e-ducación sin fronteras

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FATLA
Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica
Programa de Experto en Procesos Elearning
Módulo 5 – Metodología PACIE – Capacitación

EVALUACIÓN DEL PRODUCTO:

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL USO EDUCATIVO DE
HERRAMIENTAS WEB 2.0 DIRIGIDO A LOS DOCENTES DEL
LICEO DR. MEDULIO PÉREZ FONTANA, NUEVA PALMIRA,
URUGUAY
Y
EVALUACIÓN DEL CICLO DEL DISEÑO

E-learning Advisory Group
“e-ducación sin fronteras”
Asesores:
María del Pilar Alonso (Coordinador-Blog)
Soila López (Planificación)
José Antonio Alemán (Video)
Hugo Fernández (Investigador)
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Evaluación de la Propuesta

Para efectos de la etapa de evaluación, se tienen las siguientes fases:

Evaluación del producto o solución y evaluación del Ciclo del Diseño, de
acuerdo a los lineamientos emanados en el módulo Capacitación. Finalmente
se habla de la evaluación de la aplicación de las 3 primeras fases de la
Metodología PACIE al desarrollo de este trabajo.

De sus Fases

De acuerdo a la propuesta planteada, como Primera Fase se tiene la

sensibilización de los docentes que se llevará en el tiempo que resta del año
2010 antes de salir de vacaciones de navidad. Para evaluar la fase, se llevará
adelante un monitoreo en conjunto con los directivos de la institución, que
tendrá como indicadores:
1. El interés que presentan los docentes en la información que se le
suministra sobre el uso de las TIC´s para mejorar el proceso educativo.
2. Interés manifiesto y uso de los recursos tecnológicos que están a
disposición en la Institución objeto de estudio.
3. Número de docentes que se han manifestado su intención en el curso de
capacitación para conocer el manejo de las herramientas 2.0.
4. Número de docentes ganados a la idea de incorporar eficientemente las
TIC´s en su proceso educativo.
5. Ideas generadas por los propios docentes.

Esto se realizará a través de notas de observación directa, reuniones

efectuadas en el Club de Tecnología, lista de chequeo, entrevistas.

Como antesala y fortaleza para esta evaluación, se tiene que el grupo de

docentes de la Institución objeto de estudio, en unas primeras entrevistas
realizadas por el cuerpo directivo, está ganado a la capacitación ofertada, ya
que tienen sumo interés en mejorar sus procesos educativos.

Una vez evaluada esta primera fase, se entra a la Segunda Fase,

Capacitación, que iniciará en el mes de enero 2011. En la evaluación de esta
fase se tendrá como indicadores:
1. El número efectivo de docentes que se incorporaron al curso,
participación de los mismos en las actividades programadas.
2. Consultas generadas y compartidas entre los mismos docentes.
3. Uso de los equipos disponibles en la Institución para efectos de
capacitación.
4. Ideas generadas por los propios participantes para mejorar el proceso
de capacitación.
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5. Avance efectivo de los docentes durante el curso.

6. Manifestación sobre debilidades que se evidencien y que pueden afectar
el desarrollo del curso.
7. Actitudes de los participantes ante la organización del curso y durante la
ejecución del mismo.
8. Número de docentes que culminan satisfactoriamente el curso de
capacitación propuesto

Estos resultados se obtendrán a través de registros de observación

directa, reuniones efectuadas en el Club de Tecnología con el fin de compartir
impresiones y expectativas, entrevistas.

Sin embargo, como evaluación previa a estos resultados se vislumbra un

aprendizaje efectivo en el uso del Internet y algunas herramientas web 2.0, ya
que el equipo asesor ha preparado cuidadosamente un programa que
incorpora estrategias, actividades y recursos que ayudarán a los participantes a
apoderarse de los contenidos necesarios para aplicar esas herramientas. De
una manera amena, entretenida, pero seria y formal, el participante entrará en
el mundo de la web 2.0. En este sentido, se augura que un alto porcentaje de
los participantes logren el éxito esperado.

Una vez culminadas las fases 1 y 2, se realizará una Fase de Reflexión y

Realimentación. Para ello, el Director convocará a una reunión a fin de
conocer las impresiones finales, si fueron cubiertas las expectativas del grupo
participante, debilidades presentadas, ideas e intereses para mejorar e
incorporar en posibles proyectos de trabajo posteriores, entre otros aspectos
que surjan en la misma. Puede programarse una video conferencia para
compartir con el grupo asesor, o publicar los resultados de la misma utilizando
uno de los recursos (compartir) aprendidos en el curso. Esta fase es de mucha
importancia pues recogerá los diferentes puntos de vista y opiniones de los
usuarios del programa. Es lo que se tomará como realimentación para mejorar
futuros programas.

