Mientras haya colaboración dentro de la empresa, podrá existir un ambiente de equipo,

innovación e involucramiento hacia el logro de los objetivos organizacionales.

Es decir, “los colaboradores valoran en gran medida la calidad de las relaciones

interpersonales, entre líderes y colaboradores, así como entre pares, en el lugar de trabajo”,
dijo Jennifer Amozorrutia, Gerente de Investigación y Mejores Prácticas, Great Place to Work
México.

Agregó que por ello es el elemento más importante que debe existir en un ambiente de
trabajo, la cual se genera a través de la credibilidad y congruencia de los líderes.

Otra manera por medio de la cual se genera un ambiente de confianza es a través del orgullo
de los colaboradores hacia su trabajo, sus compañeros y hacia la organización para la que
trabajan al mismo tiempo en que se fomenta un compañerismo tal que les permita integrarse y
crear un sentido de familia y equipo.

Ahora bien, desde el punto de vista de los líderes de la organización, un excelente lugar de
trabajo es donde se logran o exceden los objetivos de la misma, con personas que entregan lo
mejor de sí mismas y trabajan unidas como familia.

Por otro lado, el compromiso es un lazo emocional que une a los colaboradores con la
organización. El generarlo es todo un reto debido a los constantes cambios en el mercado
laboral, sin embargo es importante para generar sentido de pertenencia hacia la organización
y retener al talento más competitivo y especializado.

“Los colaboradores altamente comprometidos no solo viven la filosofía organizacional sino que
se convierten en embajadores que promueven el orgullo de pertenecer a ella, dan lo mejor de
sí mismos hacia el logro de los objetivos organizacionales, promueve comportamientos positivos
en beneficio de la organización y genera un ambiente constructivo, lo cual representa una gran
ventaja competitiva para las organizaciones”, afirmó la consultora de GPTW.

El tercer elemento fundamental para crear excelentes lugares de trabajo es la

colaboración. Significa compartir conocimiento y aprendizaje con personas (dentro y fuera de la
misma organización) para alcanzar objetivos finales significativos para la compañía. Es un
proceso a través del cual las personas que ven diferentes aspectos de un problema pueden
explorar constructivamente sus diferencias y buscar soluciones que van más allá de su propia
visión limitada de lo que es posible.

“La confianza cobra un papel particularmente importante para que se genere un sentido de
cooperación y puedan facilitarse relaciones de intercambio dentro de la organización y a nivel
personal. Cuando las personas cooperan con otras dentro de un esquema de reciprocidad,
comunicándose y coordinándose efectivamente, también se fortalece el compañerismo. La
colaboración es estratégica para las empresas que quieren innovar y atraer talento”, dijo
Amozorrutia.

Por su parte, Mauricio Brehm, profesor decano del área de dirección de personal del IPADE,
explicó que se deben llevar a cabo tres pasos para generar lazos de confianza, compromiso y
colaboración.

1Tener expectativas claras de ambas partes, es decir, tanto la empresa como trabajador deben
estar conscientes de lo que el otro espera en términos de resultados y objetivos a alcanzar.

2 Plantear acuerdos retadores pero alcanzables, es decir metas pequeñas para que los
colaboradores puedan trabajar hacia ello.

3 Compromisos cumplidos de ambas partes, esto genera lealtad y reciprocidad entre la empresa
y los colaboradores.