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RESULTADO DE LA ACCION MOVILIZAR EL EQUIPO DEL


PROYECTO
1) Designaciones del personal del proyecto
El personal del proyecto estará listo cuando las personas apropiadas hayan sido designadas por
los métodos descritos anteriormente. La documentación de esas designaciones puede incluir
un directorio del equipo del proyecto, memorandos para los miembros del equipo e incluso
otras partes del Plan de Gestión del Proyecto, como organigramas, cronogramas, etc.
2) Calendario de recursos
Los calendarios de recursos documentan los periodos de tiempo durante los cuales cada
miembro del equipo del proyecto puede trabajar en el proyecto. La creación de un cronograma
confiable depende de un buen entendimiento de los conflictos del cronograma de cada
persona, incluyendo vacaciones y compromisos con otros proyectos, para documentar con
precisión la disponibilidad de los miembros del equipo.
3) Actualización del Plan de Gestión del Proyecto
Los elementos del Plan de Gestión del Proyecto que pueden ser actualizados incluyen, entre
otros, el Plan de Recursos Humanos; por ejemplo: cuando las personas específicas son
designadas para cumplir los papeles y responsabilidades del proyecto, tal vez no exista una
correspondencia exacta entre los requisitos del personal indicados en el plan de recursos
humanos y la persona que se pretende contratar.

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DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO


 Es el proceso de mejora de competencias, interacción de Desarrollar el equipo del proyecto
ambiente adecuado para mejorar el desempeño del
proyecto. Entradas
 El gerente del proyecto debe estar en condiciones para • Asignación del personal del
proyecto
identificar, construir, mantener, motivar, liderar e • Plan de Gestión del Proyecto
inspirar al equipo del proyecto, y así alcanzar el mayor • Calendario de recursos
desempeño para cumplir los objetivos. Herramientas
 Objetivos • Habilidades interpersonales
• Contribuir en mejorar los conocimientos y las • Entrenamiento
habilidades del personal para la optimización de la • Actividades de construcción de
equipo
producción. • Reglas básicas
• Contribuir para tener confianza y consenso para • Agrupamiento
reducir conflictos y aumentar el trabajo en equipo. • Reconocimiento y recompensas
• Crear una cultura de equipo dinámico y sólido para Salidas
aumentar la productividad. • Evaluación del desempeño del
equipo
Inputs Tools & Techniques Outputs
1. Team performance
• Actualización de los factores
1. Project staff assigments 1. Interpersonal skills
2. Project management plan
3. Resource calendars
2.
3.
Training
Team-building activities
assessment
2. Enterprise enviromental
ambientales de la empresa
4. Ground rules factors updates
5. Co-location
6. Recognition and rewards

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Project Human Resource Managment

9.2
Acquire Project
4.2 Team
Develop Project
Management
Plan

Enterprise/
9.3
12.2 Organization
Develop
Conduct Project Team
Procurements

9.4
Manage Project
Team

Diagrama de flujo de datos en el proceso de


desarrollar el equipo del proyecto.
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HABILIDADES INTERPERSONALES (HERRAMIENTAS)

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ENTRENAMIENTO (HERRAMIENTAS)

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ACTIVIDADES DE CONSTRUCCION DE EQUIPO


(HERRAMIENTAS)

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REGLAS BASICAS (HERRAMIENTAS)

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RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSA (HERRAMIENTAS)

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DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO (SALIDA)


1. Evaluación del desempeño del equipo
La evaluación de la eficacia de un equipo puede incluir los siguientes indicadores:
 Mejoras en habilidades que permiten que las personas realicen las tareas con más
eficacia.
 Mejoras en competencias que ayudan al equipo a tener mejor desempeño como equipo.
 Reducción en la tasa de rotatividad del personal.
 Aumento en la cohesión del equipo en que los miembros del equipo coparticpan
informaciones, experiencias, abiertamente y se ayudan para mejorar el desempeño
general del proyecto.

2. Actualización en los factores ambientales de la empresa


Los factores ambientales de la empresa pueden ser actualizados como resultado del
proceso del desarrollo del equipo del proyecto que incluyen, entre otros factores, la
administración del personal, actualizaciones en los registros de entrenamiento de los
trabajadores, la evaluación de sus respectivas habilidades.

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ADMINISTRAR EL EQUIPO DEL PROYECTO


 Es el proceso de acompañar el desempeño de los Administrar el equipo del proyecto

miembros del equipo, proporcionar feedback, resolver Entradas


• Asignación del personal del proyecto
inquietudes y gestionar cambios para optimizar el • Plan de Gestión del Proyecto
desempeño del proyecto. • Evaluación del desempeño del equipo
 Como resultado de la gestión del equipo del proyecto, • Informes de performance
• Activos de procesos organizacionales
las solicitudes de cambios son encaminadas, el plan de
recursos humanos es analizado, las inquietudes son Herramientas
resueltas, y se evalúa el rendimiento de los miembros • Observación y conversación
• Evaluación del desempeño del
del equipo. proyecto
 La gestión del equipo comprende una combinación de • Gestión de conflictos
habilidades con énfasis a la comunicación, gestión de • Registro de inquietudes
• Habilidades interpersonales
conflictos, negociación y liderazgo. El gerente del equipo
Salidas
debe considerar desafíos para los miembros del equipo • Actualización de los factores
y reconocer el buen desempeño. ambientales de la empresa
• Actualización en activos de procesos
Inputs Tools & Techniques Outputs organizacionales
1. Project staff assigments 1. Observation and 1. Enterprise enviromental • Pedidos de cambios
factors updates
• Actualizaciones en el Plan de Gestión
2. Project management plan conversation
3. Team performance 2. Project performance 2. Organizational process
assesments appraisals assets updates
4. Performance reports 3. Conflict management 3. Change requests
4. Project management plan
del Proyecto
5. Organizational process 4. Issue log
assets 5. Interpersonal skills updates

