Proyecto Diseño de Un Sistema Logistico

República Bolivariana de Venezuela.
Universidad Rafael Urdaneta.

Facultad de Ingeniería.
Escuela de Industrial.
Asignatura: Logística y Almacenes.
Profesor: Ángel González.
DISEÑO DE UN SISTEMA LOGÍSTICO PARA LA

EMPRESA BEPICA, C.A.
Integrantes:
Arias, Josué – C.I. 26.297.696
Diaz, Guillermo – C.I. 24.824.432
Faria, Gilberto – C.I. 26.297.092
Guerrero, Isabel – C.I.- 25.628.131
Guevara, Juan Diego – C.I. 25.188.993
Maracaibo, Noviembre de 2018

INTRODUCCION
El presente proyecto consiste en una idea de diseño de un sistema

logístico para 5 productos comercializados por la empresa BEPICA, C.A. la
cual es una empresa registrada y dedicada a la comercialización de
artículos para el bricolaje, remodelación, construcción y
acondicionamiento de espacios. La empresa ha operado
ininterrumpidamente en el mercado nacional desde el año 2010 y se
encuentra ubicada en la Av. 8 Santa Rita entre calles 60 y 61, al lado del
Liceo Udon Pérez, Sector 18 de Octubre, Maracaibo, Venezuela. En esta
primera fase del presente proyecto se analizarán aspectos como la
descripción de los productos a comercializar incluyendo sus
características físicas, dimensiones y resistencia, entre otros; además de
la clasificación estratégica de estos productos y diversos análisis de
gestión de inventarios para los mismos, incluyendo análisis de
proveedores y diseño de la política a aplicar.
Resumen de la Idea:
El sector ferretero no está excluido de la situación actual del país.

La pérdida continua de inventarios, la inflación y la merma de producción
por parte de potenciales proveedores han sido un mal que el sector ha
enfrentado en los últimos años, por ejemplo, al cierre de 2016 ya se
presentaban cifras críticas según la Cámara Ferretera Nacional. Por lo
anterior, se plantea que analizar adecuadamente las opciones de compra
que aún se tienen en el mercado y aplicar apropiadas políticas de gestión
permitirán a las empresas del sector, como es el caso de BEPICA C.A.,
mantener un nivel de stock capaz de satisfacer los requerimientos y que
además permita generar las utilidades deseadas.
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS A COMERCIALIZAR
1) Galones de Pintura de Caucho Mate:
En su sentido más simple la pintura es un producto fluido,

compuesto de diversas sustancias acuosas y viscosas, que
aplicado sobre una superficie en capas relativamente delgadas,
se transforma en una capa sólida adherida, de tal forma que
recubre, protege y decora la superficie del elemento sobre el
que se ha aplicado. La pintura suele ser aplicada mediante el uso
de herramientas como brochas, pinceles, rodillos y pistolas.
Existen diversos tipos de este producto, atendiendo en su
clasificación a las diversas características físico-químicas que
posea y a los materiales con los que esté elaborado. En el caso
de la Pintura de Caucho Mate esta es un esmalte acrílico
ligeramente brillante y de resistencia media a la radiación, al
lavado, a los impactos y a la fricción; en su relación al sector de
la construcción y remodelación de espacios este tipo de pinturas
se aplican tanto a interiores como a exteriores y tanto a paredes
como a techos debido a su secado relativamente rápido, su
buena extensibilidad (de aproximadamente 30m2/galón a 1mm
de espesor) y su módico costo de adquisición.
La Pintura de Caucho Mate es una emulsión de polímeros
acrílicos modificados en combinación con diversos pigmentos
seleccionados (que le otorgan las diversas tonalidades
deseadas). Los componentes exactos del producto son:
-Látex Acrílico Modificado.
-Dióxido de Titanio.
-Caolín.
-Carbonato de Calcio.
-Silicato de Magnesio.
-Pigmentos Coloreados Orgánicos e Inorgánicos.
-Amoniaco.
El producto a comercializar sería específicamente envases

con contenido de 1 Galón (3.78L) de este material.
2) Sacos de 15Kg de Adhesivo para Revestimientos Cerámicos:
El adhesivo de revestimiento cerámico o pegazulejos,

conocido en Venezuela como Pego por el fenómeno de
vulgarización de la marca; es un producto adhesivo a base de
conglomerantes arcillosos y calizos calcinados y molidos, como
el cemento y el yeso, en combinación con otros aditivos como
resinas vegetales altamente viscosas.
En el sector de la construcción y la remodelación de espacios,
este producto se utiliza para revestir superficies de hormigón o
concreto con diversas presentaciones de cerámicas, azulejos,
baldosas, piedras, lajas, entre otros; el producto se mezcla con
agua hasta obtener una pasta que se colocará en el sustrato,
haciendo uso por lo general de espátulas, para proceder al
pegado.
El producto a comercializar sería específicamente sacos de
15Kg, que es la presentación más estandarizada, de este
material.
3) Cajas de 1m2 de Baldosas Cerámicas en formato 30x30cm:
En su sentido más simple un material cerámico es aquel

constituido por sólidos inorgánicos metálicos o no metálicos que
ha sido fabricado mediante tratamiento térmico. Las cerámicas
son productos alfareros que tradicionalmente están compuestas
de arcilla en combinación con otros componentes de más alta
pureza como el Titanato de Bario. Las baldosas son, más
específicamente, productos cerámicos de diversos formatos y
diseños que se utilizan para cubrir superficies en el sector de
construcción y remodelación, incluyendo las paredes, los techos
y los pisos. Este tipo de revestimientos son ampliamente
utilizados en áreas interiores como cocinas y baños, debido a su
alta resistencia a la suciedad y al lavado o la humedad, mientras
que exteriores ofrece una alta resistencia a la radiación solar.
La cerámica a comercializar en este caso es un Gres
compuesto de barro cocido, sílice y feldespato en un formato
cuadrado de 30x30cm es de alta resistencia destinado
principalmente al revestimiento de pisos que viene en cajas para
1m2 de cobertura.
4) Galones de Asfalto Plástico:
El asfalto plástico es una mezcla de asfalto líquido artificial,

un derivado de hidrocarburos en un sistema coloidal complejo
altamente viscoso; y de fibras especiales que le otorgan una
consistencia más pastosa y una mayor elasticidad. Se usa para
impermeabilizaciones en frío en superficies horizontales, para
unir entre sí los velos de fibra de vidrio, como adhesivo para las
membranas asfálticas que no posean en la parte inferior el foil
de plástico fundente o fácil de remover, y cuando tengan un
acabado en arena. El producto sería específicamente envases
con contenido de 1 Galón (3.78L) de este material.
5) Rulo de Pelo Corto de 23x6,8cm (Repuesto para Rodillos de

