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Resumen de teorías
TEMA 2: MCR.
Contexto.
Hablamos de 1930, (siglo XX) donde los medios de comunicación tenían poder para influir en la
opinión pública y manipular a las personas. Había dos ciencias en alza que trataban la
complejidad humana, la psicología y la sociología.
Fenómenos.
Sociales: Afecta a amplias masas de población compuestas por individuos aislados. Se puede
medir el impacto del mensaje en las masas y controlarlo. Es decir, el fenómeno social es publicar
una serie de mensajes y que tenga efecto en la población de masas.
Buscaban resultados cuantitativos. Querían controlarlo todo para que la población consumiera
lo que ellos quisieran, tanto productos como ideas. Utilizaban los métodos de las ciencias
naturales y experimentales y ahí estaba su gran error.
LASSWELL.
Fue el primero en estudiar los efectos de la propaganda política en la IGM. Era politólogo y
estaba interesado en la opinión pública y en la propaganda política. Fue el creador de las 5W
que pretendían medir la eficacia de las campañas publicitarias.
Fue el que dio su máximo apoyo a la teoría de la bala mágica o aguja hipodérmica.
Los medios de masas tienen una capacidad para influir sobre las audiencias. La bala es el mensaje
que llega a la audiencia como si fuese un tiro, provocando la reacción que se espera. El arma
sería el medio de comunicación, el emisor. La bala el mensaje y se le dispara a la audiencia que
es el receptor. Pero claro, la forma de recibir el mensaje varía según las opiniones, inteligencia,
cultura, etc. y eso la MCR no lo tenía en cuenta. Para ellos, lo importante es el contenido del
mensaje. Es un modelo mecanicista E R Medios Audiencia.
Lasswell configura la primera etapa de la MCR y la segunda comienza con el resto de autores y
se pasa de la persuasión a la influencia. Estos autores dan su apoyo a Lasswell pero piensan que
se debe abrir el campo de actuación y tener en cuenta las variables.
Hovland demostró que los efectos de los mensajes mediáticos eran más complejos que lo
anteriormente dicho ya que no se tenía en cuenta la actitud, inteligencia, cultura, etc. Es decir,
no hay efectos uniformes e inmediatos porque se depende de más variables. Quería conseguir
el cambio de conductas en las personas mediante un cambio de actitud.
Lazarsfeld estudió la influencia de los medios a la hora de votar. Descubrió que unos hicieron lo
que ya tenían pensado y los medios solo reforzaron su pensamiento mientras que otros, un
grupo muy pequeño, fueron influenciados por los medios y cambiaron su voto. Descubrió que
los líderes tenían más influencia en otros que los medios. Es decir, los mensajes no se dirigen a
individuos aislados sino a aquellos integrados en grupos sociales. La idea de persuasión de masas
queda totalmente abandonada.
Podemos diferenciar, según Merton las respuestas de los consumidores a los medios:
- Funciones: son las consecuencias de los mensajes que contribuyen a que un sistema
funcione y hay dos tipos. Las manifiestas que son las que quieren y comprenden el
sistema y las latentes que no estaban previstas. (La masa lo acepta).
- Disfunciones: son aquellas respuestas que no son positivas para el sistema. No atienden
a los mensajes que se están tratando, rechazan la propuesta del status quo. (La masa no
lo acepta).
- Hartley nos habla de los bits (unidad básica para medir la información).
- Turing crea un esquema sobre una máquina que es capaz de tratar la información.
- Neuman desarrolla una máquina que calcula las trayectorias balísiticas (guerra).
- Wiener descubre cómo un estímulo se transforma en información (input) y cómo el
receptor reacciona con una respuesta (output).
Shannon y Weaver, padres de esta teoría, trabajaban en la compañía Bell de telefonía y publican
en 1949 la teoría matemática de Shannon y comentada por Weaver. Querían una mayor eficacia
en la comunicación telefónica (más velocidad, menos distorsiones, etc).
Conceptos:
- Código: estaban preocupados porque querían organizarlo para lograr una eficacia.
Utilizaron el sistema binario de ceros y unos.
- Redundancia: usa más bit de los necesarios para enviar un mensaje.
Es un proceso lineal E M R que se produce en los mismos años que la MCR y por eso
ayuda a complementarla.
