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1. La Ingeniería de métodos es la técnica que se ocupa en lograr la mejor

productividad, eliminando todos los desperdicios de los recursos, mejorando la
rentabilidad de la empresa con productos o servicios altamente competitivos en
calidad, precio como resultado de procesos seguros y saludables para el
trabajador.

Para desarrollar un centro de trabajo, el ingeniero de métodos debe seguir un

procedimiento sistemático, cuál cree que es el orden que debe seguir? Enumérelo.

_3__ Efectuar un análisis. Utilizar los planteamientos primarios en el análisis de

operaciones y los principios del estudio de movimientos para decidir sobre cuál
alternativa producen el mejor servicio o producto. Tales enfoques incluyen:
propósito de la operación, diseño de partes, tolerancias y especificaciones,
materiales, procesos de fabricación, montajes y herramientas, condiciones de
trabajo, manejo de materiales, distribución en la fábrica y los principios de
economía de movimientos.
__4_ Desarrollo del método ideal. Seleccionar el mejor procedimiento para cada
operación, inspección y transporte considerando las variadas restricciones
asociadas a cada alternativa.
_6___ Implantación del método. Considerar todos los detalles del centro de
trabajo para asegurar que el método propuesto dará los resultados anticipados.
__9__ Seguimiento del método. Realizar intervalos regulares hacer una revisión
o examen del método implantado para determinar si la productividad anticipada
se está cumpliendo, si los costos fueron proyectados correctamente y se
pueden hacer mejoras posteriores.
__2__ Presentación de los hechos. Cuando toda la información importante ha sido
recabada, se registra en forma ordenada para su estudio y análisis. Un
diagrama del desarrollo del proceso es importante.
_1___ Obtención de los hechos. Reunir todos los hechos importantes
relacionados con el producto o servicio. Esto incluye dibujos y especificaciones,
requerimientos cuantitativos, requerimientos de distribución y proyecciones
acerca de la vida prevista del producto o servicio.
__7__ Desarrollo de un análisis de trabajo. Efectuar un análisis de trabajo del
método implantado para asegurar que el operador u operadores están
adecuadamente capacitados, seleccionados y estimulados.
__5__ Presentación del método. Explicar el método propuesto en detalle a los
responsables de su operación y mantenimiento.
__8__ Establecimiento de estándares de tiempo. Establecer un estándar justo y
equitativo para el método implantado.
2. El análisis de los métodos es el aspecto de la ingeniería de la producción
industrial que se refiere a la planeación de métodos de trabajo más beneficioso.
Su historia y desarrollo data de tiempos muy lejanos, por la constante
preocupación del hombre de mejorar las condiciones de trabajo en diversos
aspectos.

Entre los datos más antiguos que hay sobre intentos de estudios de métodos de
trabajo están los de Frederick Winslow Taylor en 1883 de acuerdo a los estudios se
puede decir que los principios propuestos por Taylor son:

A. Baja organización del Trabajo, Poca selección y entrenamiento del trabajador

cooperación y remuneración por rendimiento individual, responsabilidad y
especialización de los directivos en la planeación del trabajo.
B. Planeación; sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la plantación
del método. Preparación; seleccionar científicamente a los trabajadores y
capacitarlos, Controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo
ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto,
en cuanto a la ejecución; distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades.
C. Sus principios llegaron a la conclusión de que todo trabajo puede reducirse
a movimientos, definiendo que el esfuerzo y la fatiga estaban directamente
relacionados, concluyendo así que todo movimiento eliminado constituye a
disminuir la fatiga.
D. Los principios de administración científica son buscar, escoger, coger,
transportar, reunir, separar, utilizar, descargar, inspeccionar, asegura,
esperar repasar y planear.

3. La distribución en planta consiste principalmente en:

A. Aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador

calificado en llevar a cabo una tarea específica efectuándola según una
norma preestablecida.
B. Conjunto de técnicas que se utilizan para examinar el trabajo humano en los
proceso de la empresa u organización, planeado y reorganizando todo en
cuanto a los recursos materiales y humanos.
C. Ordenación del espacio disponible para proporcionar las mejores
condiciones al trabajo que se va a realizar. Buscar el emplazamiento más
adecuado para la maquinaria, equipos y los puestos de trabajo, dentro de un
espacio ya disponible, con el fin de facilitar la realización de todas las
operaciones y actividades de manera segura para la producción.
 D. Planeación, distribución, ordenación adecuada de los recursos hasta el
punto de minimizar y eliminar desperdicios en la búsqueda de la efectividad,
buscando una mayor satisfacción en cuanto al sistema productivo.

4. los ingenieros y tecnólogos industriales establecen continuamente lineamientos

para diseños eficientes y eficaces de las estaciones de trabajo. En cuanto a
Ingeniería de métodos eficiencia es:

A. relación entre los resultados obtenidos (ganancias, objetivos cumplidos,

productos, etc.) y los recursos utilizados (horas-hombre, capital invertido,
materias primas, etc.).
B. punto el cual los recursos se minimizan y se elimina el desperdicio en la
búsqueda de la efectividad. Siendo la productividad su medida, es decir hacer
las cosas bien.
C. capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
D. uso de los medios con que se cuanta para alcanzar un objetivo
predeterminado.

5. El estudio de tiempos es:

A. actividad que implica la técnica de establecer un estándar de tiempo

permisible para realizar una tarea determinada, con base en la medición del
contenido de trabajo del método prescrito, con la debida consideración de la
fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables
B. desarrollar mejoras en los tiempos de procesos para obtener mejores
ingresos en la empresa, disminuyendo mano de obra.
C. Estrategia para tener mayor competitividad
D. Ninguna de las anteriores.

6. ¿Cuáles son los factores que la afectan la distribución de planta?

1.- MATERIAL
a) Alto porcentaje de piezas rechazadas
b) Grandes cantidades de piezas averiadas, estropeadas ó destruidas en
proceso, pero no en las operaciones productivas
c) Entregas interdepartamentales lentas
d) Artículos voluminosos, pesados o costosos, movidos a mayores distancias
que otros más pequeños más ligeros o menos caros
e) Material que se extravía o que pierde su identidad
f) Tiempo excesivamente prolongado de permanencia del material en proceso,
en comparación con el tiempo real de operación
2.- MAQUINARIA
a) Maquinaria inactiva
b) Muchas averías de maquinaria
c) Maquinaria anticuada
d) Equipo que causa excesiva vibración, ruido, suciedad, vapores
e) Equipo demasiado largo, alto, ancho o pesado para su ubicación
f) Maquinaria y equipo inaccesibles
3.- HOMBRE
a) Condiciones de trabajo poco seguras o elevada proporción de accidentes
b) Área que no se ajusta a los reglamentos de seguridad, de edificación o contra
incendios
c) Quejas sobre condiciones de trabajo incómodas
d) Excesiva rotación de personal
e) Obreros de pie, ociosos o paseando gran parte de su tiempo
f) Equívocos entre operarios y personal de servicios
g) Trabajadores calificados pasando gran parte de su tiempo realizando
operaciones de servicio (mantenimiento)
4.- MOVIMIENTO, MANEJO DE MATERIALES
a) Retrocesos y cruces en la circulación de los materiales
b) Operarios calificados o altamente pagados realizando operaciones de manejo
c) Gran proporción del tiempo invertido en recoger y dejar materiales o piezas
d) Frecuentes acarreos y levantamientos a mano
e) Frecuentes movimientos de levantamiento y traslado que implican esfuerzo
f) Operarios esperando a sincronizarse con el equipo de manejo
g) Traslados de larga distancia y demasiado frecuentes
h) Equipo de manejo inactivo y/o manipulación ocioso
j ) Congestión en los pasillos y manejo excesivos y transferencias
5.- ESPERA. ALMACENAMIENTO
a) Se observan grandes cantidades de almacenamiento de todas clases
b) Gran número de pilas de material en proceso esperando
c) Confusión, congestión, zonas de almacenaje disformes o muelles de
recepción y embarque atiborrados
d) Operarios esperando material en los almacenes o en los puestos de trabajo
e) Poco aprovechamiento de la tercera dimensión en las áreas de almacenaje
f) Materiales averiados o mermados en las áreas de almacenamiento
g) Elementos de almacenamiento inseguros o inadecuados
h) Manejo excesivo en las áreas de almacén o repetición de las operaciones de
almacenamiento
j) Frecuentes errores en las cuentas o en los registros de existencias
k) Elevados costos en demoras y esperas de los conductores de carretillas

6.- SERVICIO
a) Personal pasando por los vestuarios, lavabos o entradas y accesos
establecidos
b) Quejas sobre instalaciones por inadecuadas
 c) Puntos de inspección o control en lugares inadecuados
d) Inspectores y elementos de inspección y prueba ociosos
e) Entregas retrasadas de material a las áreas de producción
f) Número grande de personal empleado en la recogida de rechazos y
desperdicios
g) Demoras en las reparaciones
h) Costos de mantenimiento indebidamente altos
j) Líneas de servicios auxiliares que se rompen o averían frecuentemente
k) Elevada proporción de empleados y personal de servicio en relación con los
trabajadores de servicio
l) Número excesivo de reordenaciones del equipo, precipitadas o de emergencia
m) Trabajadores realizando sus propias ampliaciones o modificaciones en el
cableado, tuberías, conductos u otras líneas de servicio.
7.- EDIFICIO
a) Paredes u otras divisiones separando áreas con productos, operaciones o
equipos similares
b) Abarrotamiento de los montacargas o excesiva espera de los mismos
d) Pasillos principales, pasos y calles, estrechos o torcidos
e) Edificios esparcidos sin seguir ningún patrón
f) Edificios atestados, trabajadores interfiriéndose unos en el camino de otros,
almacenamiento o trabajo en los pasillos, áreas de trabajo abarrotadas,
especialmente si el espacio en las áreas colindantes es abierto
8.- CAMBIO
a) Cambios anticipados o corrientes en el diseño del producto, materiales,
producción, variedad de productos
b) Cambios anticipados o corrientes en los métodos, maquinaria o equipo
c) Cambios anticipados o corrientes en el horario de trabajo, estructura de la
organización, escala de pagos o clasificación del trabajo
d) Cambios anticipados o corrientes en los elementos de manejo y de
almacenaje, servicios de apoyo a la producción.