Pintura):
El rodillo de pintura es un instrumento que se utiliza

para pintar paredes y otras superficies, consiste en un rulo de
material absorbente que gira sobre un eje depositando la
pintura sobre una determinada superficie. Dicho rulo es
removible y debe ser intercambiado periódicamente ya que
se va desgastando con el uso prolongado, el producto a
comercializar sería específicamente el repuesto de dicho
elemento. Los rulos de pelo por lo general se utilizan para
aplicar capas de pintura sobre paredes rústicas o lisas. Se
componen de hilos extrafinos de poliuretano de alta
densidad que recubren un cilindro elaborado de otro
polímero como polietileno y cuenta con un pequeño
mecanismo de acople en un extremo.
El rodillo es en general un instrumento ideal para pintar
grandes superficies ya que permite ahorrar bastante tiempo
y material, además propone un resultado parejo, sin las rayas
que pueden presentarse ante el uso de pinceles o brochas de
cerdas; también es ideal para acceder a superficies elevadas.
FICHAS DESCIPTIVAS
BEPICA, C.A.
FICHA
DESCRIPTIVA
DE PRODUCTOS NOMBRE DEL PRODUCTO: Galones de Pintura de Caucho Mate
Ficha Número: 1 Nombre Comercial: Pintura de Caucho Cantidad: A determinar
USOS O APLICACIONES Recubrimiento de Superficies IMAGEN
Demanda Alta Resistencia 6 veces su propio peso
Disponibilidad Muy Buena PRESENTACIÓN Envase cilíndrico de polietileno de alta densidad
con un volumen interno de 1 Galón, equivalente a
DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS 3.78L, el envase cuenta con una tapa removible del
mismo material adherida mediante un sello y
Pintura emulsionada de resistencia media a la radiación, al lavado, a cuenta con un arco para sujeción y está rotulado
los impactos y a la fricción. Compuesta de polímeros acrílcos con un formato que incluye marca, nombre
modificados. Los componentes Incluyen Látex, Dióxido de Titanio, comercial y otras etiquetas
Carbonato de Calcio y Amoníaco. Tiene un costo de produción y
adquisición moderado. Tiene un rendimiento de 30m2 PESO 4,8Kg
aproximadamente
DIMENSIONES (cm)
Alto 19 Diámetro 17 Largo NA
CONDICIONES DE
Almacenar en un lugar fresco y ventilado, Mantener lejos de cualquier potencial fuente de ignición
ALMACENAMIENTO
PRECAUCIONES Producto Inflamable, Emisión de Vapores Tóxicos, Evitar contacto con ojos, boca u otras mucosas, Evitar Inhalación
Revolver muy bien la pintura antes de usar.

Si tiene que usar mas de un envase, conviene siempre mezclar sus contenidos.
RECOMENDACIONES Evitar pintar bajo los rayos directos del sol, ya que se perjudica la adherencia por excesiva velocidad de evaporación del agua.
Cuando se deban lavar las superficies pintadas, hacerlo sólo con agua.
Evite aplicar en días húmedos o con lluvia.
BEPICA, C.A.
FICHA
DESCRIPTIVA
DE PRODUCTOS NOMBRE DEL PRODUCTO: Sacos de 15Kg de Pego
Ficha Número: 2 Nombre Comercial: Adhesivo para Revestimiento Cerámico Cantidad: A determinar
USOS O APLICACIONES Recumbrimiento de Superficies IMAGEN
Demanda Alta Resistencia 12 veces su propio peso
Disponibilidad Muy Buena PRESENTACIÓN
DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS Sacos plásticos de poliprileno sellados con calor a
un ligero vacio, rotulados con marca, logo, peso,
características y otras etiquetas
Compuesto a base de cemento o yeso en combinación con resinas
vegetales altamente viscosas que le confieren una maor adhesividad
y un secado más rápido, se utiliza para cubrir superficies con baldosas,
azulejos o piedras, es altamente resistente PESO 15Kg
DIMENSIONES (cm)
Largo 42 Ancho 30 Espesor 10
CONDICIONES DE
Almacenar en un lugar fresco, seco y bien ventilado, Mantener lejos de cualquier fuente de agua o humedad, Mantener a Temperatura Ambiente
ALMACENAMIENTO
PRECAUCIONES Producto medianamente tóxico, Produce Irritación cutánea y de mucosas, Evitar emisiones de polvo del producto y su inhalación
Utilizar boquillas y guantes para la manipulación del producto una vez abierto el saco.
Verificar la inexistencia de rupturas en los empaques.
RECOMENDACIONES Evite contacto con agua o humedad.
BEPICA, C.A.
FICHA
DESCRIPTIVA
DE PRODUCTOS NOMBRE DEL PRODUCTO: Cajas de Cerámica de 30x30
Ficha Número: 3 Nombre Comercial: Cajas de Cerámica Cantidad: A determinar
Demanda Media Resistencia 3 veces su propio peso
Disponibilidad Muy Buena PRESENTACIÓN
Cajas de cartón vegetal que contienen 10 losas de
DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS Gres Cerámico de 30x30 que cubren un aproximado
de 1m2 tomando en cuenta el espacio generado
El Gres Cerámico cuadrado de 30x30 se compone de arcilla, sílice y por la brecha entre losas; las losas vienen en
feldespato; es altamente frágil y delicado, se debe manipular con diferentes diseños
cuidado; está destinado en mayo medida al recubrimiento de
pisos,auqnue también puede ser utilizado para recubrir paredes y
techos.
PESO 15Kg
DIMENSIONES (cm)
Largo 32 Ancho 32 Espesor 14
Almacenar en un lugar fresco y seco con buena iuminación, Señalizar las áreas designadas a almacenar el producto y delimitar las áreas de circulación
CONDICIONES DE
para los transportadores a utilizar, Dejar espacio sufciente alrededor del producto para evitar contactos e impactos indeseados que puedan romperlo,
ALMACENAMIENTO
Almacenar en sentido vertical
PRECAUCIONES Producto altamente frágil, Evitar ruptura de las losas, En caso de ruptura de losas evitar contacto ya que puede producir cortes
Descargue el material sin golpearlo

