Actividad colaborativa

DOFA y el análisis de problemas

Analice la situación de una empresa, con la que usted trabaja o tenga acceso a la información,
aplicando el análisis DOFA.

Determine sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Haga un listado de cada

uno de ellos.

Fortalezas
1. F1
2. F2
3. F3
4. F4
5. F5

Debilidades
1. D1
2. D2
3. D3
4. D4
5. D5

Oportunidades
1. O1
2. O2
3. 03
4. O4
5. 05

Fundación Universitaria del Área Andina 1

Amenazas
1. A1
2. A2
3. A3
4. A4
5. A5

Matriz de impacto cruzado

Una vez definida la lista de aspectos, amenazas, oportunidades y debilidades, se deben

establecer las relaciones de causa y efecto entre los mismos e identificar cuál es el problema
principal en este listado.

El método a utilizar se denomina matriz de impacto cruzado o matriz de incidencia.

Paso 1

Tome como base el listado anterior y asigne a cada elemento un número.

Paso 2

Elabore la “matriz de incidencia” que es de doble entrada. Tanto en las filas como en las
columnas relacione los aspectos identificados. Esta matriz tendrá igual número de filas y de
columnas, tantas como elementos se van a analizar. (Ver modelo en el anexo).

Paso 3

Analice la incidencia entre aspectos preguntándose: ¿El aspecto 1 incide en el aspecto 2? Si

la respuesta es no, deje el espacio en blanco; si la respuesta es sí, marque el espacio con la
letra “X”. Luego continúe el ejercicio: ¿El aspecto 1 incide en el aspecto 3? Y así sucesivamente
hasta preguntarse ¿El aspecto 1 incide en el aspecto n?

A continuación repita el análisis en la fila 2, y continúe así sucesivamente hasta la última fila.

Es importante que tenga en cuenta que cuando un aspecto incide en otro, A causa B, la
relación inversa B causa A, es decir incidencia en sentido contrario no es razonable, por lo
tanto ese espacio se deja en blanco, por no existir en ese sentido incidencia.

Paso 4

Analice los resultados obtenidos como sigue: Al sumar la frecuencia de las letras “X” por
fila, se obtiene un dato que se denomina “motricidad”. Los valores más altos de motricidad
corresponden a las causas. El aspecto con mayor puntaje es el aspecto principal. En caso de
empate, los expertos en la problemática determinan cual es el de mayor incidencia o causa

Fundación Universitaria del Área Andina 2

principal.

El alto índice de motricidad en algunos aspectos indica que se debe actuar sobre ellos, por
el impacto de la intervención.

Sume las columnas y descarte en sentido vertical los aspectos que ya identificó como causas
significativas. De esta manera, se identifican fácilmente los aspectos de alta dependencia
(efectos). Los aspectos con los valores más altos indican un mayor nivel de dependencia.

Paso 5

Una vez realizado el ejercicio de análisis de interrelación de los aspectos elabore el árbol de
aspectos, como lo muestra la figura.

http://ec.europa.eu/europeaid/evaluation/methodology/tools/images/sketch_105.gif

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Fundación Universitaria del Área Andina 4