I.

INTRODUCCION
En este trabajo hablaremos acerca con la
ayuda de videos didácticos y animados de
mente emocional y los factores positivos y
negativos que puedan tener.
Cabe resaltar que estos son más
predominantes en nuestra toma decisiones
por ello debemos hacer un buen uso de esta.

También hablaremos sobre las

competencias, trabajo en equipo,
organización, servicio, calidad, talento y las
relaciones que tiene para el buen
desempeño en su funcionamiento
II. RESUMEN
 COMPETENCIAS, CALIDAD, TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO, SERVICIO, CREATIVIDAD,
ACTITUD
En este video nos muestra una pequeña parte de la película animada “RATATOUILLI” producida
por “Pixar Animation Studios” donde se puede observar las distintas características que se deben
tener para dirigir a nuestros subordinados, donde los mencionare a continuación:

Iniciativa
Se observa en la decisión de cocinar.
Trabajo en equipo.
Se observa que el papa de Remy reúne y agrupa a la camada para ayudar a Remy, desde
ahí se complementada para trazar su objetivo que es cocinar para Anton Ego.
Organización.
Se observa donde Remy divide al equipo, según sus funciones a realizar.
Liderazgo.
Se observa que el liderazgo lo tiene Remy al ser el quien tiene el poder del talento para
dirigirlos.
Actitud.
Se observa cuando Linguini está dispuesto a ser el mesero para la atención a los
comensales.
Servicio.
Se observa cuando brinda el plato.
Calidad.
Se observa cuando Emile retoca los últimos detalles del producto.
Supervisión.
Se observa cuando Remy inspecciona con el sentido del gusto el producto.
Talento.
Se observa en el don natural de Remy, al cocinarle a Ego.
Servicio de calidad.
Se observa en el buen servicio que se brinda a Ego y los comensales.
Buena evaluación de producto terminado.
Se observa cuando el plato servido, es aceptado gustosamente por Ego.
Personal competente.
Se observa en Remy al ofrecer un buen plato para Ego
 INTELIGENCIA EMOCIONAL
Este video llamado “Cerebro dividido” de Leonel Meraz Manjarrez.

En la primera parte nos menciona que en los últimos años apareció un modelo científico que
explica de muchas de nuestras actividades se pueden estar controladas emocionalmente.

También utilizan un término llamado “memoria de trabajo”, el cual se refiere a la capacidad de la

atención para mantener en la mente los datos esenciales para el desempeño de una determinada
tarea o problema. Y el que se encarga de ello es la región de la corteza prefrontal del cerebro.

La amígdala forma parte del llamado cerebro profundo don prima las emociones básicas, el cual
ella es responsable de que podamos escapar de situaciones de riesgo o peligro.

Y a este se observa la contradicción que existe entre la razón y el sentimiento, pero el modo más
inteligente es armonizar ambas funciones. Donde también existen circuitos prefrontales en la
toma de conciencia de las emociones en las que puedan detectar con más facilidad las emociones
y así ser conscientes de ellos.

De esa manera el cerebro emocional se halla implicado en el razonamiento como lo está el

cerebro racional.

El conocimiento de las emociones, es la capacidad a reconocer un sentimiento en el que aparece.

La capacidad de seguir momento a momento nuestro sentimiento resulta crucial para la

intromisión psicológica y la comprensión de uno mismo. En lo contrario hace que nuestros
verdaderos sentimientos nos dejen completamente a su merced.

En conclusión, nosotros tenemos dos cerebros y dos clases diferentes de inteligencia:

INTELIGENCIA RACIONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL
 MENTE EMOCIONAL
La mente emocional es un sistema de conocimiento impulsivo, sus acciones provocan fuerte
sensación de certeza.

El cerebro evoluciono desde la época primitiva donde manejaba el dominio de las emociones a la
mente pensante.

Desde las épocas primitivas nos manejaba la mente emocional, donde el sentido del olfato era
predominante.

Luego con la evolución de este apareció el sistema límbico que incluía 2 herramientas:

El aprendizaje.
La memoria.

Desde ese entonces nuestros centros emociones tienen un poder inmenso para influir en el
cerebro. En el cual disponemos de una división de la mente:

Mente consciente (lógica), contiene del 5% al 10%

Mente inconsciente (ilógico), contiene del 90% al 95%

La mente emocional funciona según las decisiones que tomemos según lo emocional o racional.
 INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional no es nada más que lo que expresamos inconscientemente, pero la gran
pregunta es ¿La manejamos apropiadamente?

Están se desarrollan gracias a las habilidades emocionales que se adquieren a través de los años
(genéticamente o por nuestro desarrollo), pero esto se puede adquirir mediante el dominio propio
y entrenamiento. En las cuales 5 esferas principales para el dominio de estas

Conocer las propias emociones.

Manejar las emociones
Automotivación
Reconocer las emociones de los demás
Manejar las relaciones

También menciona que hay dos tipos de mentes:

Mente emocional (siente)

Mente racional (piensa)

En conclusión, todas las emociones son impulso para actuar como:

Ira (adrenalina)
Miedo (alerta)
Felicidad (energia)
Amor
Sorpresa
Disgusto

Y estas pueden influir para bien o como para mal en nuestra salud.
III. CONCLUSIONES
Se precisa que en el mundo empresarial
en el cual nosotros nos vamos a manejar,
estamos obligados a reconocer, incluir y
aplicar características como competencia,
servicio, calidad, trabajo en equipo,
talento, etc.; estas tendrán que
interrelacionarse para su buen uso y
ofrecer lo mejor al cliente.

También se observa que nuestras

decisiones son tomadas en la mayoría de
las veces por nuestra mente inconsciente,
pero estas pueden ser regularizadas por la
mente consciente para un mejor
razonamiento en el uso lógico.