Nombre de la materia

Tecnología de información en la estrategia de negocio

Nombre de la Licenciatura
Ingeniería industrial

Nombre del alumno

Juan Elías Flores Santos
Matrícula
010570297

Nombre de la Tarea
Estudio Freshdirect
Unidad #
2

Nombre del Tutor

Delfino Córdova Zepeda
Fecha
16/03/2019
 Unidad #: 2
Tecnología de información en la estrategia de negocio

Introducción:

Centrándonos en el mundo empresarial, las nuevas tecnologías y servicios de información,

constituyen una herramienta básica para actuar en el ámbito económico. La información se ha
convertido en un nuevo, y muy importante, factor de competitividad, lo que obliga a la adaptación de
utilizar nuevas herramientas de una forma cada vez más eficiente.

No obstante, que existe un consenso en que las TI brindan grandes oportunidades para crear
ventajas competitivas a las organizaciones, son pocas las que hace un uso adecuado y estratégico
de éstas, ocasionando que inclusive desaparezcan por ser incapaces de emplearlas de la manera
correcta.

Sin embargo, la tecnología está cambiando la manera de hacer negocios, le evidencia está alrededor
de nosotros, las empresas invierten una mayor cantidad en tecnologías de información cada año.
Las compras corporativas tienen un mayor énfasis en TI que antes, especialmente desde que la
tecnología empezó a estar más involucrada con la estrategia de negocio, existen rubros de
empresas donde el 80% de los compradores corporativos han tenido un mayor involucramiento en
las TI que en años anteriores. Una de las principales razones de la alineación de estrategia de
negocios y tecnología es que debido a la globalización y al entorno económico tan complejo que se
están enfrentando las empresas actualmente, es necesario buscar una ventaja competitiva
sustentable, a través de una adecuada mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza y
promoción) y la tecnología. La estrategia de negocios es muy dependiente del nivel de tecnología de
la empresa, ya que dependiendo de ésta la puede utilizar para desarrollar estrategias que originen
ventajas competitivas difíciles de imitar por los competidores.

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 Unidad #: 2
Tecnología de información en la estrategia de negocio

¿Qué modelo de negocios representa la empresa FreshDirect?

Modelo Bussines To Consumer.

De acuerdo a tu opinión, ¿Qué elemento simboliza el principal valor o competencia central de

Freshdirect?

Ofrece garantía de satisfacción total, con productos que provienen directamente de cultivadores y
fabricantes.

¿Consideras que la limitación geográfica que maneja Freshdirect es un factor que lo puede
perjudicar en el futuro? NO ¿Por qué? A La empresa a un no le es importante expandir, si
no en averiguar cómo ser buenos en el negocio, haciendo eso es buena estrategia para después
probar en otro lugar.

¿Qué oportunidades tiene los competidores de freshdirect en el mercado?

Pueden Expandirse en el mercado, no solo vendiendo alimentos o en un solo lugar.

¿De qué manera FreshDirect ha aprovechado las bondades del comercio electrónico? Creo
que sabe manejar los comercios eléctricos, donde los clientes tienen la seguridad que su
información está segura y se puede manejar de una buena manera, asi como la empresa es
manejada en este ámbito de una forma excelente para su crecimiento.

¿Cómo freshDirect ha alineado las estrategias tecnológicas con las estrategias de negocio?
Describe los elementos de éxito y posibles factores de fracaso de freshdirect. Fresh se levantó
de las cenizas de webvan, aprendiendo de los errores. La compra por internet vs
supermercado tradicional:
- Presenta un ahorro significativo de tiempo y esfuerzo. Pensemos un momento ¿cuánto
tiempo dedicamos a realizar la compra de nuestra lista de súper? Según diversos
estudios un estadounidense utiliza en promedio dos horas, para llevar a cabo sus
compras, ya que esta actividad incluye; selección del producto. búsqueda, elección entre
las diferentes presentaciones, marcas y precios. FreshDirect facilita estás actividades,
concentrándolas en un solo “sitio” y con un solo clic.
- Un horario no restringido, por lo que permite simplificar las compras rutinarias, y una atención
prácticamente de 24 horas al cliente.

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 Unidad #: 2
Tecnología de información en la estrategia de negocio

- Debido a que solo cuenta con Instalaciones en Long Island (28.000 m2) donde los productos
se reciben directamente y se procesan (despiece, horneado, maduración y preparado).
Disminuye los costos de administración, instalaciones e inventario. Por lo que permite ofrecer
productos mejores y más frescos entre un 10 y un 35% más baratos que las compañías
dedicadas a actividades similares.
- Posibles factores de fracaso:
- Residentes de Manhattan tienen tantas opciones para las entregas de alimentos frescos y
tantas fuentes de alimentos, incluyendo “tiendas de esquina”, Peapod y Whole Foods
mercados, que será un reto para de romper, sobre todo después de dar un largo directo
nuevo.
- FreshDirect no está afiliado a un supermercado. Reúne las órdenes en un almacén en Long
Island City, Queens, y los entrega a la ciudad y al Westchester, Long Island, Nueva Jersey y
Connecticut. Lo que impide llegar a un mercado más amplio, dando oportunidad a la
competencia de incursionas en nuevos mercados.
-
Conclusión:

Siguiendo las tendencias actuales del mercado FreshDirect lanza una nueva manera de tener comida
saludable, fresca y orgánica, desde la comodidad de la oficina. No cabe duda que está visionaria empresa
tiene una manera peculiar de llevar a cabo negocios. FreshDirect es una compañía de artículos de
supermercado por Internet en rápido crecimiento y con sede en la ciudad de Nueva York. El centro de
administración y funcionamiento en una oficina unicade la ciudad de Long Island (ubicada a pasos de Hunter’s
Point en la parada del metro de la línea 7), cuentan con unos 1500 empleados en cientos de puestos de
trabajo diferentes, como por ejemplo: chefs, panaderos, carniceros, vendedores, contadores, desarrolladores
de Java y personal de entrega de pedidos.

Referencias Bibliograficas:
-
- Pérez,A,Tecnologías de información: base para la competitividad en el mercado global (1999)
[Disponible en red] http://cib.mty.itesm.mx/