OP-728-IN-065 Ed 8 INSTALACION Y CONFIGURACION DE ONT PDF

INSTRUCCIÓN
OP-728-IN-065
MOVISTAR
DIRECCIÓN DE GESTIÓN TÉCNICA INFRAESTRUCTURAS Y RECURSOS
INSTALACION Y CONFIGURACION DE LOS

EQUIPOS TERMINALES DE RED OPTICA (ONT)
Nº Edición 08
DICIEMBRE 2014
NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE MOVISTAR

INSTRUCCIÓN Nº EDICIÓN 08
DIRECCIÓN DE GESTIÓN TÉCNICA
EQUIPOS TERMINALES DE RED OPTICA OP-728-IN-065
INFRAESTRUCTURAS Y RECURSOS FECH. ED.
(ONT)
PÁG. 2/115 DICIEMBRE 2014
INSTALACION Y CONFIGURACION DE LOS EQUIPOS TERMINALES DE RED

OPTICA (ONT)
ÍNDICE
1 OBJETO 6
2 UNIDADES AFECTADAS 6
3 DESARROLLO 6
3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ONT ......................................................................... 6

3.1.1 ONT OT550 DE HUAWEI ................................................................................... 7
3.1.1.1 CONTENIDO DEL EMBALAJE ..................................................................................... 7
3.1.1.2 DESCRIPCIÓN DE LA ONT OT550 ............................................................................. 8
3.1.1.3 PANEL POSTERIOR ................................................................................................ 11
3.1.1.4 PUESTA EN MARCHA DE LA ONT ............................................................................ 12
3.1.1.5 PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET ............................................................. 14
3.1.1.6 PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE VOZ IP .................................................................. 14
3.1.1.7 PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE MOVISTAR TV ....................................................... 16
3.1.1.8 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS ................................................................................ 17
3.1.1.9 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ............................................................................... 18
3.1.2 ONT HG850 DE HUAWEI ................................................................................ 19
3.1.2.1 CONTENIDO DEL EMBALAJE ................................................................................... 19
3.1.2.2 DESCRIPCIÓN DE LA ONT HG850 ........................................................................... 20
3.1.2.3 PANEL POSTERIOR ................................................................................................ 23
3.1.2.4 IDENTIFICACIÓN POR ETIQUETA SACE .................................................................. 25
3.1.3 ONT HG8240 DE HUAWEI .............................................................................. 32
3.1.3.2 DESCRIPCIÓN DE LA ONT HG8240 ......................................................................... 33
3.1.3.3 PANEL LATERAL ..................................................................................................... 35
3.1.3.4 PANEL POSTERIOR ................................................................................................ 36
3.1.3.11 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. .............................................................................. 42
3.1.4 ONT HG8240H DE HUAWEI ............................................................................ 43
3.1.4.2 DESCRIPCIÓN DE LA ONT HG8240H ....................................................................... 44
3.1.4.3 PANEL SUPERIOR .................................................................................................. 44
3.1.4.4 PANEL LATERAL ..................................................................................................... 46

(ONT)
3.1.4.5 PANEL POSTERIOR ................................................................................................ 47

3.1.4.6 PUERTO ÓPTICO ................................................................................................... 48
3.1.4.11 PRESTACIÓN DEL SERVICIO MOVISTAR TV ............................................................ 55
3.1.4.13 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. .............................................................................. 57
3.1.5 ONT I220 DE ALCATEL-LUCENT ..................................................................... 58
3.1.5.2 PANEL POSTERIOR ................................................................................................ 61
3.1.6 ONT I-240G-B DE ALCATEL-LUCENT .............................................................. 69
3.1.6.2 DESCRIPCIÓN DE LA ONT I-240G-B ........................................................................ 70
3.1.6.3 PANEL SUPERIOR .................................................................................................. 70
3.1.6.4 PANEL POSTERIOR ................................................................................................ 72
3.1.7 ONT I-240G-T DE ALCATEL-LUCENT .............................................................. 80
3.1.7.2 DESCRIPCIÓN DE LA ONT I-240G-T ........................................................................ 81
3.1.7.3 PANEL SUPERIOR .................................................................................................. 81
3.1.7.4 PANEL POSTERIOR ................................................................................................ 83
3.2 PROCEDIMIENTO COMUN DE PUESTA EN MARCHA DE LAS ONT ................. 91
3.3 ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN ONT ....................................................... 92

3.3.1 CONFIGURACIÓN MÍNIMA DE LOS EQUIPOS ................................................ 92
3.3.2 REQUISITOS DEL SISTEMA OPERATIVO ........................................................ 92
3.3.3 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN ........................... 93
3.3.4 RECUPERACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN ACTUAL ........................................ 94
3.3.5 CONFIGURACIÓN DE LA ONT ......................................................................... 96

(ONT)
3.3.6 ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE .................................................................. 98

3.3.7 ERRORES DURANTE EL PROCESO DE CONFIGURACIÓN ............................. 101
4 DEROGACIONES Y EFECTIVIDAD 109
5 APROBACIÓN 110
ANEXO 1. DEFINICIONES ..................................................................................112
ANEXO 2. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA ....................................................113
ANEXO 3. RESPONSABILIDADES ........................................................................114
ANEXO 4. CODIGOS LOGISTICOS ......................................................................115

(ONT)
EDICIONES Y REVISIONES
Edición Fecha Observaciones-Modificaciones (apartados)
8ª Diciembre 3.1.4 ONT HG8240H de Huawei
2014 3.2 Procedimiento común de puesta en marcha de las ONT
7ª Junio 2013 Inclusión del apartado 3.1.6 ONT I-240G-T de ALU.
Anexo 3. Actualización documentación de referencia.
Anexo 4. Inclusión código logístico ONT I-240G-T.
6ª Febrero 2012 Inclusión de los apartados 3.1.2.4, 3.1.3.5, 3.1.4.3 y 3.1.5.5
Identificación por etiqueta SACE.
5ª Diciembre Inclusión del apartado 3.1.5 ONT I-240G-B de ALU.
2011 Anexo 4. Inclusión código logístico ONT I-240G-B.
4ª Noviembre Inclusión del apartado 3.1.4 ONT HG8240 de Huawei.
2011 Modificación apartado 3.2 ASISTENTE DE CONFIGURACION
ONT para el nuevo configurador.
Anexo 4. Inclusión nuevos códigos logísticos.
3ª Diciembre Eliminación el Anexo 5 “Configuración Manual de la ONT”
2010
2ª Junio - 2009 Modificación del apartado 3.2.5 CONFIGURACIÓN DE LA
ONT con la introducción del nuevo identificador de ONT
“IdONT”
1ª Agosto - 2008

(ONT)
1 OBJETO
El objeto de este documento es dotar a la explotación de los conocimientos necesarios

para la realización de las tareas de instalación y configuración de los equipos terminales
de red óptica (ONT), asociados a los servicios FTTH comercializados por Movistar.
2 UNIDADES AFECTADAS
Lo dispuesto en este documento es de aplicación en las Unidades de la Dirección

Operaciones y Red con responsabilidad en la instalación de los servicios de voz / banda
ancha (Voz /DUOs / TRIOs) sobre accesos de fibra hasta el hogar (FTTH).
El presente documento ha de ser accesible a las Empresas Colaboradoras de
Operaciones.
3 DESARROLLO
El presente documento hace una descripción de los equipos terminales de red óptica
(ONT) y de los procesos a seguir para instalar y utilizar las aplicaciones que los
configuran.
3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ONT
Los terminales de red óptica (ONT) multipuerto con ATA utilizados por Telefónica son:
 ONT OT550, HG850, HG8240 y HG8240H de Huawei.
 ONT I220, I-240G-B e I-240G-T de Alcatel.

(ONT)
3.1.1 ONT OT550 de Huawei
El equipo OT550 es un Terminal de Red Óptica (ONT), dispositivo que permite el acceso
a los servicios sobre Fibra Óptica de Movistar. Este equipo permitirá al cliente disponer
de servicios de banda ancha de voz, datos y vídeo de alta calidad.
3.1.1.1 Contenido del embalaje

(ONT)
3.1.1.2 Descripción de la ONT OT550
El equipo ONT OT550 es un terminal óptico diseñado para el uso en entornos del hogar
o de negocio, que está basado en la tecnología GPON (Redes Ópticas Pasivas de Alta
Capacidad), haciendo uso de una fibra óptica que proporciona canales de datos de alta
velocidad. La ONT OT550 permite el acceso a la red IP, proporcionando servicios de
alta calidad como la conexión a Internet, el servicio de TV por Internet y el servicio
telefónico de Voz sobre IP, VoIP.
NOTA: Para tener acceso a la funcionalidad de cursado de llamadas de Voz IP es

necesaria la contratación del servicio de Voz IP de Movistar.
En el siguiente esquema se muestran los indicadores luminosos que aparecen en el

panel frontal del equipo ONT OT550.
Estos indicadores luminosos indicarán el estado operativo en el que se encuentra el

equipo, lo que le permitirá identificar el origen de posibles incidencias en el
funcionamiento de dicho equipo y del servicio de Fibra Óptica contratado por el cliente.
Estado de los indicadores del panel frontal:

(ONT)

(ONT)
Para que la ONT OT550 esté completamente operativa y así disponer de acceso al
servicio contratado son necesarios los siguientes pasos de interacción con la Red de
Fibra Óptica de Movistar:
• Que la ONT OT550 esté conectada a la Red Óptica de Movistar. El estado se marcará
con el indicador luminoso “Conexión”.
• Que la ONT OT550 esté registrada o dada de alta en la plataforma de Red Óptica de
Movistar. El estado de registro se marcará con el indicador luminoso “Registro”.
Estado de los indicadores de “Conexión” y “Registro”:
La frecuencia de parpadeo rápido es de tres veces por segundo (3Hz), mientras que la
frecuencia de parpadeo lento es de una vez por segundo (1Hz).

