You are on page 1of 6

PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU

UTARAPUSKESMAS PERAWATAN
BATIKNAU
Jln. Raya Air Solok Desa Samban Jaya Kecamatan Batiknau

Catatan Pelaksanaan Kegiatan Peningkatan Mutu Layanan Klinis


Tahun 2017
N Jenis Indikator Pencapaian Target
Standar
o Pelayanan Jenis Uraian 2016 2017
Pemberian pelayanan
100% 100% 100%
di Poliklinik 100%
dokter dokter dokter
dokter
Input
100% 100% 100%
Pemberian Pelayanan
Bidan Bidan Bidan
di KIA
Terlatih Terlatih Terlatih
08.00 s/d 08.30 s/d 08.00 s/d
Pelayanan Jam buka Pelayanan 14.00 12.30 14.00
1.
Rawat Jalan sesuai dengan setiap Hari setiap Hari setiap
Proses ketentuan senin s/d senin s/d Hari senin
Sabtu Sabtu s/d Sabtu
Kepatuhan Hand
100% 100% 100%
hygiene
Peresepan Obat sesuai
Output 100% 100% 100%
formularium Nasional
Outcame Kepuasan Pasien ≥ 75% ≤ 75% ≥ 75%
2. Persalinan Input Pemberian Pelayanan Empat Empat Empat
persalinan normal Tangan Tangan Tangan
Proses Kepatuhan hand
100% 100% 100%
hygiene
Output Kematian ibu karena
0% 0% 0%
persalinan
Outcame Kepuasan Pasien ≥ 80% ≤ 80% ≥ 80%
Jenis Indikator Pencapai Target
No Standar
Pelayanan Jenis Uraian an 2016 2017
Kelengkapan
Input ≥ 80% ≥ 80% ≥ 80%
peralatan
Waktu Tunggu hasil
≤ 120 ≤ 120
pelayanan ≤ 120 menit
menit menit
laboratorium
Tidak adanya
kejadian tertukar 100% 100% 100%
SPecimen
Proses
Pemeriksaan kimia
100% 100% 100%
Pelayanan darah terlayani
3. Laboratorium Pemeriksaan darah
100% 100% 100%
sederhana lengkap terlayani
Kepatuhan hand
100% 100% 100%
hygiene
Tidak adanya
kesalahan
Output pemberian hasil 100%
pemeriksaan
laboratorium
Kepuasan
Outcame ≥ 80% ≥ 80% ≥ 80%
Pelanggan
4. Pelayanan Input Pengelola pelayanan Sesuai Sesuai Sesuai
Farmasi/Obat farmasi Standar Standar Standar
Fasilitas dan Sesuai Sesuai Sesuai
peralatan pelayanan Standar Standar Standar
farmasi
Ketersediaan Tersedia Tersedia Tersedia
formularium
Proses Waktu tunggu ≤ 30 ≤ 30
≤ 30 menit
pelayanan obat jadi menit menit
Waktu tunggu
≤ 60 ≤ 60
pelayanan obat ≤ 60 menit
menit menit
racikan
Output Tidak adanya
kejadian salah 100% 100% 100%
pemberian obat
Outcame Kepuasan
≥ 80% ≤ 80% ≥ 80%
Pelanggan
N Jenis Indikator Pencapaia
Standar Target 2017
o Pelayanan Jenis Uraian n 2016
Pemberian Sesuai Sesuai Sesuai
Input
pelayanan gizi standar standar standar
Ketersedian
Pelayanan pelayanan Tersedia Tersedia Tersedia
5.
Gizi konsultasi gizi
Kepuasan
Outcame ≥ 80% ≤ 80% ≥ 80%
pelanggan
Waktu
penyediaan
Proses ≤ 10 menit ≤ 10 menit ≤ 10 menit
dokumen rekam
medis rawat jalan
Kelengkapan
pengisian rekam
Pelayanan medik 24 jam 100% 100% 100%
6. Rekam setelah selesai
Medik pelayanan
Output
Kelengkapan
Informed Concent
setelah
100% 100% 100%
mendapatkan
informasi yang
jelas
Adanya
penanggung
jawab pengelola Ada Ada Ada
limbah
Puskesmas
Tidak
Sesuai
Ketersediaan Sesuai Sesuai
Pengelolaan peraturan
7. Input fasilitas dan peraturan peraturan
Limbah perundanga
peralatan perundangan perundang
n
an
Pengelolaan Sesuai Sesuai
Sesuai
limbah peraturan peraturan
peraturan
Puskesmas: perundang perundanga
perundangan
padat,cair an n
Indikator
Jenis
Pencapaian
No Pelayanan Standar Target 2017
Uraian 2016
Jenis
Pengelolaan
Sesuai Sesuai Sesuai
limbah cair
Proses peraturan peraturan peraturan
pengelolaan
perundangan perundangan perundangan
limbah padat
BOD < 30 BOD < 30
mg/l mg/l
COD < COD <
Baku mutu
Output 80mg/l 80mg/l
limbah cair
TSS < 30 TSS < 30
Pengelolaan mg/l mg/l
7. PH 6-9 PH 6-9
Limbah
Adanya dokumen
mutu yang Ada Tidak ada Ada
terkendali
Pola ketenagaan
100% ≤ 100% 100%
Input terpenuhi
Adanya daftar
urutan
Ada Ada Ada
kepangkatan
karyawan