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Project Human Resource Management

9.2 9.3
4.2 Acquire Project Develop Project
Develop Project Team Team
Management
Plan

9.4 4.5
10.5
Manage Perform
Report
Project Team Integrated
Performance
Change Control

Enterprise/
Organization

Diagrama de flujo de datos en el proceso de


gerenciar el equipo del proyecto.
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OBSERVACION Y COMUNICACION (HERRAMIENTA)

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EVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL PROYECTO


(HERRAMIENTA)
Define Expectations

ance
Components
Record

Measure
Evaluate
Perform
of
Performance
Appraisals

&
Provide Feedback

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GESTION DE CONFLICTOS (HERRAMIENTA)


Thomas y Kilmann - Formas de dirigir el conflicto
Preocupación por uno mismo

+ Competitivo Colaborativo

Compromiso

Evitativo Acomodativo

Preocupación por el otro


+
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ADMINISTRAR EL EQUIPO DEL PROYECTO (SALIDA)


1. Actualizaciones en los factores ambientales de la empresa
Los factores ambientales de la empresa que podrán requerir actualizaciones como resultado del proceso
de gestión del equipo del proyecto incluyen son los siguientes:
 Comentarios para las evaluaciones del desempeño organizacional.
 Actualizaciones en las actividades del personal.
2. Actualizaciones en activos de los procesos organizacionales
Los activos de procesos organizacionales que requieren acciones de actualización como resultado del
proceso de gerenciar el equipo del proyecto son los siguientes:
 Informaciones históricas y documentación de lecciones aprendidas.
 Modelos.
 Procesos normalizados de la empresa.
3. Solicitudes de cambios
Los cambios de personal pueden afectar el Plan del Proyecto. Cuando las cuestiones de personal generan
problemas al plan de gerenciamiento del proyecto (prorrogación del plazo o superar el nivel del
presupuesto), una solicitud de cambio puede ser ejecutada por el proceso; realizar el control integrado de
cambio. Los cambios de personal pueden incluir transferencia de personas para otras tareas, tercerización
de parte del trabajo y sustitución de miembros que pueden ser separados.
4. Actualización en el plan de gerenciamiento del proyecto
Los documentos del Plan de Gestión del Proyecto que deben ser actualizados incluyen, entre otros, el Plan
de Gestión del Personal.

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VIII. GESTION DE LA
COMUNICACION DEL PROYECTO

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GESTION DE LA COMUNICACION
 Incluye los procesos necesarios para
asegurar la generación, la recopilación, la
distribución, el almacenamiento, la
recuperación y el destino final de la Identity
información del proyecto, de manera
oportuna y apropiada.
 Una comunicación eficaz crea un puente

Control

Analysis
entre los stakeholders y el proyecto. Communicate
Incluye los siguientes ítems:
• Identificar las partes interesadas.
• Planear las comunicaciones.
Plan
• Distribuir informaciones.
• Gestionar las expectativas de las
partes interesadas.
• Reportar el desempeño.
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TIPOS DE COMUNICACION
 Interna (dentro del proyecto) y
externa (cliente, otros proyectos, los
medios de comunicación y el
público).
 Formal (informes, memorandos,
instrucciones) e informal (e-mail,
etc.).
 Vertical (en los niveles superiores e
inferiores de la organización) y
horizontal (con colegas).
 Oficial (boletines, informe anual) y
no oficial (confidenciales).
 Escrita y oral.
 Verbal y no verbal.
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ESTRUCTURA DE LA COMUNICACION

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Project comunications Management

Initiating Planning Monitoring & Closing


Executing
processes processes Controlling processes
processes
Processes

Identify Repoort
Distribution
Stakeholders performance
information

Manage
Stakeholder
expectations

PMBOK
4th edition

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Project Communications
Management Overviews

10.1 Develop Human 10.1 Acquire Project 10.3 Distribute


Resource Plan Team

.1 Inputs .1 Inputs .1 Inputs


.1 Project charter .1 Project charter .1 Project management plan
.2 Procurement documents .2 Procurements documents .2 Performance reports

.2 Tools & Techniques


1. stakeholder analysis
.2 Tools & Techniques
.1 Stakeholder analysi
.2 Expert judgment
.2 Tools & Techniques
.1 Communication methods
.2 Information distribution tools
.3 Outputs
ENTRADAS,
2. Expert judgment

HERRAMIENTAS
.3 Outputs .1 Organizational process
3. Outputs .1 Stakeholder register assets updates
1. Stakeholder register .2 Stakeholder management
2. Stakeholder register strategy
strategy

10.4 Manage
Y SALIDAS EN
GESTION DE
Stakeholder Expectation

1. Inputs
1. Stakeholder register 10.5 Report
2. Stakeholder management

COMUNICACION.
Performance
strategy
3. Project management plan
4 .Issue log 1. Inputs
1. Project management plan

3. Work performance
2. Tools & Techniques measurements
4 .Budgest forecasts

2. Tools & Techniques


3. Outputs

3. Outputs

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IDENTIFICAR LOS STAKEHOLDERS