Es un modelo lineal donde no hay feedback. Se llama así porque solo hay una dimensión donde
se encuentra el emisor, no interviene el receptor porque si no sería bidimensional. Autores como
Lazarsfeld o Lasswell seguían inmersos en este modelo pero hay otros que dicen que no solo nos
comunicamos a través de los medios y por eso surgen otras teorías. Sus antecedentes son la
Escuela de Chicago en 1910 que pierde relevancia frente a las MCR.
INTERACCIONISMO SIMBÓLICO.
Creado por Mead pero el nombre se lo da Blumer en 1937. Se basaba en que para la
investigación es muy importante ponerse en el lugar del otro, incluirse en su grupo sin interferir
en sus costumbres, sacar conclusiones, etc.
El nombre se le dio porque interpretando los significados de los símbolos podemos decir su
comportamiento. Por ejemplo, la definición de concha en los distintos países.
- Interés por la naturaleza simbólica de la vida social. Es decir, actuamos hacia las
personas o las cosas basándonos en el sentido que se les atribuye. Por ejemplo, el color
negro como símbolo de luto.
- El sentido depende de la interacción social.
- Nuestra conducta como respuesta de la aceptación al entorno. Es decir, según las
normas, leyes, etc. cómo nos comportamos.
FENOMENOLOGÍA.
Creada por Allfred Schütz quien dice que es el sentido que se le da a los escenarios de la vida
cotidiana y permite la interacción de ellos. Es decir, el sentido que un grupo o sociedad le da a
algo concreto. Por ejemplo, entendemos las bromas porque están en nuestra cultura, en otro
país quizás no tenga gracia.
ETNOMENTODOLOGÍA.
Creada por Harol Gorfinkel quien utiliza este método para estudiar un pueblo o raza. Estudia
cómo los sujetos usan esos conocimientos para desenvolverse en la vida cotidiana a nivel
comunicacional. Para este señor, las personas están por encima de las normas y las leyes porque
se entiende que dichas normas y leyes se hacen dependiendo de las necesidades e inquietudes
del individuo. Daba importancia a las conversaciones, al cómo se decía más que a lo que se decía.
Presentación de personas.
Goffman utilizó la idea de la teatralidad que es el sentido dramático que le damos a la vida las
24 horas del día. Lograr apariencias, cómo nos comportamos dependiendo del contexto, etc.
Modelo orquestal.
Tiene en cuenta todos los factores. Centra su atención en elementos globales (sentido
ecológico). Cuando hablamos de ecología en comunicación se refiere al contexto en el que se
produce todo lo que va a influir en nuestra comunicación. Se tiene en cuenta la proxémica (uso
del espacio), kenésica (gestos), antropología (de dónde venimos, cómo se comunican otras
culturas), psiquiatra (lo que influye a que una conversación sea más o menos fluida).
Se trata de analizar el contexto de la interacción. Les interesa mucho dónde se produce. Nació
en EEUU e integra a muchos investigadores que odian la teoría matemática de Shannon y Weber
porque entienden que esta teoría vale para las cuestiones técnicas y la comunicación entre
personas hay que estudiarla desde el punto de vista de la ciencia humana ya que tratamos con
personas.
Los axiomas son la proposición evidente que no necesita demostración previa y ellos incluyen:
Conceptos:
Industria cultural:
Producto:
- Las industrias culturales elaboran productos de baja calidad cultural donde imponen sus
estereotipos.
- Funcionan como una máquina que interpone sus valores y estereotipos, los cuales se
hacen omnipresentes y crean los cánones de cultura.
- Se crean fórmulas rígidas y de fácil asimilación para las masas buscando satisfacer los
deseos materialistas disfrazados de cultura.
- Poseen un valor de cambio antes que de uso.
El individuo:
Ideología:
Contra la MCR:
- Los críticos de la teoría administrativa dicen que ha sido incapaz de conectar con el
sistema social y establecer conocimientos teóricos.
El último representante de esta corriente es Habermas con “El espacio público”. Este hombre
examina la publicidad como base de la sociedad burguesa ya que contribuía a la difusión de las
opiniones. En los s.XVII y XVIII en Inglaterra y Francia, esta publicidad daba lugar al debate, la
argumentación, etc. Es decir, el modelo comercial fabrica opiniones con unos intereses
determinados que manipulan y estandarizan al ciudadano. Se convierte pues, el ciudadano, en
un consumidor de emociones y comportamientos donde se manipula su racionalidad y se
propagan ideas interesadas en la exhibición de conductas privadas.