(ONT)
NOTA: Debe tener en cuenta que para que la ONT esté completamente operativa y así
poder acceder al servicio contratado por el cliente, los indicadores luminosos
“Conexión” y “Registro” deben estar encendidos.
• El indicador luminoso “Conexión” indica que el equipo ONT OT550 ha sido
correctamente conectado y forma parte de la red óptica del cliente.
• El indicador luminoso “Registro” indica que el equipo ONT OT550 se ha registrado
correctamente con la plataforma óptica y está identificado por ésta.
3.1.1.3 Panel posterior

En el siguiente esquema se muestran los conectores disponibles que se encuentran en
la parte posterior del equipo ONT OT550.
La descripción de cada uno de los conectores es la que aparece a continuación:

(ONT)
NOTA:
Sólo se podrá acceder al servicio de Voz IP si tiene contratado dicho servicio dentro de
las funcionalidades asociadas al servicio de Fibra Óptica y éste está disponible en la
plataforma.
Si el servicio de Voz IP aún no se encuentra disponible, el indicador luminoso “VoIP”
que aparece en el panel frontal del equipo ONT OT550 estará apagado y
consecuentemente no se podrán cursar llamadas de voz a través de este equipo.
3.1.1.4 Puesta en marcha de la ONT

Para la primera conexión de la ONT consultar el apartado 3.2 PROCEDIMIENTO COMUN
DE PUESTA EN MARCHA DE LAS ONT.
En el siguiente esquema le indicamos la conexión de los dispositivos asociados a la
prestación de las funcionalidades ofrecidas por el Servicio de Fibra Óptica de Movistar a
la ONT OT550.

(ONT)
La conexión básica para el funcionamiento de la ONT es la siguiente:
A continuación se encuentra, para la versión actual de la ONT, un esquema general

para la prestación de los diversos servicios ofrecidos con la plataforma de Fibra
Óptica:

(ONT)
La versión actual del equipo ONT OT550 no dispone de capacidades de enrutado ni

permite la prestación del servicio de Voz IP. Versiones posteriores del equipo
proporcionarán funcionalidades más avanzadas que ofrecerán un conexionado más
sencillo para la prestación de los posibles servicios de Fibra Óptica ofrecidos.
En la versión inicial de la ONT OT550 son necesarios los siguientes conexionados para
la prestación de los servicios sobre Fibra Óptica que se ofrecen:
3.1.1.5 Prestación de servicios de Internet

La versión actual de la ONT OT550 no incluye capacidad de enrutado por lo que el
servicio de Internet debe ser prestado a través del router, por lo que el esquema de
conexionado es el siguiente:
3.1.1.6 Prestación del servicio de Voz IP
La versión actual de la ONT OT550 no incluye capacidad de cursado de llamadas de Voz

IP directamente conectando un teléfono tradicional al conector marcado Telf, por lo que
para percibir dicho servicio es necesario el conexionado con dicho equipo en alguna de
las siguientes configuraciones:

(ONT)
Accediendo al servicio de Voz IP a través de un router. En este caso pueden darse dos
situaciones:
a. Que el router disponga de la funcionalidad de Voz IP. En este caso, el router tiene
instalada una aplicación para permitir el cursado de llamadas de Voz IP, por lo que es
posible hacer uso de terminales telefónicos tradicionales conectados al conector
correspondiente a dicha aplicación.
El esquema de conexión es el siguiente:
b. Si el router no dispone de la funcionalidad de Voz IP es posible acceder a dicho

servicio a través de un terminal telefónico IP conectado a una de las salidas Ethernet
del router.

(ONT)
3.1.1.7 Prestación del servicio de Movistar TV


(ONT)
3.1.1.8 Resolución de problemas

¿Por qué está apagado el indicador de alimentación?
 Compruebe que el alimentador compatible suministrado está conectado al equipo
ONT OT550.
 Compruebe que la alimentación se ha conectado correctamente.
 Compruebe que el botón de encendido y apagado ON/OFF del panel posterior
está en la posición de encendido (ON).
¿Por qué está apagado el indicador de Conexión?
Esto significa que la unidad ONT OT550 no está conectada a la Red Óptica de Movistar.
 Verifique que el indicador de alimentación está encendido.
 Compruebe que el latiguillo /cable de fibra óptica está conectado correctamente
en el conector marcado Fibra en el panel trasero
 Compruebe que el conector óptico está limpio y sin polvo.
¿Por qué el indicador de Conexión está encendido pero el indicador de Registro
está apagado?
La unidad está conectada a la Red Óptica de Movistar pero no es capaz de registrase
en la Red.
¿Por qué está apagado el indicador Ethernet 4-3-2-1?
 Compruebe que el cable de Ethernet está conectado correctamente en el
conector que indica Router.
 Compruebe que se está utilizando el cable de Ethernet que se le ha facilitado.
 Compruebe que el dispositivo conectado al puerto trasero está encendido.
¿Por qué está apagado el indicador de Telf?
 Compruebe que ha contratado el servicio de Voz IP dentro de las funcionalidades
asociadas al servicio de Fibra Óptica y éste está disponible en la plataforma
(indicador VoIP encendido).
 Compruebe que el teléfono está conectado al conector telefónico Telf de la parte
posterior de la ONT OT550.
 Compruebe que el cable telefónico se ha conectado correctamente.
 Compruebe que el teléfono está colgado correctamente.
¿Por qué no tengo acceso a Movistar TV?
Compruebe que el descodificador está conectado al router inalámbrico.
Tendrá más información en la documentación recibida con el router y el descodificador.

(ONT)
3.1.1.9 Especificaciones Técnicas

(ONT)
3.1.2 ONT HG850 de Huawei
El equipo HG850 es un Terminal de Red Óptica (ONT), dispositivo que permite el

acceso a los servicios sobre Fibra Óptica de Movistar. Este equipo permitirá al cliente
disponer de servicios de banda ancha de voz, datos y vídeo de alta calidad.

(ONT)
3.1.2.2 Descripción de la ONT HG850

El equipo ONT HG850 es un terminal óptico diseñado para el uso en entornos del hogar
o de negocio, que está basado en la tecnología GPON (Redes Ópticas Pasivas de Alta
velocidad. La ONT HG850 permite el acceso a la red IP, proporcionando servicios de
alta calidad como la conexión a Internet, el servicio de TV por Internet y el servicio
panel frontal del equipo ONT HG850.

(ONT)

(ONT)
Para que la ONT HG850 esté completamente operativa y así disponer de acceso al
servicio contratado son necesarios los siguientes pasos de interacción con la Red de
Fibra Óptica de Movistar:
• Que la ONT HG850 esté conectada a la Red Óptica de Movistar. El estado se marcará
con el indicador luminoso “Conexión”.
• Que la ONT HG850 esté registrada o dada de alta en la plataforma de Red Óptica de
Movistar. El estado de registro se marcará con el indicador luminoso “Registro”.
Estado de los indicadores de “Conexión” y “Registro”:

(ONT)
La frecuencia de parpadeo rápido es de tres veces por segundo (3Hz), mientras que la
frecuencia de parpadeo lento es de una vez por segundo (1Hz).
NOTA: Debe tener en cuenta que para que la ONT esté completamente operativa y así
poder acceder al servicio contratado por el cliente, los indicadores luminosos
“Conexión” y “Registro” deben estar encendidos.
• El indicador luminoso “Conexión” indica que el equipo ONT HG850 ha sido
• El indicador luminoso “Registro” indica que el equipo ONT HG850 se ha registrado
correctamente con la plataforma óptica y está identificado por ésta.

la parte posterior del equipo ONT HG850.
La descripción de cada uno de los conectores es la que aparece a continuación:

(ONT)
NOTA:
Sólo se podrá acceder al servicio de Voz IP si el cliente tiene contratado dicho servicio
dentro de las funcionalidades asociadas al servicio de Fibra Óptica y éste está
disponible en la plataforma
Si el servicio de Voz IP aún no se encuentra disponible, el indicador luminoso “VoIP”

que aparece en el panel frontal del equipo ONT OT850 estará apagado y
consecuentemente no se podrán cursar llamadas de voz a través de este equipo.

(ONT)
3.1.2.4 Identificación por etiqueta SACE

En el panel inferior del equipo se encuentra la etiqueta con el código SACE que facilita
la identificación de la ONT:

la ONT HG850.

(ONT)

para la prestación de los diversos servicios ofrecidos con la plataforma de Fibra Óptica:
La versión actual del equipo ONT HG850 no dispone de capacidades de enrutado.

Versiones posteriores del equipo proporcionarán funcionalidades más avanzadas que
ofrecerán un conexionado más sencillo para la prestación de los posibles servicios de
Fibra Óptica ofrecidos.
En la versión inicial de la ONT HG850 son necesarios los siguientes conexionados para
la prestación de los servicios sobre Fibra Óptica que se ofrecen:

La versión actual de la ONT HG850 no incluye capacidad de enrutado por lo que el

(ONT)
En versiones posteriores del equipo se proporcionará la capacidad de enrutado en el

equipo ONT HG850, por lo que el servicio de Internet se prestará directamente a través
de uno de los conectores Ethernet del mismo (sin necesidad del router).
3.1.2.7.1 Accediendo al servicio de Voz IP a través de la ONT.
Dependiendo de la disponibilidad del Servicio de Voz IP dentro de la red de Movistar

esta ONT HG850 incluirá o no la capacidad de cursado de llamadas de Voz IP
directamente conectando un teléfono tradicional al conector marcado “Telf”.
Por favor, consulte los siguientes puntos para comprobar si es posible percibir el
servicio de Voz IP accediendo directamente desde la ONT:
1. Compruebe que el indicador luminoso “VoIP” que aparece en el panel frontal del
equipo ONT HG850 está encendido. Si este indicador luminoso está apagado el servicio
de Voz IP no está disponible en la ONT y no se podrán cursar llamadas de voz
directamente a través de este equipo.