Transpórtelo y almacénelo siempre en sentido vertical
RECOMENDACIONES
Coloque listones de madera entre "pisos" de material
No encarre más de cuatro pisos de material sin estibas
BEPICA, C.A.
FICHA
DESCRIPTIVA
DE PRODUCTOS NOMBRE DEL PRODUCTO: Galones de Asfalto Plástico
Ficha Número: 4 Nombre Comercial: Asfalto Plástico Cantidad: A determinar
USOS O APLICACIONES Impermeabilización entre otros IMAGEN
Demanda Media Resistencia 8 veces su propio peso
Disponibilidad Buena PRESENTACIÓN Envase cilíndrico de aluminio o latón con un
volumen interno de 1 Galón, equivalente a 3.78L, el
DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS envase cuenta con una tapa removible del mismo
material adherida mediante un sello y cuenta con
Compuesto a base de hidrocarburos con fibras sintéticas que le un arco para sujeción y está rotulado con un
confieren mayor consistencia y adehsividad, su mayor uso es para la formato que incluye marca, nombre comercial y
impermeabilización de tejados, paredes de piscinas, entre otras otras etiquetas
superficies expuestas al agua o la humedad; el compuesto evita la
filtración de fluidos; rinde entre 2 y 5m2 por galón
PESO 3.67Kg
DIMENSIONES (cm)
Alto 19 Diámetro 17 Largo NA
CONDICIONES DE Almacenar en un lugar fresco, Mantener lejos de cualquier fuente de ignición, Mantener a Temperatura Ambiente, Mantener alejado de la
ALMACENAMIENTO radiación solar
Producto inflamable, Producto altamente tóxico, Produce Irritación cutánea y de mucosas, Producto altamente pegajoso, Emisión de vapores tóxicos,
PRECAUCIONES
Evitar inhalaciones y contacto directo
Utilizar boquillas y guantes para la manipulación del producto una vez abierto el envase.
Verificar la inexistencia de rupturas o abolladuras en los envases.
RECOMENDACIONES Evite calentamiento excesivo del envase.
BEPICA, C.A.
FICHA
DESCRIPTIVA
DE PRODUCTOS NOMBRE DEL PRODUCTO: Repuesto de Pelo Corto para Rodillo
Ficha Número: 5 Nombre Comercial: Rulo de Pelo Corto Cantidad: A determinar
Demanda Baja Resistencia 30 veces su propio peso
Disponibilidad Media PRESENTACIÓN
El repuesto viene empaquetado en un pequeño
DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS saco transparente o traslucido de polipropileno de
baja densidad sellado con calor, puede estar
rotulado con la identificación del fabricante y otras
El producto es básciamente u cilindro de polietileno cuya superficie características
tiene adherida una tela con una superficie suave de hilos de
poliuretano de baja densidad; cuenta con un pequño gancho en una
de los extremos para la sujeción a la herramienta PESO 0.75Kg
DIMENSIONES (cm)
Largo 23 Diámetro 6,8 Espesor NA
CONDICIONES DE
Almacenar en un lugar fresco, Condiciones Normales
ALMACENAMIENTO
PRECAUCIONES Producto inofensivo
RECOMENDACIONES Puede Almacenarse en cestas o cajas de gran tamaño, Se puede almacenar en grandes cantidades ocupando poco espacio
SISTEMA DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
TABLA DE PROVEEDORES POR PRODUCTO
PRODUCTO PROVEEDORES VENTAS EN 2017
Galones de Pintura de Color Zuliano, Comercial 725uni

Caucho Mate Beredi, Corimon, Solintex,
Venezolana de Pinturas
Sacos de 15Kg de Pego Mixer, Maplex, TuPego 322uni
Cajas de Cerámica 30x30 Febemoca, Color Zuliano, 121uni

Cerámicas 72
Galones de Asfalto Plástico Bituplast, ProPlastic 225uni
Repuesto para Rodillo Comercial Beredi, Febemoca 96uni
PRODUCTO 1. GALONES DE PINTURA
ANÁLISIS DE PROVEEDORES
PROVEEDOR DESCRIPCIÓN
Color Zuliano Empresa comercializadora de pinturas al mayor

y al detal ubicada en la Av. 17 detrás del Terminal
de Pasajeros, Edificio Rima, Maracaibo,
Venezuela. LA empresa ofrece un catálogo variado
que agrupa varias marcas de pintura nacionales y
extranjeras para su posterior distribución.
Comercial Beredi Empresa comercializadora de pinturas al

