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ÚLTIMO Intento 1 55 minutos 75 de 75
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Calificación para este intento: 75 de 75
Presentado 9 de abr en 2:21
Este intento tuvo una duración de 55 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que se refiere a la preparación
de preguntas para ser respondidas por la persona que desempeña el puesto y el jefe de línea a quien reporta,
es:

Entrevista

Observación

Registro

Cuestionario

Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden no ser tan
específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea subjetivo o no tenga claridad plena
en relación a lo consignado en el cuestionario.

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área administrativa:
auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el óptimo, porque el Dr. Gutiérrez:

Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las entrevistas

Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más rápido y efectivo

Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes

Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya que marcan las diferencias y, el
talento humano es algo que distingue a las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial
competitiva. Por lo anterior, el capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales que son:

remuneración y competencias
selección y diseño de cargo

creencia y proactividad

talento y contexto

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados, actualizados y

recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que los talentos
florezcan y crezcan.

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione los siguientes factores con sus características:

Relación que existe entre la producción y los recursos empleados

Productividad

Relación entre el producto y el grado de satisfacción del cliente. Hacer lo correcto

Eficacia

Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los procesos

Eficiencia

Resultado del logro entre eficiencia y eficacia

Efectividad

El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar ventaja diferencial

Competitividad

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área administrativa:
auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de Gestión Humana de la empresa Vía
Láctea, que le envíe las hojas de vida de los preseleccionados finalistas de procesos anteriores para cargos
similares, y contratarlos, decisión que la gerencia:

Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo solicitado

Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección de acuerdo con su planeación
estratégica

Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección

Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados de los directores de área
correspondientes
Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico de Antonio, hijo
menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su hijo debe poner
en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y
concentrarse especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su promedio de
calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la beca de maestría
proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de calificaciones, mediante el
cual además tendría una gran opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor considera
que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la metodología de créditos
académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre
sino graduarse con honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos
de la planeación estratégica, la madre de Antonio propone alcanzar:

Una meta

Un objetivo

Una misión

Una visión

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área administrativa:
auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas. Para iniciar el proceso, el Dr. Gutiérrez no debe:

Realizar entrevistas de filtro a los candidatos

Definir las técnicas de selección adecuadas a cada cargo

Definir el perfil básico de los candidatos

Hacer el proceso de reclutamiento

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes en su área administrativa: auxiliar
contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana
(Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:

El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes.

El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes
El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las vacantes

El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3 vacantes

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área administrativa:
auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es válido, si:

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de personalidad y de conocimientos

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el futuro desempeño de los
candidatos

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3 vacantes

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa Andrómeda, los escogidos
han resultado muy buenos trabajadores

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está realizando una convocatoria interna para el
cargo de Ingeniero civil de obra, para su proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos
a ser ascendidos y lo contrata a usted como asesor para tomar la decisión. Considerando las desventajas del
reclutamiento interno, usted recomienda: De las siguientes opciones seleccione la que se identifica como
desventaja del reclutamiento interno.

Genera conflicto de intereses

Incrementa los indicadores de confianza y seguridad

Proceso rápido y económico

Promueve la motivación de los trabajadores

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico de Antonio, hijo
menor quien cursa último semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su hijo debe poner
en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente en
mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y
concentrarse especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su promedio de
calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la beca de maestría
proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de calificaciones, mediante el
cual además tendría una gran opción laboral como especialista. De otra parte el hermano mayor considera
que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la metodología de créditos
académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre
sino graduarse con honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos
de la planeación estratégica, el hermano mayor de Antonio propone alcanzar:

Un objetivo

Una misión

Una visión

Una meta

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
El diseño de un puesto de trabajo comprende:

Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos

Los lineamientos para el desempeño de las funciones

La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las funciones y las reglas que debe cumplir el
empleado

Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y responsabilidades, consideraciones

ergonómicas, aspectos de ingeniería industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,
habilidades y experiencias de los empleados

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área administrativa:
auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas. Para cumplir con el encargo de la Gerencia General, el Dr. Gutiérrez realiza un proceso de
reclutamiento:

Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera

Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional

Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes

Interno porque se requiere una percepción endogámica

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo respectivo:
Planificación y dotación

El tiempo de respuesta en un proceso e selección

Remuneración, prestaciones y sistemas de información

Ingresos y números de empleados

Relaciones con los empleados

Rotación de personal

Formación y Desarrollo

Las empresas requieren modelar las competencias y conocimientos de sus trabajadores de acuerdo con sus propias necesidades

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.

La gestión de talento humano mide el éxito y la excelencia en las organizaciones, a través de los aportes de
los seres humanos, los cuales entran en la categoría como activo:

Intangible

Financiero

Capital

Tangible

Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensión a aceptar riesgos, motivación,

lealtad.

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía “somos pilos” está realizando una
convocatoria externa para el cargo de Ingeniero civil de obra, para el proyecto de Cusiana en Yopal –
Casanare. Existen varios candidatos entrevistados por el Gerente de Producción a ser tenidos en cuenta, pero
como Gerente de Gestión de Talento Humano, usted le recomienda tener en cuenta las ventajas del
reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que se identifica como ventaja del
reclutamiento externo.

Proceso lento y costoso

Contribuye con la innovación de ideas

Disminuye los indicadores de confianza y seguridad

Incrementa los costos laborales

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su área administrativa:
auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es confiable, si:

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de personalidad y de conocimientos

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa Andrómeda, los escogidos
han resultado muy buenos trabajadores

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el futuro desempeño de los
candidatos

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3 vacantes

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en una organización, entre otras razones,
por qué?:

La tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que modificar en sus
funciones

Los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa se ve obligada a
realizar los ajustes

El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemáticamente para asegurar la
empleabilidad

Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus trabajadores deben tener claridad al
respecto
El cambio es la constante para las organizaciones y estos obedecen a nuevas definiciones en estructuras,
personas y tecnologías de la información y comunicación, por lo cual se deben revisar y actualizar con
periodicidad las descripciones de cargos.

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en proyectos, especializada en petróleos se
encuentra interesada en presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del oleoducto central
entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto con las especificaciones técnicas hacen presentación de todas
las hojas de vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y prevenir el
movimiento de las personas hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está pensando en:

Contratación por competencias

Desarrollo de programas de selección de personal

Planeación estratégica de recursos humanos

Proceso de reclutamiento y selección de personal

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de Talento Humano:

Proporcionar competitividad a la organización, lo cual significa saber emplear las habilidades y la

capacidad de la fuerza laboral

Objetivo

Desarrollar y mantener la calidad de vida laboral

Objetivo

Suministrar a la organización empleados bien motivados y entrenados

Objetivo

Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Función

Capacitar a los empleados

Función

Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo ocupado

Función

Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las funciones se determinan como el proceso de
gestión de talento humano. Los objetivos están enfocados en las personas y en la manera cómo puede
aumentar o disminuir las fortalezas y debilidades de una organización, dependiendo la manera como se les
trate.

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