DIVISION DE CIENCIAS DE LA INGENIERIA INGENIERIA INDUSTRIAL ANALISIS DE SISTEMAS INDUSTRIALES INGA. ALICIA ARMAS
ESTUDIANTE: ABNER LEONEL LUCAS TUM
CARNE: 201330406 FECHA DE ENTREGA: 05/02/19
TABLA COMPARATIVA DE DEFINICIONES
SEGÚN DEFINICIÓN PROPIA SEGÚN DEFINICIÓN NORMA ISO
Sistema de Gestión de Calidad y sus Comprende actividades mediante las que la
procesos: conjunto de partes que van en organización identifica sus objetivos y determina los búsqueda de alcanzar objetivos medibles y procesos y recursos requeridos para lograr los comparables, para la mejora continua en una resultados deseados. El SGC gestiona los procesos que empresa, en donde se vela porque cada proceso, interactúan y los recursos que se requieren para sea el más eficiente y eficaz posible, para reducir proporcionar valor y lograr los resultados para las el números de fallas, accidentes, y todo aquello partes interesadas pertinentes. que nos afecte. Política de Calidad: son normas establecidas Generalmente la política de la calidad es coherente con dentro de una empresa, que van en búsqueda de la política global de la organización, puede alinearse la mejora de la calidad. con la visión y la misión de la organización y proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad. Los principios de gestión de la calidad presentados en esta Norma Internacional pueden constituir la base para el establecimiento de la política de la calidad. Objetivos de Calidad: son parámetros medibles Los objetivos de la calidad generalmente se basan en la establecidos para alcanzar las metas de calidad. política de la calidad, de la organización. Los objetivos de la calidad generalmente se especifican para las funciones, niveles y procesos pertinentes de la organización. Organización: estructura jerarjica ordenada de Persona o grupo de personas que tiene sus propias tal forma que va en búsqueda de obtener y funciones con responsabilidades, autoridades y alcanzar las metas. relaciones para lograr sus objetivos Competencia: Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los resultados previstos Sistema: Es un conjunto de partes, que trabajan Conjunto de elementos interrelacionados o que con un objetivo en común. interactúan Requisito: parámetros que se necesitan para Necesidad o expectativa establecida, generalmente establecer implícita u obligatoria Defecto: Característica que afecta el buen No conformidad relativa a un uso previsto o funcionamiento de algo. especificado Conformidad: aceptación, confirmación de Cumplimiento de un requisito algo. No conformidad: no aceptación de algún Incumplimiento de un requisito proceso. Capacidad: buenas características para cumplir Aptitud de un objeto para realizar una salida que objetivos de algo o alguien. cumplirá los requisitos para esa salida. Trazabilidad: líneas de acción, para Capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la cumplimiento de objetivos. localización de un objeto Riesgo: probabilidad de perdida de algo, en Efecto de la incertidumbre donde su exposición, vulnerabilidad y amenaza son los factores que intervienen, para que exista el riesgo. Eficiencia: uso mínimo de recursos, para Relación entre el resultado alcanzado y los recursos cumplir con los objetivos asignados. utilizados Eficacia: cumplir con los objetivos asignados Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados Validación: confirmación, de una orden de Confirmación, mediante la aportación de evidencia trabajo. objetiva, de que se han cumplido los requisitos para una utilización o aplicación específica prevista Cliente: es un objetivo de la empresa, llegar a Persona u organización que podría recibir o que recibe ellos, también como el ente que consume un producto o un servicio destinado a esa persona u nuestros productos. organización o requerido por ella Verificación: Observación, inspección de Confirmación, mediante la aportación de evidencia órdenes de trabajo, o del proceso en sí. objetiva de que se han cumplido los requisitos especificados