Elementos de un problema de decisión

El proceso en la toma de decisiones se basa en una serie de elementos que intervienen en

el momento que un decisor debe tomar la premisa de seleccionar el curso de las acciones
entre diversas alternativas, para ello debe seguir un patrón definido.
Elementos de un problema

Análisis del problema para la toma de decisiones.

Identificación del problema de manera objetiva y la
formulación de una posible solución.
Desarrollo del problema, representación de un modelo
físico, análogo o generalmente matemático de una
situación.
Una vez desarrollado el modelo, se debe buscar los
datos precisos en fuentes confiables.
Los datos de entrada y el modelo determinaran cuan
preciso puede ser el desarrollo de la solución.
Se deberá realizar las pruebas necesarias de los datos
a través del modelo elegido y verificarlas a través de
otras fuentes para validar la integridad de los mismos.
Los análisis de los resultados comienzan con la
determinación de las implicaciones de la solución, se
aplicarán análisis de sensibilidad para saber cuándo
cambiarán las soluciones con un modelo o datos
diferentes.
Poner en funcionamiento los resultados, incorporación
de la solución en la organización.

La matriz de pagos o decisional

Una matriz de pago o decisional es una tabla desarrollada por renglones que representan
análisis de situaciones probabilistas, en las que se indican los estados de la naturaleza y
los pagos (resultados) contenidos en un conjunto.
La matriz de pago se compone de un conjunto de decisiones alternativas, un conjunto de
eventos que pudiesen ocurrir, probabilidad de que estos eventos ocurran y por último los
resultados de estas interacciones entre las alternativas de decisión y los eventos, ejemplo
de una matriz de pagos:

Estructura de una matriz de pagos

Procedimiento para la matriz de pago

Racionalidad en el proceso de la toma de decisiones

En todo proceso de toma de decisiones el decisor deberá analizar las razones para realizar un
análisis racional que dependerá:
1. Tipo de problema: si el problema es complejo, ¿quién toma la decisión requerirá ayuda
cuantitativa?
2. Es un problema que implica alto costo, ¿el administrador va a requerir justificar su decisión?
3. Es un problema nuevo. ¿el administrador no tiene experiencia previa?
4. Es un problema repetitivo, ¿Se ahorrará tiempo y esfuerzo para la recomendación de
decisiones?
Para ilustrar con un ejemplo se muestra en la figura siguiente un decisor que para manejar la toma
de decisiones racionales basa sus planteamietos en una matriz con datos, información y
conocimientos de ocurrencias anteriores las cuales le proporcionan la facilidad de tomar una
decisión de acuerdo a un planteamiento de un evento similar y asi tomar la mejor solución de
manera mas precisa.
Punto de equilibrio
El punto de equilibrio es un instrumento de gestión simple que permite analizar los efectos
del precio de venta, el costo fijo y el costo variable unitario en los resultados económicos
de la empresa. El volumen de equilibrio es más sensible a las variaciones del precio de
venta, y luego del costo variable unitario y en menor medida del costo fijo, lo que le indica
a la empresa cuando su beneficio es igual a cero (no gana dinero, pero tampoco pierde).
El punto de equilibrio representa para la empresa el elemento de análisis para la planeación
a corto plazo: permite calcular las cuotas mínimas o máximas de producción y ventas de la
organización para que esta no incurra en perdida. Además, permite la toma de decisiones
porque los gerentes pueden fijar sus precios, analizar los costos, así como los gastos e
ingresos.