PEMIKIRAN KRITIS

DAN INOVATIF
 TAHUKAH ANDA?
“Otak manusia mempunyai 10,000 juta sel.
Setiap sel pula berhubung 10,000 jirannya
dan memberikan anggaran kombinasi
angka 1…(800 kali bilangan 0)”
&
“Kita hanya menggunakan tidak sampai 10%
daripada kuasa otak”
PEMIKIRAN KRITIS
 DEFINISI
Perkataan kritis berasal daripada
perkataan Inggeris iaitu critic

Critic pula berasal daripada

perkataan Greek iaitu kriths (kritikos)
yang bermaksud Judge
 DEFINISI KRITIS
“ …berfikir secara serius (mendalam) dan
seterusnya membuat pertimbangan daripadanya”
- Dewey, 1933

“…pemikiran kritis melibatkan aktiviti mental

seperti analisis, sintesis dan penilaian…”
- Bloom, 1956

“…. tidak dengan begitu sahaja menerima atau

mempersetujui sesuatu(menimbangkan baik buruk
nya terlebih dahulu).”…
- Kamus Dewan
 FUNGSI MINDA
3 Fungsi Utama Minda :

1. Menganalisis/ Analyzing
2. Mensintesis/ Imagining
3. Menilai/ Valuing
Pemikiran Kritis Penting Apabila Kita
Cuba Melihat Argumen, Alasan dan
Kebenaran Dalam Hujah

Melalui Pemikiran Kritis, Kelemahan

Dapat Dikenalpasti, Diasingkan dan
Dibuang
 Kelemahan Pemikiran Kritis Ialah Apabila
Kebenaran Dikaitkan Dengan Penilaian dan
Penghakiman Yang Hanya Berasaskan
Pengetahuan, Pengalaman dan Pengamatan
Individu Yang Terlibat Sahaja.

Kemahiran Kritikal Ada Masanya Hanya

Untuk Melihat Kelemahan-kelemahan Sahaja
Yang Akhirnya Boleh Memusnahkan Idea
Atau Cadangan
Apa itu berfikir?
Sikap ingin tahu

Pemikir yang hebat

Empat soalan penting dalam berfikir
Apa yang Yang mana Apa yang Kenapa ia
sedang satu? mungkin berlaku?
berlaku • Untuk berlaku? • Untuk analisa
• Kaji situasi membuat • Untuk masalah
keputusan mengenal
potensi
masalah
• takut buat silap / apa
orang kata • taksub pada statistik
• gopoh – sambar apa • biadab jikalau banyak
saja idea soal
• menentang perubahan • berfantasi dianggap
• takut pada ketua membazir masa
• tidak yakin pada orang • teguh membatas diri
bawahan dengan norma yang
• kepercayaan yang lazim
‘rigid’ • hanya terima yang
praktikal, ekonomi,
tradisi – norma dan
pemikiran yang sedia
ada
 ALAT BANTUAN BERFIKIR

Peta minda bentuk urutan

Peta minda bentuk lakaran

Teknik Fishbone / Ishikawa Diagram Teknik 5W + 1H

 Ciptaan
baru

Ciptaan
proses
baru

Beri nafas
baru

Ubah
tanggapan
orang lain
“Kebolehan mewujudkan sesuatu
yang baru iaitu daripada tiada
kepada ada”

Kamus Webster’s
 “Melibatkan keupayaan minda untuk
memberi beberapa alternatif yang tidak
terkongkong daripada kebiasaan”

“Keupayaan seseorang untuk melihat

sesuatu daripada pelbagai sudut atau
perspektif yang lebih luas”
Perkataan Kreatif…..
Berasal dari perkataan Latin iaitu
‘creare’ yang bermaksud ‘membuat’

Dalam bahasa Inggeris ianya berbunyi

‘create’ atau ‘cipta’
Pemikiran kreatif menerbit sesuatu idea
manakala pemikiran kritis membuat
penilaian ke atas sesuatu idea
 “KREATIVITI
ADALAH MEMIKIRKAN IDEA-IDEA BARU
MANAKALA
INOVASI
ADALAH MELAKSANAKAN IDEA-IDEA BARU“
Adakah Semua Orang Perlu
Menjadi PAKAR Untuk