 Es el proceso de identificar los stakeholders Identificar los stakeholders
(clientes, patrocinadores, la organización Entradas
ejecutora y público en general), que pueden ser • Declaración de abertura del
afectados negativa o positivamente por el proyecto
proyecto, y de documentar las informaciones • Documentos de adquisición
relevantes para el proyecto. • Factores ambientales de la
 Las partes interesadas pueden estar en diversos empresa
niveles de autoridad o ser externa a la • Activos de procesos
organizacionales
organización ejecutora del proyecto.
 Para el éxito del proyecto, es importante Herramientas
identificar las partes interesadas desde el inicio y • Análisis de stakeholders
analizar sus niveles de interés, expectativas, • Opinión especializada
importancia e influencia. Salidas
Inputs Tools & Techniques Outputs
• Registro de los stakeholders
1. Project charter 1. Stakeholder analysis 1. Stakeholder register • Estrategias para la gestión
2. Procurement documents 2. Expert judgment 2. Stakeholder managemetn
3. Enterprise enviromental
factors
strategy de los stakeholders
4. Organizational process
assets

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Diagrama de flujo datos del proceso de


identificar los stakeholders.
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DECLARACION DE ABERTURA DEL PROYECTO (ENTRADA)

Scope

Major participants
Objetives
Project charter

Project manager authority

Measurements

Assumptions and restrinctions

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DOCUMENTOS DE ADQUISICION (ENTRADA)

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FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA (ENTRADA)


ECONOMIC
POLITICAL
SOCIAL/CULTURAL FACTORS FACTORS
FACTORS

ECONOMIC LEGAL
FACTORS ORGANIZATION
FACTORS

INTERNATIONAL
TECHNOLOGICAL FACTORS
FACTORS FOREING EXCHANGE
FACTORS

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ANALISIS DE STAKEHOLDERS (HERRAMIENTA)


Importance of Stakeholder
Unknown Little / No Some Significant
importance importance importance

Significant
Influence of stakeholder

influence

Somewhat
influential
C A
Little / No
influence

Unknown D B

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OPINION ESPECIALIZADA (HERRAMIENTA)


Employees
8
NGOs Suppliers
6
Media 4 EU

Community 0 National

Trade Unions Local Auth

Customers Competitors
Creditors

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REGISTRO Y ESTRATEGIAS DE GESTION DE STAKEHOLDERS


(SALIDA)
1. Registro de stakeholders Goverment Consumers

 Información de identificación.
 Información de evaluación. Enviroment Suppliers

Stakeholders
 Clasificación. Sahreholders Employees

2. Estrategias para la gestión de los Management Local Community

stakeholders
Stakeholder Stakeholder Interest(s) Assesment of Impact Potential Strategles for Gaining
 Stakeholders que pueden afectar el in the Project Support or Reducing Obstacles

proyecto.
 Nivel de participación de los
stakeholders en el proyecto.
 Grupos de stakeholders.

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PLANIFICACION DE LAS COMUNICACIONES


Planificación de las comunicaciones
 Es el proceso de las necesidades de la
Entradas
información de las partes interesadas del • Registro de los stakeholders
proyecto, y define un abordaje de • Estrategias para la gestión de los
comunicación. stakeholders
• Factores ambientales de la
 Ejemplos: quién necesita de cuáles empresa
informaciones, cuándo ellas serán necesarias, • Activos de procesos
organizacionales
cómo serán proporcionadas y por quién.
Herramientas
 Una planificación inadecuada puede causar • Análisis de los requisitos de
trastornos en la ejecución del proyecto, tales comunicación
• Tecnologías de comunicación
como atrasos en la entrega de mensajes, • Modelos de comunicación
comunicaciones, etc. • Métodos de comunicación

Inputs Tools & Techniques Outputs


Salidas
1. Stakeholder register 1. Communication 1. Communications
• Plan de Gestión de Comunicación
2. Stakeholder mangement
strategy
3. Enterprise enviromental
requirements analysis
2. Communication
management plan
2. Project document updates • Documentos del proyecto
technology
factors
4. Organizational process
3. Communication models
4. Communication methods
actualizados
assets

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Project Communications Management

10.1 Project
Identify Documents
Stakeholders
Enterprise/
Organization Stakeholder register
Stakeholder
management strategy Project
Organizational
document
process assets
updates
Enterprise 10.2 4.2
enviromental
factors Plan Develop Project
Communications Management
Communications Plan
management
plan

11.1
Plan Risk
Management

Diagrama de flujo de datos del proceso de planificación


de las comunicaciones.

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ANALISIS DE REQUISITOS DE COMUNICACIONES


(HERRAMIENTAS)
PM

S7 S1

S2
S3

S3
S5

S4
N= n (n – 1) /2
• N: número total de canales de comunicación
• n: número de stakeholders

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EL IMPACTO DEL NUMERO DE PERSONAS

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TECNOLOGIAS DE COMUNICACIONES (HERRAMIENTAS)

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MODELO DE COMUNICACIONES (HERRAMIENTAS)

Mensagem
Codificar Decodificar
Ruido
Emissor Meio fisico Receptor
Ruido
Decodificar Codificar
Feedback - Mesagem

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MODELO DE COMUNICACIONES (HERRAMIENTAS)


 Comunicación interactiva (reuniones, telefonemas, videoconferencias, etc.)

 Comunicación activa - push (cartas, memorandos, e-mail, fax, etc.)


 Comunicación pasiva - pull (Intranet, E-learning, etc.)