(ONT)
2. Tras conectar un teléfono convencional al conector “Telf” de la parte trasera de la

ONT, compruebe que el indicador luminoso de “Telf” con índice “1” está encendido)
Esto indicará que el servicio está disponible en la plataforma de Telefónica y su ONT
HG850 permite cursar llamadas de voz a través de un teléfono convencional conectado
al conector “Telf” de la parte posterior de la ONT.
Si el indicador luminoso “Telf 1” no está encendido (estando encendido el indicador

luminoso “VoIP”), conecte un teléfono convencional al conector “Telf” en el panel
trasero del equipo.
• Si el indicador luminoso “Telf 1” se ilumina tras realizar la conexión, el servicio de Voz
IP estará disponible a través del teléfono que ha conectado, pudiendo cursar llamadas
de voz como con el servicio RTB convencional.
• Si tras realizar la conexión del teléfono, el indicador luminoso “Telf 1” no se ilumina,
por favor, confirme que tiene contratada la línea de Voz IP junto con el servicio de Fibra
Óptica.
3.1.2.7.2 Accediendo al servicio de Voz IP a través de un router.
Si el Servicio de Voz IP está disponible en la red de Telefónica de España, usted

también podrá cursar llamadas de voz IP a través del router conectado a la ONT a
través de un Terminal telefónico IP conectado a una de las salidas Ethernet del router.

(ONT)


(ONT)

 Compruebe que el alimentador compatible suministrado está conectado al equipo
ONT HG850.
 Compruebe que la alimentación se ha conectado correctamente.
 Compruebe que el botón de encendido y apagado ON/OFF del panel posterior
¿Por qué está apagado el indicador de Conexión?
Esto significa que la unidad ONT HG850 no está conectada a la Red Óptica de Movistar.
 Verifique que el indicador de alimentación está encendido.
 Compruebe que el latiguillo /cable de fibra óptica está conectado correctamente
en el conector marcado Fibra en el panel trasero
 Compruebe que el conector óptico está limpio y sin polvo.
¿Por qué el indicador de Conexión está encendido pero el indicador de Registro
está apagado?
La unidad está conectada a la Red Óptica de Movistar pero no es capaz de registrase
en la Red.
¿Por qué está apagado el indicador Ethernet 4-3-2-1?
 Compruebe que el cable de Ethernet está conectado correctamente en el
conector que indica Router.
 Compruebe que se está utilizando el cable de Ethernet que se le ha facilitado.
 Compruebe que el dispositivo conectado al puerto trasero está encendido.
¿Por qué está apagado el indicador de Telf?
 Compruebe que ha contratado el servicio de Voz IP dentro de las funcionalidades
asociadas al servicio de Fibra Óptica y éste está disponible en la plataforma
(indicador VoIP encendido).
 Compruebe que el teléfono está conectado al conector telefónico Telf de la parte
posterior de la HG850.
 Compruebe que el cable telefónico se ha conectado correctamente.
 Compruebe que el teléfono está colgado correctamente.
Compruebe que el descodificador está conectado al router inalámbrico.
Tendrá más información en la documentación recibida con el router y el descodificador.

(ONT)

(ONT)
3.1.3 ONT HG8240 de Huawei

Este equipo viene equipado con interfaces Ethernet Gigabit Ethernet.

(ONT)
3.1.3.2 Descripción de la ONT HG8240

El equipo ONT HG8240 es un terminal óptico diseñado para el uso en entornos del
hogar o de negocio, que está basado en la tecnología GPON (Redes Ópticas Pasivas de
Alta Capacidad), haciendo uso de una fibra óptica que proporciona canales de datos de
alta velocidad. La ONT HG8240 permite el acceso a la red IP, proporcionando servicios
de alta calidad como la conexión a Internet, el servicio de TV por Internet y el servicio
panel frontal del equipo ONT HG8240.

(ONT)

(ONT)
Para que la ONT HG8240 esté completamente operativa y así disponer del acceso al
servicio contratado es necesario que esté conectada y registrada en la red óptica de
Movistar. Este estado se marcará con el indicador luminoso conexión, según la siguiente
tabla:
3.1.3.3 Panel lateral

En la siguiente figura se muestra el panel lateral izquierdo del equipo. En el se pueden
observar:
BBU- Conector para batería externa con conector compatible. No se suministra con el
equipo.
RESET- Indica botón de reinicio. Una pulsación corta reinicia el equipo. Una pulsación
continua de más de 10 segundos, restaura el equipo a la configuración por defecto de
la versión SW que tuviera cargada y reinicia el equipo.

(ONT)

la parte posterior del equipo ONT HG8240.

(ONT)


la ONT HG8240.
(ONT)

para la prestación de los diversos servicios ofrecidos con la plataforma de Fibra Óptica:

La versión actual de la ONT HG8240 no incluye capacidad de enrutado por lo que el

(ONT)
Dependiendo de la disponibilidad del servicio de Voz IP dentro de la red de Movistar,

esta ONT HG8240 incluirá o no la capacidad de cursado de llamadas de Voz IP directa-
mente conectando un teléfono tradicional al conector marcado "TELF1".
Por favor, consulta los siguientes puntos para comprobar si es posible recibir el servicio
de Voz IP accediendo directamente desde la ONT:
Comprueba que el indicador luminoso "TELF1" que aparece en el panel superior del
equipo ONT HG8240 está encendido. Esto indicara que el servicio está disponible en la
plataforma de Movistar y la ONT HG8240 permite cursar llamadas de voz a través de un
teléfono convencional conectado al conector "TELF1" de la parte posterior de la ONT.
2. Si el indicador luminoso "TELF1" está apagado o parpadea lentamente (encendido

durante un segundo, aproximadamente, y apagado durante otro segundo, aproxima-
damente) y no se queda encendido fijo y el servicio está contratado (acceso único) ir al
punto 3.1.3.10.
(ONT)
3.1.3.8.2 Accediendo al servicio de Voz IP a través de un router
Si el Servicio de Voz IP está disponible en la red de Movistar, también se pueden

cursar llamadas de Voz IP a través del router conectado a la ONT por medio de un
Terminal telefónico IP conectado a una de las salidas Ethernet del router.

(ONT)


 Comprueba que el alimentador compatible suministrado está conectado al equipo
ONT HG8240.
 Comprueba que la alimentación se ha conectado correctamente a la red
eléctrica.
 Comprueba que el botón de encendido y apagado ON OFF del panel posterior
¿Por qué está apagado el indicador de "Conexión" pero el indicador de "Alarma" está
parpadeando?
 Esto significa que la unidad ONT HG8240 no está conectada a la red óptica de
Movistar.
 Verifica que el indicador de alimentación está encendido.
 Comprueba que el latiguillo/cable de fibra óptica está conectado correctamente
en el conector marcado “Fibra Óptica” en el panel posterior.

(ONT)
¿Por qué el indicador de “Conexión” está parpadeando y el indicador de “Alarma” está

apagado?
La unidad está conectada a la red Óptica de Movistar pero no es capaz de registrase en
la red.
 Comprobar el acceso óptico hasta la ONT.
 Comprobar la activación con el centro técnico.
¿Por qué está apagado el indicador “ETH4-3-2-1”?
 Comprueba que el cable Ethernet está conectado correctamente en el conector

que indica “ETH”.
 Comprueba que se está utilizando el cable Ethernet que se ha facilitado.
 Comprueba que el dispositivo conectado al puerto trasero está encendido.
¿Por qué está apagado el indicador “TELF2-1”?

 Comprueba que se ha contratado el servicio de Voz IP dentro de las
funcionalidades asociadas al servicio de fibra óptica y éste está disponible en la
plataforma.
 Comprueba que el teléfono está conectado al conector telefónico “TELF” de la
parte posterior de la ONT HG8240.
 Comprueba que el cable telefónico se ha conectado correctamente.
 Comprueba que el teléfono está colgado correctamente.

 Comprueba que el descodificador está conectado al router inalámbrico. Tendrás
más información en la documentación recibida con tu router y tu descodificador.
3.1.3.11 Especificaciones Técnicas.

(ONT)
3.1.4 ONT HG8240H de Huawei

Este equipo viene equipado con interfaces Ethernet Gigabit Ethernet.
 1 unidad de la ONT 8240H.
 1 alimentador para conectar la ONT

HG8240H a la red eléctrica de 220
Voltios. Salida 12V/1ª.
 1 cable Ethernet para conectar la ONT

HG8240H.

(ONT)
 1 guía de usuario.
3.1.4.2 Descripción de la ONT HG8240H

El equipo ONT HG8240H es un terminal óptico diseñado para el uso en entornos del
hogar o de negocio, que está basado en la tecnología GPON (redes ópticas pasivas de
alta capacidad), haciendo uso de una fibra óptica que proporciona canales de datos de
alta velocidad. La ONT HG8240H permite el acceso a la red IP, proporcionando servicios
de alta calidad como la conexión a Internet, el servicio de TV por Internet y el servicio
panel superior del equipo ONT HG8240H.
3.1.4.3 Panel superior

(ONT)
Para que la ONT HG8240H esté completamente operativa y así disponer del acceso al
servicio contratado es necesario que esté conectada y registrada en la red óptica de
Movistar. Este estado se marcará con el indicador luminoso “Conexión”:

(ONT)
3.1.4.4 Panel lateral

la parte lateral del equipo HG8240H.
RESET- Indica el botón de reinicio. Una pulsación momentánea del botón reinicia el
dispositivo. Una pulsación prolongada (más de 10 segundos) restaura el equipo a la
configuración por defecto y reinicia el dispositivo.

(ONT)

la parte posterior del equipo ONT HG8240H.

(ONT)
3.1.4.6 Puerto óptico

El siguiente diagrama muestra el puerto óptico del HG8240H.

(ONT)

La ONT HG8240H incorpora una web local desde la que se configura el IdONT (no se
puede utilizar el configurador de ONT) accesible en la IP 192.168.100.1.
Para acceder a ella, es necesario modificar manualmente el direccionamiento IP del
ordenador a una dirección de la subred 192.168.100.1 / 255.255.255.0, como por
ejemplo, la IP 192.168.100.2.

(ONT)
También es válido utilizar una configuración alternativa del direccionamiento, según se

muestra en la siguiente imagen.
Una vez configurado el direccionamiento TCP/IP, con la ONT encendida y la fibra

desconectada, conectar con un latiguillo Ethernet el ordenador con el puerto Eth1 de la
ONT.
Abrir un navegador de internet e introducir la dirección 192.168.100.1

(ONT)
Con el usuario “telecomadmin” y la contraseña “admintelecom” se accede a la

información básica de la ONT (no aparece el IdONT):
Seleccionando la pestaña Herramientas y la opción Autenticación ONT se muestra la

ventana para introducir el IdONT:

(ONT)
Tras pulsar Aplicar se grabará en la ONT el IdONT introducido.

