POLITICAS

 POLITICAS DE RECURSOS HUMANOS DE MANKA¨SIÑAÑI

POLÍTICA DE DERECHOS EN EL LUGAR DE TRABAJO

LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA

La empresa respeta el derecho de sus empleados a constituir un sindicato, Y a

afiliarse o no afiliarse a este, sin temor a sufrir represalias, ni a ser víctimas de
intimidación o acoso. Cuando los empleados estén representados por un sindicato
legalmente reconocido, asumimos el compromiso de establecer un diálogo
constructivo con sus representantes elegidos libremente. La empresa asume el
compromiso de negociar de buena fe con dichos representantes.

TRABAJO FORZADO

La empresa prohíbe el uso de cualquier forma de trabajo forzado, donde puede el

trabajo bajo contrato de cumplimiento forzoso, la servidumbre por deudas, o el
trabajo esclavo y cualquier forma de tráfico humano.

TRABAJO INFANTIL

La empresa se adhiere a las disposiciones sobre edad mínima establecidas por

las leyes y reglamentaciones aplicables. La empresa prohíbe la contratación de
personas menores de 18 años para cargos que impliquen la realización de tareas
peligrosas. La prohibición de la Compañía con respecto al trabajo infantil es
consistente con las normas de la Organización Internacional del Trabajo.

DISCRIMINACIÓN

La empresa valora a todo el personal que conforma la empresa

MANK´´ASIÑAÑI y las tareas que cada uno realiza. Asimismo, da una igualdad
de oportunidades y la intolerancia de la discriminación. Nos dedicamos a mantener
lugares de trabajo en los que no haya discriminación ni acoso físico o verbal por
cuestiones de raza, sexo, color, nacionalidad u origen social, religión, edad,
discapacidad, orientación sexual, opinión política, ni por ninguna otra categoría
protegida por las leyes aplicables. Los fundamentos para el reclutamiento, la
contratación, la capacitación, la compensación y los ascensos en la empresa se
basan en las aptitudes, el desempeño, las habilidades y la experiencia.
HORARIO DE TRABAJO Y COMPENSACIÓN

La compensación de los empleados de la empresa es competitiva en relación con

la empresa y el mercado laboral local. Ofrecemos a los empleados oportunidades
para desarrollar sus aptitudes y capacidades y, cuando es posible, brindamos
oportunidades de ascenso.

LUGAR DE TRABAJO SEGURO Y SALUDABLE

La empresa proporciona un lugar de trabajo seguro y saludable. Nos dedicamos a

mantener un lugar de trabajo productivo, minimizando el riesgo de sufrir
accidentes, lesiones y la exposición a riesgos para la salud.

SEGURIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

La empresa asume el compromiso de mantener un lugar de trabajo sin violencia,

acoso, intimidación ni otra condición que resulte insegura o perturbadora debido a
amenazas internas y externas.

ORIENTACIÓN PARA LOS EMPLEADOS Y NOTIFICACIÓN DE POSIBLES

VIOLACIONES

La empresa QULINS crea lugares de trabajo en los que se valora y respeta la

comunicación abierta y honesta entre todos los empleados. QULINS asume el
compromiso de cumplir con todas las leyes aplicables en materia de trabajo y de
empleo en todos los lugares en los que trabajan.

 POLITICAS DE GERENCIA DE FINANZAS

1. El área de Finanzas deberá mantener un seguimiento constante del ejercicio del

gasto, con el fin de evitar sobregiros, debe estar en posibilidad de tramitar las
transferencias o ampliaciones presupuestales requeridas.

2. El área Finanzas será responsable de revisar que la Documentación presentada

para autorización presupuestal cuente con requisitos fiscales y firma de
autorización del empleado del área solicitante en su caso.

3. El Departamento de finanzas es responsable de la elaboración y envió de cada

cierre de ejercicio presupuestal para la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.
4. El área de Finanzas es responsable de la conciliación de Contabilidad, Cuentas
por Pagar y Cuentas por Cobrar, estableciendo los días trece de cada mes para
realizar esta tarea.

5. El área de Sueldos y Salarios entregará ocho días naturales después de fin de

mes a los auxiliares contables de las cuentas de honorarios y asesorías al área de
Recursos Humanos la cual tendrá 3 días hábiles para realizar la conciliación y
entregarla a Contabilidad.

6. Las Facturas que se cancelen en el mismo mes de su emisión serán selladas

de cancelada en el documento original y sus copias, el juego completo deberá de
estar en poder del área de Finanzas.

7. Los funcionarios que reciban gastos por viáticos y pasajes por concepto de
comisión tendrán quince días hábiles posteriores al regreso de la comisión para
entregar la comprobación de los viáticos.