Ada Audit Ada Ada Ada

Semua
penanggung
jawab dan
100% ≤ 100% 100%
pelaksana upaya
melakukan self
Proses
assesmen
8. Kepegawaian
Ketepatan waktu
pengusulan 100% ≤ 100% 100%
kenaikan pangkat

Ketepatan waktu
pengurusan gaji 100% ≤ 100% 100%
berkala
Indikator
Jenis Pencapaian Target
No Standar
Pelayanan Uraian 2016 2017
Jenis
Ketepatan waktu
penyusunan laporan 100% 100% 100%
keuangan
Kelengkapan
Output pelaporan 100% ≤ 100% 100%
akuntabilitas kinerja
9. Pelayanan Input Ketersediaan 24 Jam 24 Jam 24 Jam
Mobil pelayanan mobil
Puskesmas Puskesmas keliling
Keliling Proses Standar K3 terpenuhi 100% 100% 100%
sebagai Semua alat
“ambulans” 100% 100% 100%
transfortasi berfungsi
Waktu tanggap
pelayanan ambulan
≤ 30% ≤ 30% ≤ 30%
kepada masyarakat
yang membutuhkan
Output Tidak terjadinya
100% 100% 100%
kecelakaan ambulans
Outcame Kepuasan pelanggan ≥ 80% ≤ 80% ≥ 80%
Pemeliharaan input Adanya penanggung
SK
sarana jawab sarana SK Kapus SK Kapus
Kapus
pelayanan
Output Alat Ukur dan Alat
Laboratorium yang di 100% 0% 100%
kaliberasi tepat waktu
Pencegahan Input Ketersedian APD ≥ 60% ≤ 60% ≥ 60%
dan Proses Pengunaan APD saat
pengendalian melaksanakan Tugas 100% ≤ 100% 100%
Infeksi
Indikator
Jenis
Pencapaian Target
No Pelayanan Standar
Uraian 2016 2017
Jenis
Pemberian
100% 100% 100%
Input pelayanan Medis
dokter dokter dokter
100% dokter
Jam buka 24 jam 24 jam
24 jam
pelayanan sesuai Setiap Setiap
Setiap Hari
Pelayanan Proses dengan ketentuan Hari Hari
10. Kepatuhan
Rawat Inap 100% 50% 100%
Hand Hygiene

Peresepan obat
Output sesuai formularium 100% 100% 100%
Nasional

Outcame Kepuasan Pasien ≥ 75% ≤ 75% ≥ 75%

You might also like