En el siguiente esquema se indica la conexión a la ONT HG8240H de los dispositivos
asociados a la prestación de las funcionalidades ofrecidas por el servicio de fibra óptica
de Movistar.
A continuación se muestra un esquema general para la prestación de los diversos

servicios ofrecidos con la plataforma de fibra óptica:

(ONT)

La ONT HG8240H no incluye capacidad de enrutado por lo que el servicio de Internet
debe ser prestado a través del router. El esquema de conexionado es el siguiente:
Dependiendo de la disponibilidad del servicio de Voz IP dentro de la red de Movistar,

esta ONT HG8240H incluirá o no la capacidad de cursado de llamadas de Voz IP
directamente conectando un teléfono tradicional al conector marcado "TELF1".
Por favor, consulta los siguientes puntos para comprobar si es posible recibir el servicio
de Voz IP accediendo directamente desde la ONT:
Comprueba que el indicador luminoso "TELF1" que aparece en el panel superior del
equipo ONT HG8240H está encendido. Esto indicará que el servicio está disponible en la
plataforma de Movistar y la ONT HG8240H permite cursar llamadas de voz a través de
un teléfono convencional conectado al conector "TELF1" de la parte posterior de la
ONT.

(ONT)
Si el indicador luminoso "TELF1" está apagado o parpadea lentamente (encendido du-

rante un segundo, aproximadamente, y apagado durante otro segundo, aproximada-
mente) y no se queda encendido fijo y el servicio está contratado (acceso único) ir al
punto 3.1.4.12.
Si el Servicio de Voz IP está disponible en la red de Movistar, también se pueden

cursar llamadas de Voz IP a través del router conectado a la ONT.
Si el router dispone de la funcionalidad de Voz IP, tiene instalada una aplicación para
permitir el cursado de llamadas de Voz IP, por lo que es posible hacer uso de
terminales telefónicos tradicionales conectados al conector correspondiente a dicha
aplicación.

(ONT)
Si el router no dispone de la funcionalidad de Voz IP es posible acceder a dicho servicio

a través de un terminal telefónico IP conectado a una de las salidas Ethernet del router.
3.1.4.11 Prestación del servicio Movistar TV

(ONT)
 Comprueba que el alimentador compatible suministrado está conectado al equipo

ONT HG8240H.
 Comprueba que la alimentación se ha conectado correctamente a la red
eléctrica.
 Comprueba que el botón de encendido y apagado ON OFF del panel posterior
¿Por qué está apagado el indicador de "Conexión" pero el indicador de "Alarma" está
parpadeando?
 Esto significa que la unidad ONT HG8240H no está conectada a la red óptica de
Movistar.
 Verifica que el indicador de alimentación está encendido.
 Comprueba que el latiguillo/cable de fibra óptica está conectado correctamente
en el conector marcado “Fibra Óptica” en el panel posterior.
¿Por qué el indicador de “Conexión” está parpadeando y el indicador de “Alarma” está

apagado?
La unidad está conectada a la red Óptica de Movistar pero no es capaz de registrase en

la red.
 Comprobar el acceso óptico hasta la ONT.

 Comprobar la activación con el centro técnico.
¿Por qué está apagado el indicador “ETH4-3-2-1”?
 Comprueba que el cable Ethernet está conectado correctamente en el conector

que indica “ETH”.
 Comprueba que se está utilizando el cable Ethernet que se ha facilitado.
 Comprueba que el dispositivo conectado al puerto trasero está encendido.

(ONT)
¿Por qué está apagado el indicador “TELF2-1”?
 Comprueba que se ha contratado el servicio de Voz IP dentro de las

funcionalidades asociadas al servicio de fibra óptica y éste está disponible en la
plataforma.
 Comprueba que el teléfono está conectado al conector telefónico “TELF” de la
parte posterior de la ONT HG8240H.
 Comprueba que el cable telefónico se ha conectado correctamente.
 Comprueba que el teléfono está colgado correctamente.
 Comprueba que el descodificador está conectado al router inalámbrico. Tendrás

más información en la documentación recibida con el router y el descodificador.
3.1.4.13 Especificaciones Técnicas.

(ONT)
3.1.5 ONT I220 de Alcatel-Lucent
El equipo ONT I220 es un Terminal de Red Óptica (ONT), dispositivo que permite el

Se incluyen los siguientes elementos:
1. Equipo ONT versión I220.
2. Convertidor de alimentación de 220 Vac proporcionando una salida de 12 Vdc y
2A.
3. Cable de alimentación del Convertidor a 220 Vac.
4. Cable Ethernet.
5. Guía de referencia.

(ONT)
El equipo ONT I220 es un terminal óptico diseñado para el uso en entornos del hogar o
de negocio, que está basado en la tecnología GPON (Redes Ópticas Pasivas de Alta
velocidad.
La ONT I220 permite el acceso a la red IP, proporcionando servicios de alta calidad
como la conexión a Internet, el servicio de TV por Internet y el servicio telefónico de
Voz sobre IP, VoIP.
panel frontal del equipo ONT I220.

(ONT)
Un indicador luminoso está parpadeando cuando se apaga y se enciende de forma

continuada, su frecuencia es de 2 veces por segundo.
Debe tener en cuenta que para que la ONT esté completamente operativa y así poder
acceder a su servicio contratado, los indicadores luminosos “Conexión” y “Registro”
deben estar encendidos.
• El indicador luminoso “Conexión” indica que el equipo ONT I220 ha sido
• El indicador luminoso “Registro” indica que el equipo ONT I220 se ha registrado
correctamente con la plataforma óptica y está identificado por la misma.
• El indicador luminoso “Internet” en estado de apagado indica que no existe tráfico de
ningún tipo.
• El parpadeo en verde del indicador luminoso “Internet” indica la existencia de tráfico.
• El tráfico es Internet cuando los indicadores luminosos de “VoIP” y “TV” están
apagados.

(ONT)

la parte posterior del equipo ONT I220.
Los puertos no rotulados se encuentran fuera de servicio.

La prestación de los servicios de Voz IP e Internet se realizará conectando un teléfono y
un router en los conector marcados como “Telf.” Y “Router” respectivamente. Deberá
seguir los esquemas de conexionado que se especifican a continuación.


(ONT)

En las siguientes figuras le indicamos la conexión entre la ONT I220 y los dispositivos
asociados.
Conexionado de fibra y alimentación:

• El cable de alimentación, que lleva una pegatina indicando I220, debe conectarse al
punto de alimentación de la ONT, indicada con DC12V-2A.
• El cable de fibra óptica será conectado en el conector correspondiente durante la
instalación del servicio de Fibra Óptica.
La versión actual del equipo ONT I220 permitirá la prestación del servicio de VoIP si
está disponible en la plataforma FTTH de Telefónica y el cliente tiene contratado dicho
servicio.
En la ONT I220 son necesarios los siguientes conexionados para la prestación de los
servicios sobre Fibra Óptica.
A continuación se muestra, para la versión actual de la ONT, un esquema general para

la prestación de los diversos servicios ofrecidos con la plataforma de Fibra Óptica:

(ONT)
• Para proporcionar los servicios de Internet, la ONT se conectará mediante cable

Ethernet acabado en un conector Ethernet a un router adaptado para la prestación de
Servicios FTTH (el router instalado por Telefónica es adecuado para esta funcionalidad).
El cable necesario para realizar dicha conexión se suministra junto a este equipo.
• El cable Ethernet unirá el punto de conexión de la ONT indicado como “Router”,

ubicado en la parte trasera de la ONT y el router residencial utilizado para la prestación
del servicio de Internet.
El esquema quedará de la forma:

(ONT)
Para el correcto funcionamiento del servicio de Internet los indicadores luminosos

correspondientes a “Encendido”, “Registro”, y “Conexión” deberán estar encendidos en
verde. El indicador luminoso “Internet” parpadeará en verde para indicar la existencia
de tráfico de datos, este tráfico será Internet si los indicadores luminosos de “VoIP” y
“TV” están apagados.

Como ya se ha indicado, sólo se podrá acceder al servicio de Voz IP si el cliente tiene
contratado dicho servicio dentro de las funcionalidades asociadas al servicio de Fibra
Óptica de Movistar y éste está disponible en la plataforma.
En caso de que esta funcionalidad esté disponible, usted tendrá las siguientes
posibilidades para percibir el servicio de Voz IP sobre Fibra Óptica.
3.1.5.6.1 Accediendo al servicio de Voz IP a través de la ONT

Dependiendo de la disponibilidad del Servicio de Voz IP dentro de la red de Movistar
esta ONT I220 incluirá o no la capacidad de cursado de llamadas de Voz IP
directamente conectando un teléfono tradicional al conector marcado “Telf.”. Por favor,
consulte los siguientes puntos para comprobar si es posible percibir el servicio de Voz
IP accediendo directamente desde la ONT:
1. Conecte un teléfono convencional al conector “Telf.” De la parte trasera de la ONT
2. Descuelgue el teléfono. Si el indicador luminoso “VoIP” empieza a parpadear
significa que el servicio de Voz IP está disponible en la ONT y se podrán cursar
llamadas de voz directamente a través de este equipo.

(ONT)

Si el Servicio de Voz IP está disponible en la red de Movistar, usted también podrá
cursar llamadas de Voz IP a través del router conectado a la ONT.
Para percibir este servicio de voz a través del router puede realizar la configuración de
terminales accediendo a dicho servicio a través de un Terminal telefónico IP conectado
a una de las salidas Ethernet del router.

(ONT)
Para el correcto funcionamiento del servicio Voz IP a través de un router, los

indicadores luminosos correspondientes a “Encendido”, “Registro” y “Conexión” estarán
encendidos en verde. El indicador luminoso de “VoIP” parpadeará en verde cuando el
servicio de Voz IP se esté utilizando.