8. Para las comisiones que se requieran utilizar vehículos para transportación

terrestre, se les proporcionarán los recursos para el pago de peaje y combustible.

9. El área de finanzas será responsable de revisar que al cierre contable del mes,
los funcionarios que presenten saldo en la cuenta contable de gastos a comprobar
y su periodo de comprobación estén vencidos, turnará oficio al área de Recursos
Humanos para que se apliquen los descuentos por nómina.

 POLITICAS GERENCIA DE PRODUCCION

1: El área de Producción deberá tener un responsable quién supervise el trabajo y

el buen uso de los insumos, la maquinaria y el tiempo que necesitan para producir.

2: Los trabajadores deberán tener la capacitación necesaria para hacer uso de la

maquinaria de producción.

3: Deberán Satisfacer las distintas necesidades de nuestros clientes y

consumidores, así como sus expectativas actuales y futuras, proporcionándoles en
todo momento productos de alta calidad.

4:Fomentaran la identificación, el compromiso y participación de nuestros

trabajadores y colaboradores con los valores de nuestra cultura de la m empresa,
mediante la formación, la comunicación, y el desarrollo de sus capacidades para
conseguir la excelencia y mejora continua de nuestros procesos.

5: será responsable de estar constantemente pendiente en el proceso de la

elaboración del producto.
  POLITICAS DE COMERCIALIZACION

POLÍTICA DE PRECIOS

LA MARCA POLÍTICA DE PRECIOS

La marca QULINS se encarga de determinar el precio, que es el cálculo de los

costos fijos y variables, así como el monto de la utilidad esperada junto con el
cálculo de la recuperación de la inversión; pero el factor que determinará el precio
es el de la competencia.

La línea de precio del QULINS busca maximizar sus utilidades, pero se basan en
las características del producto el cual sea relativo con su competencia y
aumentando su diferenciación a partir de los ingredientes naturales que ofrece
este producto.

QULINS ante la amenaza de un precio competitivo tiende a bajar los precios de

sus productos o hacer promociones como paga uno lleva dos productos para no
bajar su número de ventas del producto, en los grandes hipermercados regalan
muestras del producto y ofrecen beneficios o algunos premios por llevarlo. se
encarga de determinar el precio, que es el cálculo de los costos fijos y variables,
así como el monto de la utilidad esperada junto con el cálculo de la recuperación
de la inversión; pero el factor que determinará el precio es el de la competencia.
La línea de precio del producto QULINS busca maximizar sus utilidades, pero se
basan en las características del producto el cual sea relativo con su competencia y
aumentando su diferenciación a partir de los ingredientes naturales que ofrece
este producto.

NORMAS

“ADMISIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PERSONAL”

1. La Selección y Contratación de personal, es tarea del personal de recursos

humanos.
2. Ninguna persona podrá ingresar a prestar servicios, si no está contratado
formalmente en la empresa.
3. Recursos Humanos debe exigir el examen médico, para determinar las
condiciones de salud de cada trabajador.
 4. Los postulantes a algún puesto de la empresa, deberán de llenar y firmar la”
Solicitud de Empleo” y demás documentos que requiera la unidad de
Recursos Humanos.

“DERECHOS DE LOS TRABAJADORES”

1. Los empleados tienen derecho a un día de descanso a la semana.

2. Los empleados tienen derecho al descanso vacacional de acuerdo al
tiempo que lleva desempeñando dentro de la empresa.
3. Los empleados tienen derecho a justificar las faltas por problemas de
salud, o por motivo familiar, según sea el caso.
4. Los empleados tienen derecho a recibir una capacitación actualizada y al
perfeccionamiento de conocimientos realizando diversas actividades como
cursos o servicios.
5. Los empleados deberán ser considerado para ocupar cargos de mayor
nivel, teniendo en cuenta su rendimiento, estudios universitarios y
experiencia.
6. Los empleados tienen la posibilidad de expresar sus sugerencias,
observaciones y reclamos que tengan en cuanto a su labor.
“OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES”

1. Los empleados deberán cumplir puntualmente con el horario de trabajo.

2. Los empleados deberán guardar en todo momento reserva y discreción
sobre las actividades, documentos, procesos y demás información de la
empresa.

3. Los empleados deberán proponer iniciativas que contribuyan al

mejoramiento de la empresa.

4. Los empleados deberán comunicar expresamente a la oficina de Recursos

Humanos todo cambio domiciliario realizado.

“JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO”

1. Como máximo cada trabajador laborará 8 horas al día.

2. Los empleados deberán checar su hoja de control de entrada y salida día
con día.
3. Ningún trabajador realizará otro tipo de labores del que fue contratado.
4. Ningún trabajador será explotado en el trabajo que realice.
5. Cada trabajador recibirá durante su labor en la empresa, un descanso como
mínimo de media hora al día.
 6. Cuando el trabajador no pueda salir de la empresa durante las horas de
reposo o de comidas, el tiempo correspondiente le será acumulado como
tiempo efectivo de la jornada de trabajo.

“ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD”

1. Los empleados deberán de asistir a laborar durante sus días establecidos.

2. Los empleados deberán asistir correctamente uniformados a laborar
(producción).
3. Cuando cada trabajador salga de la empresa en la hora de descanso que
tiene por día, deberá regresar a la hora establecida, sin excederse por
mucho tiempo.
“SISTEMA DE PAGO (SUELDO)”

1. El pago deberá ser con moneda boliviana.

2. El sueldo de cada empleado variará de acuerdo a los puestos que ejerzan
en la empresa.
3. Cuando un empleado sea despedido, tendrá derecho a obtener una
liquidación de acuerdo a los años que estuvo trabajando en la empresa.
4. Los empleados tienen derecho a recibir un aguinaldo de acuerdo a los años
que lleva trabajando en la empresa.
“FALLAS Y SANCIONES”

1. Los empleados serán sanciones cuando presenten más de 2 faltas sin

previo aviso, y al presentar 3 faltas el trabajador será despedido
automáticamente.
2. El tiempo que el trabajador no labore se le descontará de su sueldo.
3. Los trabajadores que abandonen injustificadamente su trabajo antes de la
hora de salida, se les descontará ese día de su sueldo.
4. Cualquier otra infracción que el empleado realice será sancionada de
acuerdo al tipo de fracción según sea el caso.
“PERMISOS E INASISTENCIAS”

1. Los trabajadores están obligados a solicitar permisos o justificaciones sobre

los días que faltaron al realizar sus labores, la comprobación de la
justificación deberá ser hecha por el trabajador dentro de las 48 horas
siguientes al momento en que faltó a sus labores.
2. El trabajador puede retirarse de la empresa cuando esté presente síntomas
de enfermedad que no le permiten realizar sus labores.
 3. Todos los trabajadores están obligados a firmar los recibos de pago, o
cualquier documento que exija la empresa como comprobante del pago de
los salarios.

“PREMIOS Y ESTÍMULOS”

1. Los empleados podrán recibir un bono adicional al empleado del mes si su

desempeño fue muy bueno.
2. Los empleados podrán recibir capacitación sobre su puesto de trabajo para
así perfeccionar más su desempeño.
“MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE”

1. Los trabajadores no deberán realizar todo acto que pueda poner en peligro
su propia seguridad oh la de sus compañeros.
2. Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo dentro de la empresa se
deberá dar aviso a su superior y este adopte con toda urgencia las medidas
que deban ser llevadas.
3. Para evitar accidentes de trabajo, los trabajadores deberán seguir las
medidas de prevención de la empresa.
4. Cuando un trabajador contraiga alguna enfermedad, este deberá justificar
sus faltas y deberá recibir sueldo íntegro con el fin de que el trabajador
enfermo pueda ser examinado por médicos.
43
 CONTROL DE JORNADA DE TERABAJO

DESDE: HASTA:

DEPARTAMENTO:

HORAS DE JEFE
NOMBRE Y BONOS EMPLEADOS
FECHA ENTRADA COMISIONES SUPERVISOR DEL
APELLIDO NOCTURNO OBREROS
Y SALIDA AREA
REGLAS
 Evita comer en tu escritorio. Sobre todo si se trata de alimentos
condimentados o de olor fuerte, como atún o cebolla, ya que pueden resultar
molestos para tus compañeros.
 No hables por teléfono sobre temas personales.
 Si vas a prender o apagar el aire acondicionado, pregunta al resto de los
compañeros. Sin embargo, toma en cuenta que trabajar con calor puede
disminuir la concentración de las personas.
 Pon tu celular en vibrador. Si tu Smartphone suena constantemente (y con
la misma melodía), puedes molestar a los demás.
 No rocíes perfumes o lociones... a menos de que sea necesario o que los
demás estén de acuerdo.
 Procura mantener tu lugar lo más limpio posible.
 Apréndete el nombre de todos tus colegas. Aunque tengas pésima
memoria, intenta recordar el nombre y cargo de todas las personas
presentes en la oficina.
 Evita los ataques de ira o de llanto. Todos somos humanos, pero como
líder o empleado no puedes demostrar abiertamente tus emociones, ya que
esto genera desconfianza entre el equipo. Si sientes que no puedes
controlarte, retírate y busca otro espacio.
 No regañes a alguien frente a los demás. Además de ser una situación
humillante para la persona que recibe la llamada de atención, es incómodo
para quienes lo escuchan.
 No chismees sobre tus colegas, empleados o jefes. Nada afecta más un
clima laboral que este tipo de actitudes dañinas. Si hay algún tema que
clarificar, hazlo pronto antes de que se corran rumores por toda la oficina.
 Sé puntual. Si la hora de entrada es a las 8, a esa hora debes estar en la
oficina, especialmente si eres el líder. Llegar tarde puede considerarse falta
de respeto y afectar los procesos y trabajos de todos los demás.
 Pide las cosas prestadas. Sin importar qué tanta confianza tengas con una
persona, no es correcto tomar sus cosas mientras no se encuentra en la
oficina. Y obviamente mucho más incorrecto es no regresarlas.
 Ten cuidado con los apodos. Aunque usar motes puede ser un aspecto
divertido que impulse la camaradería, también puede generar sentimientos
negativos en las personas. Evita usar sobrenombres ofensivos.
 Si estás enfermo, evita el contacto. Si tú o alguien de tu equipo contraen
una enfermedad contagiosa, no deben asistir a la oficina para evitar que se
propague. En caso de que lo hagas, no saludes de beso ni de mano.
 No interrumpas a tus colegas ni invadas espacios.
DESCRIPCIONES