7. ¿Cuáles son y en que consisten los pasos que se deben seguir para
desarrollar un centro de trabajo?
Ingeniería de Métodos para diseñar un nuevo centro de trabajo
El diseño de un nuevo centro de trabajo debe tener como objetivo lograr
la función que se desee con el mínimo de recursos posibles.
Los pasos a seguir en este caso son:
a. Recabar toda la información relacionada con el producto a elaborar o
con el servicio a prestar dentro de! nuevo centro de trabajo. Esta
información comprende:
_ Planos y dibujos.
_ Cantidades necesarias.
_ Fechas de entrega.
_ Posibles proveedores.
_ Transformaciones requeridas (estado inicial y final de cada una).
b. Ordenar la información.
c. Presentar los hechos utilizando las herramientas de análisis más apropiadas.
Puede emplearse una o más de las siguientes:
_ Diagrama de Operaciones del Proceso
_ Diagrama del Proceso
_ Diagrama de Flujo o de Recorrido
d. Considerar la deseabilidad de aplicación de los “Criterios del Análisis de la
Operación".
e. Generar Métodos alternativos de ejecución.
f. Con base en el criterio de mínimo consumo de recursos, seleccionar el mejor
Método.
g. Presentar el "Registro Normalizado" del Método.
h. Instalar el centro de trabajo.
Realizar Estudios de Tiempos.
j. Verificar y controlar que el Método se ejecute de acuerdo con lo que establece
el Registro Normalizado.

Principios para el diseño de una estación de trabajo.

Diseño de trabajos.
Es la actividad de diseño que representa el mayor reto (y la mas confusa) en
un sistema productivo, esto se debe a:

1. Con frecuencia hay conflictos entre las necesidades y los objetivos del
trabajador y los grupos de trabajo y el proceso de producción.

2. La naturaleza exclusiva de cada individuo genera una amplia gama de

respuestas de actitud, psicológicas y productivas al realizar una tarea
determinada.

3. La características de los trabajos y el trabajo en si son cambiantes, lo que

permite cuestionar los modelos tradicionales de comportamiento del trabajador,
y la eficacia de los métodos tradicionales para el desarrollo del trabajo.

Tendencias en el diseño del trabajo.

a) El control de calidad como una parte de las actividades del trabajador.

 Este concepto se conoce ahora como "calidad en la fuente", donde la
calidad se liga al concepto de la dotación de poder. La dotación de poder se
refiere a que los trabajadores cuenten con la autoridad para detener una linea
de producción si existe un problema de calidad.

b) Capacitación diversa para que los trabajadores desempeñen trabajos que

requieren distintas habilidades.

Este concepto se observa mas en las fabricas que en las oficinas.

C) Enfoque de equipo y de participación de los empleados para diseñar y

organizar el trabajo.

Este aspecto es parte medular de la dirección de la calidad total (TQM) y de

los esfuerzos de mejora continua.

d) Poner en contacto a los trabajadores comunes con la informática, por medio

de redes de telecomunicaciones y computadoras, para ampliar la naturaleza de
su trabajo y su capacidad para desempeñarlo.

e) Producción en cualquier momento, en cualquier lugar.

Una tendencia cada vez mayor en todo el mundo es la capacidad para

realizar el trabajo fuera de la oficina o de la fabrica, gracias una vez mas a la
tecnología informática.

f) Automatización del trabajo manual pesado.

g) Los mas importante, el compromiso de la organización para proporcionar

trabajos significativos y remunerativos para todos empleados.

Definición de diseños de trabajos.

Se puede definir al diseño del trabajo como la función de especificación de

las actividades de trabajo de un individuo o grupo en el contexto de una
organización.

Su objetivo es desarrollar asignaciones de trabajo que satisfagan las

necesidades de la organización y la tecnología y que cumplan con lo requisitos
personales e individuales del trabajador.

Actividades que se incluyen en la definición de trabajo:

1. Micromovimiento.
Las menores actividades de trabajo, que comprenden movimientos tan
elementales como: alcanzar, colocar, soltar, etc.

2. Elemento.
Un conjunto de dos o más micromovimientos, que por lo general se
considera un ente más o menos completo, como seria levantar, transportar y
colocar un artículo.

3. Tarea.
Un conjunto de dos o más elementos que forma una actividad completa,
como el alambrado de un circuito, barrer el piso, cortar un árbol

4. Trabajo.
El conjunto de todas las tareas que debe realizar un trabajador. Un trabajo
puede consistir en varias tareas, como mecanografiar, archivar y tomar un
dictado o puede estar formado por una sola tarea.

El diseño de trabajos es una función compleja para la variedad de factores

que implica la estructura final del trabajo. Hay que tomar decisiones con
respecto a quien debe realizar el trabajo, como hay que llevarlo a cabo y
donde.

Aspectos del comportamiento en el diseño de trabajos.

Grado de especialización de los trabajadores.

La especialización de los trabajadores es un arma de dos filos en el diseño

de trabajos. Por una parte, la especialización ha hecho posible la producción
de alta velocidad y bajo costo y, desde el punto de vista materialista, ha
mejorado considerablemente nuestro nivel de vida. Por otra parte, se sabe que
la especialización extrema, como la que existe en las industrias de producción
en masa, tiene efectos adversos sobre los trabajadores, los cuales afectan
también a los sistemas de producción.

Las investigaciones recientes proponen que las desventajas superan a las

ventajas más de lo que se creía en el pasado. Sin embargo, es arriesgado
afirmar que, por cuestiones meramente humanitarias, hay que abolir la
especialización. La razón es por supuesto, que no todas las personas son
iguales en lo que concierne a lo que prefieren en su trabajo y están dispuestos
a entregar. Algunos trabajadores prefieren no tomar decisiones, a algunos les
gusta soñar despiertos, y otros son incapaces de realizar trabajos más
complejos. Pero es grande la frustración de los trabajadores con respecto a la
manera en que se estructuran los trabajos, por lo que varias organizaciones
prueban métodos diferentes para el diseño. Dos de los métodos populares
contemporáneos son el enriquecimiento del trabajo y los sistemas
sociotecnicos.

Enriquecimiento del trabajo.

Por lo general, la ampliación del trabajo consiste en efectuar ajustes a un

trabajo especializado para hacerlo más interesante para el trabajador. Se dice
que un trabajador se amplia horizontalmente si el trabajador realiza mayor
número o variedad de tareas, y se dice que es vertical si el trabajador participa
en la planificación, organización e inspección de su propio trabajo. Se pretende
que la ampliación horizontal del trabajo permita al trabajador realizar toda una
unidad de trabajo. La ampliación vertical (denominada comúnmente
enriquecimiento del trabajo) intenta ampliar la influencia de los trabajadores en
el proceso de transformación al dotarlos de ciertos poderes de administración
sobre su trabajo. Actualmente, la practica es aplicar a un trabajo tanto la
ampliación horizontal como la vertical y referirse al enfoque total como
enriquecimiento del trabajo.

Sistemas sociotécnicos.

El enfoque de los sistemas sociotécnicos es consistente con la filosofía de

enriquecimiento del trabajo pero se centra más en la interacción entre la
tecnología y el grupo de trabajo. En ellos se pretende desarrollar trabajos que
ajusten las necesidades tecnológicas del proceso de producción a las
necesidades del trabajador y los grupos de trabajo.

Al realizar estudios con este enfoque se descubrió los grupos de trabajo

podían manejar con eficacia muchos trabajos de producción mejor que la
gerencia, si se les permitía tomar sus propias decisiones con respecto a la
programación de actividades, distribución del trabajo entre los participantes,
repartición de bonos, etc. Esto se aplicaba aún más cuando existían
variaciones en el proceso de producción que requerían una acción rápida del
grupo, o cuando el trabajo de un turno se traslapaba con el trabajo de los
demás turnos.

