PRODUCTO- EMBALAJE

El producto es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atención,

adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad.
Los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta o se
suministran vinculados a la venta de bienes, son intangibles y no tienen como resultado la
posesión de algo. Los especialistas consideran que los servicios poseen las siguientes
características:

 Intangibilidad
 Inconsistencia o heterogeneidad
 Inseparabilidad
 Caducidad

Un concepto importante es el ciclo de vida del producto, que es el curso de las ventas y
utilidades de un producto o servicio durante su existencia. Esta idea de ciclo permite a la
mercadotecnia aplicar estrategias concretas en cuanto a precio, distribución, promoción y
otras decisiones importantes para manejar fácilmente su cartera de productos, conforme
éstos van cumpliendo su propio ciclo. Los productos y servicios tienen su propio ciclo de
vida, de forma que algunos productos no pasan de su etapa de introducción y mueren
rápidamente, mientras que otros productos pueden pasar de la etapa de introducción y
crecimiento a la de madurez en forma rápida y permanecer por décadas en esa misma
etapa.
Estrategias por cada etapa del ciclo del producto:
 Ventas
 Utilidades
 Consumidor
 Competidores
 Objetivo de mercadotecnia
 Estrategia de producto
 Estrategia de precio
 Estrategia de distribución
 Estrategia de promoción

Los encargados de la planeación de productos deben considerar los bienes y servicios en

tres niveles:
 Producto central: Es el beneficio o servicio central que se ofrece al consumidor.
 Producto real: Comprende la presentación, marca, diseño, estilo, etiqueta, calidad.
 Producto aumentado: Comprende la instalación, entrega, crédito, garantía y
servicio posventa.

Etapas de lanzamiento de un producto nuevo:

 Concepción
 Diseño
 Desarrollo del producto
  Prueba del producto
 Lanzamiento y comercialización del producto

El embalaje es el contenedor que contiene a los envases primarios y secundarios

con el fin de unificarlos, protegerlos y facilitar su manejo, almacenamiento,
trasporte y distribución, se trata del empaque de transportación. Por ejemplo para
trasladar los refrescos, se necesitan de otros contenedores para que lleguen
seguros y en buenas condiciones a su destino, estos pueden ir en cajas de
plástico o envueltos en un empaque de plástico, es algo que es de suma
importancia, sino la mercancía se puede dañar o en este caso el refresco pierde el
sabor si está en constante movimiento.
Características:
 Fácil de utilizar (abrir, cerrar y consumir).
 Protector de las características del producto contra: luz, aire, golpes,
variaciones externas (temperatura, humedad, presión interna y externa).
 Seguro: en la utilización y contra robos.
 Atractivo
 Buen Transmisor de Información.
 Diferente.
 Fácil de almacenar.
 Fácil de exponer.
 Eficiente
 Reutilizable
 Reciclable
 No tóxico
 Degradable

Usos:
 Protección de los productos: mientras dura el transporte y almacenaje
del paquete.
 Identificación: facilita información sobre las características del producto y
la forma de manipularlo, reduciendo así el deterioro o pérdida del mismo.
 Manipulación de la carga: facilita el conteo, la distribución y el transporte
de los paquetes.
 Contener. El empaque debe tener una capacidad específica para que el
producto se encuentre bien distribuido
 Compatibilidad. El empaque debe ser compatible con el producto para
evitar que se transmitan aromas o microorganismos que contaminen el
producto
 Retener. El empaque debe conservar todos los atributos del producto
 Práctico. El empaque debe poder armarse, llenarse y cerrarse fácilmente
 Ser cómodo para el manejo por parte del comerciante y el transportista.