Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La Organización del Trabajo es

Seleccione una:
a. La dimensión que pone las pautas al contenido de las tareas y el modo en que deben llevarse
a cabo
b. Parte de las condiciones y el medio ambiente de trabajo
c. El diseño de las tareas, la carga de trabajo, el desempeño de un rol, el estilo de mando, la
comunicación y la participación, la autonomía, la aplicación de habilidades, el ritmo de trabajo,
la relaciones interpersonales, la formación y expectativa de carrera, etc.

d. Todas las anteriores son correctas

e. Todas las anteriores son incorrectas

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Un factor de riesgo
Seleccione una:
a. Es el peligro que existe solo en algunas actividades
b. Es la posibilidad de sufrir un daño a la salud (accidente o enfermedad) en cualquier

actividad
c. Existe solo cuando es visible y evidente
d. Todas las anteriores son correctas
e. Todas las anteriores son incorrectas

Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La Organización del Trabajo es riesgosa cuando
Seleccione una:
a. El trabajador está expuesto a agentes químicos y biológicos
b. No se realizan las mediciones de ruido
c. Puede tener consecuencias no deseadas sobre nuestra salud física, mental, emocional y social

d. Todas las anteriores son correctas

e. Todas las anteriores son incorrectas

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Algunos aspectos que integran la Organización del Trabajo son
Seleccione una:
a. La cantidad de horas de trabajo, el tiempo de almuerzo, los días de descanso semanal, las
vacaciones
b. La participación en las decisiones sobre la propia tarea y sobre las condiciones de higiene y
seguridad.
c. La comunicación clara y por los canales adecuados, definición del rol

d. Todas las anteriores son correctas

e. Todas las anteriores son incorrectas

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las relaciones interpersonales
Seleccione una:
a. Refiere a la capacitación previa para la tarea y la certeza sobre el puesto

b. Influyen positivamente cuando son de cooperación, apoyo y ayuda

c. Tiene que ver con la manera en que fue pensado el trabajo y los puestos de trabajo
d. Todas las anteriores son correctas
e. Todas las anteriores son incorrectas

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Las medidas para prevenir la ambigüedad de rol en el trabajo tienen que ver con:
Seleccione una:
a. Fomentar instancias de encuentro entre los trabajadores
b. Adaptar la carga de trabajo física y mental a cada trabajador
c. Brindar adecuada información sobre el papel a desarrollar en la actividad y evitar demandas

incongruentes o que el trabajador no desee cumplir

d. Todas las anteriores son correctas
e. Todas las anteriores son incorrectas

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La comunicación
Seleccione una:
a. Tiene que ver con brindar capacitación en la tarea y tiempo de aprendizaje en el puesto de
trabajo
b. A través de ella se produce un intercambio en donde se asignan y delegan funciones, se

establecen compromisos, y se encuentra sentido a ser parte de ella

c. Provocan en el individuo un sentimiento de amenaza y se produce en espacios de trabajo
reducidos, con poca iluminación, mucho ruido, contaminación del aire, condiciones
ergonómicas inadecuadas, etc.
d. Todas las anteriores son correctas
e. Todas las anteriores son incorrectas

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El acoso psicológico en el trabajo puede ser
Seleccione una:
a. De un compañero a otro compañero
b. De un trabajador a un superior
c. De un jefe a un trabajador

d. Todas las anteriores son correctas

e. Todas las anteriores son incorrectas

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Identifique el nombre de los Factores de la Organización del Trabajo y/o Efectos sobre la
Salud a partir de los elementos señalados en la siguiente situación (seleccione la respuesta
correcta del menú de opciones que se despliega)

Análisis de un caso:

Mario trabaja como vendedor en una cadena de electrodomésticos. El local se encuentra ubicado
dentro de un shopping y permanece abierto de lunes a domingos de 10 a 22 hs. El horario
habitual que le asignaron es de martes a domingos de 10 a 19 hs. con la posibilidad de realizar
horas extras hasta el horario de cierre (dependiendo de la cantidad de clientes que requieren
Tiempo de trabajo
asesoramiento).

Al ingresar le explicaron que su tarea consistiría en conocer a fondo los productos y el stock
disponible, entender las necesidades de los clientes, asesorar y ofrecer lo que mejor se ajuste a
sus necesidades, informar sobre nuevos productos, concretar la mayor cantidad de ventas y
asegurarse de que el cliente quede satisfecho con su
Rol
compra.

