Control semana 6 Capacitación Organizacional

Jessica Velásquez Herrera

08/04/2019
NOMBRE: Evaluación de la capacitación OBJETIVO DEL CONTROL: Reconocer el proceso de
evaluación de la capacitación, identificando fortalezas y debilidades del proceso. RECURSOS

NECESARIOS: Contenidos de la Semana 6, recursos adicionales e internet. Recuerde que al utilizar

Internet, debe seleccionar fuentes confiables y fidedignas que aporten a su investigación. A la vez,
no debe olvidar citar y/o señalar referencias bibliográficas utilizadas.

INSTRUCCIONES: Usted deberá buscar un video en la web que evidencie una capacitación, para
ello deberá adjuntar link, y partir de lo ilustrado en video, usted deberá:

1.- Describir el proceso de capacitación que se encuentra evidenciando, explicando cómo se está
desarrollando y que elementos son relevantes del proceso de capacitación que se pueden
detectar en dicho ejemplo.

 Link: https://www.youtube.com/watch?v=jyrd5r9xfAg
 Curso: Motivación y Clima laboral
 Duración :1:20:56

 Descripción: El 30 de marzo del presente se llevó a cabo el curso taller: "Motivación y

Clima Laboral", organizado por la Administración de la Corte Suprema de Justicia de la
República. El evento, dirigido a los trabajadores de los diversos despachos que
conforman nuestra institución, se realizó en la oficina 333 y estuvo a cargo de la
Licenciada Libertad Tito Valencia, psicóloga del área de Bienestar Social de la Corte
Suprema.

Intructor Participantes Competencias adquiridas

Tito valencia Psicóloga del área
de bienestar

Un punto observado fue que Se realizó la capacitación a 11 Motivación, ya que al realizar

engancho en la primera
instancia, el termino vulgar
engancho se refiere a que captó
la atención de los trabajadores,
iniciando una pequeña actividad
de inicio que aflojo los nervios y
capto la atención
Posteriormente relato puntos de
conocimiento teórico sobre el
Clima laboral y la Motivación,
donde pidió la máxima
participación posible, realizo
preguntas para saber si el
observador estaba presente en
la explicación de contenido
trabajadores (oficinistas)
Al principio estaban tensos y
nervioso pero posteriormente
fueron desenvolviéndose
Algunos trabajadores
mostraron conocimiento
amplio en el tema
Se reforzó los conocimiento a
aquellos que no se
desenvolvían en un 100% en
temas de clima laboral
la capacitación del
papelografo y dividirlos en
dos grupos , se les presento
un concepto que tenían por
olvidado, cuando existen
bajas de producción y altos
niveles de clima laboral es por
que se sienten tan seguro en
sus puesto que pierden la
competitividad, lo cual esta
actividad al dividirlos en dos
grupos les despertó el deseo
de ganar, y por supuesto la
motivación subió plenamente
Taller: Motivación
Objetivo: Aumentar el interés
entre los participantes y
delegando que uno mismo es el
protagonista de su propia
realidad, uno hace el clima y a su
vez la historia de sus propias
decisiones
Trabajadores comentaban
acerca del temario de la
capacitación cuando la
psicóloga estaba presentando
Otra competencia adquirida
fue el trabajo en equipo lo
que por ende entrega buenas
relaciones laborales y esto
sube significativamente el
clima laboral.

Se realiza grupo de dos, donde

se dividen a los participantes en
dos pequeños grupos ( 5 y 6
personas)

Material: Se le entrega un
papelografo que es extendido en
el piso

Propósito: que todos los

individuos estén dentro del
papel extendido, este se dobla
posteriormente en dos y todos
deben ingresar nuevamente en
el

2.- Realizar un cuadro comparativo con fortalezas y debilidades del proceso de capacitación que
usted está analizando

Fortalezas
Tienen claro cuáles son las necesidades de la
empresa y en que está fallando o que debe
mejorar
Buena conexión al principio de la Capacitación
Oportunidades
Al tener claro cuáles son los objetivos y que es
lo que se debe mejorar, es más rápido captar la
atención del publico
Al tener claro que la división o grupos aumenta
su competitividad es una estrategia para aplicar
en los talleres ya que estos pueden presentar
con una actividad de calentamiento mayor interés en ganar y elevar su motivación,
planteándolo en forma de juego santo y
Trabajadores presentaban interés en participar participación

El lugar donde se realizó la Capacitación

inspiraba a querer aprender, es un lugar
elegante, limpio, con amplia luz, con tecnología
en base al material del expositor, con cámaras y
micrófono, por lo que les daba la impresión de
que estaban al frente de un tema importante.