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RESULTADO DEL PLAN DE COMUNICACIONES


1. Plan de Gestión de las Comunicaciones
Este plan es un plan auxiliar del Plan de Gestión del Proyecto. Puede ser
formal o informal, altamente detallado o ampliamente estructurado,
dependiendo de las necesidades del proyecto.

2. Actualizaciones en los documentos del proyecto


Los documentos del proyecto que pueden ser analizados son los siguientes:
 Cronograma del proyecto.
 Registro de las partes interesadas.
 Estrategia para la gestión de las partes interesadas.
STAKEHOLDERS

MA
T
EN

SC GEM
NA
NA IME
M

OP EN
GE
T

E
QUALITY COMMUNICATIONS
MANAGEMENT PROJECT TEAM

MA
MANAGEMENT

T
COST
MANAGEMENT
VENDOR TEAMS

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DISTRIBUCION DE LAS COMUNICACIONES


 Es el proceso que coloca las informaciones Distribución de las
necesarias a la disposición de las partes interesadas comunicaciones
del proyecto, conforme lo planeado. Entradas
 Un momento importante es el proceso de la • Plan de Gestión del
ejecución. La distribución de las informaciones Proyecto
incluye las siguientes técnicas: • Informe de desempeño
• Modelos de emisor-receptor. • Activos de procesos
• Selección de los métodos de selección. organizacionales
• Estilo de redacción. Herramientas
• Técnicas de gestión de reuniones. • Métodos de comunicación
• Técnicas de presentación. • Herramientas de
• Técnicas de facilitación. distribución de información
Salidas
Inputs Tools & Techniques Outputs • Actualización de activos de
1. Project mangement plan
2. Performance reports
1. Communication
requirements analysis
1. Organizational process
assets updates procesos organizacionales
3. Organizational process 2. Information distribution
assets tools

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Project Communications Management

4.2 10.5
Develop Project Report
Management Performance
Plan
Performance
reports
Communication
management plan

Enterprise/ 10.3
Organization Distribute
Organizational
Information
process assets

Organizational process
assets updates

Diagrama de flujo de datos del proceso de distribución


de las informaciones.

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MEDIOS DE COMUNICACION
Rico
 Presencia física
(Cara a cara)
 Medios interactivos
(Teléfono, chat)

 Medios personales estáticos


(E-mail, memorandos, cartas)

 Medios impreso-estáticos
(Comunicados escritos, boletines)

Pobre

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HERRAMIENTAS DE DISTRIBUCION DE LAS


INFORMACIONES
producción venta compras

Banco de datos

producto

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DISTRIBUCION DE LAS INFORMACIONES (SALIDA)


Los activos de los procesos
organizacionales actualizados incluyen
lo siguiente:
 Notificación de las partes
interesadas.
 Informes sobre el avance del
proyecto.
 Presentación del proyecto.
 Registro del proyecto.
 Feedback de las partes interesadas.
 Documentación de las lecciones
aprendidas.

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GESTION DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS STAKEHOLDERS


 Es el proceso de comunicación e interacción con Gestión de las expectativas de los
las partes interesadas para atender sus stakeholders
necesidades y solucionar las inquietudes a Entradas
medida que se presentan. • Registro de stakeholders
• Gestión estratégica de stakeholders
 Incluye comunicación a las partes interesadas, • Plan de Gestión del Proyecto
tales como… • Registro de preocupaciones
• Incrementar la posibilidad de aumentar la • Registro de cambios
• Activos de procesos organizacionales
aceptación del proyecto.
Herramientas
• Abordar preocupaciones aún no abordadas • Métodos de comunicación
con el fin de prever en el futuro. • Habilidades interpersonales
• Aclarar y solucionar algunos problemas • Habilidades de gestión
identificados. Salidas
• Actualización de activos de procesos
Inputs Tools & Techniques Outputs organizacionales
1. Organizational process
• Pedido de cambios
1. Stakeholder register 1. Communication methods
2. Stakeholder mangement 2. Interpersonal skills assets updates
2. Change requests
• Actualización del Plan de Gestión del
strategy 3. Management skills
3. Project management plan 3. Project management plan
updates
Proyecto
4. Issue log
5. Change log 4. Project document updates • Documentos del proyecto actualizados
6. Organizational process
assets

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4.2
Project Communications Management
Develop Project
Management
Plan 10.1
Identify
Stakeholders

Project Project management


Stakeholder register
Documents plan updates
Stakeholder
management strategy
Communications
Issue log
management plan
Change log
10.4
4.5
Manage
Project document Perform Integrate
updates Stakeholder
Change Control
Expectations
Organizational
process assets
Enterprise/ Change request
Organization

Organizational process
assets updates

Diagrama de flujo de datos del proceso de gestión de


las expectativas de los stakeholders .

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HABILIDADES INTERPERSONALES (HERRAMIENTA)


Leadership metoring
decision making
delegation Teamwork
motivating others
metoring
groupwork
decision making
delegation
colaboration

Home
Overview
Skills
Communication
Interpersonal
Information
Interpersonal Skills
mangement
Research
Perspectives
Business
Personal
Create Portfolio
Example 1

Example 2
Self confidence
network building Example 3
effectiive
communication
Networking

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HABILIDADES DE GESTION (HERRAMIENTA)


Field of MOT Strategy
MOT Strategies

Innovation Creation Cycle

Intellectual
Technology Property Business

Creation Secure Rights Develop a New Bssiness


Strategic Aplication

Field of Finance & IT

Finance & IT

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GESTION DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS STAKEHOLDERS


(SALIDAS)
Review & Identify
Repeat Stakeholders
1. Actualización de procesos
organizacionales
• Causa de las inquietudes. Take Action Stakeholder Management Document
Needs

• Motivos de las acciones correctivas.