DESCRIPCION DE PUESTO / GERENTE GENERAL

IDENTIFICACION
PUESTO GERENTE GENERAL
SEXO FEMENINO
No. DE PLAZA 1(UNA)
CLAVE
UBICACIÓN ADMINISTRATIVA GERENCIA
AMBITO DE OPERACIÓN TODAS LAS AREAS

FUNCIONES GENERALES

Generar mayor volumen de ingresos, manteniendo la calidad. Fijando los

objetivos, las políticas, programas y presupuesto de la empresa en general y de
cada departamento en particular.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

Cumplir y hacer cumplir las normas internas de trabajo.

Supervisar el inicio diario de operaciones y generar los reportes necesarios.

Proveer al personal y áreas de lo necesario para desarrollar sus funciones.

Efectuar las acciones necesarias para corregir las desviaciones que se puedan
presentar.

AREAS CLAVES

Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.

Organizar la estructura de la empresa a futuro.

Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser líder dentro de la empresa.

Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar

las desviaciones.

Decidir respecto a contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado

para cada cargo.
ESPEFICACIONES DEL PUESTO

GRADO ACADEMICO

Licenciatura ingeniera comercial

CONOCIMIENTOS

Plantación, dirección, supervisión y control en el área administrativa y de

operaciones. Manejo de equipo de cómputo y software administrativo.

EXPERIENCIA

Dos años de experiencia en el puesto como mínimo.

PERSONALIDAD

Liderazgo

Emprendedor

Dedicada
 DESCRIPCION DE PUESTO / GERENTE DE FINANZAS

IDENTIFICACION
PUESTO GERENTE FINANZAS
SEXO FEMENINO
No. DE PLAZA
CLAVE
UBICACIÓN ADMINISTRATIVA FINANZAS
AMBITO DE OPERACIÓN CONTABILIDAD, FINANZAS
FUNCION GENERAL

Dar un seguimiento continuo a los estados financieros para mejorar el rendimiento

financiero y exista un crecimiento en la utilidad anual.

FUNCION ESPECÍFICO

Obtener negociaciones de compra al mejor precio, y condiciones de pago.

Solicitar notas de crédito a proveedores y dar seguimientos a las mismas.

AREAS CLAVES

Determinar la situación económica financiera de la empresa. Atreves del control de

los registros y la clasificación de las transacciones de la empresa.

Supervisa las funciones de contabilidad, control presupuestario, tesorería, análisis

financiero, las auditorías y los sistemas de proceso de datos.

Revisión y presentación de estados financieros elaborados por el departamento

contable.

Informe periódico de inversiones realizadas en activos fijos y almacenes.

Presentación de Resumen mensual de gastos en tiendas.

ESPEFICACIONES DEL PUESTO

GRADO ACADEMICO

Título de Licenciado de Contador Público Autorizado

CONOCIMIENTOS

Conocimientos de Administración.

Conocimientos Contabilidad y Gestión Financiera.

Conocimientos solidos de Office (Word, Excel, Internet).

Habilidad Numérica.

Capacidad de trabajar en equipo.

Ley de presupuesto y ejecución presupuestaria

EXPERIENCIA

Un mínimo de un año en el desempeño de actividades en el área contable,

administrativa y financiera.

PERSONALIDAD

Responsable

Honesta

Puntual
 DESCRIPCION DE PUESTO / GERENTE DE PRODUCCION

IDENTIFICACION
PUESTO GERENTE PRODUCCION
SEXO FEMENINO
No. DE PLAZA
CLAVE
UBICACIÓN ADMINISTRATIVA PRODUCCION
AMBITO DE OPERACIÓN PRODUCCION Y MANUFACTURA
FUNCION GENERAL

Producir 4500 cajitas MANKA¨SIÑAÑI anuales mejorando la calidad del producto.