Una de las principales conclusiones que se obtienen de estos estudios es

que el individuo o grupo de trabajo requiere un patrón lógico integrado de
actividades de trabajo que incorpore los siguientes principios del diseño de
trabajos.
 Variedad de tareas.

Hay que hacer el intento de proporcionar una variedad optima de tareas en

cada trabajo. Si hay demasiada variedad, puede ser poco eficiente para la
capacitación y frustante para el empleado, Si no hay suficiente variedad, puede
surgir la fatiga y el aburrimiento. El nivel óptimo es aquel donde se permite que
el empleado de un elevado nivel de atención o esfuerzo mientras trabaja en
otra tarea o, por otra parte, permitirle que se estire después de periodos de
actividad rutinaria.

Variedad de habilidades.

La investigaciones plantean que los empleados obtienen satisfacción de

usar distintos niveles de habilidades.

Retroalimentación.

Debe existir una manera rápida de informar a los empleados que han
alcanzado sus metas. La retroalimentación rápida ayuda al proceso de
aprendizaje. De manera ideal, los empleados deben de ser responsables de
sus propios niveles de cantidad y calidad.

Identidad de tareas.

Los conjuntos de tareas deben de estar separados unos de otros por

límites bien definidos. Cuando sea posible, un individuo o grupo de trabajo
debe ser responsable de un conjunto de tareas claramente definido. De esta
manera, el individuo o grupo que realiza el trabajo lo ve como algo importante y
las demás personas comprenden y respetan su importancia.

Autonomía de tareas.

Los empleados deben ser capaces de ejercer cierto control sobre su

trabajo. Y poder tomar decisiones.

Aspectos físicos en el diseño de trabajo.

Además de los aspectos de comportamiento en el diseño de trabajos, hay

otra faceta que merece consideración: el aspecto físico. De hecho, aunque es
fuerte la influencia de la motivación y de las estructuras de grupo su
importancia puede ser secundaria si el trabajo es demasiado exigente o esta
mal diseñado desde el punto de vista físico.
 Tarea manual:

Exige la fuerza de grandes grupos musculares del cuerpo, y dan lugar a

fatiga general (manejo de cargamento).

Tareas Motrices:

Están sujetas al control del sistema nervioso central y la medición de su

eficacia es la velocidad y precisión de los movimientos.

Tareas mentales:

Comprende la toma de decisiones rápidas como respuesta a ciertos

estímulos, en este caso la medición es por lo general una combinación del
tiempo necesario para responder.

El entorno de trabajo.

Hay varios factores del entorno de trabajo que puedan afectar al desempeño
del trabajo: iluminación, ruido, temperatura y humedad, calidad de aire. Estos
factores influyen en la seguridad y bienestar general de los trabajadores, por lo
que en Estados Unidos, están sujetos a control legal.

Los términos análisis de operación, simplificación del trabajo e ingeniería de

métodos se utilizan con frecuencia como sinónimos. En la mayoría de los
casos se refieren a una técnica para aumentar la producción por unidad de
tiempo, y en consecuencia reducir el costo por unidad. Sin embargo la
ingeniería de métodos, implica trabajo de análisis en la historia de un producto.
El ingeniero de métodos esta encargado de idear y preparar los centros de
trabajo donde se fabricara el producto. Cuando más completo sea el estudio de
métodos adicionales durante la vida del producto.

8. ¿Cuáles fueron los principales aportes de FAYOL Y DE LOS GILBRETH?

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de
principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la
disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la
centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el
trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc.
 Aislaron 17 movimientos básicos en la realización de las tareas, a los cuales
denominaron therblig ("Gilbreth" deletreado al revés, con la t y la h invertidas).

Fueron pioneros en utilizar al tecnología del cine para analizar tareas.

9. ¿Quien escribió el libro la riqueza de las naciones?

Adam Smith
10. ¿Cuáles son las 8 técnicas básicas de la administración de tiempo
Sea creativo
Sea selectivo
Delegue
Hagalo ahora
Establezca estandares para ud mismo
Elimine lo innecesario
Respete el tiempo de los demás
No busque explicaciones racionales NO DE EXPLICACIONES

11. ¿Cuales son la actitudes y metas para un tecnólogo en la gestión industrial

(similares al del ingeniero industrial)
Puedo reducir el costo de cualquier trabajo

12. ¿Qué es el pensamiento ágil?

13. ¿Qué es la muda?
14. Mencione los requisitos para simplificar el trabajo
15. Con los datos siguientes, elabórese el diagrama de proceso de operación y el
diagrama de procesos de flujo.
 1. Eje
2. Moldura de plástico
3. Pernete de tope

Operaciones requeridas Operaciones requeridas Operaciones a realizar

en el eje: en la moldura de en el pernete de tope:
1. Cepillar, tornear, plástico: 14. Tornear una espiga
muescar y cortar en 10. Cepillar la parte de de 2 mm; biselar
torno revólver (0.025 plástico (0.80 hr). extremo y cortar en
hr). 11. Taladrar para el torno revólver (0.025
2. Cepillar extremo pernete de tope hr).
opuesto (0.010 hr). (0.022 hr). 15. Quitar rebaba con
3. Inspección. 12. Inspección. una pulidora (0.005
4. Fresar (0.070 hr). 13. Montar el moldeado hr).
5. Eliminar rebaba en la parte pequeña 16. Desengrasar
(0.020 hr). del eje y taladrar de (0.0015 hr).
6. Inspección del lado para el pernete 17. Cadminizar (0.006
fresado. de tope. hr).
7. Desengrasar 18. Inspección.
(0.0015 hr). 19. Fijar el pernete al
8. Cadminizar montaje (0.045 hr).
(0.008 hr). 20. Inspección.
9. Inspección.

CONCEPTO: CUMPLE_____ AÚN NO CUMPLE_____

Si el concepto es AÚN NO CUMPLE, el evaluador deberá describir a continuación

la competencia faltante, orientar la forma en que puede ser adquirida, concertar la
fecha en que será recogerá dicha evidencia y transcribirla al plan de evaluación.
____________________ ______________________
FIRMA DEL EVALUADO FIRMA DEL EVALUADOR

1- Podemos afirmar que la producción permite incrementar la utilidad de los bienes, así el
sistema productivo de la empresa es el responsable de crear:
a) Utilidad en la forma.
b) Utilidad de información.
c) Utilidad de tiempo.
d) Utilidad en el lugar.

2. De las decisiones referentes al subsistema productivo se encarga:

a) La dirección de producción.
b) La dirección de operaciones.
c) La investigación operativa.
d) Las respuestas a) y b) son correctas.

3. La separación de actividades como son el “diseño del sistema” y el “funcionamiento y

control” es propio de un enfoque:
a) Sistémico.
 b) Estratégico.
c) personal

4. Cuando en el proceso de dirección estratégica señalamos como características comunes

a las diversas organizaciones que existe una competencia globalizada, nuevas
prioridades competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión de las
tecnologías de producción avanzadas, etc., hacemos referencia a :
a) Definición del objetivo empresarial.
b) Características propias del entorno.
c) Estrategias que desarrolla la empresa.
d) Distintas etapas del proceso de planificación estratégica

5. Al afirmar en el análisis DAFO que una empresa posee una tecnología obsoleta, mala
imagen y escasa capacidad de innovación, hacemos referencia a:
a) Una fortaleza de la organización.
b) Una amenaza del entorno.
c) Una oportunidad del entorno.
d) Una debilidad de la organización.

6. Una industria es:

a) Un conjunto de empresas que producen un mismo bien.
b) Un conjunto de industrias que poseen un criterio de semejanza
c) Es la función básica de producción cuya función principal es producir bienes y servicios.
d) Son correctas la b y la c

7. RELACIONE LOS TÉRMINOS CON LAS DESCRIPCIONES

Escriba el número que corresponda en el paréntesis según los conceptos de la columna de la
izquierda.
Término Descripción
SISTEMA INTERMITENTE División de la actividad económica de acuerdo al tipo de proceso que se
1 ( ) desarrolla.

2 EMPRESA ( ) Todos los recursos requeridos para producir bienes y servicios.

SISTEMA PRODUCTIVO
3 ( )
INDUSTRIA
4 (
SISTEMA DE PRODUCCIÓN EN
5 LINEA ( )
SECTOR ECONÓMICO
6 ( )
FACTORES PRODUCTIVOS
7 ( )
La maquinaria, mano de obra y materiales constituyen las entradas que
relacionándose entre sí transforman los materiales para obtener en la salida
el producto terminado.
Conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad transformar las
)
materias primas en productos elaborados
Sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma
planificada, dando satisfacción a unas demandas y deseos de clientes, a
través de una actividad económica
Este sistema el equipo de proceso servirá para fabricar el producto X, así
como también, para fabricar producto Y y Z.
En este sistema las instalaciones se adaptan a ciertos itinerarios y flujos de
operación, que siguen una escala sin interrupciones.

