ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No.

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Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal
Presentación del caso:
Las aspirantes Martha Lucia López Gómez, quien cuenta con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina el inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su
parte la segunda aspirante al cargo se llama Margarita Lucia Tobón Ruiz, tiene 25 años,
conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el
inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las dos se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa
OMC Internacional. Desde Su rol como administrador del recurso humano se le pide:

Enunciar el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de
Secretaria ejecutiva.
Hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas

SOLUCION

Análisis de necesidades
Reclutamiento
Entrevista inicial
Pruebas Investigación antecedentes - verificación referencias
Entrevistas a fondo para la selección
Exámenes médicos
Vinculación y contratación
Para ocupar la vacante la empresa debo hacer el proceso de selección el cual es lo más
idóneo para esta tarea, teniendo claridad del perfil que busco y requiero para cubrir el
puesto y analizando las capacidades y mirando la experiencia y el largo proceso que ha
tenido la primera aspirante el cual es muy importante, se puede determinar que es una
buena funcionaria el simple hecho de tener 30 años de experiencia puede quizás hablar
bien de ella durante todo su proceso laboral sin embargo viendo la preparación que ha
tenido la segunda aspirante que en este caso es Margarita Lucia Tobón Ruiz quien ha
buscado la manera de prepararse como bilingüe es algo que es de suma importancia dentro
de la organización ya que por ser una empresa internacional pueden haber casos donde su
profesionalismo en el idioma va a ser fundamental igualmente el conocimiento que tiene
en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación va ayudar a que el cargo sea
muy bien ejecutado.
Es por esta razón, que para el cargo de secretaria ejecutiva analizaría para la selección, de
la segunda aspirante teniendo presente que conoce otro idioma, como también que es una
joven que quizás por su corto proceso de vida no ha tenido tantas oportunidades para
demostrar lo buena que puede ser dentro de sus funciones, y que por ende el hecho de ser
una persona nueva al recibir esta función a desempeñar la impulsaría a seguir
capacitándose, demostrando ese dinamismo y entrega que una persona puede tener
cuando le dan una oportunidad para salir adelante.
Por este motivo estoy segura de la selección de la aspirante y que en el proceso aprenderá
a desarrollar bien sus funciones Con las capacitaciones que reciba por parte del talento
humano se volverá una aliada a los objetivos de la organización Estoy segura que la segunda
aspirante tendrá ideas innovadoras que le servirán a la organización y tendrá los niveles
para estar a la par de lo que exige la empresa, porque si vamos más allá la primera aspirante
tiene la experiencia pero quizás se mecanizó tanto en los procesos que por ende nunca
buscó en los treinta años la manera de capacitarse para alcanzar nuevos estándares en su
vida. Esta sería mi razón.