Riesgo psicosocial.

Uno de los primeros documentos formalmente presentados e internacionales en abordar el tema de los
factores psicosociales en el trabajo fue “Los Factores Psicosociales en el Trabajo: Reconocimiento y
Control” documento publicado por la Organización Internacional del Trabajo en 1984. Se constata en la
publicación que la problemática es claramente anterior y que se remonta al menos a 1974, fecha en la que
consta una clara llamada de la Asamblea Mundial de la Salud para documentar la importancia y los efectos
de los factores psicosociales en el trabajo sobre la salud de los trabajadores.Un segundo documento histórico
relacionado con el tema es la obra “Los factores psicosociales en el trabajo y su relación con la salud,
editado por la OMS y coordinado por Kalimo, El-Batawi y Cooper (1988). Se expone en el mismo que este
tipo de factores provienen de la percepción y la experiencia de los trabajadores y que está influenciado por
los innumerables factores que afectan al trabajador. La complejidad del tema y la importancia del trabajador
real serían los datos iniciales con los que debe afrontarse su estudio e investigación. Un elemento de gran
importancia es la diferenciación que introduce El-Batawi (1988) al exponer el doble efecto que pueden tener
los factores psicosociales: positivos o negativos.Los riesgos psicosociales son aquellos asociados
principalmente a un mal diseño en un plan de trabajo, organización y la gestión dentro del mismo, también
se ven influenciados por una escasa relación social dentro del entorno de trabajo, el conjunto de estos
parámetros puede incurrir en resultados psicológicos, físicos y sociales de manera negativa, algunos efectos
producidos son el estrés laboral, agotamiento o depresión. (Marmot, 2016). A continuación, se detallan
ciertas condiciones que pueden desencadenar riesgos psicosociales:
 Cargas de trabajo excesivas;
 Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto;
 Falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y falta de influencia en el
modo en que se lleva a cabo el trabajo.
 Gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el empleo.
 Comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros.
 Acoso psicológico y sexual, violencia ejercida por terceros.
Definir este concepto resulta difícil ya que se debe englobar la problemática mundial y tomar en cuenta los
aspectos entre empleador y empleado, por esta razón se ha aceptado como definición lo siguiente: “Los
factores psicosociales en el trabajo consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la
satisfacción en el trabajo y las condiciones de organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del
trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de
percepciones y experiencias, puede influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción en el trabajo”
(OIT, 1986).Desde la perspectiva de un modelo de indicadores, Roozeboom, Houtman y Van den Bossche,
(2008) identifican tales factores proponiendo una serie de indicadores organizacionales y laborales que se
recogen en la Tabla 1.

Factores de riesgo psicosocial.