8. Clasifique y de las ventajas y desventajas de los sistemas productivos con base a su

proceso:
9. Que es un organigrama y complete según la siguiente clasificación: 1) Por su naturaleza,
2) por su finalidad, 3) por su ámbito, 4) por su contenido y 5) por su presentación o
disposición gráfica.

10. Cuáles son los tipos de sociedades en Colombia

1.- ¿cómo se denomina al problema de diseño para encontrar formas para igualar
los tiempos de trabajo en todas las estaciones?

a) problema de balancea de línea

b) líneas de multi-modelo
c) equilibrar
d) diseño experimental

2.- ¿cuantas condiciones deben de existir para que la producción en linea sea
practica?
a) 3
b) 2
c) 19
d) 30
e) 4
3.- ¿a que concepto nos referimos cuando decimos que los tiempos necesarios
para cada operación en línea deben ser aproximadamente iguales.

a) equilibrio
b) área
c) tiempo estándar
d) tiempo real
e) cantidad

4.- ¿cual es la principal característica de las líneas de ensamble?

a) movimiento de una pieza de trabajo de una estación de trabajo a otra.
d) las herramientas
c) el personal
d) el tipo de material utilizado
e) cantidad
5.- ¿consiste en estimar el peso posicional de cada tarea como la suma de su
tiempo más los de aquellas que la siguen?
a) método de helgeson & birnie
b) balanceo de líneas
c) muestreo del trabajo
d) método de kibridge & wester
e) líneas de ensamble
 6.- ¿considera restricciones de precedencia entre las actividades, buscando
minimizar el número de estaciones para un tiempo de ciclo dado

a) método de kibridge & wester

b) método de helgeson & birnie
c) balanceo de líneas
d) muestreo del trabajo
e) líneas de ensamble

7.- ¿este acercamiento trata la planta de fabricación como recurso

reconfigurable, que produce diversos modelos en las jornadas una después de
la otra?

a) líneas del multi-modelo

b) muestreo del trabajo
c) balanceo de líneas
d) líneas de ensamble
e) método de helgeson & birnie
EXAMEN OBJETIVO
1.- ¿Cómo se denomina el problema de balanceo de línea?
a) Es un diseño para encontrar formas para igualar los tiempos de trabajo en
todas las estaciones.
b) Es un diseño de tiempos
c) Método para igualar tiempos
d) Estudio de tiempos
e) Balanceo De línea

2.- ¿Qué condiciones o actividades deben existir para que la producción en línea
sea práctica?
a) Cantidad, Equilibrio, Continuidad.
b) Cantidad, Equilibrio, Discontinuidad.
c) Cantidad, Equilibrio, Producción.
d) Cantidad, Calidad, Continuidad.
e) cantidad, Producción, calidad.

3.- ¿Cómo balancear la línea para cada producto por separado?

a) Esto es bastante directo, puesto que la función de la viabilidad tecnológica
seguida por el uso de un método que balancea estándar.
b) Por el balanceo estándar
c) Balanceo De línea
d) Directo
e) Balanceo De línea

4.- ¿Cómo asegurar que los pedidos terminen a tiempo utilizando el balanceo de
líneas?
a) Con el análisis de fluidez y el control insumo producto
b) Con el análisis
c) Con el control de insumos
d) Con la fluidez
e) Con la fluidez y el control

5.- ¿De que tratan específicamente las líneas multi-modelo?

a) Trata la planta de fabricación como recurso reconfigurable
b) Trata la planta de fabricación
c) La planta y la fabricación como recurso
d) Con diversos modelos
e) Ninguna de las anteriores

6.- ¿Cual es la ventaja de una línea multi-modelo?

a) Es que instalado una vez para un modelo particular es tan eficiente como una
línea convencional
b) Es de fácil manejo
c) Es particular
d) Tiene una línea convencional
e) Es eficiente
EXAMEN OBJETIVO

PREGUNTAS
1.- el tiempo total esperado para una secuencia reoperaciones es igual a la
suma de tiempos esperados de cada operación en la secuencia. Esto es:
a) secuencia de operaciones
b) tiempo de la operación.
c) tiempo de trabajo.
d) producción requerida
e) pronostico de operación.
2.- tiempo consumido por los recursos en efectuar la operación.
a) tiempo de operación
b) secuencia de operación
c) promedio móvil simple
d) movimiento del material
e) movimiento de la maquina
3.-esta técnica sirve para calcular el pronostico de ventas en un futuro
próximo.
a) promedio móvil simple (pms)
b) movimiento de la maquina
c) capacidad disponible
d) pronostico de venta
e) producción requerida
4.- La asignación de elementos de trabajo a los puestos de trabajo se conoce
como balanceo de línea de ensamble, o simplemente balanceo de línea.
a) definición de términos
b) balanceo de línea
c) producción requerida
d) pronostico de la fabrica
e) elemento del balanceo de línea
5.- se refiere que cuando en una jornada de trabajo se hace un número
estándar de productos.
a) producción requerida
b) jornada de trabajo
c) pronostico de producción
d) secuencia de producción
e) tiempo de producción
EXAMEN OBJETIVO

1. ¿Cuales son los factores del entorno de trabajo que puedan afectar al
desempeño del trabajo?
A). la iluminación, ruido, temperatura y humedad, calidad de aire.
B). la naturaleza, la empresa y ruido.
C). la sociedad, iluminación y el patrón.
D). la naturaleza, el patrón, ruido y humedad.
E). la temperatura, la sociedad y el agua.
2. ¿Qué consecuencias puede traer estar en una misma posición por largos
periodos de tiempo al realizar un trabajo?
A). Dolor de la espalda y del cuello, y/o las asentaderas, y la circulación reducida a
las piernas.
B). Dolor de manos, buena circulación y dolor de cabeza.
C). Buena circulación, dolor de cuello, dolor de piernas.
D). Dolor de las asentaderas, dolor de manos, dolor de cabeza.
E). dolor de espalda, buena circulación, relajación del cuello.

3. ¿Cómo se sabe cuando una silla esta realmente a una altura indicada?
A). Cuando la superficie de trabajo está en la altura del codo.
B). Cuando la superficie de trabajo esta a la altura de la rodilla.
C). Cuando la altura de la mesa llega al pecho.
D). Cuando la altura de la mesa es igual a la de la silla.
E). Cuando la superficie de trabajo esta a la altura de la muñeca.
4. ¿Debido a qué? los trabajadores mantienen posturas incomodas del hombro, el
codo y la muñeca.
A).Debido a la altura incorrecta de la mesa de trabajo.
B).Debido a la altura correcta de la silla.
C). Debido a la altura incorrecta de la silla.
D). Debido a la altura incorrecta del pedal.
E). Debido a la altura correcta de la mesa.

5. ¿Que puede pasar con los empleados que reposan antebrazos o las muñecas
sobre los bordes afilados de las mesas?
A).Pueden cortar la circulación de la sangre, pellizcar los nervios, y causar lesión
a los brazos o a las manos.
B). Gozar de un buen ambiente de trabajo.
C). Pueden tener una buena circulación de la sangre, relajar los nervios, y tener
brazos fuertes.
D). Pueden gozar de un mal ambiente de trabajo.
E). Pueden ser despedidos.

6. Permiten que los trabajadores reduzcan la cantidad de materiales que se

manejan a mano aumentando así la capacidad de trabajo y el rendimiento de la
producción.
A). Las bandas transportadoras.
B). Bandas sobre planchas
C). Bandas de tracción.
D). Bandas sobre rodillos.
E). Rodillo vivo.

7. Consiste en una plancha o lámina soportada entre dos perfiles que conforman
la estructura del conveyor.
A). Bandas sobre planchas.
B). Rodillo vivo.
C). Bandas transportadoras.
D). Bandas sobre rodillos.
E). Bandas de tracción.

8. En este sistema la banda se mueve sobre una superficie de rodillos.

A). Bandas sobre rodillos.
B). Bandas sobre planchas.
C). Bandas de tracción.
D). Rodillo vivo.
E). Bandas transportadoras.
9. En este sistema la banda corre por debajo de los rodillos dándole tracción a los
mismos.
A). Rodillo vivo.
B). Bandas sobre planchas.
C). Bandas de tracción.
D). Bandas transportadoras.
E). Bandas sobre rodillos.
EXAMEN OBJETIVO

1. consiste en un conjunto de instalaciones cuyo trabajo fluye en serie y las

mismas operaciones se realizan de manera sucesiva en cada estación de trabajo.
a) Talleres de actividades de flujo de trabajo.
b) producción alternada
c) producción justo a tiempo
d) fabricación de artículos estandarizados
e) talleres mecánicos

2. El taller cuya actividad se basa en el flujo de trabajo por lo regular representa

una situación de _____________ y, por lo tanto, las operaciones que en él se
realizan son altamente __________
a) producción en serie - eficientes
b) eficiencia – caras
c) emergencia – peligrosas
d) productividad – competitivas
e) inestabilidad -ineficientes.

