數位存款帳戶 突破150萬戶

台百貨業靠餐飲吸客 維持正成長

白金商機熱呼呼 去年賣上億個麵包
用 PEST 策略
觀察市場趨勢與發展，
了解市場策略與商業機會。 Z世代換手機 近9成選iPhone
 數位存款帳戶 突破150萬戶
國銀持續發展數位金融，數位存款帳開戶數再躍進！據金管會銀行局最新統計，截至
107年底，已有25家銀行開辦「線上開戶」，總帳戶數已達150萬8千餘戶！
除數位存款帳戶開戶量持續增加，國人在「行動支付」的交易成長量也相當快速。
108年前二月的行動支付交易金額已破百億元，年增1.5倍。據銀行局統計，累計到
108年2月底止，行動支付交易金額已有777億元。市場人士分析，行動支付發展快速
與107年多項支付工具加入市場、業者積極搶市有關，像一卡通LINE Pay上市、台灣
Pay都讓行動支付的使用方便性大幅提高、吸引民眾使用。(2019/04/06 工商時報 )

台灣15歲以上民間人口 成長趨緩
主計總處統計顯示，我國15歲以上民間人口成長趨緩，今年1～2月僅較去年同期微增
7.2萬，創歷年同期最低，此一增幅不及 五年前一半，更不到十年前的三分之一，少子化
對人力供給的影響已經浮現。主計總處表示，各國勞動統計都只調查15歲(或 16歲)以上
民間人力變化，若這項數字穩定成長，便代表人力供給不虞匱乏，可提供較充足的勞動
力。值得注意的是，我國出生 人口由80年代每年30萬，降至90年代20萬左右，少子化
初期所出生的小孩，如今已逐年超過15歲了，這正是近年15歲以上民 間人口快速下滑的
原因。(2019/04/01 工商時報)

台百貨業靠餐飲吸客 維持正成長
經濟部統計處3日公布最新產業統計簡訊，我國百貨公司營業額從2009年起不斷攀升，在2014年突破3,000億元後，連續兩年維持4％以上
的高成長率，不過近年來受到網路購物興起，衝擊百貨營運，去年營業額來到3,401億元，年增率僅1.6％。今年前二月營業額559億元，
僅年增1.9％。
當民間購物需求量沒有增加時，受到網路購物興起，排擠舊有通路銷售，美國及日本的影響就相當明顯，百貨業營業額甚至出現負成長。
反觀台灣影響就相對小許多，這跟業者採取多角化經營有關，尤其是在樓層中增加餐飲的占比，利用餐飲集客效應帶動全館商品銷售。統
計處分析，2017年百貨公司銷售商品主要是「衣著及服飾配件」占39.0％為最多，「家庭器具」占17.1％，「餐飲服務」占14.9％，「藥
品及化粧清潔用品」占13.8％。其中前一年度同期比較，「餐飲服務」增加1.2個百分點最多。(2019/04/04 工商時報)
誠品預見商機
啟動全通路10年大計
獲選全球最酷書店的誠品，收到來自華人圈、日本、東南亞的
邀約不斷，近日美國、加拿大業者也來談合作。誠品表示仍會
持續展店，但經營重心將聚焦對顧客的理解和資訊的掌握，布
局全通路，才不容易被地域、時間的便利性及價格戰所取代，
目標是希望做到可見（資訊掌握）、可薦（推薦商機）、可預
見（預測能力）的境界。
誠品表示，智慧手機普及是誠品打造全通路的關鍵，正串連實
體通路、電子商務、APP、社群等所有接觸點，讓顧客可以在
自由移動間選擇和購買，體驗專屬個人化服務，「人」將是經
營重點。如果不做全通路，誠品將陷入開店掙扎。
台灣人口逐年遞減，加上百貨商場、超商密度高，電子商務競
爭激烈，若開店只靠地緣性很難存活，若打造文化地標，不具
規模做展演活動也不易打平；每個孤立的店點倘無法自足，有
一天恐會反噬，但串連成功就會變成螞蟻雄兵。
(2019/04/08 工商時報)
白金商機熱呼呼
去年賣上億個麵包
超商、超市的事業版圖陸續啟動搶攻「市場重分配」大計，其中最具成
效的當屬「白金（麵包）商機」，7-ELEVEN在2018年賣出超過上億個
麵包，全家去年光麵包銷售也創下32億元的營業額，今年全聯也將大舉
加入這場白金商機大戰。
7-ELEVEN觀察發現，台灣烘焙業產值年超過600億元，同時消費者購
買行為改變，希望從早餐、點心或下午茶，能搭配關連性購買的現煮咖
啡、茶飲甚至各式飲品，讓個人或家庭不同成員的各項需求一次購足。
另外，全家也觀察到近年消費者追求真食材、無添加食品的趨勢，根據
食品工業研究所調查顯示，近五成以上民眾希望選購無添加、少添加食
品，且需求持續成長，因此「真食材麵包」也會是未來全家著力開發的
重點。(2019/04/05 經濟日報)
網紅搶商機 註冊商標快狠準
網紅形成新興商業模式，經濟部官員透露，包括這群人TGOP、阿滴英
文、WACKYBOYS反骨男孩、谷阿莫、白痴公主、理科太太等，自近1
年多來紛紛申請商標，申請數從1類至10餘類不等，範圍涵蓋娛樂影視、
服飾、文具禮品、寵物用品、飲料等等。
其中黃阿瑪的後宮生活早自2017年便以「黃阿瑪」申請商標，當時申請
動物用化粧品、寵物用洗毛精等商品為主，去年再度申請也以寵物食品
及周邊商品為主。至於人氣居高不下的這群人TGOP，在今年申請三大
類商標，包括貼紙、有聲書、服飾及多項娛樂服務。理科太太也以「理
科太太」、「理科先生」申請商標類別則高達12筆，包括香水、青春痘
藥、飲料、廣告、影片製作等五花八門。(2019/04/01 中國時報)
 美2月網購市占 首度贏實體
據美國商務部最新報告顯示，2月整體零售銷售線上銷售的市占率已超越實體店面銷售，
創下史上首見。
值得一提的是，若是計入汽車和餐廳等其他類別銷售，實體店面銷售額會更高。線上銷
售目前是美國第四大銷售類別。汽車和零件銷售是最大的類別，占整體零售支出比重約
20％。食品和飲料店銷售、餐廳和酒吧銷售的市占各約12％。即便如此，美國2月零售
銷售意外下滑，為美國經濟成長減速再添新的例證。據商務部1日公布，美國2月零售額
經季調後月減0.2％，遠遠遜於路透社調查經濟學家意見所預估的月增0.3％。2月美國消
費者減少購買家具、服飾、食品、電子商品和家電。(2019/04/04 工商時報)