• Para proporcionar los servicios de Movistar TV, la ONT se conectará mediante cable
Ethernet acabado en un conector Ethernet a un router adaptado para la prestación de
Servicios FTTH (el router instalado por Telefónica es adecuado para esta funcionalidad).
• El cable necesario para realizar dicha conexión se suministra junto a este equipo
• El cable Ethernet unirá el punto de conexión de la ONT indicado como “Router”,
ubicado en la parte trasera de la ONT y el router utilizado para la prestación del servicio
de Internet sobre FTTH.
Para el correcto funcionamiento del servicio Movistar TV los indicadores luminosos

correspondientes a “Encendido”, “Registro”, y “Conexión” estarán encendidos en verde.
El indicador luminoso “TV” estará encendido en verde.

(ONT)

• El indicador luminoso de “Encendido” está apagado
Compruebe si la ONT está encendida. Para que la ONT esté correctamente alimentada y
en funcionamiento se deberá conectar el cable al punto de alimentación de la ONT y al
transformador correspondiente. Tras esta primera conexión, conecte los cables a la red
eléctrica.
• El indicador luminoso de “Registro” está apagado
Compruebe que el cable de fibra óptica no se ha soltado ni roto. Por favor, en caso de
que dicho cable esté suelto, póngase en contacto con el servicio de Atención Técnica de
Telefónica. Manipule lo menos posible el equipo.
• No funciona el servicio Internet
Comprobar si el indicador luminoso “Internet” parpadea en verde ante el intento de
acceso a Internet. Si el indicador luminoso permanece apagado y no parpadea,
compruebe que el cableado es correcto, revise la conexión desde la ONT hasta el router
residencial. Revise también la conexión entre el router residencial y el PC.
• El servicio de Voz IP conectado directamente a la ONT no funciona
Confirmar que al descolgar el teléfono el indicador luminoso “VoIP” empieza a
parpadear. En caso contrario revisar la conexión entre el teléfono y la ONT.
• El servicio de televisión no funciona
Confirmar que el indicador luminoso “TV” está encendido. En caso contrario revisar la
conexión entre la ONT y el router residencial, y entre el router residencial y el
descodificador.
• Indicadores luminosos de “Encendido” y “Registro“ encendidos e indicador luminoso
de “Conexión” apagado
En este caso la ONT está correctamente registrada en los servidores FTTH de
Telefónica. Llamar al centro técnico para consultar el posible problema.
El equipo ONT I220 (Terminal de Red Óptica) es el dispositivo capaz de convertir la

señal óptica de entrada en una señal Ethernet utilizando la tecnología GPON, de
manera que se permita el acceso a los servicios de Fibra Óptica de Movistar.
Este equipo tiene las siguientes características:
• Alimentación a través de un convertidor de la red a 220Vac. El convertidor es el
encargado de transformar la señal desde 220 Vac a 12 Vdc, tensión de entrada de la
ONT I220.

(ONT)
• Disposición de:
- 1 interfaz RJ-11 para la conexión del servicio de telefonía, marcado como “Telf.” en el
panel trasero del equipo.
- 1 interfaz RJ-45 para la conexión de servicios a través de Ethernet, marcado como
“Router” en el panel trasero del equipo.
• Dimensiones: 230 x 200 x 55 mm.
• Peso: 1 kg.
• Temperatura de operación: entre 0ºC y 40ºC.
• Humedad de operación: de 5% a 85% de humedad relativa.
• Consumo de potencia estándar: 10W.

(ONT)
3.1.6 ONT I-240G-B de Alcatel-Lucent
El equipo ONT I-240G-B es un Terminal de Red Óptica (ONT), dispositivo que permite
el acceso a los servicios sobre Fibra Óptica de Movistar. Este equipo permitirá al cliente

1. Equipo ONT versión I-240G-B.
2A.
3. Cable de alimentación del Convertidor a 220 Vac.
4. Cable Ethernet.

(ONT)
3.1.6.2 Descripción de la ONT I-240G-B
El equipo ONT I-240G-B es un terminal óptico diseñado para el uso en entornos del
alta velocidad.
La ONT I-240G-B permite el acceso a la red IP, proporcionando servicios de alta calidad
como la conexión a Internet, el servicio de TV por Internet y el servicio telefónico de
Voz sobre IP, VoIP.

panel superior del equipo ONT I-240G-B.

(ONT)

(ONT)

Se debe tener en cuenta que para que la ONT esté completamente operativa y así
poder acceder al servicio contratado, el indicador luminoso “Conexión” debe estar
encendido.
• El indicador luminoso “Conexión” indica que el equipo ONT I-240G-B ha sido
correctamente conectado, forma parte de la red óptica del cliente, se ha registrado
correctamente y está identificado por la plataforma óptica.
• Los indicadores “Ethernet del 1 al 4” en estado sin parpadear (verde o naranja)
indican que no existe tráfico de ningún tipo.
• El parpadeo (en verde o alternando el naranja/rojo) del indicador luminoso “Ethernet
1” indica la existencia de tráfico.

la parte posterior del equipo ONT I-240G-B.

un router en los conectores marcados como “Telf.1” y “Eth.1” respectivamente. Se
deben seguir los esquemas de conexionado que se especifican a continuación.

(ONT)


En las siguientes figuras se indica la conexión entre la ONT I-240G-B y los dispositivos
asociados.
punto de alimentación de la ONT, indicada con DC12V-1,25A.
• El cable de fibra óptica será insertado en el conector correspondiente durante la
• El botón de la parte trasera ha de estar en posición de encendido (ON).

(ONT)
La versión actual del equipo ONT I-240G-B permitirá la prestación del servicio de VoIP
si está disponible en la plataforma FTTH de Movistar y el cliente tiene contratado dicho
servicio.
En la ONT I-240G-B son necesarios los siguientes conexionados para la prestación de
los servicios sobre Fibra Óptica.

(ONT)

Ethernet acabado en un conector Ethernet a un router adaptado para la prestación
de Servicios FTTH. El cable necesario para realizar dicha conexión se suministra junto
a este equipo.
• El cable Ethernet unirá el punto de conexión de la ONT indicado como “Eth.1”,
ubicado en la parte trasera de la ONT, y el router residencial utilizado para la
prestación del servicio de Internet.

correspondientes a “Encendido” y “Conexión” deberán estar encendidos en verde.

Como ya se ha indicado, sólo se podrá acceder al servicio de Voz IP si se ha contratado
dicho servicio dentro de las funcionalidades asociadas al servicio de Fibra Óptica de
Movistar y éste está disponible en la plataforma.
En caso de que esta funcionalidad esté disponible, existen las siguientes posibilidades
para percibir el servicio de Voz IP sobre Fibra Óptica.

(ONT)

Dependiendo de la disponibilidad del servicio de Voz IP dentro de la red de MoviStar
esta ONT I-240G-B incluirá o no la capacidad de cursado de llamadas de Voz IP
directamente conectando un teléfono tradicional al conector marcado “Telf.1”. Se deben
consultar los siguientes puntos para comprobar si es posible recibir el servicio de Voz IP
accediendo directamente desde la ONT:
1. Conectar un teléfono convencional al conector “Telf.1” de la parte trasera de la ONT.

2. Descolgar el teléfono. Si el indicador luminoso “VOIP” empieza a parpadear significa
que el servicio de Voz IP está disponible en la ONT y se podrán cursar llamadas de
voz directamente a través de este equipo.
Si el servicio de Voz IP está disponible en la red de Movistar, también se podrán cursar

llamadas de Voz IP a través del router conectado a la ONT.
Para recibir este servicio de voz a través del router se debe realizar la siguiente
configuración de terminales accediendo a dicho servicio mediante un Terminal
telefónico IP conectado a una de las salidas Ethernet del router.

(ONT)

indicadores luminosos correspondientes a “Encendido” y “Conexión” deben estar
encendidos en verde. El indicador luminoso de “VOIP” parpadeará en verde cuando
el servicio de Voz IP se esté utilizando.
de Servicios FTTH.
• El cable necesario para realizar dicha conexión se suministra junto a este equipo.
ubicado en la parte trasera de la ONT, y el router utilizado para la prestación del
servicio de Internet sobre FTTH.

(ONT)

correspondientes a “Encendido” y “Conexión” estarán encendidos en verde.
• El indicador luminoso de “Encendido” está apagado:

Comprobar si la ONT está encendida.
Para que la ONT esté correctamente alimentada y en funcionamiento se debe
conectar el cable al punto de alimentación de la ONT y al transformador
correspondiente. Tras esta primera conexión, conectar los cables a la red eléctrica.
Comprobar que el botón de encendido/apagado se encuentra pulsado (posición ON
de encendido).
• El indicador luminoso de “Conexión” está apagado:
Comprobar que el cable de fibra óptica no se ha soltado ni roto.
• No funciona el servicio Internet:
Comprobar si el indicador luminoso “Ethernet 1” parpadea en verde ante el intento
de acceso a Internet.
Si el indicador luminoso permanece apagado y no parpadea, comprobar que el
cableado es correcto, revisar la conexión desde la ONT hasta el router residencial.
Revisar también la conexión entre el router residencial y el PC.

(ONT)
• El servicio de Voz IP conectado directamente a la ONT no funciona:

Confirmar que al descolgar el teléfono el indicador luminoso “VOIP” empieza a
• El servicio de televisión no funciona:

Confirmar que el indicador luminoso “Ethernet 1” está encendido. En caso contrario
revisar la conexión entre la ONT y el router residencial, y entre el router residencial y
el descodificador.
El equipo ONT I-240G-B (Terminal de Red Óptica) es el dispositivo capaz de convertir la


ONT I-240G-B.
- Un interfaz RJ-11 para la conexión del servicio de telefonía, marcado como
“Telf.1” en el panel trasero del equipo.
- Un interfaz RJ-45 para la conexión de servicios a través de Ethernet, marcado
como “Eth.1” en el panel trasero del equipo.
• Peso: 570 gr.