mayor y al detal ubicada en la Av. 5 del Sector 18
de Octubre con calle GH, Maracaibo, Venezuela.
La empresa ofrece un catálogo variado que agrupa
varias marcas de pintura nacionales y extranjeras
para su posterior distribución, además tiene una
amplia relación comercial ya establecida con
BEPICA, C.A.
Corimon Empresa multinacional con presencia en
Venezuela que comercializa sus propios productos
(Pinturas Montana) al mayor y al detal en puntos
de venta especializados (Tiendas Montana), los
productos tienen producción nacional en
Valencia, Edo. Carabobo y desde allí son
distribuidas a las tiendas y centros de distribución
al mayor en las demás regiones.
Solintex De nombre comercial Solintex de Venezuela, la
empresa fabrica y comercializa pinturas
modernas, emulsionadas y de solventes orgánicos
para interiores y exteriores de uso industrial y
doméstico, mediante la implementación y
desarrollo de nuevas tecnologías bajo estándares
de calidad que permitan satisfacer las necesidades
y expectativas de sus clientes y consumidores. Los
productos se fabrican en la planta ubicada en
Maracay, Edo. Aragua y desde allí se distribuyen a
tiendas y centros mayoristas.
Venezolana de Empresa nacional con una larga trayectoria en
Pinturas el mercado, fundada en 1953 que ofrece un
variado catálogo de pinturas fabricadas en la
planta de Valencia Edo. Carabobo, desde donde se
distribuyen a todo el país.
-NOTA: La referencia comercial se evaluará de 0 a 4 donde Muy mala=0, Malo=1, Regular=2,
Bueno=3 y Excelente=4. Los precios y Costos no Incluyen IVA (16%).
FACTORES DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Se toman en cuenta estos factores para decidir entre los proveedores
que se presentan en el mercado ya que para nosotros son los fundamentales
a la hora de decidir.
Factor Descripción
En este factor se evalúa el precio de los productos que nos ofrece
cada proveedor para poder comparar y elegir el proveedor con los
Costo de precios más económicos y que mejor se adapten a la empresa. Se
Compra toma en cuenta este factor debido a que es uno de los más
importantes, ya que tiene el mayor impacto en la decisión de
compra y es uno de los que genera que la empresa logre ofrecer
menores precios de venta, por eso le asignamos un peso de 40.
Forma de Pago En este segundo Factor se evalúa la comodidad o posibles formas

de pago que ofrece un proveedor, no es un factor vital para la toma
de decisión, pero de igual manera influye, a este factor le
asignamos un peso de 15.
Tiempo de Este factor se evalúa que tanto tiempo se tarda el proveedor en

Respuesta entregar la mercancía, es el segundo más importante debido que
mientras más rápido el proveedor nos responda es más fácil para
nosotros tener la mercancía disponible para los clientes, a este le
asignamos un peso de 20.
Cercanía Este es un factor medianamente importante, en él se evalúa que

tan cerca se encuentra el proveedor ya que más cerca este el
proveedor al almacén menor sería el costo de transporte siendo
esto un benefició. A este factor se le asignó un peso de 15.
Referencia En este factor se evalúa la reputación comercial del proveedor,

Comercial esto representa que tan confiable y responsable es el proveedor,
a este factor se le asignó un peso de 10.
TABLA DE DATOS DE LOS PROVEEDORES
Factor Color Zuliano Beredi Corimon Solintex Venezolana

Precio (Bs.S/Galón) 3112.07 2913.79 3258.62 2388.35 2156.62
Descuento Ofrecido 5% 22% 12% 10% 8%
Costo Unitario (Bs.S/Galón) 2956.46 2272.76 2867.59 2149.52 1996.87
Portes y Embalajes (Bs.S/Galón) 73.91 64.1 71.69 53.74 49.92
Costo de Compra (Bs.S/Galón) 3030.37 2336.86 2939.28 2203.26 2046.79
Forma de Pago 20 días De Contado De Contado 15 días De Contado
Tiempo de Respuesta (días) 5 5 5 15 20
Cercanía (Km) 16 5 542.4 580.9 542.4
Referencia Comercial Excelente Buena Excelente Excelente Regular
TABLA DE SELECCIÓN DE LOS PROVEEDORES

Color Zuliano Beredi Corimon
Factor Peso
Proporción PP Proporción PP Proporción PP
Costo de Compra (Bs.S/Galón) 40 0.67 26.8 0.87 34.8 0.69 27.6
Forma de Pago 15 1 15 0 0 0 0
Tiempo de Respuesta (días) 20 1 20 1 20 1 20
Cercanía (Km) 15 0.31 4.69 1 15 0.0092 0.14
Referencia Comercial 10 1 10 0.75 7.5 1 10
TOTAL 100 76.49 77.3 57.74
Solintex Venezolana
Proporción PP Proporción PP
0.93 37.2 1 40
0.75 11.25 0 0
0.33 6.67 0.25 5
0.0086 0.13 0.0092 0.14
1 10 0.5 5
65.25 50.14
-Análisis: La aplicación del método demuestra que se debe elegir a Comercial Beredi C.A. como
proveedor de galones de pintura de caucho mate para la empresa, las ventajas que representa este
proveedor son su amplio descuento ofrecido (cabe destacar que este factor se ve subjetivamente
influenciado por el hecho de que los dueños se ambas empresas son familiares), además este proveedor
ofrece la ventaja de ofrecer un amplio catálogo de pinturas, corto tiempo de respuesta y una excelente
cercanía a la tienda, al encontrarse en la misma ciudad y sector, esto ofrece la oportunidad de disminuir el
período de entrega del pedido y mantener una mayor disponibilidad del producto a lo largo del tiempo. Se
debe considerar que la opción de Color Zuliano también resulta muy atractiva, también por encontrarse en
la misma ciudad, a diferencia de las otras tres opciones, que a pesar de ofrecer los precios más bajos
(excepto por Corimon) representan desventajas a la hora de analizar la cercanía (ya que el producto
prevendría de otro estado) y en el tiempo de respuesta.
PRODUCTO 2. SACOS DE 15Kg DE PEGO
Mixer Empresa ubicada en el Estado Zulia dedicada a

la fabricación de adhesivos para revestimientos.
Maplex Empresa dedicada a la fabricación de

productos para la construcción, específicamente
en el campo de los revestimientos, líder en la
fabricación y comercialización de morteros
adhesivos conocidos como pego para baldosas,
que sostiene un crecimiento permanente
ofreciendo excelente calidad y el mejor servicio.
Se encuentra ubicada en la Zona Industrial de
Maracaibo en la Av. 67-A con calle 151.
TuPego Empresa ubicada en el Estado Zulia dedicada a
la fabricación de adhesivos para revestimientos.
Factor Mixer Maplex TuPego