Mario trabaja en la empresa hace dos años y medio con un contrato que se renueva
anualmente. Aspira a ser supervisor ya que cuenta con la experiencia necesaria para ocupar el
puesto y además fue quien más ventas realizó durante el último año. Sin embargo, la empresa
no está promocionando al personal debido que las ventas en general fueron en caída.
Formación y expectativa

A veces los clientes se ponen agresivos al momento de realizar

Violencia laboral
reclamos por lo que Mario solicitó
a su jefe realizar un curso de comunicación efectiva y resolución de
Formación y expectativa
conflictos.

Tiene dos días de descanso, uno fijo que es el lunes y otro móvil que semanalmente se le asigna
sin consultarle sobre su conveniencia o preferencia. Los días de mayor venta son los sábados y
domingos por lo que tiene muy pocas posibilidades de no trabajar los fines de
Tiempo de trabajo
semana.

La única iluminación del local es artificial y el sistema de ventilación a veces no funciona.

Condiciones y medio ambiente de trabajo
La mayor parte del tiempo
permanece de pie y caminando por el
Carga física de trabajo
salón.

Está expuesto al bullicio permanente del shopping, al alto volumen de los equipos de música y a
la publicidad de los altoparlantes del
Condiciones y medio ambiente de trabajo
salón , lo que hace que tenga que
elevar el tono de voz para que lo escuchen correctamente.

Al finalizar su jornada siente irritación en la voz y dolor de cintura. Por la noche no puede
dormir y tiene palpitaciones por lo debe tomar una medicación que tras diagnosticarlo, le recetó
Estrés
el médico.

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué medidas preventivas se puede llevar adelante para modificar las siguientes situaciones de
riesgo planteada?

Jornadas
de
trabajo Respuesta 1
sin Horario laboral de 9 a 17 con una hora para el almuerzo
pausas
ni
descans
o

Comuni
cación Respuesta 2
Promover distintos canales de información (mails, memos, desayuno de trabajo, instancias de esparcimiento)
sólo de
manera
informal

SobrecarRespuesta 3
Adaptar la tarea a la capacidad de respuesta del trabajador y distribuirla en forma pareja para evitar los “cuello de botella”
ga de
trabajo

Estilo de
direcció Respuesta 4
Estilos de supervisión y liderazgo democráticos, estimulantes y coherentes
n
autoritar
io

Falta de
sistema
de Respuesta 5
Plan de carrera y reconocimiento
promoci
ón y
valoraci
ón
Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El estilo de mando que facilita un buen clima de trabajo y las relaciones entre los compañeros y
los jefes es:
Seleccione una:
a. Laissez Faire

b. Democrático
c. Paternalista
d. Todas las anteriores son correctas
e. Todas las anteriores son incorrectas

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Respuesta correcta

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Las posibles consecuencias negativas de una Organización del Trabajo inadecuada son:
Seleccione una:
a. Fatiga (mental y/o física)
b. Estrés
c. Burn out o síndrome del quemado
d. Violencia laboral

e. Todas las anteriores son correctas

f. Todas las anteriores son incorrectas

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Identifique a qué tipo de liderazgo corresponde los siguientes modelos de mando

Respuesta 1
Da libertad total. No interviene ni da instrucciones de trabajo
Laissez Faire

Toma todas las decisiones y no admite comentarios o Respuesta 2

sugerencias del personal a su cargo Autoritario

Toma las decisiones y guía constantemente la tarea con una Respuesta 3

actitud sobreprotectora Paternalista

Ejerce autoridad y guía. Escucha y valora las opiniones de los Respuesta 4

trabajadores Democrático

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Respuesta correcta

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Seleccione a qué factor del diseño del trabajo hace principal referencia cada ítem de la lista a
continuación:

Respuesta 1
Trabajar en horarios rotativos
Tiempo de trabajo

Respuesta 2
Levantar cargas manualmente
Carga física de trabajo

Respuesta 3
Trabajar muchas horas parado o sentado
Carga física de trabajo

Respuesta 4
Realizar movimientos repetitivos
Carga física de trabajo

Respuesta 5
Atender al público en oficina de reclamos
Carga mental de trabajo
Analizar información, concentrarse y tomar Respuesta 6
decisiones Carga mental de trabajo

Poder organizar la propia secuencia y pausas de Respuesta 7

trabajo Autonomía

Retroalimentación
Respuesta correcta