3. La especialización, el alto volumen, la división del trabajo y la eficiencia son

factores que integran al:
a) diseño de las líneas de ensamble
b) producto
c) al operario
d) organización
e) diseño de planta

4. En el balanceo de líneas ¿cómo se le denomina al sistema de control de la

producción continua?
a) control del flujo
b) sistema abierto
c) sistema serrado
d) control de calidad
e) análisis
5. pertenecen a los procesos repetitivos y en ambos casos la línea debe ser
balanceada.
a) sólo b y c
b) línea de fabricación
c) línea de ensamble
d) procesos de fabricación
e) todas las anteriores

6. Las líneas de fabricación tienden a estar reguladas por la máquina, y requieren

cambios mecánicos y de ingeniería para facilitar el balanceo. Por otro lado, las
________tienden a ser reguladas por tareas de trabajo asignadas a individuos o a
estaciones de trabajo. Por lo que, pueden ser balanceadas moviendo las tareas de
un individuo a otro.
a) líneas de ensamble
b) uniones
c) operaciones
d) estaciones de trabajo
e) herramientas

7. La asignación de elementos de trabajo a los puestos de trabajo se conoce

como…
a) balanceo de línea de ensamble, o simplemente balanceo de línea.
b) empleo
c) labor
d) análisis
e) ocupación

8. se define como la mayor unidad de trabajo que no puede dividirse entre dos o
más operarios sin crear una interferencia innecesaria entre los mismos.
a) Elemento de trabajo
b) división del trabajo
c) automatización
d) subensamble
e) jornada de trabajo

9. Es un conjunto de elementos de trabajo asignados a un puesto de Trabajo.

a) Operación.
b) técnica
c) practica
d) cursos
e) herramientas
10. Es un área adyacente a la línea de ensamble, donde se ejecuta una cantidad
dada de trabajo (una operación).
a) Puesto o estación de trabajo.
b) oficina
c) área de análisis
d) almacén
e) fabrica

11. Es el tiempo que permanece el producto en cada estación de trabajo.

Demora de balance. Es la cantidad total de tiempo ocioso en la línea que resulta
de una división desigual de los puestos de trabajo.
a) Tiempo de ciclo
b) jornada de trabajo
c) tiempo ocio
d) tiempo estándar
e) demora