Precio (Bs.S/Saco) 672.41 517.24 568.97
Descuento Ofrecido 5% 8% 5%
Costo Unitario (Bs.S/Saco) 638.79 475.86 540.52
Portes y Embalajes (Bs.S/Saco) 15.97 11.9 13.51
Costo de Compra (Bs.S/Saco) 654.76 487.76 554.03
Forma de Pago 7 días De Contado De Contado
Tiempo de Respuesta (días) 6 5 5
Referencia Comercial Buena Excelente Regular
Mixer Maplex TuPego

Factor Peso
Costo de Compra (Bs.S/Saco) 50 0.74 37.25 1 50 0.88 44.02
Forma de Pago 20 1 20 0 0 0 0
Tiempo de Respuesta (días) 15 0.83 12.5 1 15 1 15
Referencia Comercial 15 0.75 11.25 1 15 0.5 7.5
TOTAL 100 81 80 66.52
-Análisis: La aplicación del método demuestra que se debe seleccionar a la productora zuliana Mixer
como proveedor de adhesivo para revestimiento cerámico de la empresa; esta empresa presenta la gran
ventaja de ofrecer como forma de pago un crédito a 7 días, a diferencia de las otras dos opciones; a pesar
de que no posee la mejor referencia comercial ni el mejor precio resulta ser la mejor opción; la productora
Maplex también representa una opción atractiva con solo un punto por debajo, esta empresa a pesar de
ofrecer el mejor precio y tener la mejor referencia no ofrece una forma de pago lo suficientemente atractiva.
La opción de TuPego está muy alejada del puntaje de las otras dos productoras, puede deberse a su poco
tiempo en el mercado y que su producto no tiene todavía buenas referencias ni precios competitivos.
PRODUCTO 3. CAJAS DE CERÁMICAS DE 30X30
Las cajas de cerámicas deben ser adquiridas a comercializadoras

mayoristas, ya que adquirirlas directamente de empresas productoras
como Cerámicas Carabobo o Cerámicas Caribe representaría adquirir
volúmenes muy altos de producto que no son adecuados para satisfacer
la demanda de este producto en la empresa BEPICA, C.A. y significaría un
aumento en costos de almacenamiento y sobre-ocupación del espacio en
el almacén.
Cerámicas 72 Empresa ubicada en la calle 72 con Av. 9

especializada en el comercio de revestimientos.
FEBEMOCA Ferretería Bernardo Morillo C.A, empresa

nacional dedicada al comercio de diversos
productos para el bricolaje, revestimiento y
acondicionamiento de espacios. La empresa es
mayorista de cerámicas y pinturas, además tiene
una amplia relación comercial ya establecida con
BEPICA, C.A. Se encuentra ubicada en el Sector
Primero de Mayo, Maracaibo.
Color Zuliano A pesar de ser mayormente una empresa
destinada al comercio de pinturas, Color Zuliano
también ofrece catálogos al por mayor de
cerámicas adquiridas a las productoras Caribe y
Carabobo.
Factor Cerámicas 72 FEBEMOCA Color Zuliano

Precio (Bs.S/Caja) 1224.14 1413.79 1310.34
Descuento Ofrecido 10% 14% 12%
Costo Unitario (Bs.S/Caja) 1101.73 1215.86 1153.1
Portes y Embalajes (Bs.S/Caja) 27.54 30.4 28.83
Costo de Compra (Bs.S/Caja) 1129.27 1246.26 1181.93
Forma de Pago 5 días 10 días 7 días
Tiempo de Respuesta (días) 5 5 5
Cercanía(Km) 6 12 16
Referencia Comercial Excelente Excelente Buena
Cerámicas 72 FEBEMOCA Color Zuliano

Factor Peso
Costo de Compra (Bs.S/Caja) 45 1 45 0.91 40.95 0.95 42.75
Forma de Pago 20 0.5 10 1 20 0.7 14
Tiempo de Respuesta (días) 15 1 15 1 15 1 15
Cercanía(Km) 5 1 5 0.5 2.5 0.375 1.87
Referencia Comercial 15 1 15 1 15 0.75 11.25
TOTAL 100 90 93.45 84.87
-Análisis: La aplicación del método demuestra que se debe seleccionar a FEBEMOCA como proveedor
de las cajas de cerámica, ya que a pesar de no ofrecer el mejor precio ofrece la mejor forma de pago y una
excelente referencia comercial, la opción de cerámicas 72 también resulta atractiva, ofrece un mejor precio
y ofrece una mayor cercanía a la tienda; a pesar de los resultados podría concluirse que Cerámicas 72es la
opción más atractiva.
PRODUCTO 4. ASFALTO PLÁSTICO
Bituplast Empresa con una larga trayectoria en el

mercado, con excelente referencia comercial,
dedicada a la producción de hidrocarburos para
impermeabilización y otros artículos. Está ubicada
en la Zona Industrial de Maracaibo
ProPlastic Empresa dedicada a la producción de
comercialización de pinturas y artículos para
impermeabilización.
Factor Bituplast ProPlastic

Precio (Bs.S/Galón) 1551.72 1396.55
Descuento Ofrecido 10% 8%
Costo Unitario (Bs.S/Galón) 1396.55 1284.83
Portes y Embalajes (Bs.S/Galón) 34.91 32.12
Costo de Compra (Bs.S/Galón) 1431.46 1316.94
Forma de Pago De Contado De Contado
Tiempo de Respuesta (días) 5 5
Referencia Comercial Excelente Regular