Por último, cabe destacar la aportación de Chomsky. Este hombre no pertenece a esta escuela
pero enlaza con buena parte de los planteamientos de dicha teoría.
Según Chomsky, la propaganda actúa según diversos filtros para llegar a la gente:
TEMA 6: LA SEMIÓTICA.
EL ESTRUCTURALISMO: FUNDAMENTO DE LA SEMIÓTICA.
Saussure decía que la palabra es un acto individual y la lengua es una institución social. Es decir,
la lengua es un sistema organizado de signos que expresa ideas y el aspecto codificado del
lenguaje. Este hombre soñaba con la formación de una ciencia general de todos los signos, la
semiología. Que estudia la naturaleza de los signos y sus leyes.
Barther la define como estudio de cualquier signo, social, gesto, sonido, etc. que incluye ritos,
protocolos sociales, etc. Además, propone:
- Significante/ Significado
- Denotación/ Connotación
La denotación está en el nivel 1, es superficial mientras que la connotación hace falta cutura.
SEMIÓTICA INFORMACIONAL.
En este modelo lo esencial son los componentes cognitivos del proceso. Es decir, cobra
importancia el código. Ya no es el conjunto de reglas técnicas que permite transmitir el mensaje
a través de un canal sino el significado transmitido en el que es esencial el descodificador (R).
De técnico-comunicativo a humano-comunicativo.
- Incomprensión del mensaje debido a que no hay código. (El mensaje llega como señal
física y pasa por puro ruido)
- Incomprensión del mensaje por disparidad de códigos. (Varía el significado, el R conoce
mal el código).
- Incomprensión del mensaje debido a interferencias circunstanciales (el R tiene el código
pero lo interpreta atendiendo a circunstancias personales).
- Rechazo del mensaje. Surge guerrilla semiológica.
SEMIÓTICA TEXTUAL.
Los receptores no reciben mensajes particulares sino conjuntos textuales. Los mensajes no son
reconocibles directamente sino asociados a conjuntos de prácticas textuales. Aquí, lo trasferido
es una relación comunicativa, más que un contenido.
Nació debido a un conjunto de artículos de Blumer y Katz en 1947 del libro The uses of Mass
Communication. En él, se planteaban dos objetivos:
- Explicar cómo las personas utilizan los medios y tienen gratificaciones de ellos
satisfaciendo ciertas necesidades.
- Comprender el por qué del uso de los medios.
Los antecedentes a esta nueva teoría se hallan en uno de los trabajos de Hertha Herzog (alumna
de Lazarsfeld) donde se preguntaba las razones por las cuales las amas de casa consumían
radionovelas. Se dio cuenta que así se descargaban emocionalmente. Buscaban ilusiones y
consejos para enfrentar los problemas cotidianos de la vida.
Katzz en 1977 se pregunta qué hacen las personas con los medios, cómo los usan y por qué
refiriéndose a la gratificación que esperamos de ese medio. Es decir, si satisface nuestras
necesidades. Los usuarios esperamos obtener una gratificación que conocemos por las
experiencias previas.
Tipologías:
Según Katz.
Según McQuail.
Otros.
- Identidad de género.
- Pautas horarias.
- Poder doméstico.
- Negociaciones.
Es decir, se trata de comparar la realidad televisiva y social. Si hay espectadores que confundan
ambas realidades o hagan depender su realidad social de la realidad televisiva, estaremos
hablando del efecto de cultivo. Este efecto es más probable que se de entre los mayores
consumidores y así se demuestra el gran poder de los medios para modificar creencias y valores.
Signorielli hizo una investigación donde observó las imágenes de los hombres y las mujeres que
la televisión transmitía estableciendo una relación entre los hábitos de visión de los
espectadores más adictos y la concepción de los papeles tradicionales de hombres y mujeres.
Concluyó, pues, que se percibe la realidad de su entorno en términos de la realidad televisiva
(efecto de cultivo). Es el resultado de una exposición a la televisión intensa y de larga duración.
Estos espectadores acaban creyéndose que la realidad social es semejante a la creada en TV.