CUESTIONES TIPO TEST

1- Podemos afirmar que la producción permite incrementar la utilidad de los bienes,
así el sistema productivo de la empresa es el responsable de crear:
a) Utilidad en la forma.
b) Utilidad de información.
c) Utilidad de tiempo.
d) Utilidad en el lugar.
Solución a
2- De las decisiones referentes al subsistema productivo se encarga:
a) La dirección de producción.
b) La dirección de operaciones.
c) La investigación operativa.
d) Las respuestas a) y b) son correctas.
Solución d
3- En la historia de la dirección de operaciones, las ventajas de la especialización y
división del trabajo fue propuesta por:
a) Gantt.
b) Taylor.
c) Adam Smith.
d) Eli Whitney.
Solución c
4- Los trabajos realizados por Taylor a principios del siglo XX corresponden a la
etapa histórica que denominamos como:
a) Producción en serie.
b) Organización científica del trabajo.
c) Revolución Industrial
d) Investigación operativa.
Solución b
5- Los académicos comenzaron a tratar la Dirección de Operaciones como una
disciplina independiente:
a) En los años 30.
b) Entre los años 40 y 50
c) Entre los años 50 y 60.
d) En los años 70.
Solución c
6- La separación de actividades como son el “diseño del sistema” y el
“funcionamiento y control” es propio de un enfoque:
a) Sistémico.
b) Estratégico.
Solución a
7- Desde un punto de vista del enfoque estratégico, podemos afirmar que son
decisiones tácticas:
a) La selección del producto que se va a producir.
b) El desarrollo de procedimientos estándar y medida de tiempos.
c) Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.
d) Seleccionar la localización de las instalaciones.
Solución b
8- Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, debemos
definir:
a) Los objetivos de la empresa a corto plazo.
b) Los objetivos de la empresa a largo plazo.
c) Las estrategias a seguir.
d) La misión de la organización.
Solución d
9- En relación con los distintos niveles de planificación de operaciones, cuando la
empresa concreta la cantidad de productos que va a producir por semanas o meses,
hacemos referencia a la :
e) Planificación estratégica de operaciones.
f) Planificación a muy corto plazo.
g) Planificación maestra de la producción.
h) Planificación estratégica de operaciones.
Solución c
10- Cuando en el proceso de dirección estratégica señalamos como características
comunes a las diversas organizaciones que existe una competencia globalizada,
nuevas prioridades competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión
de las tecnologías de producción avanzadas, etc., hacemos referencia a :
i) Definición del objetivo empresarial.
j) Características propias del entorno.
k) Estrategias que desarrolla la empresa.
l) Distintas etapas del proceso de planificación estratégica.
Solución b
11- Al afirmar en el análisis DAFO que una empresa posee una tecnología obsoleta,
mala imagen y escasa capacidad de innovación, hacemos referencia a:
m) Una fortaleza de la organización.
n) Una amenaza del entorno.
o) Una oportunidad del entorno.
Una debilidad de la organización.
Solución d
12- Imagina que un empresario duda entre instalar su nueva fábrica en la ciudad A
o B. En condiciones normales, cuáles de los siguientes factores pueden influir en
su decisión:
a) La disponibilidad de viviendas y de servicios bancarios.
b) El nivel de salarios y beneficios laborales.
c) Son correctas las respuestas a y b.
d) Son incorrectas las respuestas a y b.
Solución c
13- Entre los diferentes componentes de los costes de calidad definíamos aquellos
que son resultado de la inspección de la producción ya acabada y de la auditoria
del proceso para medir la conformidad con los criterios y procedimientos
establecidos. A estos costes se les denomina:
a) Costes de prevención.
b) Costes de evaluación.
c) Costes de no conformidad.
d) Ninguna de las anteriores respuestas es verdadera.
Solución b
14- Señala qué afirmaciones son correctas al hablar de la Producción Justo a
Tiempo (JIT):
a) La Producción Justo a Tiempo se basa en la Teoría de los 5 ceros.
b) Entre los medios que utiliza la Producción Justo a Tiempo para conseguir sus
objetivos podemos señalar la flexibilidad en el número de trabajadores, el sistema
Kan-ban y el nivelado de la producción.
c) Las respuestas a y b son correctas.
d) Las respuestas a y b son incorrectas.
Solución c
15- La creación de un nuevo producto requiere una primera etapa de “generación
de ideas”. Las ideas sobre posibles nuevos productos pueden proceder de diversas
fuentes, entre ellas:
a) Los competidores.
b) Los clientes.
c) Son correctas las respuestas a y b.
d) Las respuestas a y b son incorrectas.
Solución c
16- El Modelo de Gestión de Calidad Total (TQM) se basa en una serie de pilares
básicos, entre los que cabe destacar los siguientes:
a) Orientación al cliente.
b) Dirección por políticas.
Solución c
17- Una empresa dedicada a la fabricación de vestidos precisa 200.000 kilogramos
de algodón al año. Dicho artículo se lo suministra un proveedor a un precio unitario
de 80 ptas. Sabemos que el coste anual de almacenamiento de cada kilogramo de
algodón es de 4 ptas., importe en el que ya se incluye el coste financiero de la
inmovilización de los recursos. El coste de emisión de cada pedido es de 500 ptas.
¿Cuál será el volumen óptimo de pedido según el modelo de Wilson?.
a) 7.071, 06 kilogramos de algodón por pedido.
b) 1.543,03 kilogramos de algodón por pedido.
c) 1.581,13 kilogramos de algodón por pedido.
d) Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
Solución a
18- Con los datos de la pregunta anterior, calcula el coste total óptimo de inventario
para la empresa.
a) 16.067.893,61 ptas.
b) 16.066.408,16 ptas.
c) 16.028.284,27 ptas.
d) Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
Solución c
19- Si se sabe que el proveedor de la pregunta anterior tarda en suministrarnos 10
días (suponiendo un año de 250 días laborales), calcular el punto de pedido.
a) 4000,00 kilogramos de algodón.
b) 282,84 kilogramos de algodón.
c) 80,00 kilogramos de algodón.
d) Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
Solución d
20- Con relación a los círculos de calidad podemos decir:
a) Se trata de pequeños grupos de trabajadores que elegidos por el empresario se
reúnen periódicamente con el objeto de analizar y resolver los problemas que se
presentan en su trabajo diario.
b) Entre las técnicas utilizadas por estos círculos de calidad para el desempeño de
su labor destacan la “tormenta de ideas”, los “diagramas causa-efecto” y el “control
estadístico del proceso”.
c) Para que su labor tenga éxito es necesario el apoyo de la alta dirección.
d) Las respuestas a, b y c son correctas.
e) Sólo las respuestas b y c son correctas.
Solución e
21- Uno de los medios por los que se busca incidir en la oferta para ajustarla a las
oscilaciones de la demanda es:
a) Subcontratación a otras empresas.
b) Utilizando a trabajadores temporales.
c) Variando el número de turnos en la empresa.
d) Las respuestas a, b y c son correctas.
e) Sólo son correctas las respuestas a y b.
Solución d
22- Señala qué afirmaciones son correctas al hablar de inventarios:
a) Se denomina tiempo de suministro al plazo que tardan los proveedores en
suministrarnos el pedido, es decir, el tiempo que va desde la emisión del pedido
hasta su recepción.
b) Al número de unidades en el stock que son suficientes para hacer frente a la
demanda durante el período de reaprovisionamiento se denomina punto de pedido.
c) Al stock que se mantiene en el almacén para hacer frente a demoras en el plazo
de entrega o a demandas anormalmente altas se denomina stock de seguridad.
d) Las respuestas a, b y c son correctas.
e) Sólo son correctas las respuestas a y c.
Solución e
23- Un leñador corta un árbol en su jornada laboral con una sierra mecánica. ¿Qué
tipo de tecnología está utilizando?.
a) Tecnología automática.
b) Tecnología semiautomática o mecánica.
c) Tecnología manual.
d) No puede definirse el tipo de tecnología empleada, pues tan sólo se menciona la
herramienta utilizada.
Solución b
24- Un producto perfecto técnicamente si no satisface ninguna necesidad del
mercado será un producto de:
a) Alta calidad.
b) Calidad mediana.
c) Baja calidad.
d) La calidad de un producto es independiente de si satisface o no alguna necesidad
del mercado.
Solución c
25- El método del Mínimo Adverso o de Terbogh (MAPI) se utiliza para:
a) Realizar el estudio de tiempos y movimientos en la empresa.
b) Decidir el tiempo que debe permanecer un determinado equipo productivo en la
empresa de forma que se minimicen los costes para la empresa.
c) Se trata de una técnica para minimizar el coste de diseño y desarrollo de los
nuevos productos.
d) Calcular la vida técnica de un equipo de producción.
Solución b
26- Indicar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:
a) La capacidad punta de la empresa es de 12.000 unidades/día y su capacidad
sostenida de 10.000 unidades/día.
b) La capacidad punta de la empresa es de 10.000 unidades y su capacidad
sostenida de 12.000 unidades.
c) La capacidad de producción de nuestra empresa es de 1.000 barriles.
d) Pueden ser correctas a y c.
Solución a
27- Señale las afirmaciones correctas al hablar de variables de holgura en el método
del simplex.
a) Pueden representar cantidades ociosas de factores productivos ilimitados.
b) En la función objetivo aparecen multiplicadas por un valor M muy alto.
c) Las respuestas a y b son correctas.
d) Las respuestas a y b son incorrectas.
Solución d
28- Tras la elaboración del correspondiente grafo PERT, una empresa sabe que las
holguras de las 4 actividades de uno de sus proyectos son las siguientes:
H(A)=3 ; H(B)=2; H(C)=0 ; H(D)=4. Con esa información indica cuáles de las
siguientes afirmaciones son correctas:
a) El máximo retraso que puede experimentar la actividad A sin que se modifique la
duración final del proyecto es 2.
b) La duración final del proyecto será de 9.
c) Si la duración de la actividad D se reduce en una unidad no se alteraría la duración
final del proyecto.
d) Son correctas a y c.
Solución c
29- La mejora continua se caracteriza porque:
a) Supone un cambio táctico, orientado al proceso y asociado a una participación
intensiva de la alta dirección y a la automatización de las tareas.
b) Supone un cambio estratégico, orientado al proceso y asociado a una
participación normal de la alta dirección y a la automatización de las tareas.
c) Supone un cambio táctico, orientado al proceso y asociado a una participación
normal de la alta dirección y a la automatización de las tareas.
d) Supone un cambio estratégico, orientado al proceso y asociado a una
participación intensiva de la alta dirección y a la automatización de las tareas.
Solución c
30- El estudio de tiempos, los datos normalizados y el sistema de tiempos
predeterminados de los movimientos son técnicas empleadas en la medición del
trabajo humano. En relación a ellas, señale las afirmaciones correctas:
a) Estas técnicas de medición pueden aplicarse a tareas repetitivas.
b) Estas técnicas de medición pueden aplicarse a la producción en cadena.
c) Las respuestas a y b son correctas.
d) Las respuestas a y b son incorrectas.
Solución a
31 - Señala qué afirmaciones son correctas cuando hablamos del método PERT:
a) Pueden existir 2 o más actividades que teniendo el mismo suceso inicial tengan
el mismo suceso final o viceversa.
b) Puede existir más de un camino crítico.
c) El tiempo last del nudo final de un proyecto será igual o superior que su tiempo
early.
d) Las respuestas a, b y c son correctas.
e) Sólo son correctas las respuestas b y c.
Solución b
32- Un empresario, utilizando un programa informático, ha diseñado una nueva
pieza. Ahora quiere saber cómo se comportará esa pieza ante cambios de
temperatura, vibraciones, etc. De ello se encargará específicamente:
a) El Diseño Asistido por Ordenador (CAD).
b) La Ingeniería Asistida por Ordenador (CAE).
c) La Fabricación Asistida por Ordenador (CAM).
d) La Fabricación Integrada por Ordenador (CIM).
Solución b
33- Una variación en la demanda del producto que fabrica la empresa puede originar
una depreciación de sus activos denominada depreciación
a) Por razones tecnológicas.
b) Por razones físicas.
c) Por razones económicas.
d) Ninguna de las anteriores es correcta.
Solución c
34- Una empresa está decidiendo la adquisición de una nueva máquina para lo cual
dispone de dos ofertas. La máquina A tiene una vida útil de 5 años y su VAN
es de 100. La máquina B tiene una vida útil de 10 años y su VAN es de 140.
Sabiendo que el tipo de interés es del 2%, se desea saber qué decisión sería la más
adecuada para la empresa suponiendo que la empresa tiene vida ilimitada:
a) Elegiría la máquina A.
b) Elegiría la máquina B.
c) Es indiferente comprar una u otra.
d) No hay información suficiente para tomar una decisión.
Solución a
35- Si se sabe que la productividad global de la empresa Y en el año 1999 fue de 6
y en el año 2000 fue de 12, entonces podemos decir que:
a) El Indice de Productividad Global es 0,5.
b) La Tasa de Productividad Global es de 1.
c) El Indice de Productividad Global es de 2,5.
d) La Tasa de Productividad Global es de 0,5.
Solución b
36- En el tema 1 analizamos el proceso de formación del coste en la empresa. El
coste total de explotación comercial puede calcularse:
a) Sumando al coste total de producción los costes comerciales.
b) Sumando al coste total de explotación económica los costes comerciales.
c) Restando al coste total de la empresa los costes financieros.
d) Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
Solución a
37- Al hablar de los métodos de retribución del personal señalábamos que para que
un sistema de incentivos funcione son necesarios los siguientes requisitos:
a) Debe ser beneficioso tanto para el trabajador como para la empresa.
b) Debe ser fácilmente comprendido y controlado por los trabajadores.
c) Debe prever el control de la producción.
d) Las respuestas a, b y c son correctas.
e) Sólo son correctas las respuestas a y b.
Solución d
38- Una empresa quiere acortar la duración de su proceso de producción, para lo
cual va a emplear la técnica PERT. Para conseguir su objetivo la empresa deberá
actuar sobre:
a) Las actividades finales del grafo.
b) Cualquiera de las actividades, dado que al acortar su duración se modificará la
duración global del proyecto.
c) Aquellas actividades cuya holgura sea cero.
d) Ninguna de las anteriores es correcta.
Solución c
39- El cociente entre la producción obtenida en un período y los factores productivos
empleados para alcanzarla se denomina:
a) Coste de producción.
b) Productividad.
c) Valor añadido.
d) Ratio de eficiencia.
Solución b
40.- Entre otros, la dirección de operaciones persigue los siguientes objetivos
fundamentales:
a) La mejora de la calidad, la mejora del servicio al cliente y la reducción
de costes.
b) El aumento de la flexibilidad..
c) Son correctas las respuestas a y b.
d) Son incorrectas las respuestas a y b.
Solución c
41- El método ABC de control de inventarios establece que un porcentaje muy
elevado de los artículos almacenados (en torno al 65%) representan un bajo
porcentaje del valor total almacenado (alrededor del 5%). ¿Qué tipo de control
de inventarios se realiza sobre este grupo de artículos?.
a) Directo y exhaustivo.
b) Directo y por muestreo.
c) Indirecto y por muestreo
d) Directo y control contable.
e) Indirecto y control contable.
Solución e
Éstas son ellas: Miércoles, 24 de noviembre 2010. 17:30 horas

TEMA 4 :

- ¿ Cuáles son las dos consecuencias importantes de la especialización?

* La dependencia de los individuos y la necesidad de formar un sistema económico

*La coordinación de los individuos y la necesidad de formar un sistema económico

*La interdependencia entre los individuos y la necesidad de coordinación.

*Ninguna de las anteriores es correcta.

-¿ Qué es una industria y qué es un sector industrial?

* Una industria es un conjunto de empresas que producen un mismo bien y un sector industrial es un conjunto de industrias
que poseen un criterio de semejanza.