Menjadi KREATIF ?
Cecair pemadam pertama, ‘Liquid Paper’, dicipta oleh
Bette Nesmith, seorang setiausaha
Pisau cukur pakai buang dicipta oleh King Camp
Gillette, seorang jurujual
Pesawat terbang pertama dicipta oleh adik
beradik Wright, tukang membaiki basikal
Alat hampagas (vacuum cleaner) moden dicipta oleh Hubert
Booth, seorang pembina jambatan
 Tayar pneumatic dicipta oleh
John Boyd Dunlop, seorang doktor haiwan
Kamera Kodak dicipta oleh George
Eastman, seorang kerani bank
Adakah kita perlu merasa
risau dan kecewa
apabila idea kita ditolak
mentah-mentah atau
mengalami kegagalan
dalam melaksanakan
sesuatu

IDEA?
Kaedah mengoreng ayam yang diperkenalkan
oleh Colonel Harland Sanders,
pengasas Kentucky Fried Chicken, telah
ditolak oleh lebih 1,000 restoran sebelumnya
Cadangan projek komputer peribadi (personal computer) oleh
Pengasas Apple Computer Inc., Steve Jobs dan Steve Wozniak,
sebelumnya telah ditolak oleh Atari dan Hewlett-Packard
Walt Disney, pengasas Disneyland dan pencipta animasi
Disney, sebelumnya telah dipecat oleh ketua pengarang
sebuah syarikat suratkhabar kerana dikatakan
kurang mempunyai idea
Thomas Edison, semasa kecilnya sering dimarahi
oleh gurunya kerana dikatakan terlalu bodoh
untuk mempelajari apa-apa pun
 Albert Einstein tidak dapat bercakap sehingga
berumur 4 tahun dan tidak boleh membaca hingga
berumur 7 tahun. Gurunya menggambarkan beliau
sebagai lembab, tidak pandai bersosial dan kuat
berangan. Dia telah dibuang dan ditolak rayuan untuk
kembali ke Sekolah Politeknik Zurich
 “KITA SEMUA
ADALAH KREATIF. APA YANG MEMBEZAKAN
KITA IALAH TAHAP DAN SKOP KREATIVITI KITA
TIDAK SEMUA ORANG BOLEH MENJADI KREATIF
DALAM SEMUA BIDANG KEHIDUPAN MANUSIA,
ALBERT EINSTEIN PUN TIDAK DAPAT MENJADI
DEMIKIAN. YANG HAMPIR SEIMBANG KREATIVITINYA
DARI ASPEK SAINS DAN SASTERA ADALAH
LEONARDO DA VINCI

(KEONG, 2007).”
 LIMA (5) LANGKAH KE ARAH
KREATIVITI (KEONG, 2007)

ILMU : mendapatkan pelbagai jenis ilmu / pengetahuan dengan

menggunakan kesemua pancaindera yang ada.

BERFIKIR : Fikir secara mendalam

INKUBASI : Relaks dan lakukan sesuatu yang tiada kaitan dengan

masalah atau isu yang sedang difikirkan atau dihadapi.

INSIGHT / EUREKA! / AHAA !!! : Saat yang sangat memberi

inspirasi/ jawapan awal diperolehi secara tiba-tiba.

PEMBANGUNAN : Membangunkan idea yang diperolehi supaya

dapat digunakan dan dapat diaplikasikan secara praktikal.
 LANGKAH PERTAMA: ILMU / PENGETAHUAN

Kreativiti adalah berkaitan dengan membuat

hubungkait (Keong, 2007). Ilmu pengetahuan pula
adalah bahan yang amat penting untuk membantu
kita membuat hubungkait. Oleh yang demikian,
lebih banyak serta pelbagai jenis ilmu serta
pengetahuan yang kita perolehi, maka lebih banyak
peluang untuk kita membuat hubungkait.
LANGKAH KEDUA: BERFIKIR SECARA MENDALAM

Seperti yang kita sedia maklum, otak kita mempunyai

dua (2) hemisfera iaitu otak kanan dan otak kiri.