La expositora los tenia conectado con los

puntos en todo momento, ya que realizaba
preguntas constantemente
Debilidades Amenazas
Una pregunta muy amplia de resolución, siento El largo tiempo que se demoraran en la parte
que estuvo demás y no pudo ser bien captada de los contenidos, los cuales puede hacer
por la audiencia, ¿ el clima tiene temperatura? perder el interés de la audiencia
Es una pregunta reflexiva, viniendo de una
psicóloga, porque el Clima si bien no se siente Los trabajadores presentan bajos índice de
como el clima por ejemplo cuando hace frio y competitividad
tu cuerpo siente escalofrío y se recoge, si se
siente un tipo de frio en el clima laboral cuando
existe un mal ambiente, es una manera distinta
de explicar, pero se relaciona con el tiempo, ya
que cuando existe un buen clima laboral, se
siente como un lugar cálido y grato, no es
precisamente igual que sentir calor porque la
temperatura es alta como en el verano, pero si
es un tipo de calor que se siente en el
ambiente, por lo cual esta pregunta es
ambigua, es muy amplia y reflexiva, por lo que
no va al caso, da mucho dialecto y mucha
reflexión.

. 3.- Si usted como jefe de capacitación, debiera evaluar la capacitación ejecutada, ¿qué
indicadores evaluaría? Mencione 3 y a la vez, en base al ejemplo ilustrado, dé cuenta de ¿cómo
se presentan dichos indicadores?

1. Necesidad de capacitación
2. Diseño de capacitación
3. Desarrollo de la capacitación
Formato de Kpi: Necesidades de capactiación

Total: 15%

Variables de medición Calificación Total

Se realizó previamente un Diagnostico de 1 2 3 4
Capacitación (DNC)
Se obtuvo conocimiento previo acerca de los
trabajadores ( Necesidades, directrices,
jerarquía, cargos, compensaciones, etcétera)
Resultados y informes de evaluación de
desempeño y reportes de sustentabilidad
Identificación de causas de errores

Capacitación:_______________ Fecha:__________

Nombre:___________________ Cargo:_______________ Area:___________

Las preguntas adjuntas le permiten expresar su opinión con relación a la aplicación de los
conocimientos adquiridos en esta capitación.

Lea cada punto cuidadosamente y responda con toda sinceridad ya que esto permite
obtener la información adecuada para mejorar futuras capacitaciones o cursos de
formación.

Marque con una X la opción que crea conveniente.

CUESTIONARIO

1. Antes de esta capacitación, mi nivel de conocimientos o competencias para el objetivo de

este curso era.

Malo Regular Bueno Excelente

2. Después de esta capacitación mi nivel de conocimientos o competencias para el objetivo de

este curso era.

Malo Regular Bueno Excelente

3. Estime que porcentaje de lo aprendido en esta capacitación que podrá aplicar en su trabajo.

25% 50% 75% 100%

Si su respuesta es menor del 50% explique si las razones para ello están relacionadas con
factores de la capacitación o con el ambiente de trabajo.

4. Seleccione el nivel de importancia del contenido de la capacitación en reilación con su

trabajo actual.

Bajo Medio Medio alto Alto

5. Que tan satisfecho se encuentra con las herramientas brindadas por la capacitación para el
desarrollo de su trabajo.

Insatisfecho Poco Satisfecho Satisfecho Muy Satisfecho

6. Para mejorar futuras capacitaciones indique los temas a los cuales se les podría

Adicionar Dar Más énfasis Dar Menos énfasis Suprimir

 Bibliografía

6 semanas Iacc