*Una industria es un conjunto de empresas que producen distintos bienes y un sector industrial es un conjunto de industrias
que producen el mismo bien.

* Una industria es el conjunto de tres empresas que producen bienes distintos y un sector industrial es un conjunto de
industrias que poseen un criterio de semejanza

* Ninguna de las anteriores.

TEMA 3:

- ¿ Qué produce el sistema feudal?

* Bienes industriales

* Productos agrícolas y artesanales.

* Servicios industriales

* Ninguna es correcta

-¿ En las economías de mercado, quien toma las decisiones?

* El Estado

* El Estado y los Agentes económicos

* Los agentes económicos.

* Los empresarios privados.

QUE SISTEMAS ECONOMICO SE DIO EN EUROPA EN EL S.XVI?

A) SISTEMA ESCLAVISTA

B)SISTEMA FEUDAL

c)capitalismo industrial

d)capilatismo mercantil

¿en que economia la filosofia de la actividad economica es el animo de lucro?

A) economia de planificacion

b) economia mixta

c¨)economia de mercado

d) economia de sistema comunista

¿como influye en la utilidad de un bien la empresa?

a) aumenta su utilidad

b)disminuye su ''

c) desaparece su ''

d)ninguna de las anteriores

¿a que tipo de empresa pertenece la sociedad anonima?

a) empresa societaria

b) empresa individual

c) empresa sector primario

1. empresas medianas
2.

Tema 3

1. EN UN SISTEMA ECONOMICO LAS DECISIONES LAS TOMAN:

a) por costumbre

b) el estado

c) el mercado

d) todas las anteriores

2. EL SISTEMA EXCLAVISTA PRODUCIA:

a) productos artesanos

b) productos manufacturados

c) productos agrícolas con elementos rudimentarios

d) productos industriales

3. LOS SISTEMAS ECONOMICOS ACTUALES SON:

a) sistema esclavista

b) capitalismo mercantil

c) economía mixta

d) economía de mercado, economía planificada central y economía mixta

4. EN EL SITEMA DE ECONOMIA DE MERCADO LA PROPIEDAD ES:

a) privada y pública

b) privada

c) publica

d) ninguna de las anteriores

1.- Al comjunto de estructuras que posibilita la toma de decisiones lo definimos como:

a) Sistema de producción.

b) Factores económicos

c) Sistema económico

d) Ninguna de las anteriores.

2.- El Beneficio de una empresa es:

a) Beneficio= Ingresos totales + costes totales.

b) Beneficio= Ingresos totales - costes totales.

c) Beneficio= Ingresos totales - salarios- ventas.

d) Beneficio= Ingresos totales - salarios + ventas.

3.- Los pilares del capitalismo finaciero son:

a) El estado no tiene intervención en el sistema económico.

b) El estado tiene intervención en el sistema económico

c) El estado no tiene intervención en el sistema administrativo.

d) Ningna de las anteriores es correcta.

4.- Consecuencias de la especialización:

a) Todas son correctas.

b) Todas son incorrectas.

c) Las necesidad de aumentar la producción, independencia, individualismo.

d) Necesidad de coordinación y la interdependencia entre los individuos de un sistema económico.

1. El sistema esclavista se desarrolló …

Entre el siglo IX y XIV

En la Antigua Grecia y Roma

Segundo mitad del siglo XVIII y siglo XIX

Se desarrolla en Europa del siglo XVI

2. ¿Como es la propiedad de la economía de mercado?

El empresario toma las decisiones

Privada (los individuos son los dueños de los bienes de producción)

La producción la dirige el mercado

El ánimo de lucro

3. Una de las consecuencias de la especialización es :

Una persona no produce prácticamente nade de lo que necesita

Subdividir la producción de un bien en múltiples tareas parciales

La independencia entre los individuos que forman un sistema

económico

Nos especializamos en diferentes oficios

4. Según la práctica los tipos de concentración son :

Concentración horizontal y vertical

Fusión y absorción

Participación y empresas individuales

Empresas del sector secundario y terciari

1)¿En qué época se desarrolla el capitalismo industrial?

a)Se desarrolla a partir del siglo XX.

b)Se desarrolla a partir del siglo XV.

c)Se desarrolla a partir del siglo XVII.

d)Se desarrolla a partir del siglo XVIII.

2) ¿Qué hace la concentración horizontal?

a)Reune a empresas que producen el mismo producto pero en distintas fases de su elaboración.

b)Agrupa a empresas que producen el mismo producto y en la misma fase de producción.

c)Reune a dos empresas que acuerdan que una de ellas desaparezca y quede integrada en la otra.

d)Una empresa adquiere acciones de otra empresa sin tener la mayoria.

3)¿Cuales son las formas de concentración?

a)Fusión, especialización y absorción

b)Unión, fusión y participación

c) Fusión, absorción y participación

d)Ninguna de las otras

4)¿Cual de estas es una consecuencia de la especialización?

a)La interdependencia entre los individuos que forman un sistema económico

b)La necesidad de coordinación forma un sistema económico

c)Disminuye la producción

d)Ninguna de ellas

PREGUBTAS DEL TEMA 3

1-¿cual fue el origen dek sistema esclavista?

a) Europa occidental

b) Grecia

c) Roma y grecia

d) La A y B

2-¿CUal era la clase dominante en el sistEma Feudal?

a) Los patricios

b) Esclavos

c) Nobleza y clero.

d) Ninguna de las anteriores.

preguntas del tema 4_

1- las consecuencias de la especializacion son:

a) La interdependencia entre los individuos que forman un sistema economico.

b) lA necesidad de corrdinación que esta interdependencia hace imprescindible.

c) Las dos anteriores

d) La A

2-¿Que es una industria?

a) Es un conjunto de de empresas que producen un mismo bien.

b) Es la unidad basica de producción.

c) La A y B

d) Ninguna de las anteriores

1._ Criterios de clasificación de las empresas, según criterios de clasificación de las empresas, según la naturaleza de la
activad economíca que desarrollas:

a) Empresas del sector primario, secundario, y terciario

b) Individuales y sociales

c) Otros criterios

d) Todas las anteriores sol correctas

2._ ¿Cual es el sistema que alcanzó su plenitud en Grecia y Roma. Y que predomina la agricultura.

a) Mercantil

b) Financiero

c) Esclavista

d) Comunista

3._ El Capitalismo industrial:

a) Aparecieron nuevas técnicas de producción, a partir del s.XVIII

b) Se basaba en la explotación de una mano de obra esclava por parte de los patricios.

c) En el tiene lugar la 2ª revolución industrial.

d) Ninguna de las anteriores son correctas.

4._¿ Que sistema explotó a finales del s.XIX con la aparición de sindicatos y partidos politicos?

a) Sis. financiero

b) Sis. comunista

c) Sis. feudal

d) Sis. esclavista

1. ¿Qué papel tiene el Estado en la economía mixta?

a) Elabora el marco económico que garantiza la libertad de mercado.

b) Lo decide prácticamente todo lo relativo a las decisiones económicas.

c) Elabora el marco económico y garantiza los derechos sociales de los ciudadanos.

d) Ninguna de las anteriores respuestas son verdaderas.

2. ¿Quién dirige la producción económica de planificación central?

a) El empresario toma las decisiones de qué y cómo producir.

b) La dirige el Estado a través de las instituciones de planificación. Las empresas estatales se ajustan al plan.

c) Los empresarios privados en todo aquello que atañe a su campo. El Estado fija los bienes y servicios que ofrece a la
colectividad.

d) Todas las anteriores son verdaderas.

3. ¿ Qué es una industria?

a) Es un conjunto de empresas que producen un mismo bien.

b) Es la unidad básica de producción cuya función principal es la de de producir bienes y servicios.

c) Es el conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad transformar las materias primas en

productos elaborados, de forma masiva.

d) La respuestas a) y c) son verdaderas.

4. ¿ Qué son las economías de escala?

a) Es la disminución del coste por unidad cuando aumenta la producción.

b) Son títulos que representan cada una las partes iguales en que se divide el capital de una S.A.

c) Es un conjunto de industrias que poseen un criterio de semejanza.

1. Ninguna de las anteriores son verdaderas.

2.

Sistema esclavista:
a)triunfa las ideas liberales sobre las conservadoras
b)triunfa los bancos y se desarrolla la burguesía
c)explotación de la mano de obra esclava por parte de las patrias
d)predomina la nobleza y el clero que eran la propietarios de todo.

La actividad económicas:
a) conjunto de estructuras que posibilita la producción
b) distribucción igualitario de la riqueza
c)el ánimo de lucro
d) organización y coordinación en las decisiones para utilizar los factores de producción.

¿Qué es la sociedad anónima?S.A?

a)el capital es de varios socios , se divide en acciones y a cada socio le corresponde un nº de acciones.
b)los socios responden ilimitados y solidariamente de las deudas sociales.
c)empresas que gozan de ayuda y protección
d)sociedades anónimas en las que el 51% del capital pertenece a los trabajos.