Bituplast ProPlastic
Factor Peso
Costo de Compra (Bs.S/Galón) 50 0.9 45 1 50
Forma de Pago 20 0 0 0 0
Referencia Comercial 15 1 15 0.5 7.5
TOTAL 100 75 72.5
-Análisis: Se debe seleccionar Bituplast ya que a pesar de ofrecer un precio ligeramente

mayor tiene mejor referencia comercial.
PRODUCTO 5. RULO DE PELO CORTO PARA RODILLOS
Comercial Beredi La empresa, descrita anteriormente,

comercializa al por mayor diversos productos
consumibles como este, serviría de proveedor a la
tienda.
FEBEMOCA La empresa, descrita anteriormente,
comercializa al por mayor diversos productos
consumibles como este, serviría de proveedor a la
tienda.
Factor Beredi FBEMOCA

Precio (Bs.S/Saco) 362.07 344.83
Descuento Ofrecido 10% 10%
Costo Unitario (Bs.S/Saco) 325.86 310.45
Portes y Embalajes (Bs.S/Saco) 8.15 7.76
Costo de Compra (Bs.S/Saco) 334.01 318.21
Forma de Pago De Contado De Contado
Tiempo de Respuesta (días) 2 2
Referencia Comercial Excelente Excelente

Beredi FEBEMOCA
Factor Peso
Costo de Compra (Bs.S/Galón) 50 0.95 47.63 1 50
Forma de Pago 20 0 0 0 0
Referencia Comercial 15 1 15 1 15
TOTAL 100 77.63 80
-Análisis: Se debe seleccionar Febemoca por la ligera diferencia en el precio.

MATRIZ DE KRALJIC DE LOS PRODUCTOS A COEMRCIALIZAR
Escala de Evaluación para el Origen

Origen Calificación
Local 1
Nacional 2
Internacional 3
Escala de Evaluación para el Número de Proveedores

Num. De Proveedores Calificación
05 y 06 1
03 y 04 2
01 y 02 3
TABLA DE DATOS -NOTA: Los precios no contienen IVA (16%).

Calificación Número de Calificación Calificación
Producto Precio (Bs.S/uni) Ventas Venta Anual %Ventas Origen
(40%) Proveedores (60%) de Riesgo
Categoría
Galones de Pintura 2913.79 725 2112497.75 72.8502535 Nacional 2 5 1 1.4 Apalancado
Sacos 15Kg de Pego 726.63 322 233974.86 8.06870817 Local 1 3 2 1.6 Rutinario
Cajas de Cerámicas 1413.79 121 171068.59 5.89936256 Local 1 3 2 1.6 Rutinario
Asfalto Plástico 1551.72 225 349137 12.0401165 Local 1 2 3 2.2 Cuello de Botella
Respuesto de Rodillo 344.82 96 33102.72 1.14155934 Local 1 2 3 2.2 Cuello de Botella
TOTAL 2899780.92
-Leyenda:
-Análisis:
La matriz de Kraljic permite determinar las diferentes estrategias que deben ser aplicadas para cada
producto. Aunque no se posea una alta gama de artículos, determinar la categoría permite facilitar la
logística del almacén, satisfaciendo las necesidades de manera más óptima posible.
En la gráfica anterior se puede observar la ubicación de los distintos productos y la categoría a la que
pertenecen. En el área de productos apalancados tenemos los galones de pintura el cual es nuestro
producto con menos riesgo y mayor demanda, la estrategia recomendada y que mejor se ajusta a este tipo
de productos es el Power Buying, estrategia que se enfoca en hacer un pedido entre todas las sedes de la
empresa para luego repartirlas entre estas; la empresa BEPICA C.A. actualmente aplica esta estrategia, ya
que esta es una asociada del grupo Bernardo Morillo, al igual que muchas otras tiendas del sector ferretero
en la ciudad de Maracaibo, las cuales gestionan sus pedidos a centrales de gran almacenamiento
pertenecientes al grupo como Comercial Beredi y FEBEMOCA; se recomienda mantener la aplicación de esta
estrategia. También se recomienda buscar aquellos proveedores con mejores ofertas de precios y mejores
sistemas de pago en el mercado para así obtener mayores beneficios económicos sobre la inversión
realizada.
En el área de productos rutinarios tenemos los sacos de pego y las cajas de cerámicas los cuales son
productos de bajo riesgo, pero también representa un ingreso medio o bajo en ventas. Se recomienda
aplicar una gestión agresiva de ofertas debido a su bajo costo de adquisición y demanda media o baja; así
como implementar un sistema de contratación de proveedores adecuadamente diseñado.
Por último, se encuentra el área de productos de Cuello de Botella, donde se encuentran el asfalto
plástico y los repuestos de rodillo, estos productos son de alto riesgo debido a la baja existencia de
proveedores y además no generan mayores ingresos ni gastos importantes para el sistema; también tienen
un bajo precio de venta. Se recomienda siempre asegurar su suministro pero tratando al mismo tiempo de
reducir la dependencia de los mismos proveedores, se pueden buscar otras opciones y analizarlas
adecuadamente para tomar decisiones en base a las ventajas y desventajas que estas ofrezcan.
Conocer las estrategias de cada producto facilita de gestión de almacenes la cual ayuda a la rapidez
de entrega, fiabilidad, reducción de costos, maximización de volumen disponible y minimización de
operaciones de manipulación y transporte.
ESTUDIO DE LA DEMANDA
Demanda durante 2017
Mes Pintura de Caucho Sacos de Pego Cajas de Cerámicas Asfato Plástico Rulo de Rodillo
1 52 26 10 16 10
2 46 18 7 18 7
3 64 24 10 22 10
4 58 30 12 19 9
5 52 24 9 20 8
6 64 28 12 21 8
7 56 36 8 22 7
8 48 32 14 16 9
9 60 26 12 16 7
10 76 22 8 19 6
11 81 30 10 20 9
12 68 26 9 16 6
TOTAL 725 322 121 225 96
El método a utilizar para pronosticar la demanda de los productos