FUNCION ESPECÍFICO

Planificar y supervisar el trabajo de los empleados

Buscar estrategias para aumentar la eficiencia y eficacia de la producción

Desarrollar un plan de producción

Supervisar el proceso de producción

Desarrollar una agenda de producción y fijar los objetivos de producción

Establecer programa de seguridad

Desarrollar un sistema para controlar la calidad del producto

Establecer las órdenes de compra y mantiene un stock adecuado de todos los

materiales

Coordinar el entrenamiento para la producción

AREAS CLAVES

El coste de las materias primas.

La maquinaria y procesos apropiados.

La cantidad de personal necesaria.

Los desarrollos tecnológicos.

Relación existente entre precio, calidad y tiempo destinado para conseguirlo

ESPEFICACIONES DEL PUESTO

GRADO ACADEMICO

Ingeniera comercial

CONOCIMIENTOS
Aptitud para tomar decisiones-Aptitudes para la comunicación escrita-Aptitudes
para la escucha.

Capacidad de análisis-Capacidad para priorizar tareas-Capacidades organizativas.

Capaz de comprometerse-Capaz de dar información-Capaz de pensar

estratégicamente.

Destrezas en informática.

EXPERIENCIA

Un mínimo de un año en el desempeño de actividades en el área de producción.

PERSONALIDAD

Responsable

Honesta

Puntual
 DESCRIPCION DE PUESTO / GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

IDENTIFICACION
PUESTO GERENTE RECURSOS HUMANOS
SEXO FEMENINO
No. DE PLAZA
CLAVE
UBICACIÓN ADMINISTRATIVA RECURSOS HUMANOS
AMBITO DE OPERACIÓN Ciencias económicas Administración
Ciencias sociales

FUNCION GENERAL

Renovación de contratos del personal anual según el buen desempeño laboral.

FUNCION ESPECÍFICO

Analizar los movimientos (altas, bajas, promocionales, etc.). Del personal para
determinar los montos a pagar.

Analizar el reporte de asistencia del personal para determinar los montos a pagar.

AREAS CLAVES

Mantener actualizada la planilla laboral.

Analizar los montos ejercidos de los años inmediatos anteriores con la finalidad de
estimar el presupuesto próximo a ejercer.

ESPEFICACIONES DEL PUESTO

GRADO ACADEMICO

Licenciatura

CONOCIMIENTOS

Ciencias económicas

Administración

Ciencias sociales
EXPERIENCIA

Un mínimo de un año en el desempeño de actividades en el área de recursos

humanos

PERSONALIDAD

Responsable

Honesta

Puntual
 DESCRIPCION DE PUESTO / GERENTE DE COMERCIALIZACION

IDENTIFICACION
PUESTO GERENTE COMERCIALIZACION
SEXO FEMENINO
No. DE PLAZA
CLAVE
UBICACIÓN ADMINISTRATIVA MARKETING
AMBITO DE OPERACIÓN DISEÑO WEB

FUNCION GENERAL

Buscar nuevas alternativas de mercado anualmente

FUNCION ESPECÍFICO

El gerente de comercialización se encargara de controlar las ventas mensuales,

poniendo en práctica los análisis de los estudios realizados acerca del mercado,
siempre está atento a la innovación de la imagen del producto y también está
pendiente de la competencia tomando nuevas estrategias de acción para poder
sobresalir en el mercado.

De forma constate controla la publicidad sobre el producto, también se encarga de

controlar que la meta de ventas se cumplan con satisfacción, para poder proponer
nuevas metas de ventas.

AREAS CLAVES

VENTAS

Se encarga en la distribución y venta de los productos dando un seguimiento día a

día a los diferentes vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento
a los diferentes comercios. En este departamento se prepara día a día el pedido
de ventas a manufactura según su requerimiento y trabaja en conjunto con
mercadeo para lanzamiento de productos. Para luego realicé las siguientes:

Planificar las visitas por segmento de clientes

Definir medio, acciones y recursos por zona comercial

Hacer visitas conjuntas identificando fortalezas debilidades y problemas

Posicionamiento

Calcular cual es la demanda real del mercado considerando la participación en el

mismo para poder pronosticar las ventas. Dicho pronóstico debe ser lo mas
preciso posible porque de esto dependen otros compromisos, como la compra de
materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores.

Publicidad

Manejar un proceso de pensamiento innovador: debe actuar como un “CTO”

(Chief Tecnología Office) y fomentar la innovación dentro de la empresa
construyendo y conduciendo experiencias poderosas.

