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Programación de la Cita
Fecha Hora
lunes, 29 de abril de 2019 09:20:00 a. m.
Requisitos Mínimos
El servicio de Orientación se dará exclusivamente sobre temas tributarios aduaneros y cambiarios, que cuenten con
normatividad y doctrina vigente.
Para las solicitudes de orientación de los clientes que no sea posible resolver por falta de claridad jurídica o por que no
exista doctrina, se informa y orienta al contribuyente para que presente y radique en forma escrita sus consultas sobre
interpretación o aplicación de normas, en la Dirección Seccional o en Nivel Central, a través del servicio de PQRS:
http://www.dian.gov.co/contenidos/servicios/quejas_y_soluciones.html
Los servidores públicos responsables del Servicio de Orientación Tributaria, Aduanera y Cambiaria” no están facultados para
ofrecer asesorías en ningún campo, por lo tanto, no les es permitido adelantar trámites, ejecutar procedimientos,diligenciar
documentos, u organizar información del ciudadano cliente bajo ningún tipo de circunstancia.
Información Importante
Recuerde:
1. Solo se gestionará el trámite para el NIT o Cédula que se agendó, no se recibirá documentación de otros NIT o Cédula
ajenos a la cita.
2. Su cita no puede transferirse a otro contribuyente.
3. Debe presentarse a la cita con 15 minutos de anticipación y con toda la documentación requerida.
4. Su ausencia implicará tomar una nueva cita. Cuando llegue al punto de atención debe anunciarse con el funcionario de
filtro, indicando que tiene una cita asignada.
https://agendamientodigiturno.dian.gov.co/frmConfirmarDatosCita.aspx 1/1