Tras analizar diversos programas de las televisiones americanas observaron que en torno a una
serie de temas importantes se producía subrepresentación. Es decir, que lo que se mostraba en
pantalla en torno a conceptos como género, etnia o clase eran objeto de un déficit
representacional significativo. Por ejemplo, los hombres siempre eran altos, blancos y de la
cultura anglosajona mientras que los afroamericanos o latinoamericanos siempre ocupaban las
posiciones más bajas. Además, había grupos sociales que ni siquiera aparecían (aniquilación
simbólica).
En definitiva, los medios han pasado a ocupar un lugar central en la vida de la gente. Han
construido un entorno simbólico cuyos mensajes pueden sustituir la experiencia personal. La TV
se revela como la moderna contadora de historias que alimenta el subconsciente colectivo. Para
la teoría del cultivo, ver la televisión incide en las creencias y opiniones que la gente se forma
del mundo al proporcionar una visión estereotipada y distorsionada de la realidad. Ver la TV nos
lleva a un acercamiento a la imagen de la realidad social por ella transmitida que no tiene nada
que ver con la real
Lewin, uno de los cuatro padres de la MCR crea este concepto a partir de investigaciones en
psicología social sobre la decisión de compra de alimentos en las familias. Encontró ciertas
puertas o canales que actúan de filtro y por las que fluyen las decisiones del grupo. (Líder del
grupo).
Más tarde, White extrapola el concepto de comunicación de masas. Trabajó con el tema de la
sobrecarga de información en una empresa periodísticas examinando el modo en que el
redactor jefe ejercía su labor de guardabarrera y selector. Su investigación más conocida es un
estudio sobre las agencias de noticias conocido como Mr. Gates sobre el modo de proceder del
seleccionado que filtra las informaciones. Solo uno de cada diez acontecimientos pasa el filtro
para convertirse en noticia.
En investigaciones posteriores, Galtung y Ruge demostró que los criterios no son tanto
subjetivos como periodísticos, de naturaleza profesional. Los patrones subjetivos quedan
integrados en el conjunto de factores, relativamente objetivos y observables, que rigen la
actividad de los profesionales de la información.
Tichenor, Donohue y Olien sitúa la actividad del gatekeeper como de rutinas profesionales.
Ejerce su labor de diferentes maneras:
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NEWSMAKING.
Estudio del emisor desde la perspectiva interpretativa. Se desarrolla en los años 70 y se entiende
como proceso centrado en la producción. Utiliza una metodología cualitativa (observación,
entrevistas en profundidad). Se analiza cómo se produce la información. Estudia los
acontecimientos susceptibles de su conversión en noticia lo que lleva implícito un proceso
manipulador pues acontecimiento y noticia no son lo mismo.
Según Tuchman, los medios tienen como objetivo ofrecer resúmenes de los acontecimientos
más significativos e importantes. Y para conseguirlo hay que:
- Elegir y las posibilidades son infinitivas. El primer problema es seleccionar ante tanta
abundancia.
- Deben ser tratados en categorías.
La noticiabilidad es toda aquella serie de instrumentos que utilizan los medios para elaborar
noticias a partir de hechos.
Altheide intenta responder a la pregunta ¿qué hechos cotidianos son importantes? Pues solo
hay que publicar los que sean noticia. Para él, noticia es aquello que los periodistas definen como
tal.
Hecha por Gaye Tuchman. Decía que cuando un periodista se encuentra con una noticia y la
procesa, se filtra mediante una serie de encuadres. Intervienen factores objetivos y subjetivos.
- Seleccionar los temas de los que ocuparse y excluir de los que no.
- Enfatiza más o menos su tratamiento.
- Orienta su elaboración y presentación.
AGENDA SETTING.
McCombs y Shaw inician una serie de estudios para establecer la correlación entre la opinión
pública y la opinión publicada. Constatan que la gente se ocupa sobre todo de aquello de lo que
se ocupan los medios y que condicionan la agenda de la discusión pública (qué temas, qué grado
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Para hablar del efecto de agenda-setting se tiene que producir una relación entre la agenda
temática de los medios y la del público. Los medios proporcionan los temas sobre los que
pensar, discutir y opinar y la importancia. Así el público prestará atención o ignorará,
enfatizará o pasará por alto, ciertos acontecimientos de la realidad y establecerá un orden.
Lejos de la idea de que los medios reflejan la realidad, recogiendo lo más significativo de
ella.
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