización.

7.- Una descripción de la interacción entre los procesos del sistema de

gestión de la calidad.

8.-La alta dirección debe asegurarse de que los requisitos del cliente se
determinan y se cumplen con el propósito de aumentar la satisfacción del
cliente.

9.- La organización debe determinar, proporcionar y mantener la

infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los requisitos del
producto.

10.- Los documentos requeridos por el sistema de gestión de la calidad

deben controlarse.