Del Producto o Solución

En cuanto a la evaluación del producto o solución, se tiene una

propuesta que presenta facilidad para aquellos participantes que se inician en
este tipo de capacitación. En primer lugar, con el Módulo I, al permitir conocer y
explorar el lugar donde trabajarán (aula virtual); cómo ubicar la información,
cómo compartir y socializar información, ideas, sentimientos; dónde ubicar los
recursos que se presentan como evaluación; dónde y cómo crear; conocer qué
recursos nos permite usar la plataforma Moodle para poder llevar adelante este
proceso de capacitación. Una vez que el participante se sienta cómodo en su
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lugar de trabajo, se permitirá y se sentirá más cómodo con los siguientes

módulos, en los que entrará a manejar directamente el Internet y la utilización
de recursos de la web 2.0 que se encuentran en la red.

Las actividades, recursos y estrategias que se incorporarán a los

módulos permitirán a los participantes, aprender haciendo en un entorno
colaborativo, en el cual se disfruta el aprehendizaje.

Este producto o solución al problema planteado por la Institución, puede ser

mejorado sustancialmente. Para ello es sería necesario incorporar en mayor
proporción otros recursos web 2.0, a fin de que los participantes puedan
desarrollar sus destrezas en ellos. Otra mejora es incorporar en el programa
las estrategias, recursos, actividades y tipo de evaluación que será asignada en
cada módulo. Para esta primera oferta, sólo se incluyeron los contenidos,
objetivos y duración de cada módulo.

La idea que se genera a partir de esta propuesta es ofertar en un segundo

momento, un programa de capacitación para administrar las clases a distancia
o incorporar actividades semipresenciales, utilizando las herramientas web 2.0
trabajadas en el primer programa ofertado actualmente. La ventaja de este
segundo curso, es que ya los participantes manejarían algunas herramientas
de la Web 2.0.

Se puede mejorar la propuesta en forma general, de acuerdo a los

resultados obtenidos, observando y describiendo el comportamiento de los
participantes y del curso en general; los resultados del proceso de
capacitación; identificando problemas que puedan emerger; definiendo cuáles
tienen solución a corto plazo, verificando qué limitaciones existen; dando
comunicación permanente con la institución y participantes, y verificando si se
obtienen los resultados esperados de acuerdo a los objetivos propuestos, el
alcance del programa; manejando datos tanto cualitativos como cuantitativos
que indiquen la satisfacción o no del producto.

Es necesario en resumen, definir si la necesidad puede atenderse vía

on line; muy importante recoger los resultados para su evaluación, definir con
claridad la medición de los indicadores; dejar claro que se obtendrá con la
ejecución del producto; tener en cuenta los posibles impactos en cuanto a
tiempo (corto, mediano, largo plazo; personal; institución; ciudad; país); llevar
una planificación completa que considere el tiempo real; y finalmente tener en
cuenta aspectos de estructura, tecnología, de talento humano, culturales,
educativos, políticos y estratégicos. Todo esto redundará en una buena
planificación que sin duda dará los resultados esperados.
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En cuanto a impacto social, la propuesta contribuye de gran manera a la

formación de docentes en la incorporación de las TIC´s en la educación,
logrando avances tecno-pedagógicos que redundarán en el mejoramiento de la
educación y por ende en la formación de todo hombre y mujer, como capital
social, para lograr aportes efectivos y necesarios a la sociedad.

Del Uso del Ciclo del Diseño

Con respecto a la metodología utilizada para llegar a la consecución del

producto o propuesta (solución), se utilizó el Ciclo del Diseño, plasmado por
Camacho (2009) para el desarrollo del Módulo 5 de Expertos en e-learning.
Haciendo una evaluación del Ciclo en la propuesta generada por el Grupo
Asesor “E-learning Advisory Group” (Grupo M), se tiene lo siguiente:

En cuanto a la etapa de INVESTIGACIÓN, se logró identificar el

problema, realizando un diagnóstico en la institución objeto del estudio. En
función del mismo, se logró realizar un borrador del diseño de la propuesta,
formulando las especificaciones para el producto. El diagnóstico fue realizado
por el participante Hugo Fernández, quien es director de la institución en
estudio. Sin embargo, en la fase completa trabajaron todos los integrantes del
grupo asesor, tomando en cuenta los siguientes factores: la importancia del
problema para la vida, para el mundo entero en general; creando el esbozo de
la propuesta; formulando y examinando las preguntas de investigación para dar
respuesta con el producto; identificando y revisando diversas fuentes de
información necesarias para el desarrollo de la propuesta; recopilando,
analizando, seleccionando, organizando y evaluando la información para la
generación de la propuesta definitiva. Sin embargo, contando con tiempo
suficiente para realizar una oferta de negocio formal, sería necesario hacer un
diagnóstico mucho más profundo a los docentes y a la organización, así como
la posibilidad de financiamiento por parte del ente educativo del cual depende
la institución objeto del estudio.

