PEMERINTAH KABUPATEN CIREBON

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PLERED
Jl. Otto IskandarDinata No. 40, Tegal Sari, Plered Tlp.0231-
322311
E-mail: puskesmasplered@yahoo.comCIREBON

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR

MUTU LAYANAN KLINIS
DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN

NO Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN (BP) Pemberian pelayanan adalah dokter 100%
Pelaksanaan diare sesuai SOP 100%
Kepuasan pelanggan >90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit <1,5%
luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan pelayanan sesuai SOP 100%
Kepuasan pelanggan >90%
4. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang di 100%
lakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan pelanggan >80%
5. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan <20 menit 100%
b. Racikan non OAT<25 menit 100%
c. Racikan OAT,30 menit 100%
6. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan >90%
pemberian diet pasien
7. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang di <1,5%
rujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus
yang sama
8. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis <10 menit
9. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium <140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100%
pemeriksaan laboratorium

NO INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN TARGET

PASIEN
1. Tidak Terjadi Kesalahan Identifikasi Pasien 100%
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat 100%
Kepada Pasien
3. Tidak Terjanya Kesalahan Prosedur Tidakan 100%
Medis danKeperawatan
4. Pengurus Terjadinya Risiko Infeksi di >75%
Puskesmas
5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%

Plered, 30 Januari 2017

Mengetahui Penanggung Jawab UKP

Kepala Puskesmas Plered

dr. Dewi Waskito ningtiyas dr. Citra Setanggi

NIP 19770706 200604 2 031 NIP 19870401 2001412 2 002