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ENTREGA
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DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
6ª/7ª SÉRIES
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
Administração mercadológica;
Administração de micro e pequenas empresas;
Ética e relações humanas no trabalho;
Gestão de projetos;
Competências profissionais, Estágio supervisionado II.
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A sua participação nessa proposta é essencial para o desenvolvimento de
competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional.
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas nesse desafio, você terá desenvolvido as competências
e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir:
OBJETIVO DO DESAFIO
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PRODUÇÃO ACADÊMICA
DESAFIO PROFISSIONAL
O recém-formado e empreendedor Wagner abriu um negócio para locação de
equipamentos de som para eventos em um município muito reconhecido no
setor de eventos. Porém, deparou com um mercado desorganizado, além de ter
atingido o fim do primeiro ano com prejuízo. Seu amigo Danilo sugeriu que, nas
primeiras semanas do ano seguinte, Wagner pausasse suas atividades para
realizar um planejamento estratégico que lhe possibilitasse continuar no setor
com bons resultados.
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não tinham controle nem se responsabilizavam por avarias, atrasavam o pagamento,
entre outros fatores.
Para lidar com a concorrência, Wagner iniciou as atividades da empresa com
um posicionamento de marca de médio valor, mas ainda não sabia que estratégia de
preço utilizar.
Kotler (2007) apresentou possibilidades de estratégia de marketing. Wagner
deixou para pensar nisso depois, mas, devido às demandas do dia a dia, acabou por
decidir por uma estratégia de preço alto.
Estratégia de marketing
PREÇO
ALTO MÉDIO BAIXO
QUALIDADE
Estratégia premium Estratégia de alto Estratégia de valor
ALTA
valor supremo
Estratégia de preço Estratégia de preço Estratégia de valor
MÉDIA
alto médio médio
Estratégia de Estratégia de falsa Estratégia de
BAIXA
desconto economia economia
Fonte: KOTLER, 2007.
Wagner ficou muito animado com a ajuda de Danilo. Assim, no início do novo
ano de atividade da empresa, suspendeu suas atividades, pretendendo reabrir com
uma nova estratégia rumo a bons resultados. Entusiasmado com as possibilidades,
Wagner se propôs a criar uma estratégia para a responsabilidade social, que possa
melhorar o município em que está.
O seu Desafio Profissional é colaborar na montagem do planejamento
estratégico sugerido para Wagner, além de ajudar na criação de um projeto de
responsabilidade social. Você precisa pensar como gestor de um negócio de locação
de equipamentos de som, como mesa de som, caixas, microfone, cabos, entre outros,
que atenda a festas de diversos perfis e tamanhos no município. Além disso, deve
pensar como um gestor de pessoas, já que tem 4 funcionários (dois de atendimento,
dois de transporte). Para construir o seu Desafio Profissional será necessário seguir os
seguintes passos:
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Passo 01
Considerando o texto acima, faça um breve diagnóstico da empresa do Wagner.
Considere tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo para essa análise.
Depois, complete a matriz SWOT abaixo que possa nortear a realização do
planejamento estratégico.
Diagnóstico
Forças Fraquezas
Oportunidades Desafios
Passo 02
Considere que você realizou uma pesquisa de mercado, que trouxe os seguintes
resultados:
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Figura 3 – Qual valor (por hora) você estaria disposto a paga por locação de
equipamentos de SOM AMBIENTE?
Figura 4 – Qual local você considera mais apropriado para uma loja física?
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Passo 03
Considerando os problemas de controle que Wagner enfrentou no primeiro ano do
negócio e os problemas financeiros que ele não soube identificar, classifique as contas
a seguir como ativo ou passivo, organize-as no esquema de balanço patrimonial abaixo
e demonstre o valor total do ativo e do passivo. Nesse balanço, como podemos
identificar o resultado negativo do negócio?
Tabela 1 - Balanço
ATIVOS PASSIVOS
TOTAL: TOTAL:
Passo 04
Antes de pensar nos problemas referentes à gestão de pessoas, de comportamento
organizacional, é necessário compreender como se dá a dinâmica das relações nas
organizações contemporâneas. Assim, escreva um texto de 7 a 10 linhas sobre as
características das organizações contemporâneas. Depois, sugira 3 soluções para
Wagner resolver seu problema de gestão de pessoas, com base no seu entendimento
sobre organizações.
Passo 05
Wagner, a essa altura, já pensou sobre seu negócio o suficiente para conseguir lidar
com suas fraquezas e desafios e para aproveitar as oportunidades que o setor lhe
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oferece. Ele pretende criar um projeto para uma ação de responsabilidade social.
Considerando os projetos como empreendimentos que têm início, meio e fim, com um
propósito específico e com uma entrega única, apresente sua ideia de projeto social
para a empresa de Wagner no quadro abaixo:
ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA
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<http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/e55cdb1
932bc40120b21bf4d277bb6ea/$File/5307.pdf>. Acesso em: 18 ago. 2018.
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
PADRONIZAÇÃO
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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FREGNI, Carla P. Ética e Relações Humanas no Trabalho: Pensando sobre
Relações Humanas. Caderno de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional,
2015.
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LOURENÇO, Grasiele Aparecida. Administração Mercadológica: Captura de
Percepções de Marketing. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014.
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