• Lecciones aprendidas.
Manage Analyze
Stakeholders
2. Solicitud de cambios (reajustes) Stakeholders
Expectations Influence/
Interest

3. Actualización de la gestión del proyecto


4. Actualizaciones de los documentos del proyecto
• Estrategias para la gestión de los stakeholders.
• Registro de las partes interesadas.
• Registro de inquietudes.

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INFORMAR EL RENDIMIENTO Entradas


Informar el rendimiento

 Implica recoger los datos de la línea de • Plan de Gestión del Proyecto


base y la distribución de la información • Información del performance de
trabajos
del rendimiento a los interesados. • Mediciones del performance de
 El informe puede ser muy simple o trabajos
complejo, dependiendo el objetivo del • Previsiones de presupuestos
• Activos de procesos
informe. Los simples pueden mostrar el organizacionales
alcance, el cronograma, los costos, la
Herramientas
calidad, los riesgos y las adquisiciones. • Análisis de variación
 Los detallados pueden incluir el análisis • Métodos de previsión
del desempeño anterior, la situación • Métodos de comunicación
• Sistemas de distribución de
actual de riesgos, los trabajos concluidos, informaciones
los cambios aprobados, etc. Salidas
Inputs Tools & Techniques Outputs • Informe de desempeño
1. Project management plan
2. Work performance
1. Variance analysis
2. Forecasting methods
1. Performance reports
2. Organizational process
assets updates
• Actualizaciones de los activos de
information 3. Communication methods
3. Work performance
measurements
4. Reporting systems 3. Change requests
procesos organizacionales
4. Budget forecasts
5. Organizational process
assets
• Pedido de cambios

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4.2
Develop Project
Management Project Communications Management 9.4
Manage Project
Plan Team

Project management plan


10.5 11.6
Report Performance Monitor and
Work reports
performance Performance control Risks
measurements
5.5
Control Scope 12.3
Administer
10.3 Procurements
Distribute
6.6 Information
Control 4.4
Schedule Monitor and
Control Project
Work
Budget
7.3 firecast
Control Costs
Change
request 4.5
Work
Perform Integrated
performance
information Change Control

Organizational
process assets
updates
Enterprise/
Organization
Organizational process
assets updates

Diagrama de flujo de datos en el proceso de


informar el rendimiento.
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ANALISIS DE VARIACION (HERRAMIENTA)

ACTUAL COST STANDARD COST ACTUAL COST STANDARD COST


(AQ X AP) (SQ X SP) (AQ X AP) (SQ X SP)

FAVORABLE VARIANCE UNFAVORABLE VARIANCE


(ACTUAL < STANDARD) (ACTUAL > STANDARD)

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METODO DE PREVISION (HERRAMIENTA)


105
Mankato stone
90
Penetration rate (cm/min)

(1) y = 0.043x + 13.63


75 r = 0.47

60 (1)
(2)
45
30
15 (2) y = 0.041x + 11.97
r = 0.69
0
0 200 400 600 800 1000
Modulus ratio

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Values Variance Performance Index

WBS Element Planned Earned Actual Schedule Cost Schedule Cost


Value (PV) Value (EV) Cost(AC) EV-AC EV - AC EV - PV EV - AC

1.0 Pre-Pilot Plan 63,000 58,000 61,500 (5,000) (4,500) 0.92 0.93
2.0 Checklist 64,000 48,000 46,800 (16,000) 1,200 0.75 1.03

3.0 Curriculum 23,000 20,000 23,500 (3,000) (3,500) 0.87 0.82


4.0 Mid-Term Evaluation 68,000 68,000 72,500 - (4,500) 1.00 0.94
5.0 Implementation Support 12,000 10,000 10,000 (2,000) - 0.83 1.00
6.0 Practice Manual 7,000 6,200 6,000 (800) -200 0.89 1.03
7.0 Roll-Out Plan
Totals

Ejemplo de informe de rendimiento (salida)

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El índice de sostenibilidad geotécnica (ISG) es 0,98 (buena), de la


atmósfera subterránea (ISGa) es 0,54 (moderada) y del agua
subterránea (ISa) es 0,27 (baja).
ISGr
1
0.9 1
0.8 0.9
0.7 0.8
0.6 0.7
0.5 0.6
0.4 0.5
Isa 0.3 0.4
0.2
0.3
0.1
0.2
0.1
0

Ejemplo de desempeño ambiental en una mina


subterránea (salida).
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IX. GESTION
DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO

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GESTION DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO


 Incluye los procesos necesarios para
adquirir productos o servicios
indispensables para la ejecución del Procurement
Services
proyecto.
 Considera la gestión de contratos y
control de cambios de los contratos o Procurement
pedidos de compras. También incluye
contratos con entidades externas Project Contract
(compradores). Procurement Management

 Incluye los siguientes ítems:


• Planear las adquisiciones.
• Realizar las adquisiciones.
• Administrar las adquisiciones.
• Encerrar las adquisiciones.