Ventas
Analizar las actividades de publicidad y rendimiento de ventas de los
competidores: También puede evaluar el estado de la economía y cómo este se
relaciona con la industria de la firma. Una vez que se ha efectuado las
investigaciones, el gerente de marketing crea varios informes en base a los
resultados que los presentan a la alta dirección.

ESPEFICACIONES DEL PUESTO

GRADO ACADEMICO

Licenciatura

CONOCIMIENTOS

Ciencias económicas

Administración

Ciencias sociales

EXPERIENCIA

Un mínimo de un año en el desempeño de actividades en el área de producción.

PERSONALIDAD

Responsable

Honesta

Puntual
 DESCRIPCION DE PUESTO / GERENTE DE GESTION DE CALIDAD

IDENTIFICACION

PUESTO GERENTE GESTION DE CALIDAD

SEXO FEMENINO

No. DE PLAZA

CLAVE

UBICACIÓN ADMINISTRATIVA GESTION DE CALIDAD

AMBITO DE OPERACIÓN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

FUNCION GENERAL

Dirigir, planificar, organizar y controlar los procesos, procedimientos y actividades

relacionados con la gestión de la calidad, con el fin de garantizar el cumplimiento
de sus estándares y normas, así como, favorecer la mejora continua.

RESPONSABILIDADES

Responsable de la calidad e inocuidad en la producción, así como los aspectos

ambientales de la actividad.

Responsable del equipo de laboratorio.

Responsable de los insumos químicos controlados.

FUNCIONES PRINCIPALES

 Implementar y vigilar el cumplimiento de la política de calidad de la

empresa.

 Fijar, diseñar e implantar los índices de calidad necesarios para la

evaluación y control de productos y procesos.

 Dirigir la realización del manual de calidad de la compañía y cuantas

modificaciones sean necesarias.

 Verificar el desarrollo y aplicación de la normativa de calidad en lo referente

a productos, materias primas y procesos.
  Cooperar en la determinación de los objetivos de calidad en las distintas
áreas.

 Comprobación y evaluación de proveedores.

TAREAS RELACIONADAS

 Laboratorio y metrología

 Auditorías de Calidad

 A veces puede supervisar o dirigir grupos de mejora o sistemas de

sugerencias.

COMPETENCIAS DESEABLES

 Flexibilidad mental

 Interés por la innovación

 Firmeza y facilidad de convicción

 Capacidad de síntesis

 Orientación al cliente interno/externo

ESPEFICACIONES DEL PUESTO

GRADO ACADEMICO

Licenciatura

CONOCIMIENTOS

 Sistemas de Gestión de Calidad

 Conocimiento e interpretación de los programas de Seguridad, Salud y

Protección ambiental del cliente.

 Conocimiento e interpretación de la Norma 9001

 Conocimiento de las Herramientas Estadísticas para la Calidad

EXPERIENCIA

Un mínimo de un año en el desempeño de actividades en el área de Inspector de

la calidad

COMPETENCIA CRÍTICAS

 Orientación a resultados
 Comunicación efectiva
 Actitud de servicio
 Trabajo en equipo
 Innovación y mejora continua
 Liderazgo
 Sentido de urgencia
 PERFILES DE CADA AREA
PERFIL DEL PUESTO/GERENTE GENERAL
GRADO DE
ESCOLARIDAD NIVEL DE ESTUDIO
AVANCE

Licenciatura ingeniera comercial Titulado

GRADO DE
CARRERA ESPECIFICADA
AREA DE AVANCE

CONOCIMIENTO: Plantación, dirección, supervisión y

control en el área administrativa y de
titulado
operaciones. Manejo de equipo de
cómputo y software administrativo.

DIRECTIVAS, ADMINISTRTIVAS TECNICAS

HABILIDAD Y
CAPACIDADES Liderazgo

NECESARIAS: Emprendedor ESPECIFICADAS ADJETIVAS

Dedicada

Habilidades
Técnicas de servicio al
conceptuales, de
AÑOS DE EXPERIENCIA cliente externo.
diseño y de toma de
Manejo de software
EXPERIENCIA decisiones.

LABORAL:

Dos años de experiencia en el

AREA DE EXPERIENCIA
puesto como mínimo.

CONDICIONES CONDICION Área administrativa

ESPECIALES DEL
PUESTO:

Periodos especiales de trabajo EDAD DE OCUPANTE: 21 años

ESTADO CIVIL: Soltera

CARACTERISTICAS DEL
DATOS PERSONALES
OCUPANTE: buena salud IDIOMAS: español

DOMICILIO:
NACIONALIDAD: Boliviana
 PERFIL DEL PUESTO/GERENTE FINANZAS

NIVEL DE ESTUDIO GRADO DE AVANCE

ESCOLARIDAD Título de Licenciado de
Titulado
Contador Público Autorizado.