Otak kiri (left) banyak menjalankan operasi kiritis serta

analitikal atau lebih dikenali sebagai pemikiran lojik.

Manakala otak sebelah kanan pula merupakan otak

yang menjalankan fungsi kreatif atau penjanaan idea.

Kita memerlukan kedua-duanya iaitu untuk menjana

idea (otak kanan) dan menjadikan idea itu praktikal
untuk digunakan (otak kiri).
 LANGKAH KETIGA : INKUBASI / PRINCIPLE OF
DEPTH MIND (Adair, 2006)

Apabila anda telah berfikir sehingga kepala berdenyut,

tiada penyelesaian atau idea diperolehi, idea
kekeringan dan proses pemikiran memasuki fasa yang
tidak produktif, maka sampai masanya untuk berhenti
berfikir mengenai masalah atau isu berkenaan. Cuba
berehat atau membuat sesuatu aktiviti yang tiada kaitan
dengan permasalahan atau isu berkenaan dan biarkan
pemikiran di bawah sedar (subconscious)
mengambilalih masalah berkenaan. Proses ini dipanggil
inkubasi (incubation).
LANGKAH EMPAT : INSIGHT/ EUREKA! / AHAA..!

‘Eureka’ adalah dalam bahasa Greek dan maknanya

Saya Telah Menjumpainya! ( I found it!). Ianya terjadi
selepas proses inkubasi. Perkataan Eureka tercipta
bila Archimedes berlari keluar dari biliknya dalam
keadaan berbogel apabila mendapat idea bagaimana
untuk mengenalpasti samada emas di mahkota raja
adalah palsu ataupun asli. Ianya membawa
pengertian bahawa satu perasaan yang sangat
gembira apabila seseorang itu berjaya
menyelesaikan sesuatu masalah atau isu yang
sangat sukar ataupun berjaya mendapat penemuan
yang sangat penting.
LANGKAH LIMA : PEMBANGUNAN IDEA

Pembangunan idea adalah berkenaan dengan

menjadikan idea berkenaan supaya boleh digunakan,
berfungsi dan jika boleh menguntungkan.
Menguntungkan dalam perspektif sesebuah syarikat
adalah dari aspek kewangan namun dari aspek
perkhidmatan awam, pelanggan/rakyat amat berpuashati
dengan khidmat yang diberikan, dari aspek politik, undi
akan berpihak kepada mereka, dari aspek keluarga kasih
sayang akan meningkat dan lain-lain lagi.
Find the child within you
 All
children are capable of learning
(if they are mentally healthy)
 There is no logical foundation for
excluding any child from the list of
potential geniuses
 There is a child within all of us
 Openness
 Why Not?
 Say ‘Yes’ to possibility and impossibility
 How our mind work…
 BRAINSTORMING
Diperkenalkan oleh Alex Osborn pada
tahun 1940an
Bertujuan untuk mendapatkan seberapa
banyak idea yang boleh dari sekumpulan
orang
Teknik lain dalam brainstorming dikenali
sebagai “Brain Writing”.
 MEMBUAT HUBUNG KAIT

1. Pemerhatian
Cuba lihat sekeliling dan cuba buat
hubungan antara benda-benda
berkenaan yang mungkin nampak ada
kaitan atau langsung tidak berkaitan.
 KELUAR DARI KEBIASAAN
Cuba cabar peraturan atau birokrasi yang
sedia ada. Oleh sebab sesuatu keadaan
sebelum ini sudah baik, kita mungkin tak
perlu terus mengikutinya, kerana mungkin
ada cara lain yang lebih berkesan.
 KELUAR DARI KEBIASAAN
• memahami peraturan yang sedia ada
1

• Senaraikan karekteristik, aliran kerja serta lain-lain yang

berkaitan dengan sesuatu produk, perkhidmatan ataupun
2 sistem sedalam yang mungkin