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ASPECTOS DE LA GESTION DE ADQUISICIONES DEL


PROYECTO

Project Procurement Management

Initiating Planning Monitoring & Closing


Executing
processes processes Controlling processes
processes
Processes

PMBOK
4th edition

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PROCESO DE GESTION DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO

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PASOS EN LA GESTION DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO


Project Procurement Management Process
The key steps

1.Specification Output: Procurement item list


The purchasing department communicates with the project
manager on specifications for the products to be procured

2.Selection Output: Vendors list

3.Contracting Output: Procurement contract


The purchasing department communicates with the select
vendors and concludes a procurement contract/agreement

4.Control Output: Approved changes and updates

5.Measurement Output: a system of KPls

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 298

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Project Communications
Management Overviews

12.2 Conduct 12.2 Administer


12.1 Plan Produrements Procurements Procurements

.1 Inputs .1 Inputs .1 Inputs


1. Scope baseline 1. Project mangerplan 1. Procuremetn documents
2. Requirements documentation 2. Procurement documents 2. Project mangement plan

.2 Tools & Techniques

ENTRADAS,
1. Contract change control
system
.2 Tools & Techniques
2. Procurement performance
1. Bidder conferences
10. Enterprise enviromental reviews
2. Proposal evaluation
factors 3. Inspections and audits
techniques
11. Organizational process assets 4. Performance reporting

HERRAMIENTAS Y
3. Independent estimates
5. Payment systems
.2 Tools & Techniques 4. Expert judgment
6. Clims administration
1. Make of buy anlysis 5. Adverstising
7. Records mangement system
2. Expert judgment 6. Internet search
3. Contract types 7. Procurement negociation 3. Outputs
3. Outputs 1. Procurement documentation

SALIDAS EN GESTION
3. Outputs 2. Organizational process
1. Selected sellers
1. Procurement management assets
2. Procurement contract award
plan updates
3. Resource calendars
2. Procurement statement of 3. Change request
4. Change request
work 4. Project mangement plan
5. Project mangement plan
3. Make or buy desicions

DE ADQUISICION.
updates updates
4. Procurement documents
6. Project document updates
5. Source selection criteria
6. Change requests
.1 Inputs

12.4 Close Procurements

.1 Inputs
1. Project manegement plan
2. Procurement documentation

.2 Tools & Techniques


1. Procurement audits
2. Negotiated settlements
3. Records management system
3. Outputs
1. Closed procurements
2. Organizational process
assets updates

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PLANEAR LAS ADQUISICIONES Planear las adquisiciones


 Es el proceso de documentación de las Entradas
decisiones de compra del proyecto, • Línea de base del alcance
• Documentación de los requisitos
identificando los potenciales abastecedores. • Acuerdos de cooperación
• Registro de riesgos
 También identifica las necesidades de • Decisiones contractuales de riesgos
• Requerimientos de las actividades
adquisición de productos y servicios para la • Cronograma del proyecto
disponibilidad en el proyecto, en el momento • Estimativa de costos de las actividades
• Línea de base del desempeño de costos
oportuno y lugar adecuado. • Factores ambientales de la empresa
• Activos de procesos organizacionales
 Incluye los riesgos en las decisiones de
Herramientas
compras y la revisión de los contratos para la • Análisis de hacer o comprar
mitigación de los riesgos. • Opinión especializada
• Tipos de contratos
Inputs Tools & Techniques Outputs Salidas
1. Scope baseline
2. Requirements
3. Teaming agreements
1. Make-or-buy analysis
2. Expert judgment
1. Procurement
management plan
2. Procurement statements
• Plan de Gestión de Adquisiciones
3. contract types
4. Risk register
5. Risk related contract
3. Make-or-buy decisions
4. Procurement documents • Declaración del trabajo de adquisiciones
5. Source selection criteria
• Decisiones de hacer o comprar
6. Activity resource
7. Project schedule 6. Change request
8. Activity cost estimates

• Documentos de compra
9. Cost performance
10. Enterprise
enviromental
factors
11. Organizational process
assets
• Criterios de selección de proveedores
• Pedidos de cambios

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 300

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11.2 Project Procurement Management


Indetify
Risks Risk register

Project
Requirements Documents
5.1 Procurement
documentation
Collect statements
Requirements of work

4.5
Perform
Scope baseline
Integrated
12.1 Change request Change Control
5.3 Plan
Create WBS Procurements
Procurement
management plan

Activity resource Source selection 4.2


requirements criteria
Develop Project
Make-or-buy Management
6.3 decision
Plan
Estimate Activity
Resource
12.2
Conduct
Project schedule Procurements

10.1
6.5 Identify
Develop Stakeholders
Schedule

Activity cost estimates


Procurement
documents
7.1
Estimate Costs

Cost performance
baseline

7.2
Determine

Diagrama de flujo de datos en el proceso de


Budget

Risk related contract decision

11.5
Plan Risk
Responses
Organizational
process assets
planear las adquisiciones.
Enterprise
enviromental
factors
Enterprise/
Organization Teaming
agreements

Sellers

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 301

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Standard High lift Short


Boom Boom Boom

Tread 3350 mm 11'0"


Width over tires 4585 mm 15'1"
A Wheelbase 5450 mm 17'11"
B Hinge pin height. max.
C 850 mm 2'9"
D 550 mm 1'10"
E 1390 mm 4'7"
F 5130 mm 16'10"
G 5275 mm 17'4"

Ejemplo de documentación de los requisitos del equipo a


adquirir (pala).
11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 302

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e) Cálculo do custo da perfuraçao (CP)

CP = MP x custo/m = 531,2 x R$ 5,52 = R$ 2.932,22

f) Cálculo de Custo Total do Desmonte (Perfuçao + Explosivos e acessorios) [CTD]