será el Suavizamiento Exponencial Simple, este método representa una
manera de pronosticar la demanda de un producto en un periodo dado
si se estima que la demanda será igual a, por ejemplo, la media de los
consumos históricos para un periodo dado, dando una ponderación por
lo general entre 10 y 50% a los valores más cercanos en el tiempo.
Además, con este método se tiene en cuenta el error de pronóstico actual
en los siguientes pronósticos. A diferencia de otros métodos, el suavizado
o alisamiento exponencial funciona con muy pocos registros de periodos
anteriores.
A diferencia de los métodos de promedio móvil simple y
ponderado, este método no necesita de gran volumen de datos históricos
de la demanda. Por ende cada vez que se calcula el pronóstico, se
remueve la observación anterior y es reemplazada por la demanda más
reciente, y aquí es donde radica la ventaja.
Es el método de pronóstico más usado por su simpleza y a la vez
buena precisión, tanto por pequeñas y grandes empresas, incluso en un
sencillo archivo de Excel. Su desventaja, al igual que otros métodos de
promedio móvil, es la respuesta a la tendencia, aun cuando el valor de
alfa (α) logra responder frente a cambios en el promedio, cambios
sistemáticos de este harán más grande el error de pronóstico.
PRODUCTO 1. GALONES DE PINTURA

α 0.45
Periodo Demanda Pronóstico
1 52 50
2 46 50.9
3 64 48.7
4 58 55.58
5 52 56.67
6 64 54.57
7 56 58.81
8 48 57.55
9 60 53.25
10 76 56.29
11 81 65.16
12 68 72.29
CFE 45.24
MAD 8.14
MSE 98.45
MAPE 12.85%
Señal de
5.56
rastreo
PRODUCTO 2. SACOS DE 15KG DE PEGO

α 0.2
1 26 24
2 18 24.4
3 24 23.12
4 30 23.3
5 24 24.64
6 28 24.51
7 36 25.21
8 32 27.37
9 26 28.29
10 22 27.83
11 30 26.67
12 26 27.33
CFE 15.34
MAD 4.03
MSE 24.45
MAPE 18.03%
Señal de
3.81
rastreo
PRODUCTO 3. CAJAS DE CERÁMICAS 30x30

α 0.18
1 10 8
2 7 8.36
3 10 8.12
4 12 8.45
5 9 9.09
6 12 9.08
7 8 9.6
8 14 9.31
9 12 10.16
10 8 10.49
11 10 10.04
12 9 10.03
CFE 10.26
MAD 1.96
MSE 5.48
MAPE 14.76%
Señal de
5.24
rastreo
PRODUCTO 4. GALONES DE ASFALTO PLÁSTICO

α 0.75
1 16 14
2 18 14.9
3 22 16.3
4 19 18.86
5 20 18.92
6 21 19.41
7 22 20.12
8 16 20.97
9 16 18.73
10 19 17.5
11 20 18.18
12 16 19
CFE 8.11
MAD 2.46
MSE 8.34
MAPE 13.48%
Señal de
3.3
rastreo
PRODUCTO 5. RULO DE RODILLO

α 0.4
1 10 8
2 7 8.8
3 10 8.08
4 9 8.85
5 8 8.91
6 8 8.55
7 7 8.33
8 9 7.8
9 7 8.28
10 6 7.77
11 9 7.06
12 6 7.84
CFE -2.25
MAD 1.39
MSE 2.26
MAPE 18.08%
Señal de
-1.62
rastreo
ANÁLISIS POR PRODUCTO
Producto 1. Para los Galones de Pintura la demanda previa

tenía un comportamiento ligeramente aleatorio, esto se debe a que el
producto no presenta una estacionalidad ni una tendencia en su
comportamiento comercial. Se prevé que pueden presentarse picos de
demanda en los últimos meses del año a razón de que muchas personas
adquieren pintura para reacondicionar y decorar sus espacios en las
fiestas decembrinas, también pueden presentarse picos de demanda
ocasionales que son completamente imprevistos. Durante los meses
siguientes se prevé que la demanda pueda disminuir medianamente
debido a la ampliamente conocida crisis actual y los altos costos que ha
presentado este producto últimamente en el mercado, sin embargo el
comportamiento ha de ser similar a lo largo del año, por lo cual se le dio
alta importancia a los datos recientes.
Producto 2. Para los sacos de pego se puede observar que

presenta un comportamiento ligeramente estable con picos altos, de
igual forma se considera que la demanda es aleatoria al no haber una
relación lineal entre cada mes, este producto es difícil de pronosticar ya
que no solo se utiliza para adherir revestimientos cerámicos si no para
reforzar, reparar y texturizar superficies, por lo general en exteriores,
entre otros usos; estos usos pueden no solo estar relacionados con el
deseo de los clientes de remodelar un espacio si no por necesidades o en
aplicación a grandes proyectos. Se pronostica una demanda más
uniforme e inferior a la del año previo, por lo no se le dio mayor
importancia a los datos recientes.
Producto 3. Para las cajas de cerámica se puede ver que este
producto es que presenta la mayor aleatoriedad, se puede observar un
alto pico de demanda en el mes 8, al igual que el producto anterior tiene
un pronóstico difícil, ya que puede presentar alta demanda de un
momento a otro, cuando algún cliente adquiera grandes volúmenes,
requeridos para acondicionar o remodelar un espacio, por ejemplo; a
pesar de lo anterior se prevé que la demanda disminuya en general ya
que este producto ha presentado altos precios y es uno de los más
afectados por la especulación y la inflación en el ámbito ferretero, por lo
anterior se le asigna un menor peso a los datos más recientes.
Producto 4. El asfalto plástico tiene un comportamiento

ligeramente estable, se prevé que las mayores ventas se producen a
mitad de año dado la cercanía con los meses lluviosos del año, este
producto también es adquirido en gran parte por clientes que lo
requieren para grandes obras como tanques subterráneos. Se pronostica
una demanda ligeramente inferior debido a la crisis actual pero con un
comportamiento muy similar a la del año anterior, por lo cual se le dio un
muy alto peso a los datos recientes.
Producto 5. El rulo de rodillo es uno de los productos con

menos demanda en la tienda, sus ventas más altas por lo general son a
finales de año en conjunto con las pinturas, este producto tiene una vida
útil ligeramente alta, por lo cual una vez adquirido el cliente tarda en
volverlo a adquirir, se prevé que la demanda se estabilice un poco más
en el futuro y que puedan aumentar un poco dadas las bajas ventas
previas, por lo cual se le dio un peso medio a los datos recientes.
CLASIFICACIÓN ABC DE LOS PRODUCTOS
DATOS -NOTA: Los precios no contienen IVA (16%).
Nro. Artículo Precio (Bs.S/Uni) Demanda (Uni/Año)