CARRERA ESPECIFICADA GRADO DE AVANCE

AREA DE Dar un seguimiento continuo a

CONOCIMIENTO: los estados financieros para

mejorar el rendimiento titulado
financiero y exista un
crecimiento en la utilidad anual.

DIRECTIVAS,
TECNICAS
HABILIDAD Y ADMINISTRTIVAS
CAPACIDADES
Liderazgo
NECESARIAS: ESPECIFICADAS ADJETIVAS
Emprendedor
Dedicada
Conocimientos de
Administración.
Habilidad Numérica.
Conocimientos
EXPERIENCIA Capacidad de trabajar en
Contabilidad y Gestión
LABORAL: AÑOS DE EXPERIENCIA equipo.
Financiera.
Ley de presupuesto y ejecución
Conocimientos solidos de
presupuestaria
Office (Word, Excel,
Internet).
Dos años de experiencia en el
AREA DE EXPERIENCIA
puesto como mínimo.

CONDICION Área Finanzas

CONDICIONES
ESPECIALES DEL
PUESTO: Periodos especiales de trabajo EDAD DEL OCUPANTE: 21 años
ESTADO CIVIL: Soltera

CARACTERISTICAS DEL
OCUPANTE: buena salud IDIOMAS: español
DATOS PERSONALES

DOMICILIO:
NACIONALIDAD: Boliviana
 PERFIL DEL PUESTO/GERENTE DE PRODUCCION

NIVEL DE ESTUDIO GRADO DE AVANCE

ESCOLARIDAD
Licenciatura ingeniera comercial Titulado

CARRERA ESPECIFICADA GRADO DE AVANCE

Buscar estrategias para aumentar

la eficiencia y eficacia de la
AREA DE CONOCIMIENTO: producción
titulado
Desarrollar un plan de producción.
Supervisar el proceso de
producción

DIRECTIVAS,
ADMINISTRTIVAS
TECNICAS

HABILIDAD Y Liderazgo
CAPACIDADES Emprendedor
ESPECIFICADAS ADJETIVAS
NECESARIAS: Dedicada

Capacidad de análisis-
Capacidad para priorizar
Aptitud para tomar decisiones.
tareas-Capacidades
organizativas.
AÑOS DE EXPERIENCIA

AREA DE EXPERIENCIA
Dos años de experiencia en el
puesto como mínimo.
EXPERIENCIA LABORAL:
CONDICIONES
Área de producción
ESPECIALES DEL PUESTO:

CONDICION

Periodos especiales de trabajo EDAD DE OCUPANTE: 21 años

ESTADO CIVIL: Soltera

CARACTERISTICAS DEL
DATOS PERSONALES OCUPANTE: buena salud IDIOMAS: español

NACIONALIDAD: Boliviana
EDAD DE OCUPANTE: 21 años
 PERFIL DEL PUESTO/GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

NIVEL DE ESTUDIO GRADO DE AVANCE

ESCOLARIDAD Licenciatura ingeniera
Titulado
comercial
CARRERA ESPECIFICADA GRADO DE AVANCE
Analizar los movimientos (altas,
bajas, promocionales, etc.). Del
personal para determinar los
AREA DE CONOCIMIENTO: montos a pagar.
titulado
Analizar el reporte de asistencia
del personal para determinar los
montos a pagar.

DIRECTIVAS,
ADMINISTRTIVAS
TECNICAS

Liderazgo
HABILIDAD Y CAPACIDADES Emprendedor ESPECIFICADAS ADJETIVAS
NECESARIAS: Dedicada Ciencias económicas
Habilidades conceptuales, de
Administración
diseño y de toma de
decisiones.
Ciencias sociales

AÑOS DE EXPERIENCIA AREA DE EXPERIENCIA

EXPERIENCIA LABORAL: Un mínimo de un año en el

CONDICIONES ESPECIALES DEL desempeño de actividades en
Área de Recursos humanos
PUESTO: el área de recursos humanos.