(ONT)
3.1.7 ONT I-240G-T de Alcatel-Lucent
El equipo ONT I-240G-T es un Terminal de Red Óptica (ONT), dispositivo que permite
el acceso a los servicios sobre Fibra Óptica de Movistar. Este equipo permitirá al cliente

1. Equipo ONT versión I-240G-T.
1A.
3. Cable Ethernet.

(ONT)
3.1.7.2 Descripción de la ONT I-240G-T
El equipo ONT I-240G-T es un terminal óptico diseñado para el uso en entornos del
alta velocidad.
La ONT I-240G-T permite el acceso a la red IP, proporcionando servicios de alta calidad
como la conexión a Internet, el servicio de TV por IP y el servicio telefónico de Voz
sobre IP (VoIP).

panel superior del equipo ONT I-240G-T.

(ONT)

(ONT)
Se debe tener en cuenta que para que la ONT esté completamente operativa y así
poder acceder al servicio contratado, el indicador luminoso “Conexión” debe estar
encendido.
• El indicador luminoso “Conexión” indica que el equipo ONT I-240G-T ha sido
correctamente conectado, forma parte de la red óptica del cliente, se ha registrado
correctamente y está identificado por la plataforma óptica.
• El indicador “Ethernet” en estado sin parpadear (verde) indica que no existe tráfico
de ningún tipo.
• El parpadeo (en verde) del indicador luminoso “Ethernet” indica la existencia de
tráfico.

la parte posterior del equipo ONT I-240G-T.

un router en los conectores marcados como “Telf.1” y “Eth.1” respectivamente. Se
deben seguir los esquemas de conexionado que se especifican a continuación.

(ONT)


En las siguientes figuras se indica la conexión entre la ONT I-240G-T y los dispositivos
asociados.
punto de alimentación de la ONT, indicada con DC12V-1A.
• El cable de fibra óptica será insertado en el conector correspondiente durante la
• El botón de la parte trasera ha de estar en posición de encendido (ON).

(ONT)
La versión actual del equipo ONT I-240G-T permitirá la prestación del servicio de VoIP
si está disponible en la plataforma FTTH de Movistar y el cliente tiene contratado dicho
servicio.
En la ONT I-240G-T son necesarios los siguientes conexionados para la prestación de
los servicios sobre Fibra Óptica.

(ONT)

de Servicios FTTH. El cable necesario para realizar dicha conexión se suministra junto
a este equipo.
ubicado en la parte trasera de la ONT, y el router residencial utilizado para la
prestación del servicio de Internet.

correspondientes a “Encendido” y “Conexión” deberán estar encendidos en verde.

Como ya se ha indicado, sólo se podrá acceder al servicio de Voz IP si se ha contratado
dicho servicio dentro de las funcionalidades asociadas al servicio de Fibra Óptica de
Movistar y éste está disponible en la plataforma.
En caso de que esta funcionalidad esté disponible, existen las siguientes posibilidades
para percibir el servicio de Voz IP sobre Fibra Óptica.

(ONT)

Dependiendo de la disponibilidad del servicio de Voz IP dentro de la red de MoviStar
esta ONT I-240G-T incluirá o no la capacidad de cursado de llamadas de Voz IP
directamente conectando un teléfono tradicional al conector marcado “Telf.1”. Se deben
consultar los siguientes puntos para comprobar si es posible recibir el servicio de Voz IP
accediendo directamente desde la ONT:
1. Conectar un teléfono convencional al conector “Telf.1” de la parte trasera de la ONT.

2. Descolgar el teléfono. Si el indicador luminoso “VOIP” empieza a parpadear significa
que el servicio de Voz IP está disponible en la ONT y se podrán cursar llamadas de
voz directamente a través de este equipo.
Si el servicio de Voz IP está disponible en la red de Movistar, también se podrán cursar

llamadas de Voz IP a través del router conectado a la ONT.
Para recibir este servicio de voz a través del router se debe realizar la siguiente
configuración de terminales accediendo a dicho servicio mediante un Terminal
telefónico IP conectado a una de las salidas Ethernet del router.

(ONT)

indicadores luminosos correspondientes a “Encendido” y “Conexión” deben estar
encendidos en verde. El indicador luminoso de “Voz” parpadeará en verde cuando el
servicio de Voz IP se esté utilizando.
de Servicios FTTH.
• El cable necesario para realizar dicha conexión se suministra junto a este equipo.
ubicado en la parte trasera de la ONT, y el router utilizado para la prestación del
servicio de Internet sobre FTTH.

(ONT)

correspondientes a “Encendido” y “Conexión” estarán encendidos en verde.
• El indicador luminoso de “Encendido” está apagado:

Comprobar si la ONT está encendida.
Para que la ONT esté correctamente alimentada y en funcionamiento se debe
conectar el cable con el transformador al punto de alimentación de la ONT. Tras esta
primera conexión, conectar los cables a la red eléctrica.
Comprobar que el botón de encendido/apagado se encuentra pulsado (posición ON
de encendido).
• El indicador luminoso de “Conexión” está apagado:
Comprobar que el cable de fibra óptica no se ha soltado ni roto.
• No funciona el servicio Internet:
Comprobar si el indicador luminoso “Ethernet 1” parpadea en verde ante el intento
de acceso a Internet.
Si el indicador luminoso permanece apagado y no parpadea, comprobar que el
cableado es correcto, revisar la conexión desde la ONT hasta el router residencial.
Revisar también la conexión entre el router residencial y el PC.

(ONT)
• El servicio de Voz IP conectado directamente a la ONT no funciona:

Confirmar que al descolgar el teléfono el indicador luminoso “Voz” empieza a
• El servicio de televisión no funciona:

Confirmar que el indicador luminoso “Ethernet 1” está encendido. En caso contrario
revisar la conexión entre la ONT y el router residencial, y entre el router residencial y
el descodificador.
El equipo ONT I-240G-T (Terminal de Red Óptica) es el dispositivo capaz de convertir la


ONT I-240G-T.
- Un interfaz RJ-11 para la conexión del servicio de telefonía, marcado como
“Telf.1” en el panel trasero del equipo.
- Un interfaz RJ-45 para la conexión de servicios a través de Ethernet, marcado
como “Eth.1” en el panel trasero del equipo.
• Peso: 500 gr.

(ONT)
3.2 PROCEDIMIENTO COMUN DE PUESTA EN MARCHA DE LAS ONT
Durante el proceso de primera conexión de la ONT debe seguirse el siguiente protocolo

para evitar incidencias en el funcionamiento del servicio:
 Conectar la fuente de alimentación al conector de corriente continua y enchufarla

a la red eléctrica.
 Conectar un latiguillo ethernet entre el puerto Eth1 (también rotulado como
“Router”) y un ordenador que tenga instalado el Configurador de ONT y/o un
navegador. La fibra óptica debe estar desconectada.
 Encender la ONT y configurar el IdONT siguiendo el método indicado en la
siguiente tabla:
Modelo de ONT Medio de configuración Ver apartado

Huawei OT550 Configurador de ONT 3.3
Huawei HG850 Configurador de ONT 3.3
Huawei HG8240 Configurador de ONT 3.3
Huawei HG8240H Web integrada en ONT 3.1.4.8
ALU I220 Configurador de ONT 3.3
ALU I-240G-B Configurador de ONT 3.3
ALU I-240G-T Configurador de ONT 3.3
 Tras configurar el IdONT apagar la ONT.

 Desconectar al latiguillo Ethernet y conectar la fibra óptica.
 Encender la ONT y esperar a que sincronice (led conexión en verde fijo). El
tiempo de espera puede ser de unos minutos si la ONT requiere una
actualización del firmware.
 Una vez sincronizada conectar un router a la ONT mediante el latiguillo Ethernet,
en caso de que el servicio requiera el uso de router.

(ONT)
3.3 ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN ONT
El Asistente de Configuración de la ONT y la Guía del configurador de la ONT se

encuentran disponibles en el Canal Web de Operaciones y Red en la siguiente
ubicación:
 Soporte Operaciones I+M -> Zona de descarga -> Red 50 FTTH (Fibra hasta el
Hogar) -> Configurador ONT
3.3.1 Configuración mínima de los equipos
Las características mínimas del PC recomendadas para instalar el Asistente de

Configuración ONT son:
- Procesador Pentium III.

- 256 MB de RAM.
- 50 MB libres en el disco duro.
- Tarjeta de vídeo 800x600, 256 colores.
- Microsoft Internet Explorer 7.0 o superior.
3.3.2 Requisitos del sistema operativo
 Windows Vista + Internet Explorer 7.0

 Windows 7 + Internet Explorer 9.0
 Windows 8 + Internet Explorer 10.0
Se explica a continuación el proceso de configuración de la ONT mediante el Asistente

de Configuración. Se recomienda que antes de continuar la ejecución de este
asistente, se cierren todas las aplicaciones para evitar conflictos.
MUY IMPORTANTE. Si la operación que va a realizar con el Asistente de
Configuración es la de “Actualizar el firmware” (sólo disponible para los modelos de
ONT de Huawei), recuerde que previamente a la ejecución del Asistente debe copiar el
fichero con el que se va a actualizar el firmware en el subdirectorio para el equipo
existente en la carpeta Firmware del directorio donde se encuentra la instalación. Para
facilitar esta operación, durante el proceso de instalación del Asistente, se creó en el
escritorio un acceso directo, “Firmwares ONT”, a la carpeta con los subdirectorios que
deben contener los ficheros de firmware para cada equipo. Hay que tener en cuenta
que para el uso del Asistente con el modelo Huawei HG8240 es necesario que el
dispositivo tenga instalada una versión de firmware homologada, pues de lo contrario el
Asistente obligará a actualizar.