CTD = CP + CEA = R$ 2.932,22 + R$ 3.365.48 = R$ 6.297,70

g) Custo por m3

(R$ 6.297,70 : 4481 m3 ) = R$ 1,41 / m3

h) Custo por tonelada

[R$ 6.297,70 : (4481 m3 x 2,7 t/m3)] = R$ 0,52/t

Ejemplo de estimativa de costos de las actividades de


perforación y voladura.
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PLANEAR LAS ADQUISICIONES


Description LOM Unit Cost
(US$/t pit ore/waste mined)
Surface G&A $0.232
Drilling $0.333
Blasting $0.400
Loading $0.347
Hauling $0.573
Roads & Dumps $0.373
Maintenance $0.095
Pit Dewatering $0.013
Engineering $0.056
Geology $0.177
Total Open Pit Mining $2.60

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 304

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Variable Unit
Fixed Unit Cost Cost Total Unit Cost
Description
(US$/t milled) (US$/t (US$/t milled)
milled)
Mill G&A $7.246 $7.246
Mill Loading $0.319 $0.319
Crushing $0.730 $0.730
Mill Roads & Dumps $0.237 $0.237
Solutions $1.208 $1.208
Grinding $2.183 $2.183
Leaching $0.155 $0.155
Elution Circuit $0.501 $0.501
CIP $0.174 $0.174
Conveyors $0.341 $0.341
Water & Tailings $0.122 $0.122
Refinery $0.122 $0.122
Metallurgy $0.083 $0.083
Mill Maintenance $0.310 $0.310
Total Milling $7.25 $6.58 $13.83

Ejemplo de estimativa de costos de procesamiento de minerales.


11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 305

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Total of
Per Unit 8000 units
Make Buy Make Buy
Purchase price $16 $128,000
Direct materials $ 5 $ 40,000
Direct labor 4
Variable overhead 4 32.000
Fixed overhead that can be
avoided by not making 2 16.000
Total relevenat costs $15 $16 $120.000 $128.000
Diffetence in favor of
making $ 1 $8,000

Ejemplo de análisis de hacer


o comprar.
11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 306

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Tipos de contrato

Contrato de precio fijo (CPF) Contrato de costos reembolsables


• CPF garantizado (CCR)
• CPF con incentivo en la • CC + remuneración fija
remuneración • CC + remuneración de incentivo
• CPF con ajuste económico de • CC + remuneración concedida
precio

Contrato de tiempo y material


Es de tipo híbrido, y contiene CPF +
CCR.

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 307

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DECISIONES DE HACER O COMPRAR

Cost

Sustain
Quality Hability
Make or
Buy
Decision
Aura Rellability

Probity

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 308

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REALIZAR LAS ADQUISICIONES Realizar las adquisiciones

 Es el proceso de la obtención de Entradas


• Plan de Gestión del Proyecto
• Documentos de los proveedores
respuestas de los proveedores; • Criterio de selección de los proveedores

seleccionar un proveedor y realizar la •
Lista de proveedores calificados
Propuesta de los proveedores
adjudicación. •

Documentos del proyecto
Decisiones de hacer o comprar
 Generalmente se procede con la • Acuerdos de cooperación
• Activos de procesos organizacionales
elaboración de un cuadro comparativo Herramientas
de especificaciones técnicas y de •

Reuniones con licitantes
Técnicas de evaluación de propuestas
precios. • Cálculos independientes
• Opinión especializada
 Es posible usar un procedimiento de • Publicidad
• Investigación en Internet
ponderación para seleccionar el • Negociación de las adquisiciones

proveedor a partir de un grupo Salidas


• Proveedores seleccionados
previamente clasificado. • Adjudicación de adquisiciones
• Calendario de adquisiciones
Inputs Tools & Techniques Outputs • Pedido de cambios
1. Project management plan 1. Bidder conferences 1. Selected sellers • Plan de Gestión del Proyecto actualizado
2. Procurement documents 2. Proposal evaluation 2. Procurement contract
3.
4.
Source selection criteria
Qualified seller list
techniques award
3. Resource calendars
• Documentos del proyecto actualizados
3. Independent estimates
5. Seller proposals 4. Expert judgment 4. Change request
6. Project documents 5. Advertising 5. Project management plan
7. Make or buy decision 6. Internet search updates
8. Teaming agreements 7. Procurement 6. Project document
9. Organizational process negotiations updates
assets

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 309

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Project
Project Procurement Management Documents
Project
document
updates

12.1 6.3
Plan Estimate activity
Procurements Resources

Enterprise/ Procurement documents


Organization Organizational 6.4
Source selection criteria
process assets Estimate
Qualified Make-or-buy decisions Activity Duration
sellers list

Teaming 6.5
agreements 12.2 Develop
Conduct Resource Schedule
Procurements calendars
Seller proposals
Sellers
Change
request
7.2
Selected Determine
Procurement sellers Budget
contract
award

12.3
9.3
Procurement Administer
management plan
Develop
Procurements
Project Team

4.2
Develop Project Project mangement 4.5
plan updates Perform
Management
Plan Integrated
Change Control

Diagrama de flujo de datos del proceso de realizar las


adquisiciones.
11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 310

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REUNION CON LICITANTES

Bidding steps

Procurement notice, pre qualification and shortlisting

Invitation to tender

Interaction with bidders

Evaluation of tenders and contract award

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 311

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PROCESO DE EVALUACION DE LOS PROVEEDORES