CONDICION
Periodos especiales de trabajo
EDAD DE OCUPANTE: 20 años
ESTADO CIVIL: Soltera

CARACTERISTICAS DEL
DATOS PERSONALES
OCUPANTE: buena salud IDIOMAS: español

NACIONALIDAD: Boliviana
 PERFIL DEL PUESTO/GERENTE DE COMERCIALIZACION

NIVEL DE ESTUDIO GRADO DE AVANCE

ESCOLARIDAD Licenciatura ingeniera
Titulado
comercial
CARRERA ESPECIFICADA GRADO DE AVANCE
AREA DE CONOCIMIENTO: Buscar nuevas alternativas
titulado
de mercado anualmente
DIRECTIVAS,
ADMINISTRTIVAS
TECNICAS

Liderazgo
HABILIDAD Y CAPACIDADES Emprendedor ESPECIFICADAS ADJETIVAS
NECESARIAS: Dedicada
Ciencias económicas siempre está atento a la
Administración innovación de la imagen
Ciencias sociales del producto

AÑOS DE EXPERIENCIA AREA DE EXPERIENCIA

EXPERIENCIA LABORAL: Dos años de experiencia en

CONDICIONES ESPECIALES el puesto como mínimo. Área de comercialización
DEL PUESTO:

CONDICION
Periodos especiales de
trabajo EDAD DE OCUPANTE: 21 años
ESTADO CIVIL: Soltera

CARACTERISTICAS DEL
DATOS PERSONALES OCUPANTE: buena salud IDIOMAS: español

NACIONALIDAD: Boliviana
EDAD DE OCUPANTE: 21 años
 PERFIL DEL PUESTO/GERENTE DE GESTION DE CALIDAD

NIVEL DE ESTUDIO GRADO DE AVANCE

Administración, Ingeniería
ESCOLARIDAD
Industrial, Ciencias de la ESPECIALIDAD
Salud o afines
CARRERA ESPECIFICADA GRADO DE AVANCE
AREA DE CONOCIMIENTO: Buscar nuevas alternativas
titulado
de mercado anualmente
DIRECTIVAS,
ADMINISTRTIVAS
TECNICAS

Liderazgo
HABILIDAD Y CAPACIDADES Emprendedor ESPECIFICADAS ADJETIVAS
NECESARIAS: Dedicada
Administración,
Responsable de los
Ingeniería Industrial,
insumos químicos
Ciencias de la Salud
controlados
o afines

AÑOS DE EXPERIENCIA AREA DE EXPERIENCIA

EXPERIENCIA LABORAL: Dos años de experiencia en

CONDICIONES ESPECIALES el puesto como mínimo. Área de gestión de calidad
DEL PUESTO:

CONDICION
Periodos especiales de
trabajo EDAD DE OCUPANTE: 21 años
ESTADO CIVIL: Soltera

CARACTERISTICAS DEL
DATOS PERSONALES OCUPANTE: buena salud IDIOMAS: español

NACIONALIDAD: Boliviana
EDAD DE OCUPANTE: 21 años
CONTRATACION

1. Definir el perfil del puesto, dejando claramente establecidas las características,

funciones, herramientas, habilidades, experiencia y conocimientos que

requerirá la persona que se seleccione.

2. De entre los candidatos elegir al mejor. En esta etapa se puede considerar

diferentes opciones.

 Cubrir el puesto de trabajo con alguien que ya forma parte del grupo de

trabajadores de la empresa.

 Tomar recomendaciones de parte de los empleados de confianza.

 Publicar la oferta en medios de comunicación.

3. Preseleccionar los candidatos según el curriculum vitae, este paso es

importante, ya que evita perder tiempo realizando entrevistas a personas que

no califican en el perfil. Para esto se recomienda:

 Revisar todas las solicitudes y descartar a la primera aquellas que no cumplen

con los requisitos.

 Para simplificar el proceso se realiza una tabla de valoración que incluya cada

aspirante y de manera objetiva se le otorga calificación en números a cada

rango del perfil por candidato.

4. Para la selección final del trabajador, de acuerdo al perfil del puesto se utilizan

herramientas que ayudan a descartar o seleccionar a los candidatos, como test

psicotécnicos o de personalidad, pruebas de valoración de los conocimientos,

entrevista personal y dinámicas de grupo para comprobar cómo se manejan

ante determinadas situaciones y en qué habilidades destaca cada uno

5. Tomar la decisión, suele ser complicado si existen varios candidatos que

cumplen con los requisitos deseados. Realizar un baremo para puntuar los

conocimientos y otros rasgos de interés, puede simplificar la toma de esta

decisión de manera objetiva.

6. Tomada la decisión es momento de avisar a la persona seleccionada y al resto

de candidatos el fin el proceso y agradecerles su participación. Esto es

importante ya que demuestra que tan importante es el recurso humano dentro

de la empresa.

7. Para terminar el proceso de contratación, se preparan todos los papeles

necesarios para formalizar el contrato.

8. El contrato debe reflejar los datos del trabajador y la empresa, además

especificar tipo de contrato, duración, el cargo a desempeñar, salario y

beneficios económicos a percibir.

9. Agregar a la persona a la base de datos de los empleados para revisar su

situación en la seguridad social y otros aspectos legales, así como tenerlo en

nómina para el pago.