(ONT)
MUY IMPORTANTE. Antes de utilizar el Asistente de Configuración, asegúrese de no

tener establecida ninguna conexión telnet o http (a través de un navegador web, por
ejemplo) con la ONT mediante otros programas. De darse esta situación, el Asistente
de Configuración podría tener problemas para conectarse a la ONT que probablemente
no se resolverán hasta reiniciar ésta.
NOTA. No se asegura un correcto funcionamiento de este Asistente de Configuración
con los modelos de ONT Alcatel en el caso de que dichos modelos tengan instaladas
versiones de firmware desconocidas y, por tanto, no contempladas.
Es importante que la configuración de la ONT se realice antes de conectarla a
la roseta óptica mediante el latiguillo monofibra.
3.3.3 Pantalla inicial del asistente de configuración
En la primera pantalla del Asistente de Configuración, se le da la bienvenida a la

aplicación y se le informa de los aspectos que deben tenerse en cuenta para la correcta
ejecución del asistente.
Figura 3-1 Pantalla inicial del Asistente de Configuración

(ONT)
En primer lugar se mostrará una lista de los adaptadores de red disponibles en el

equipo para que seleccione aquél que desea emplear para conectarse a su ONT. En
caso de que se detecte un único adaptador de red, éste se dará por preseleccionado y
no será necesario que realice ninguna elección.
Si se comprueba que no tiene correctamente instalado y configurado el protocolo

TCP/IP o su PC no dispone de ningún adaptador de red correctamente instalado,
enlazado al TCP/IP y con dicho enlace habilitado, se mostrará un error y no se permitirá
continuar.
A continuación, debe seleccionar de la lista el modelo de ONT del que dispone.
Por último, seleccione la operación que desea realizar:
- Recuperar. Esta opción le permite obtener la configuración actual establecida en la

ONT.
- Registrar. Permite establecer el identificador de ONT “IdONT” que es solicitado. El
identificador de ONT “IdONT” deber constar de 14 caracteres hexadecimales. En el
caso de la ONT Huawei HG8240 el Asistente de Configuración permite dos modos de
registro: modo A y modo B.
- Actualizar. Esta opción le permite actualizar el firmware de la ONT. Sólo disponible
para los modelos de ONT de Huawei.
NOTA. Al seleccionar cualquiera de las operaciones citadas anteriormente, se modifica-

rán las propiedades de TCP/IP del adaptador de red seleccionado previamente de
acuerdo con las necesidades de acceso de la ONT.
3.3.4 Recuperación de la configuración actual
En caso de haber seleccionado la operación “Recuperar”, se comprueba que se tiene

acceso la ONT y posteriormente, si el acceso es correcto, se recupera la configuración
actual de su ONT. En la pantalla se muestra el progreso de la operación.

(ONT)
Figura 3-2 Recuperación de la configuración actual
Si se produce cualquier error durante el proceso se pasará a una pantalla donde se le

informará de lo sucedido. Se le recomienda reintentar la operación. Si el error persiste,
consulte la ayuda para obtener información más detallada sobre las posibles causas y
soluciones. Si el modelo es el Huawei HG8240 el Asistente comprobará si el firmware
instalado es el homologado. Si la versión de firmware no es la correcta se mostrará un
aviso obligando a actualizar el firmware para poder continuar con el proceso.
Una vez completada correctamente la recuperación de la configuración actual de la

ONT, se mostrará la pantalla de resumen de datos de la figura siguiente.
NOTA. En el caso de la ONT Huawei HG8240 el Asistente de Configuración usa

internamente y de forma transparente para el usuario el navegador Internet Explorer
para acceder a la configuración del dispositivo. En algunos casos, durante el proceso, es
posible que aparezca una ventana emergente relacionada con dicho navegador e
independiente del Asistente. En ese caso es necesario cerrar manualmente la ventana
emergente para continuar con el proceso de recuperación de la configuración.

(ONT)
Figura 3-3 Resumen de la configuración actual
NOTA. Al pulsar el botón Volver se modificarán las propiedades de TCP/IP del

adaptador de red utilizado en el acceso a la ONT con objeto de asignarle los valores
previos a la ejecución de este Asistente y se regresará a la pantalla inicial.
3.3.5 CONFIGURACIÓN DE LA ONT
Si desea establecer un nuevo Identificador de ONT “IdONT” deberá introducir dicho

identificador y seleccionar la operación “Registrar”. En el caso de la ONT Huawei
HG8240 habrá que indicar también el modo de Registro: modo A, en el que se mapea
el identificador en el Serial Number y en el Password PLOAM ; modo B, en el que se
mapea el identificador únicamente en el Password PLOAM.
NOTA. El identificador de ONT “IdONT” debe estar formado por 14 caracteres

hexadecimales.

(ONT)
Una vez hecho esto, se comprueba que se tiene acceso a la ONT y posteriormente, si
éste es correcto, se procede a la configuración de su ONT. En la pantalla se muestra el
progreso de la operación.
Figura 3-4 Configuración de la ONT

soluciones.
Una vez que el proceso de configuración se haya completado correctamente, se

transitará de forma automática a una pantalla en la que se le mostrará un resumen de
la configuración establecida en la ONT tal como se puede ver en la siguiente figura.
NOTA. En el caso de la ONT Huawei HG8240 el Asistente de Configuración usa

internamente y de forma transparente para el usuario el navegador Internet Explorer
para acceder al dispositivo. En algunos casos, durante el proceso, es posible que
aparezca una ventana emergente relacionada con dicho navegador e independiente del
Asistente. En ese caso es necesario cerrar manualmente la ventana emergente para
continuar con el proceso de configuración.

(ONT)
Figura 3-5 Resumen de la configuración establecida

MUY IMPORTANTE. Si el dispositivo configurado es la ONT Alcatel I240G-T, una vez

terminado el proceso es necesario reiniciar manualmente la ONT para que los cambios
tengan efecto (se mostrará un mensaje en pantalla indicándolo). Para ello hay que
apagar y encender de nuevo dicho dispositivo.
3.3.6 ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE
Esta operación le permite actualizar el firmware de su ONT. Únicamente está disponible

para los modelos de ONT de Huawei. En el caso de la ONT Huawei HG8240 el Asistente
requiere que el dispositivo tenga instalada una versión de firmware homologada, de lo
contrario obliga a realizar una actualización.
MUY IMPORTANTE. Recuerde que previamente a la ejecución del Asistente debe

copiar el fichero con el que se va a actualizar el firmware en el subdirectorio para el
equipo existente en la carpeta Firmware del directorio donde se encuentra la
instalación. Para facilitar esta operación, durante el proceso de instalación del Asistente,
se creó en el escritorio un acceso directo, “Firmwares ONT”, a la carpeta con los
subdirectorios que deben contener los ficheros de firmware para cada equipo.

(ONT)
IMPORTANTE. La actualización de firmware es una operación delicada. Por favor, siga

cuidadosamente las instrucciones que se le indican.
Al ejecutar el Asistente de Configuración, se mostrará la lista de los ficheros de

firmware disponibles para su ONT. Deberá seleccionar el fichero con el cual desee
actualizar el firmware y pulsar el botón Actualizar.
Una vez hecho esto, se comprueba que se tiene acceso la ONT y posteriormente, si el
acceso es correcto, se le mostrará un aviso en el que se le indicará la versión de
firmware actual que tiene su ONT y el fichero de firmware con el que va a ser
actualizada tal como muestra la siguiente figura.
Figura 3-6 Aviso Actualización de firmware
En caso de que no desee continuar con la operación de actualización de firmware, pulse

el botón Volver para regresar a la pantalla inicial del Asistente.

(ONT)
NOTA. Se modificarán las propiedades de TCP/IP del adaptador de red utilizado en el

acceso a la ONT con objeto de asignarles los valores previos a la ejecución de este
Asistente.
Por el contrario, si desea proseguir con la actualización de firmware pulse el botón

Actualizar firmware para iniciar el proceso. Se le mostrará una pantalla en la que se
le irá informando del progreso de la operación. Espere a que el proceso se complete.
MUY IMPORTANTE. Recuerde que no debe apagar ni desconectar la ONT mientras la

actualización de firmware está en curso. Si interrumpe este proceso, podría inutilizar su
dispositivo.
Figura 3-7 Proceso de actualización del firmware

soluciones.
Cuando el proceso se haya completado correctamente, se mostrará la pantalla de fin

con un resumen de la configuración actual de su ONT:

(ONT)
Figura 3-8 Finalización correcta de la actualización de firmware

Importante: Las ONT de Huawei se actualizan de manera automática al SW

instalado en el servidor FTP disponible en la red. La actualización del SW en local
se deberá realizar, exclusivamente, en los casos en los que no se haya realizado la
actualización automática (reinicio de la ONT antes de 20 minutos desde el
comienzo de la sincronización).
3.3.7 Errores durante el proceso de configuración
Si se produce cualquier error durante las diversas operaciones que ofrece el Asistente
de Configuración, se le mostrará una pantalla informativa adecuada. En función del tipo
de error y de la tarea concreta en la que se produzca, se le mostrará un botón de
Reintentar que le permitirá repetir la operación. Si este es el caso, se le recomienda
que reintente la operación antes de buscar otras acciones alternativas.

(ONT)
En cualquier caso, siempre podrá consultar la ayuda del Asistente de Configuración, por
ejemplo, con el acceso directo situado en Inicio  Programas  Asistente
Configuración ONT  Ayuda del Asistente de Configuración, que le ofrecerá
información detallada sobre las posibles causas y soluciones del error detectado en
cada una de las operaciones posibles.
A continuación se describen los diversos errores que pueden ser mostrados durante el
uso del Asistente de Configuración.
 SIN ACCESO A LA ONT A TRAVÉS DE LA RED LOCAL
El Asistente de Configuración no es capaz de acceder a la ONT por no disponer de

conectividad a través de la red local. Verifique que la ONT está encendida y
correctamente conectada al PC.
Figura 3-9 Sin acceso a través de la red local
En algunos casos este error puede ser transitorio, por lo que se recomienda reintentar
el acceso. Para ello pulse el botón Reintentar.
Este error también puede deberse a que tenga establecida alguna conexión telnet con
la ONT mediante algún otro programa. En dicho caso, cierre las conexiones telnet
existentes y reinicie la ONT para solucionar el error. Tras ello, espere unos minutos a
que finalice el inicio de la ONT y pulse el botón Reintentar.

