PEMERINTAH KABUPATEN PINRANG

PUSKESMAS CEMPA
Jl. Poros Pinrang-Sikkuale, Tlp. 0421-3910868 Cempa 91262

TARGET INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

NO. JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR

Ketepatan waktu pelayanan pasien dengan standar 5 menit

1. Pendaftaran Kepuasan pasien terhadap pelayanan
Kepatuhan pasien membawa kartu berobat
Ketepatan waktu pelayanan pasien Pemeriksaan berdasarkan
2. Poli Umum diagnosa
Jumlah pasien yang dirujuk
Kepatuhan petugas menggunakan APD
3. Poli Gigi
Kepatuhan petugas melakukan edukasi kepada pasien
4. KIA Kepatuhan petugas melakukan edukasi kepada pasien
5. KB Kepatuhan petugas menggunakan APD
6. NIFAS Kepatuhan petugas melakukan edukasi kepada pasien
Ketepatan waktu pelayanan pasien (5 menit)
a. Konsultasi gizi pasien DM
b. Konsultasi gizi pasien HT
GIZI c. Konsultasi gizi pasien Cholesterol
7. d. Konsultasi gizi pasien As.Urat
e. Konsultasi pasien Ibu hamil KEK
f. Konsultasi pasien Balita
Kepuasan pasien terhadap pelayanan
Ketepatan waktu pelayanan pasien (5 menit)
a. Konsultasi pasien Ibu hamil KEK
8. MTBS
b. Konsultasi pasien Balita
Kepuasan pasien terhadap pelayanan

9. Sanitasi
Kepuasan pasien terhadap pelayanan
Ketersediaan jenis pemeriksaan laboratorium
a. Sputum / BTA
b. Reduksi
c. Plano test
d. Hemoglobin / HB Sahli
10. Laboratorium e. Golongan darah
f. Malaria
g. Widal
h. Urine lengkap

Kepatuhan petugas menggunakan APD

NO. JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR

Kepatuhan petugas menggunakan APD

UGD
11. Kepatuhan petugas melakukan sterilisasi alat
Angka kejadian infeksi
Kepatuhan petugas menggunakan APD
12. Kamar obat Kepatuhan petugas melakukan edukasi kepada pasien/keluarga
pasien
Kepatuhan petugas melakukan edukasi kepada pasien/keluarga
13. RRI pasien
Kepatuhan petugas melakukan komunikasi efektif
14. RUANG TB/KUSTA Ketepatan waktu pelayanan pasien

MENGETAHUI
KEPALA PUSKESMAS CEMPA

dr. HABIL. L
NIP. 19761231 201001 1 043
Saran dari Tim MUTU dan Tim PMKP
1. Loket
 Jam pasir untuk mengetahui standar waktu pelayanan

2. Kamar Obat
 Menyediakan ruang /meja konselin obat untuk pasien/keluarga pasien
 Kaca/jendela tempat penyerahan obat di perlebar

3. UGD
 Penambahan Alat

4. RRI
 Pengadaan gelang identitas pasien
 Jam besuk pasien

Perlu mengadakan pelatihan

1. BHD (Bantuan Hidup Dasar)
2. 5 Moment
3. 6 Langkah cuci tangan

Perlu mengadakan Simulasi

1. Bencana
2. Kebakaran
CATATAN :

Untuk setiap unit/ruangan :

1. Melengkapi buku pencatatan waktu pelayanan pasien
2. Melengkapi buku pencatatan kepuasan pelayanan pasien
FMA DAN RCA
Harus tau mengenai auidit