UNIVERSIDAD ECCI

PLAN DE MARKETING

ING. JUAN CARLOS BOLIVAR LOPEZ

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION Y ECONOMIA

CAMILO ANDRES CHALA RAMOS

57861

BOGOTA 2018
ServiAutos Tec:
Analizando el mercado automotriz y realizando una comparación entre varios talleres
dedicados a la misma actividad mecánica, puedo dar fé de que ninguno tendrá esta aplicación
y sumado a ello vemos que existe una pequeña inconformidad familiar al tratarse de tener
que dedicar un dia a la mecánica del vehículo familiar o porque no; amigos y demás. Con el
fin de realizar una idea innovadora pondré mi idea a flote; la cual constará de maquinaria de
última tecnología, cada usuario que desee que se le preste algún servicio de la serviteca,
deberá brindarnos la información básica personal; con el fin de crear un historial de clientes
frecuentes, se le brindará información sobre la metodología de negocio ya que esta contará
con el apoyo de las herramientas tecnológicas como lo es el caso de las aplicaciones (APP).
Se tendrá una aplicación que le brinde la información del proceso de su vehículo mientras se
encuentra disfrutando de las instalaciones.
ServiAutos Tec, con será reconocida solo por su idea de de servicio al cliente, sino que
también tendrá para ofrecerles a su público; un restaurante temático, zonas verdes para que
el tema de mantenimiento al auto familiar sea un plan para compartir en nuestras diferentes
atracciones como:
 Cuatrimotos.
 MotoCross.
 Cabalgatas.
 Paint ball.
 Canchas sintéticas.
Inspirada en la mecánica de los vehículos automotores, ServiTec Automotriz es la idea que
viene renovando el modelo de negocio de servitecas.
Prestará un servicio denominado “mecánica rápida” donde se realizarán cambio de pastillas
de frenos, cambio de aceite, cambio de filtros, alineación, balanceo y monta llantas.
METAS Y OBJETIVOS:
Basándonos en el contexto de metas y objetivos podremos exponer una MISION y una Visión
clara de nuestro proyecto automotriz familiar.

Misión:
Nuestra misión es brindar un espacio donde nuestros clientes puedan ver el mantenimiento
preventivo y correctivo de sus vehículos de otra manera. Ya que contamos con espacios
recreativos y gastronómicos con temática automotriz, creada especialmente para satisfacer
necesidades que hemos denominado como “espacios de despeje mental”, sentirán que fueron
a pasar una tarde agradable mas no un día aburrido de mecánica. Del mismo modo
mostraremos otra cara de la mecánica automotriz.

Visión:
Queremos ser reconocidos como los pioneros en crear un negocio que piense en el bienestar
general y completo de las familias colombianas al poseer la experiencia y el tecnicismo
correcto para tratar sus vehículos junto a la disposición exacta para atenderlos en espacios de
recreación. Visionamos ser el modelo de negocio que pueda ser adoptado por todo el mundo.
ESTRATEGIA DE MERCADO:
Para darnos a conocer usaremos todas las redes sociales como medio informativo,
exponiendo nuestro modelo de negocio invitando a las personas a que hagan parte no solo de
un negocio si no de una familia, entraría a trabajar la parte publicitaria.
Viendo el resultado de las redes sociales, podemos apoyar dicha invitación con volantes,
vallas publicitarias, promociones de inauguración, y porque no; usaremos los medios como
radio y televisión como fuente audiovisual para mostrar las instalaciones y una breve reseña
del funcionamiento como tal del nuevo modelo de negocio.
Realizaremos alianzas fuertes con los blub’s de autos, donde podremos ofrecer precios
especiales, crearemos membresías de clientes especiales y a cada uno de los usuarios se les
brindará su tarjeta de miembro de esta gran familia.
Se realizarán también lanzamientos de productos de diferentes líneas (accesorios, belleza,
limpieza) con el fin de crear varias opciones para los usuarios que deseen ser parte de esta
gran experiencia. Tendremos tarjetas Golden que serán membretadas con el nombre del
usuario que se afilie con nosotros, la cual le dará derecho de promociones especiales.
PRESUPUESTO:
Webgrafía:
https://www.youtube.com/user/invertirmejoronline?annotation_id=annotation_559765299
&feature=iv&src_vid=O_EOkQyk8Mw&sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/watch?v=O_EOkQyk8Mw&t=9s
Conclusiones:
Basado en la experiencia que he tenido durante mi proyecto de vida, he tenido la facilidad de
adoptar los tres gustos generales y que generan dinero por separado.
Por ello mi conclusión va inclinada a la innovación y el reclutamiento de personas para la
creación de un gran equipo, dispuesto a servir con agrado y disposición, sin miedos ni limites,
con ese don de servicio. Lo que realmente quiero es resaltar que la Cocina, La diversión y la
Mecánica pueden ir de la mano.

Recomendaciones:
Se recomienda vivir la experiencia y dejarse lleva por el conocimiento tecnológico
profesional.