(ONT)
 ERROR INTERNO DE LA APLICACIÓN

Si se produce un error en la aplicación durante el proceso de una operación se le
mostrará el mensaje de la siguiente figura:
Figura 3-10 Error interno de la aplicación
En algunos casos este error puede ser transitorio, por lo que se recomienda revisar las
conexiones de todos los elementos de su servicio y reintentar la ejecución de la
operación. Para ello pulse el botón Reintentar.
 ERROR EN LA OPERACIÓN
Si se produce un error en la aplicación durante la ejecución de la operación en curso se
le mostrará el mensaje de la siguiente figura:
Figura 3-11 Error en la operación

(ONT)
En algunos casos este error puede ser transitorio, por lo que se recomienda reintentar
la ejecución de la operación. Para ello pulse el botón Reintentar.
Este error también puede deberse al funcionamiento del cortafuegos de su sistema,

asegúrese de que el cortafuegos no está bloqueando la conexión con la ONT y vuelva a
ejecutar la operación pulsando el botón Reintentar.
 ERROR AL RECUPERAR LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO

Si se produce un error en la aplicación durante la recuperación de la configuración del
dispositivo se le mostrará el mensaje de la siguiente figura:
Figura 3-12 Error al recuperar la configuración
Este error se produce si el Asistente, aun teniendo acceso al dispositivo, no ha podido

recuperar de forma correcta la configuración del mismo. Generalmente se trata de un
problema transitorio y es recomendable pulsar Reintentar para repetir el proceso. Si el
fallo se siguiera produciendo, revise si existen conexiones http o telnet establecidas con
la ONT o si hay algún problema con el navegador Internet Explorer (que se utiliza en el
caso de la ONT Huawei HG8240).

(ONT)
 MODELO DE ONT INCORRECTO

Si la ONT que seleccionó en la pantalla inicial no se corresponde con el modelo de ONT
que tiene conectada a su PC se le mostrará el aviso de la siguiente figura:
Figura 3-13 Modelo de ONT incorrecto
Compruebe que su modelo de ONT se corresponde con el que se muestra en la pantalla

inicial. Si desea repetir la operación pulse el botón Volver.
 MODELO DE HUAWEI HG8240 NO COMPATIBLE CON EL ASISTENTE DE

CONFIGURACIÓN
Si al recuperar la configuración de la ONT Huawei HG8240 se detecta que el modelo no
es compatible con el Asistente se le mostrará el siguiente mensaje:
Figura 3-14 Error de dispositivo no compatible

(ONT)
Este problema se puede dar en ciertos dispositivos del modelo HG8240 que incluyen un
hardware no homologado por Telefónica, en cuyo caso sería necesario sustituir la ONT
por otra versión homologada.
 VERSIÓN DE FIRMWARE NO VÁLIDA

Si durante el proceso de recuperación de la configuración de la ONT el Asistente
detecta que la versión de firmware no es la correcta se le mostrará un mensaje como el
de la siguiente figura:
Figura 3-15 Aviso de versión de firmware no válida
En la pantalla se muestra la versión de firmware actualmente instalada en la ONT. El

Asistente obliga a actualizar la versión de firmware para proseguir con la gestión de la
ONT, si bien se puede optar por Terminar la ejecución del Asistente. Si se pulsa
Actualizar Firmware hay que tener en cuenta que previamente se debe haber
copiado en la carpeta correspondiente a los firmwares de dicho modelo de ONT el
archivo correspondiente al firmware que se va a instalar, tal y como se explica en el
punto 3.2.6.
Al pulsar Actualizar Firmware aparecerá una pantalla como la que se muestra a

continuación:

(ONT)
Figura 3-16 Selección de archivo de firmware para instalar
En dicha pantalla se especifica la versión de firmware actual de la ONT y la versión

mínima de firmware homologada para el Asistente. En el selector hay que escoger el
archivo correspondiente al firmware que se va a actualizar (asegúrese de que dicho
archivo corresponde a la versión mínima homologada o bien a una versión posterior,
pues de lo contrario tras actualizar se seguirá mostrando el aviso explicado en este
apartado). Tras seleccionar el archivo y pulsar Siguiente comenzará el proceso de
actualización. Una vez finalizado, el Asistente continuará con el proceso que se haya
seleccionado previamente en la pantalla Inicial, ya sea Recuperar la configuración de la
ONT o bien Registrar la misma con un nuevo identificador.
 SIN PERMISOS DE ADMINISTRADOR
En caso de que no disponga de permisos de administrador en el sistema se le mostrará

el mensaje que aparece en la siguiente figura. Es un requisito imprescindible el
disponer de permisos de administrador para ejecutar el Asistente de Configuración.

(ONT)
Figura 3-17 Permisos de administrador
Acceda a su sistema con permisos de administrador y ejecute de nuevo el Asistente de

Configuración.
 SIN ADAPTADORES DE RED CONFIGURADOS

En caso de que se detecte que no dispone de ningún adaptador de red hábil en su
sistema se le mostrará el mensaje que aparece en la siguiente figura.
Figura 3-18 No dispone de un adaptador de red hábil
Para la correcta ejecución del Asistente de Configuración debe tener al menos un

adaptador de red correctamente instalado, asociado al TCP/IP y con dicho en lace
habilitado. Además, dicho adaptador de red debe estar habilitado en su sistema.

(ONT)
4 DEROGACIONES Y EFECTIVIDAD
Queda derogada la instrucción OP-728-IN-065, edición 7 de Junio del 2013 del mismo
código y título.
Esta instrucción entrará en vigor el día siguiente a la fecha de su publicación en
NORMATEL.

(ONT)
5 APROBACIÓN
Elaborado por:
Francisco Javier Gavilán Alfageme

Jefatura de Servicios de Conectividad Banda Ancha
Revisado por:
Francisco Pérez Rodríguez

Coordinador Conectividad Banda Ancha
Rafael Barbeyto Torrellas
Jefe de Servicios de Conectividad Banda Ancha
Aprobado por:
Bernardo López Delso

Gerente de Soporte Técnico a las Operaciones

(ONT)
ANEXOS

(ONT)
Anexo nº 1
ANEXO 1. DEFINICIONES
CTO Caja Terminal Óptica.

EE CC Empresa colaboradora o Contrata de Instalación.
FTTH Fiber To The Home (Fibra hasta el Hogar).
I+M Se referirá a las personas o estructuras territoriales dedicados a
Instalación y Mantenimiento.
OLT Optical Line Termination (terminación de línea óptica).
ONT Optical Network Terminator (terminador de red óptica).
OOSS Órdenes de Servicio.
RO Roseta Óptica.

(ONT)
Anexo nº 2
ANEXO 2. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
OP-728-PR-107 FTTH: Procedimiento de instalación del servicio de Conectividad.

OP-728-PR-110 FTTH: Instalación de línea individual de voz.
OP-728-PR-106 Instalación de Movistar TV sobre acceso de fibra hasta el hogar
(FTTH).

(ONT)
Anexo nº 3
ANEXO 3. RESPONSABILIDADES
Es responsabilidad de los Jefes de Operaciones con competencia en los servicios de

banda ancha sobre FTTH, supervisar la correcta implantación de lo contemplado en el
presente documento.
Es responsabilidad de los Coordinadores dependientes, velar por el cumplimiento de las
actividades recogidas en este documento, asegurándose que el mismo, sea conocido y
se encuentra a disposición de todo el personal afectado.
Asimismo es responsabilidad tanto de los Jefes de Operaciones mencionados como de
los Coordinadores proponer las modificaciones que la puesta en práctica del mismo
aconseje.
Es responsabilidad de los mandos y personal afectado de las unidades, cumplir y hacer
cumplir este documento.

(ONT)
Anexo nº 4
ANEXO 4. CODIGOS LOGISTICOS
ONT OT550 de Huawei 00412778

ONT HG850 de Huawei 00412784
ONT HG8240 de Huawei 00412884
ONT HG8240H de Huawei 00412897
ONT I220 de Alcatel-Lucent 00412785
ONT I-240G-B de Alcatel-Lucent 00412885
ONT I-240G-T de Alcatel-Lucent 00412886

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INSTRUCCIÓN

INSTALACION Y CONFIGURACION DE LOS

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INSTALACION Y CONFIGURACION DE LOS EQUIPOS TERMINALES DE RED

3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ONT ......................................................................... 6

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3.1.4.5 PANEL POSTERIOR ................................................................................................ 47

3.2 PROCEDIMIENTO COMUN DE PUESTA EN MARCHA DE LAS ONT ................. 91

3.3 ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN ONT ....................................................... 92

NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE MOVISTAR

3.3.6 ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE .................................................................. 98

ANEXO 1. DEFINICIONES ..................................................................................112

ANEXO 2. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA ....................................................113

ANEXO 3. RESPONSABILIDADES ........................................................................114

ANEXO 4. CODIGOS LOGISTICOS ......................................................................115

NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE MOVISTAR

NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE MOVISTAR

El objeto de este documento es dotar a la explotación de los conocimientos necesarios

Lo dispuesto en este documento es de aplicación en las Unidades de la Dirección

3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ONT

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3.1.1 ONT OT550 de Huawei

3.1.1.1 Contenido del embalaje

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3.1.1.2 Descripción de la ONT OT550

NOTA: Para tener acceso a la funcionalidad de cursado de llamadas de Voz IP es

En el siguiente esquema se muestran los indicadores luminosos que aparecen en el

Estos indicadores luminosos indicarán el estado operativo en el que se encuentra el

Estado de los indicadores del panel frontal:

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3.1.1.3 Panel posterior

La descripción de cada uno de los conectores es la que aparece a continuación:

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3.1.1.4 Puesta en marcha de la ONT

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La conexión básica para el funcionamiento de la ONT es la siguiente:

A continuación se encuentra, para la versión actual de la ONT, un esquema general

NORMATIVA/PUBLICACIÓN DE USO INTERNO DE MOVISTAR

La versión actual del equipo ONT OT550 no dispone de capacidades de enrutado ni

3.1.1.5 Prestación de servicios de Internet

3.1.1.6 Prestación del servicio de Voz IP

La versión actual de la ONT OT550 no incluye capacidad de cursado de llamadas de Voz

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b. Si el router no dispone de la funcionalidad de Voz IP es posible acceder a dicho

El esquema de conexión es el siguiente:

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3.1.1.7 Prestación del servicio de Movistar TV

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3.1.1.8 Resolución de problemas

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3.1.1.9 Especificaciones Técnicas

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3.1.2 ONT HG850 de Huawei

El equipo HG850 es un Terminal de Red Óptica (ONT), dispositivo que permite el

3.1.2.1 Contenido del embalaje

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3.1.2.2 Descripción de la ONT HG850

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3.1.2.3 Panel posterior