• periksa setiap karekteristik berkenaan dan mencabar setiap

karekteristik berkenaan dengan pendekatan yang berbeza
3
atau reversal atau lain-lain bentuk pemikiran yang di luar dari
kebiasaan karekteristik itu berjalan
 “Creativity is
just connecting
things”
- Steve Jobs
 “Pemikiran kreatif
bukan satu bakat,ia
adalah satu kemahiran
yang boleh dipelajari”
- Edward de Bono
 “Aset terpenting bagi
sesebuah negara ialah
kreativiti bangsanya”
– Tun Dr. Mahathir
Mohamad
 “Kita seharusnya
berfikiran kritis dan
konstruktif dalam
menunaikan
tanggungjawab dan
amanah dengan
mencari penyelesaian
yang kreatif dan inovatif
di luar kelaziman”

Dato’ Seri Najib bin Tun Razak

Perdana Menteri Malaysia
 MASA DAN PERUBAHAN
Dahulu… …Kini
 MASA DAN PERUBAHAN
Dahulu…
…Kini
 MASA DAN PERUBAHAN
…Kini Dahulu…
 ANJAKAN EKONOMI Akhir 1990an-2020

1980-pertengahan 1990an

1957-1970an

Ekonomi berasaskan INOVASI

Ekonomi berasaskan PERINDUSTRIAN

Ekonomi berasaskan SUMBER

NEGARA CHINA KINI SEDANG BERUBAH
KE ARAH SEBUAH NEGARA BERASASKAN
INOVASI
…BEGITU JUGA DENGAN INDIA
 INOVASI DAN KREATIVITI

INOVASI ialah
kaedah mencari jalan KREATIVITI ialah
untuk menghasilkan kebolehan atau
produk atau keupayaan untuk
perkhidmatan yang mencipta, mewujud
lebih baik sama ada dan menghasilkan
melalui sesuatu yang baru
pengubahsuaian atau dalam bentuk
atau baru melalui
penambahbaikan kemahiran imaginasi.
( CREATE )
( MODIFY )
 KENAPA PERLU BERFIKIR
SECARA KRITIS DAN INOVATIF?

Jimat kos

Jimat masa
Tingkatkan kualiti
Tingkatkan prestasi

Mudahkan kehidupan
 CABARAN ORGANISASI

RED TAPES RED CARPET

• Layanan baik
• Birokrasi • Cepat
• Lambat • Peka
• Kurang peka • Kepuasan
• Tidak peduli • Memudahkan urusan
• Tidak up-to-date • Up-to-date
“BERFIKIR DI LUAR
KOTAK”
Kaedah mencari jalan untuk menghasilkan produk atau
perkhidmatan yang lebih baik sama ada melalui
pengubahsuaian atau penambahbaikan

hasil cetusan idea-idea peningkatan kualiti dan

produktiviti

boleh merangkumi apa-apa perubahan dalam bentuk

sistem dan prosedur, kaedah dan cara bekerja
mahupun pengenalan teknologi baru
 INOVASI DALAM
PERKHIDMATAN AWAM
 INOVASI DALAM
PERKHIDMATAN AWAM
INOVASI DALAM KEHIDUPAN
HARIAN
INOVASI DALAM KEPERLUAN
SEHARIAN
TEKNIK PENJANAAN IDEA KREATIF

Arahan:
Sambungkan kesemua
titik tanpa
mengangkat pen
tersebut
 FAEDAH KEPADA ORGANISASI
Mengeratkan
perhubungan
Memperbaiki
Memupuk
sistem, proses
kerjasama
dan cara kerja

Penciptaan
Meningkatkan
nilai (value
daya saing
creation)

INOVASI Meningkatkan
DAN
Sistem dan
sistem
cara kerja baru
penyampaian
KREATIVITI
FAEDAH KEPADA PERKHIDMATAN
AWAM

Kerjasama antara
agensi melalui
penambahbaikan

Meningkatkan Menjimatkan
imej kos dan masa
perkhidmatan operasi
awam INOVASI DAN perkhidmatan
KREATIVITI

Meningkatkan Meningkatkan
kepuasan kualiti dan
pelanggan dan produktiviti
stakeholders perkhidmatan
SEKIAN, TERIMA KASIH