Factores psicosociales de riesgo cuando los factores organizacionales y psicosociales de las empresas y
organizaciones son disfuncionales, es decir, provocan respuestas de inadaptación, de tensión, respuestas
psicofisiológicas de estrés pasan a ser factores psicosociales de riesgo o de estrés. Los factores psicosociales
cuando son factores con probabilidad de afectar negativamente a la salud y el bienestar del trabajador son
factores de riesgo (Benavides et al. 2002). En la Tabla 2 se detallan las opciones posibles de estos factores.
Características de los factores de riesgo psicosocial.
Los factores de riesgo psicosocial tienen características propias:
1.- Se extienden en el espacio y el tiempo.
El resto de riesgos suelen estar de alguna manera delimitados espacial y temporalmente, se circunscriben a
un espacio y habitualmente a un momento concreto. Los riesgos de seguridad están vinculados a una
actividad o espacio concreto, como un almacén o actividad de riesgo. Una cultura organizacional, un estilo
de liderazgo o un clima psicosocial no están ubicados en ningún lugar ni es posible precisarlos en un
momento especial (Rick y Briner, 2000), son características globales de la empresa u organización.
2.- Dificultad de objetivación.
El ruido, las vibraciones, la temperatura, la contaminación por gases y una posición o esfuerzo se pueden
medir con unidades propias, pero el rol, la cohesión grupal, la supervisión, la comunicación no tienen
unidades propias de medida. A pesar de los esfuerzos de los investigadores en la búsqueda de indicadores de
tales variables (Roozeboom, Houtman y Van den Bossche, 2008), frecuentemente el recurso más utilizado
en la evaluación consiste en la apreciación de la experiencia colectiva.
3.- Afectan a los otros riesgos.
El organismo humano, el trabajador, es una unidad funcional en la que todos los factores externos acaban
afectando a la totalidad de la persona. Es el principio básico del funcionamiento de la persona, el tratamiento
de la persona como una totalidad o sistema bio-psico-social (Engel, 1977).
4.- Escasa cobertura legal.
El desarrollo de la legislación sobre los riesgos laborales ha sido considerable, tanto en sus aspectos
generales como globales, lo que ha permitido acciones precisas por parte de las inspecciones de trabajo. Sin
embargo, el desarrollo de la legislación sobre aspectos psicosociales se ha trabajado de modo general
relacionada con la prohibición de que puedan dañar a la salud, lo que suele ser inefectivo para los
empresarios, para los trabajadores y para la misma inspección del estado.
5.- Están moderados por otros factores.
Las incertidumbres laborales no suelen tener los mismos efectos sobre toda la población laboral de una
empresa, sino que depende de las variables personales de cada uno de ellos, como el nivel de implicación, la
confianza en sí mismo, el optimismo y la motivación de logro.
Al analizar las exigencias del trabajo, es importante no confundir riesgos psicosociales como una carga de
trabajo excesiva con situaciones que, aunque estimulantes y a veces desafiantes, ofrecen un entorno de
trabajo en el que se respalda al trabajador, que recibe la formación adecuada y está motivado para
desempeñar su trabajo lo mejor posible. Un entorno psicosocial favorable fomenta el buen rendimiento y el
desarrollo personal, así como el bienestar mental y físico del trabajador.
Los trabajadores sienten estrés cuando las exigencias de su trabajo son mayores que su capacidad para
hacerles frente. Además de los problemas de salud mental, los trabajadores sometidos a periodos de estrés
prolongados pueden desarrollar problemas graves de salud física, como enfermedades cardiovasculares o
problemas musculoesqueléticos.
Para la organización, los efectos negativos se traducen en un mal rendimiento global de la empresa, aumento
del absentismo, «presentismo» (trabajadores que acuden trabajar cuando están enfermos, pero son incapaces
de rendir con eficacia) y unos mayores índices de accidentes y lesiones. Las bajas tienden a ser más
prolongadas que las derivadas de otras causas, y el estrés relacionado con el trabajo puede contribuir a un
aumento de los índices de jubilación anticipada. Los costes que acarrea a las empresas y a la sociedad son
cuantiosos y se han estimado en miles de millones de euros a nivel nacional.
Riesgo Biológico.
Se define el Riesgo Biológico como la posible exposición a contaminantes biológicos que puedan dar lugar a
enfermedades, motivada por la actividad laboral, se entiende como contaminante biológico a organismos
con un determinado ciclo de vida que, al penetrar en el hombre, determinan en él un efecto adverso para su
salud, distinto en cada caso según su agente causal. También se consideran contaminantes biológicos a las
sustancias y/o secreciones procedentes de estos seres vivos. (Ramírez, 2014).
Los contaminantes biológicos, en contraposición con los contaminantes físicos y químicos son seres vivos,
capaces de reproducirse, que al penetrar en el hombre causan enfermedades de tipo infeccioso o parasitario.
El hecho de que los contaminantes sean seres vivos y que en una misma especie bacteriana haya distintas
cepas con diferente patogenicidad o factores tales como la temperatura y humedad ambiental puedan
condicionar su presencia, no permite establecer valores máximos permitidos generalizados y válidos para
cualquiera que sea la situación problema planteada. (Rojas, 2010).
Tipos de agentes biológicos
 Virus
 Bacterias
 Hongos
 Parásitos
Vías de entrada:
 Vía dérmica. – A través del contacto directo con la piel o a través del contacto mediante lesiones o
cortaduras.
 Vía ocular. – A través de los ojos.
 Vía parenteral. - Como consecuencia de pinchazos, mordeduras, cortes, erosiones, salpicaduras, etc.
 Vía digestiva. – Por ingestión accidental, al pipetear con la boca, al comer, beber o fumar en el lugar
de trabajo, etc.
 Vía respiratoria. – Por inhalación de aerosoles en el medio de trabajo, que son producidos por la
centrifugación de muestras, agitación de tubos, aspiración de secreciones, toses, estornudos, etc.

Pueden causar tres tipos de efectos:

 Infecciones causadas por virus, bacterias o parásitos.
 Envenenamiento o efectos tóxicos.
  Alergias desencadenadas por la exposición a polvos orgánicos de mohos, enzimas o ácaros. Debido a
la reacción de los antígenos.
Clasificación de agentes biológicos.
Grupo 1: aquél que resulta poco probable que cause una enfermedad en el hombre.
Grupo 2: aquél que puede causar una enfermedad en el hombre y puede suponer un peligro para los
trabajadores, siendo poco probable que se propague a la colectividad y existiendo generalmente profilaxis o
tratamiento eficaz.
Grupo 3: aquél que puede causar una enfermedad grave en el hombre y presenta un serio peligro para los
trabajadores, con riesgo de que se propague a la colectividad y existiendo generalmente una profilaxis o
tratamiento eficaz.
Grupo 4: aquél que causando una enfermedad grave en el hombre supone un serio peligro para los
trabajadores, con muchas probabilidades de que se propague a la colectividad y sin que exista generalmente
una profilaxis o un tratamiento eficaz.
En la Tabla 3, se detalla un resumen de la clasificación de agente biológico.
Tabla 3. Clasificación de los agentes biológicos.

(Prado, 2015).