En cuanto a la etapa de PLANIFICACIÓN, se bosquejaron 3 propuestas

para seleccionar la más adecuada a los requerimientos de acuerdo al alcance
de la propuesta (derivado del diagnóstico); se evaluaron los diseños en contra
de su especificación para hacer la selección; y se seleccionó el mejor diseño de
acuerdo a los requerimientos establecidos en los objetivos y alcance de la
propuesta, justificando su elección. Las propuestas desechadas contenían
mayor proporción en contenido de metodología PACIE. Posteriormente se
elaboró el plan o programa, tomando en cuenta los recursos existentes (propios
y externos) y plasmando el tiempo necesario para la ejecución de toda la
programación. Evidentemente que este es un producto que se elabora en corto
tiempo, sin tener toda la información que se requiere; por ende, el diseño, de
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acuerdo a los resultados, podría modificarse al mostrar debilidades en su

progreso. Otro aspecto a revisar es la planificación de la primera fase (de
motivación o sensibilización), donde se crea el Club de Tecnología. Esta fase
amerita mayor cuidado al planificarla, ya que debe revisarse con atención el
funcionamiento de este Club. En virtud de que el curso se pretende sea pagado
por el ende educativo gubernamental de Uruguay, es necesario tomar en
cuenta el tiempo de espera que será necesario, antes de fijas fechas para el
inicio del curso, a menos que cada docente costee los gastos.

En cuanto a la etapa de CREACIÓN, se utilizó la revisión de información

con el fin de tomar en cuenta los aspectos necesarios para la creación de la
propuesta, y se utilizó la entrevista con personas expertas en el área
tecnológica, a fin de conocer sobre los requerimientos técnicos necesarios para
la misma. El trabajo fue coordinado con el equipo, aportando, revisando,
complementando los aspectos requeridos. Finalmente se evaluó el plan o
propuesta, del cual se puede decir que es aplicable para solucionar una
necesidad real de una institución también real. El programa de capacitación es
un bosquejo, y presenta los contenidos y objetivos que se manejarán a lo largo
del curso. Sin embargo, para efectos de ejecución, es necesario presentar un
programa más completo, que incluya los recursos y estrategias a utilizar, así
como el tipo de evaluación que se aplicará.

La etapa correspondiente a EVALUACIÓN es lo que se ha venido

haciendo en este documento, y ameritó mencionar cómo evaluar el producto en
contra de las especificaciones del diseño; el éxito del producto sobre la base de
pruebas; su impacto a la sociedad y cómo mejorarlo. Igualmente en esta etapa
se evaluó la metodología utilizada para la obtención del producto, como es el
CICLO DEL DISEÑO, por cada una de sus etapas: investigación, planificación,
creación, evaluación y autonomía. Desde el punto de vista estructural y técnico,
la propuesta se muestra viable; sin embargo, el grupo asesor observa que esta
evaluación debe ser más exhaustiva y que a pesar de que pueda hacerse un
pronóstico o una estimación del éxito de la ejecución del Programa, es
necesaria la realimentación durante y después de haber realizado el curso,
pues serán los propios docentes los protagonistas que mostrarán qué tan
efectivo o no es el producto administrado.

La última etapa, AUTONOMÍA, correspondiente a la actuación individual

de cada participante de este módulo de capacitación. Se evidenció en los foros,
con el trabajo colaborativo, trabajo en equipo, reconociendo, discutiendo,
respetando y apoyando las acciones e ideas de los compañeros. Así mismo
demostrando cada quien el compromiso que tiene ante la temática tratada,
referida al uso de la tecnología.
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Del Uso de la Metodología PACIE en la conformación de la propuesta

El grupo asesor trató de incorporar, en la mejor medida, la PRESENCIA,

ALCANCE y CAPACITACIÓN (3 primeras fases) de la metodología PACIE. La
Presencia la podemos ver en los productos realizados para presentar el
trabajo y el producto, donde se aprecia el Logo, slogan, colores, fondo (en los
que se podía colocar), para darle uniformidad e identificación a la empresa
asesora. El Alcance se utilizó en el desarrollo de la investigación, para poder
generar la propuesta. Para ello definimos los SBS, y en función de ellos se
generó el Programa de Capacitación. Y la Capacitación se mostró en la
creación del producto. Sin embargo, tanto la Presencia, como la Capacitación,
pueden mejorarse en manera sustancial.

Con esto finaliza el proceso de evaluación del producto obtenido, el Ciclo

del Diseño seguido, y de la aplicación de las tres fases del método PACIE en la
creación del proyecto, para llevar a feliz término esta propuesta factible, pero
necesariamente perfectible.