Professional Documents
Culture Documents
Yuzar Riza
23 jam ·
.
Dulu spent 20 rebu aja udah tang ting tung aja tuh BBM &
Whatsapp.
Sekarang, pasang 50 rebu udah kayak kuburan, sepi brooo...
:v
.
Profit pun saya tetapkan, minimal 3x dari modal.
Jadi untuk harga barang se modal 50.000, harus berani jual 150.000.
Gimana caranya dapetin barang semodal 50 ribu bisa jual
150.000 ?
Wis embuh, pikiren dewe-dewe... :v
.
Nah, kan sudah ketemu tuh target sales nya minim 40 pcs per
hari, sekarang kita bagi dengan jam kerja 8 jam.
Brarti setiap 1 jam harus laku minimal 5 pcs.
.
Trus bagaimana cara supaya bisa laku 5 pcs per jam ?
Begini...
.
Saya pakai sistem jawab 2 menit per prospek.
Artinya setiap calon pembeli yang tanya-tanya atau mau beli,
saya kasih batasan 1 menit saja.
Lewat 2 menit belum closing, saya harus bales calon buyer
lainnya.
Jika semua calon pembeli sudah di respon, saya akan kembali
mem-follow up yang belum closing sebelumnya.
.
Wajib ini.
.
Makanya, kalo kata guru saya, prospek di banyakin supaya
peluang closing banyak pun lebih terbuka.
Kalo prospek cuma 10 orang ngarepin closing 10 orang, susye
mas broo...
.
Kalo target sales nya 40 pcs atau setara 40 orang, ya minim
yang invite BBM atau chat di SMS/Whatsapp/Inbox sekitar 100
orang lah.
Nah untuk banyakin prospek brarti audience atau target
market harus lebih luas lagi.
Yang liat iklan kita harus lebih banyak lagi.
.
Dan ini lah yang berkaitan dengan budget iklan.
Semakin besar budget iklan yang kita pasang, semakin banyak
pula orang-orang di Facebook yang akan melihat iklan kita.
Dan ostosmastis yang "terjaring" juga lusinan, hehe.
.
Oke, back to target, 2 menit respon tiap prospek.
Apa yang saya lakukan?
Disini saya gunakan jampi-jampi dari kang Dewa Eka Prayoga
dengan 17 Teknik Closing nya yang bisa di download di
bit.ly/17TeknikClosingPDF.
.
Dari 17 jurus itu, yang paling banyak saya gunakan 3 saja.
Karena 3 jurus ini yang sangat membantu closing lebih banyak, bahkan lebih cepat.
Sekedar info saja, dengan menggunakan 3 jurus ini Alhamdulillah saya pernah berhasil melakukan penjualan senilai
200 juta sebulan via BBM, sendirian, tanpa Tim.
.
Apa itu jurus nya ?
1. Yang bertanya yang menang
2. Ya...ya...ya...
3. Now or never
.
Jurus 1 & 2 ini biasanya saya gabungkan dalam setiap
interaksi dengan calon buyer/prospek.
Contoh :
- Calon Buyer (CB)
- Customer Service (CS)
CB : Tas motor nya yang di bit.ly/sboab189 harga berapa ?
CS : Tas Motor harga 189.000 om. Gratis Sepatu keren.
CS : Mau order 1 atau 2 pasang om?
CB : 1 pasang aja dulu
CS : Oke, kirim kemana om?
CB : Ke alamat ini
CS : Oke, totalnya sekian om.
CS : Mau transfer ke BCA, BNI, BRI atau Mandiri om ?
CB : BCA aja
CS : Oke, no rek BCA 123456789
CS : Rencana nya mau transfer sekarang atau nanti siang om?
CB : Sekarang aja ya, sebentar lagi saya transfer
CS : Oke om.
CB : Oiya om, kita juga ada produk Shoulder Bag di
bit.ly/ShoulderBag99. Buat nyimpen HP, dompet, kunci, dll.
Lebih praktis dan tampil kece om. Dijamin nambah kegantengan
73%, hehe.
Harga Normal 150.000. Kalo om order hari ini kami kasih harga promo cuma 99.000. Lebih hemat nya lagi, om tidak
perlu tambah ongkir.
Cukup bayar ongkir untuk pembelian Tas Motor tadi saja. Saya
yakin om sangat berminat dengan produk ini.
CB : Oke saya beli Shoulder Bag nya 1 pcs.
CS : (YES! CLOSING!!)
.
Kalau di lihat dari pola interaksi diatas, CS lebih banyak menggunakan 2 Teknik Closing.
Setiap pertanyaan dari prospek di balas dengan jawaban dan
di lanjutkan dengan pertanyaan balik.
.
Memberikan pertanyaan balik ini hukumnya HARUS, supaya ada
interaksi secara terus menerus.
Jangan cuma dibalas jawaban tapi tidak ada pertanyaan balik,
ntar bakal menuh-menuhin kontak HP aja.
.
Nah, pertanyaan balik yang di gunakan adalah yang mengandung unsur "Ya...Ya...Ya", atau pertanyaan dengan
jawaban pilihan,
sehingga prospek pun secara tidak sadar di arahkan untuk
menjawab dari pilihan yang kita sediakan saja.
Intinya, apapun jawaban calon pembeli, ujung-ujungnya
closing.
( 1 atau 2? ), ( Sekarang atau nanti siang? ), ( BCA, BNI, BRI
atau Mandiri? ).
.
Bahkan di bagian akhir, CS berhasil melakukan up selling
produk lain yang masih berkaitan dengan produk yang di beli
sebelumnya menggunakan penawaran Diskon (jurus Now or
Never).
.
Dari beberapa kali praktek jurus ini, Alhamdulillah saya bisa closing lebih dari target yang saya tetapkan, bahkan
lebih cepat.
.
Dengan asumsi split test iklan bagus, ada profit, maka ini yang saya lakukan :
1. Menaikkan budget iklan lebih besar setiap hari
2. Membuat target closing harian
3. Merespon cepat pertanyaan calon pembeli dengan baik
4. Menggunakan teknik closing "Yang Menang Yang Bertanya", "Ya...Ya...Ya..." dan "Now or Never"
5. Memberikan batasan maksimal 2 menit untuk melayani calon pembeli
6. Melakukan follow up untuk calon pembeli sebelumnya yang belum closing
7. Disiplin
.
Mungkin ini yang di maksud "berkelahi dengan waktu" versi saya, cara mendatangkan sales lebih banyak dengan
waktu cepat.
.
So, jangan ragu-ragu soal budget iklan gede, selama sudah di
tes dan profit, gedein lagi aja besoknya.
Tapi ingat ya, siapkan tim yang handal supaya target yang di
dapat terlampaui dan lebih manusiawi.
.
Gut lak..!
(y)