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 312

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PROCESO DE ADQUISICIONES
1. Business Requirement for Product or Service

YES

Purchasing card
on-line catalog
electronic data NO
interchange
stock check YES NO YES
automated reorder
point

NO

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 313

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ADMINISTRAR LAS ADQUISICIONES


Realizar las adquisiciones
 Es el proceso de gestión de las relaciones de
Entradas
adquisiciones, aparte del monitoreo, y permite • Documentos de compras
realizar cambios y correcciones según las • Plan de Gestión del Proyecto
• Contratos
necesidades. • Informe de desempeño
 Garantiza que el proveedor cumpla con los • Aprobación de cambios pedidos
• Información del performance en las
requisitos de la adquisición, y que el comprador actividades
cumpla con los términos del contrato.
Herramientas
 Puede incluir lo siguiente: • Sistemas de control de cambios en el
• Orientar y gestionar la ejecución del proyecto. contrato
• Análisis del desempeño de compras
• Informar sobre el progreso de las compras. • Inspección y auditorías
• Realizar el control de calidad. • Informe de rendimientos
• Sistemas de pagos
• Realizar el control de cambios. • Gestión de reivindicaciones
• Monitorizar y controlar riesgos. • Sistema de gestión de registros
Salidas
Inputs Tools & Techniques Outputs
• Documentación de compras
1. Procurement
1. Procurement documents
2. Project management plan documentation • Actualización de los activos de procesos
3. Contract 2. Organizational process
4. Performance reports assets updates organizacionales
5. Approved change 3. Change requests
requests 4. Project management plan • Pedido de cambios
6. Work performance updates
information • Plan de Gestión del Proyecto actualizado

11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 314

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4.2 Project Procurement Management


Develop Project
Management
Plan Project
management
plan updates
12.2
4.3
Conduct
Direct and
Procurements
Manage
Project Execution Procurement
management plan
Work performance
information Contract

Approved change
requests
4.5
4.5 12.3 Change requests Perform
Perform Administer Intergrated
Integrated Procurements Change Control
Change Control
Organizational
process assets
Procurement updates
Procurement reports documentation
Enterprise/
10.5
Organization
Report 12.4
Performance Close
Procurements

Procurement documents

Project
Documents

Diagrama de flujo de datos del proceso de


administrar las adquisiciones.
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ANALISIS DE DESEMPEÑO DE COMPRAS (HERRAMIENTA)

Evaluación de Definir
rendimiento Foco
corriente

Analizar
Implantar Problemas
Plan
Acción

Plan Analisar
Solución Causas

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ENCERRAR LAS ADQUISICIONES


 Es el proceso de finalización de cada Realizar las adquisiciones
adquisición del proyecto. Incluye la Entradas
finalización de reclamaciones abiertas, • Plan de Gestión del Proyecto
pues puede estar sujeto a futuros • Documentación de las
procesos judiciales. compras

 En proyectos grandes, la finalización Herramientas


puede ser al final de una fase. • Auditorías de compras
• Acuerdos negociados
 En casos especiales, se puede cancelar por • Registros de sistemas de
mutuo acuerdo el contrato de adquisición, gestión de compras
y los derechos están previstos en el Salidas
contrato. • Adquisiciones encerradas
• Actualización en los activos
Inputs Tools & Techniques Outputs

1. Project management plan 1. Procurement audits 1. Closed procurements


de los procesos
2. Procurement 2. Organizational process
organizacionales
2. Negotiated settlements
documentation 3. Records management assets updates
system

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Project Human Resource Management

12.3
4.2 Administer
Develop Project Procurements
Management
Plan

12.4 Enterprise/
Close Organization
Procurements

Diagrama de flujo de datos en el proceso de


encerrar las adquisiciones.

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DOCUMENTOS DE COMPRAS
Header data

Document number Vendor


Terms of pavment Currency
Pur. order Purchase order date ....

10 ..................
20 ..................
Item: 10
30 ..................
Item: 20
Item: 30

Material number Delivery date


Short text PO price
Order quantity ....

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PLAN DE GESTION DEL PROYECTO

Iniciar Planejar
Executar
PROJECTO

Controlar

Finalizar
Projeto

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AUDITORIA DE COMPRAS

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BIBLIOGRAFIA
 Project Management Institute, Inc. Um Guida do
Gerenciamento de projectos (Guia PMBOK). Pensylvania US:
Quarta edição PMI, 2008.

 Instituto Geológico y Minero de España. Manual técnico-


económico de proyectos mineros de inversión. Madrid: IGME,
1997.

 NAVARRO TORRES, Vidal. Estudo de viabilidade técnico-


económica da mineração de bauxite em Boé, Guiné-Bissau.
Lisboa: Informe técnico interno do Grupo de Consultores de
Lisboa - GCL, 2011.

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BIBLIOGRAFIA
 HARTMAN, H. L. SME Mining Engineering Handbook. 2nd Edition,
Volume 1 and 2. Colorado US: 1992.

 HUSTRULID, William A.; and BULLOCK, Richard L. Underground Mining


Methods. Published by Society for Mining, Metallurgy, and Exploration,
728 pages, US, 2001.

 NAVARRO TORRES, Vidal. Planeamento estratégico 2008-2013 da


exploração de Sienitos de Monchique Portugal. Monchie, Portugal,
2008.

 NAVARRO TORRES, Vidal. Enegenharia Ambiental Subterrânea e


Aplicações a minas Portuguesas e Peruanas. Tesis Doctoral
Universidade Técncia de Lisboa, 2003.

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