Las empresas de sector secundario:

a)utilizan los recursos de la naturaleza
b)transforman unos bienes en otros más útiles para su uso
c)el comercio, los transportes,la hostelería
d)pertenece a una sola persona.

1)En el sistema esclavista:¿Cual fue la actividad económica dominante?

a)Pesca

b)Ganadeía

c)Agricultura

d)Ninguna de las anteriores

2)¿En qué pais se inicia el sistema Feudal?

a)Roma

b)Grecia

c)Marruecos

d)Europa occidental

3)¿Qué es la industria?

a)Es un conjunto de empresas que producen un mismo bien

b)Conjunto de empresas con una actividad económica

c)Es una actividad económica con el fin de elavorar un bien

d)Ninguna de las anteriores

4)¿Cómo se calcula el beneficio de una empresa?

a)Beneficio=ingresos totales + costes totales

b)Beneficio = ingresos totales - costes totales

c)Beneficio = ingresos totates x costes totales

d)beneficio = ingresos totales / costes totales

1º ¿Donde se desarrolla el capitalismo mercantil?

a) Grecia y Roma

b) Europa

c) Italia

d) Ninguna de las anteriores

2º ¿En que sistema económico el Estado no tenia intervención en el sistema económico y se limitaba a defender el poder
político de la clase dominante?

a) Sistema esclavista

b) Sistema feudal

c) Sistema financiero

d) Sistema comunista

3º Los puntos que estan por encima de la FPP representan...

a) Combinaciones de bienes en las que el pais sta utilizando eficientemente sus recursos

b) Combinaciones de bienes impsoibles de obtener para ese pais con los recursos disponibles

c) Combinaciones de recursos y bienes posibles de obtener

d) Combinaciones de bienes posibles de obtener pero el país no está utilizando eficientemente todos sus recursos

4º El agua, ¿Qué tipo de gasto es?

a) Fijo

b) Imprevisto

c) Fijo e imprevisto

d) Ninguna de las anteriores

1. ¿Cuáles son las preguntas básicas de la economía?

a) ¿Qué produce?, ¿Cómo produce?

b) ¿Cómo producir?, ¿Qué producir?, ¿Para quién producir?

c) ¿Para quién producir?, ¿Qué producir?

d) Ninguna de las anteriores

2. ¿Cómo es la propiedad de la economía de mercado?

a) Privada.

b) Pública.

c) Del Estado.

d) Mixta.
3. Consecuencias de la especialización:

a) Interdependencia y Disminución de producción.

b) Aumento de bienes y necesidad de coordinación.

c) Necesidad de coordinación e independencia.

d) Interdependencia y necesidad de coordinación.

4. ¿Qué es la industria?

a) Conjunto de industrias que poseen cierta semejanza.

b) Capacidad que satisface las necesidades humanas.

c) Conjunto de empresas que produce un mismo bien.

d) La combinación de los factores de producción.

1. ¿Quién toma las decisiones en una economía mixta?

a) Los agentes económicos.

b) Mercado

c) Estado

d) Familia

2. ¿En qué siglo se desarrollo el sistema feudal?

a) S. XV

b) Entre en s. IX y XIV

c) Entre el s. XVIII y XX

d) S. XVI

3. ¿Cuál es el rango fundamental de la actividad económica?

a) La productividad

b) Alta demanda

c) División del trabajo y especialización de las personas

d) Las dos primeras son correctas

4. ¿Cuáles son las tres modalidades de concentración empresarial?

 a) Tierra, trabajo y capital

b) Fusión, absorción y participación

c) Fusión , trabajo y especialización

d) Horizontal, vertical e inclinado

Preguntas tipo test temas 1 - 2.

1. Según su escasez o abundancia, ¿cómo pueden ser los bienes?

a) Bienes de consumo y bienes de producción o de capital.

b) Bienes económicos y bienes sustitutivos.

c) Bienes intermedios y bienes finales.

2. ¿Quiénes son los protagonistas de la economía?

a)

b)

c)

d)

3. Las empresas según sus actividad pueden ser:

a)

b)

c)

d)

4. Las necesidades se pueden dividir en dos tipos:

a)

b)

c)

d)

Las empresas y el estado.

Los agentes y las empresas.

Los agentes económicos.

Todas las anteriores son verdaderas.

publicas, privadas y mixtas.

Microempresas, pequeñas, medianas y grandes.

Industriales, comerciales y servicios.

Individuales y sociales.

Según sean primarios o secundarios.

Según su naturaleza y la atención que les presta la economía.

Según sean económicas y no económicas

Ninguna de las anteriores es correcta.

Preguntas de los temas 3 – 4.

1. ¿Qué produce e sistema feudal?

a)

b)

c)

d)

2. La explotación de la mano de obra hace referencia a:

a)

b)

c)

d)

3. ¿Cuáles son las modalidades de concentración mas frecuentes en la práctica?

a)

b)

c)
d)

4. ¿De qué formas se pueden conseguir los recursos ajenos?

a)

b)

c)

d)

Productos agrícolas.

Actividad industrial a gran escala.

Productos manufacturados.

Utensilios rudimentarios.

Capitalismo mercantil.

Economía mixta.

Sistema feudal.

Capitalismo financiero.

Fusión y absorción.

Horizontal o vertical.

Participación.

Ninguna de las anteriores son correctas.

De los bancos y de cajas de ahorro.

Emisiones de bonos.

De creído comercial.

Todas las respuestas anteriores son correctas.

tema 3

1) el sistema esclavista surge:

a) en el siglo IV D.C

b) en el siglo VI

c) en el siglo IV A.C

d) ninguna de las anteriores

2) el sistema comunista tiene 3 caracteristicas

a) el estado no es el propietario de todos los medios de produción

b) no existe mercado tal y como nosotros los conocemos en la actualidad

c) la organización de la produción no se lleva a cabo a traves de un organo de planificacion central que fija
planes de produción

d) ninguna de las anteriores

tema 4

1) los costes, ingresos y beneficios de las empresas son:

a) beneficio igual a los ingresos - los costes

b) beneficios igual alos ingresos totales + los costes totales

c)beneficios igual alos ingresos totales - los costes totales

TEMA 3:
1- La actividad económica necesita:
a) de factores de producción y del sistema económico.
b) de factores de producción.
c) del sistema de producción y del trabajo.
d) ninguna de las anteriores.
2- El sistema esclavista se dio en:
a) Europa Occidental.
b) En Europa.
c) En Grecia y Roma.
d) En Roma.

TEMA 4:
3- ¿Cuáles son las consecuencias de la especialización?
a) Dependencia entre los individuos y necesidad de coordinación.
b) Independencia entre individuos que forman un sitema económico.
c) Necesidad de coordinación.
d) Independencia entre los individuos que forman un sistema económico y necesidad de coordinación.

4- Las empresas, según su forma jurídica, se clasifican en:

a) Empresas individuales y sociedades.
b) Individuales y colectivas.
c) Societarias y sociedades.
d) Ninguna de las anteriores.

1.- En la economía planificada el Estado :

a)Elabora el marco económico que garantiza la libertad de mercado.

b)Elabora el marco económico y garantiza los derechos sociales de los

ciudadanos.

c)Lo decide prácticamente todo lo relativo a las decisiones económicas.

d)El Estado no interviene en ninguno de los sistemas.

2.-La filosofía que rige la actividad económica en las economía de mercado

es:

a)La distribución igualitaria de la renta y de la riqueza.

b)el ánimo de lucro.

c)El ánimo de lucro en la esfera privada combinado con la mejora del

bienestar colectivo.

d) Ninguna de las anteriores.

3.-A parte de la interdependencia entre los individuos que forman un

sistema económico, otra consecuencia es:

a)Al subdividir la producción de un bien en tareas múltiples, es necesario

coordinar todas las acciones de todas las personas que contribuyen a su
fabricación.

b)La necesidad de coordinación que esta interdependencia hace imprescindible.

c)La a y la b son correctas.

d)No hay ninguna correcta.

4.- Una industria es:

a)Un conjunto de empresas que producen un mismo bien.

b)Un conjunto de industrias que poseen un criterio de semejanza.

c)Es la función basica de producción cuya función principal es producir bienes

y servicios.

d)Son correctas la b y la c.

TEMA 1 :

1. Según su naturaleza las necesidades pueden ser:

a) primarias y secundarias
b)solo primarias
c)primarias, secundarias,terciarias
d)ninguna de las anteriores

2. los bienes pueden ser economicos y no economicos segun:

a) segun la relacion que mantienen entre si

b) segun su funcion
c) segun su escasez o abundancia
d) ninguna de las anteriores
3. ¿cuales son los factores productivos? :

a) tierra y capital
b) trabajo solo
c) tierra,trabajo y capital
d) tierra y trabajo

TEMA 2:

1. segun su actividad las empresas pueden clasificarse en:

a) industriales y comerciales
b) industriales, comerciales y de servicio
c)comerciales y de servicio
d) ninguna de las anteriores

2. los agentes economicos son:

a) familia,empresa y estado
b) empresa y estado
c) estado familia
d) ninguna de las anteriores