亞馬遜：不能幫平台賺錢的商品不能投放廣告
亞馬遜需要向投資者展示更強的獲利能力，提升電商平台銷售產品的利潤率，低利潤率、甚至虧損的產品
將不會獲得推廣支援，亞馬遜禁止虧損的商品在電商平台投放廣告。
亞馬遜發言人稱，這是各大零售商的常規產品測試，考量多種因素來決定推廣哪些產品，比如產品的相關
性、存貨量、利潤率等。這一策略有助於提升亞馬遜電商平台的銷售利潤率，改善利潤率有利於整體業績
成長。(2019/03/22 科技新報)

隨著愈來愈多企業透過社群媒體行銷，Instagram（IG）逐漸成為品牌行銷核心，許多企業都在IG砸下大筆廣告
支出，希望獲得年輕用戶青睞。
企業砸重金 金融時報報導，直接向消費者銷售產品的健康飲料品牌Dirty Lemon，便已在IG貼文超過3,000則，這個社群平
台已成為Dirty Lemon成長的關鍵。另外，美妝品牌Glossier、床墊公司Casper等其他更大型的新創公司也都大
拚IG行銷 肆運用IG行銷。目前品牌業者能在IG免費開設頁面、展示商品圖片，為企業品牌行銷的核心管道，而付費廣告
也已成為IG平台的龐大事業。市調公司eMarketer預期，今年全球品牌業者將把6%的行動廣告支出投入IG，整
體金額將占臉書廣告營收的五分之一。(2019/04/05 經濟日報)
Z世代換手機 近9成選iPhone
投資機構Piper Jaffray最新調查顯示，美國Z世代年輕人有高達83％都擁有iPhone，且有86％表示下一支手機會買
iPhone。除了蘋果之外，亞馬遜也成功抓住年輕人的心。
調查顯示iPhone依舊是美國青少年必備的科技產品，且有愈來愈多年輕人開始使用穿戴式裝置。最新調查發現27％的
受訪者使用智慧型手錶，比重高於去年秋季報告。年齡介於7到22歲的Z世代在美國共有6,700萬人，被視為第一批在數
位時代出生的網路消費世代，因此這些年輕人的消費習慣與個人偏好被各大品牌視為重要參考指標。最新調查顯示，亞
馬遜在這個網購盛行的時代成功擄獲美國年輕人的心，有50％的受訪者表示自己最愛在亞馬遜網站購物，比重較第二名
的耐吉線上商店高出9倍。反觀當年盛極一時的購物網站eBay，在最新調查中市占率只剩1％。(2019/04/10 工商時報 )

連假眼球戰 中華電MOD收視告捷
清明連假眼球戰爭激烈，中華電信MOD公佈成績單，受惠球后戴資穎加持的BWF大馬公開賽和強檔電影雙引擎，創造收視佳 績，MOD
電影專區更突破百萬點閱數。中華電信MOD於清明連假期間推出優惠活動，搶攻連假看片商機，針對兒童族群推出 的優惠活動「幸福扭
蛋童樂會」共吸引70萬人次點擊，創下佳績。DC超級英雄強片「水行俠」、日本超人氣動畫「名偵探柯 南：零的執行人」分別勇奪銷售、
點閱冠軍，帶動MOD電影專區破百萬點閱數。此外，由中華電信MOD、Hami Video 獨家 轉播的BWF大馬公開賽在連假期間頻道收視
率近1，專區吸引近10萬人次收看。此外，中華電信表示，MOD客戶數破205萬 戶，且持續攀升。(2019/04/09 中央社)

蘋果日報網路訂閱制上路 借鏡紐時轉型經驗
台灣蘋果日報宣佈「蘋果新聞網」實施會員訂閱制，目前並未公佈收費金額，但蘋果強調「收費訂 閱」的重
要性，也提及紐時轉型經驗是媒體的趨勢。根據「蘋果新聞網」公佈的訊息，「蘋果新聞 網」10日下午3時
起正式實施會員訂閱制，若民眾已登記成為會員，便可繼續觀看「蘋果新聞網」全部 新聞及內容；現在註冊
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閱制的媒體。(2019/04/08 科技新報)