1 Galones de pintura de caucho mate 2913.79 725
2 Sacos de 15 Kg de pego 726.41 322
3 Cajas de ceramica de 30x30 1413.79 121
4 Galones de Asfalto Plastico 1551.72 225
5 Repuesto de pelo corto para rodillo 344.82 96
ABC SIMPLE
Articulos Precio (Bs.S/Uni) Demanda (Uni/Año) Ingreso total (Bs.S/Año)
Galones de pintura de caucho mate 2913.79 725 2112497.75
Sacos de 15 Kg de pego 726.41 322 233904.02
Cajas de ceramica de 30x30 1413.79 121 171068.59
Asfalto Plástico 1551.72 225 349137
Repuesto de pelo corto para rodillo 344.82 96 33102.72
Total 2899710.08
Nro. % Aporte % Acumulado Categoria Categoria % Acumulado

1 72.8520332 72.85203319 A A 72.85
3 8.06646229 80.91849548 C TOTAL B
4 5.89950668 86.81800216 C 12.04
2 12.0404106 98.85841277 B
C
5 1.14158723 100 C 15.11
Total 100
POLÍTICA A APLICAR
Caracteristicas A B C
Tipo de Politica Continua (Q, R) Periodica (P, T) Periodica (P, T)
Frecuencia de Revision A toda hora Según P Según P
Inventario de Seguridad Grande (NC: 65-99%) Regular (NC:50-65%) Muy bajo (NC: 10-30%)
Revision de la Clasificacion Cada dos meses Trimestral Semestral
CÁLCULO DE LOS COSTOS INVOLUCRADOS EN LA GESTIÓN DE
INVENTARIOS DE LA EMPRESA
COSTOS DE EMISIÓN DEL PEDIDO (Co)
COSTO DESCRIPCIÓN
Sueldo del Analista En la empresa BEPICA, C.A. el analista de
de Compras compras, encargado de la emisión de los
pedidos, es la Gerente de Tienda, persona
encargada también de la administración
general del local, análisis de ventas, ingresos y
egresos y encargada también de la venta al
público. Por todos estos papeles que
desempeña esta persona dentro de la empresa
esta recibe un sueldo base de 3200Bs.S/mes.
Preparación del Es el costo en el que incurre el proveedor por
Pedido el picking de la mercancía solicitada, y que es
repuesto a este por parte del consumidor, el
costo involucra la selección, inspección,
embalaje, etiquetado, emisión del albarán y
sueldo de almacenistas por parte del proveedor
e incurren en una tarifa fija que se debe reponer
dentro del costo del producto solicitado. El
costo a considerar será un aproximado de
preparación por parte de las empresas Beredi y
FEBEMOCA para los 5 productos en general.
Servicios del Incluyen los diversos suministros necesarios
Departamento para hacer funcionar el sistema de gestión de la
empre, como la electricidad, el internet y la
telefonía (necesarios para el funcionamiento de
las computadoras e impresoras principalmente
que permiten entre otras cosas generar los
recibos, facturas, copias de transferencias,
entre otros; además de permitir la
comunicación con los proveedores).
Insumos del Incluyen todos aquellos materiales
Departamento necesarios para suplir las necesidades del área
de compras, por ejemplo, la impresión, firma y
sello y de las facturas y recibos, entre otros.
Fletes de Mercancías Costo que representa el transporte de la
mercancía desde el punto de expedición hasta
la empresa; involucra una tarifa fija exigida por
parte del proveedor para cubrir costos como el
salario de los choferes de los vehículos
utilizados, combustible, depreciación de los
vehículos, distancia recorrida, emisión del
albarán, entre otros.
-NOTA: Para la distribución de los costos entre los 5 productos se considerará la proporción
de los pedidos realizados por cada producto en base al total de pedidos efectuados por el
año, garantizando así la correcta inversión de tiempo y dinero en cada tipo de producto
durante el año anterior.
DATOS
Total de Pedidos Realizados en 2017 16

Distribución por Producto %
Pedidos de Pintura 6 37.50
Pedidos de Pego 2 12.50
Pedidos de Cerámica 3 18.75
Asfalto 3 18.75
Rodillo 2 12.50
100.00
Distribución de Costos por Productos
COSTO Bs.S/mes P1 P2 P3 P4 P5
Sueldo del Analista de Compras 4600 1725.00 766.82 1022.12 1022.12 511.06
Preparación del Pedido 5160 1935.00 860.17 1146.55 1146.55 573.28
Servicios del Departamento
Electricidad 120 45.00 20.00 26.66 26.66 13.33
Internet (Inter 10Mbs) 22 6.47 3.67 4.89 4.89 2.44
Telefonía(Inter) 1420 417.62 236.71 315.52 315.52 157.76
Insumos del Departamento
Papel 9000 2646.90 1500.30 1999.80 1999.80 999.90
Tintas y Tóner 8850 1211.69 1475.30 1966.47 1966.47 983.24
Otros 4120 1211.69 0.00 0.00 0.00 0.00
FLETES DE MERCANCIAS TOTAL
Galones de Pintura 2820 12019.38 10042.97 9302.02 11112.02 6061.01
Sacos de Pego 5180
Cajas de Cerámicas 2820
Galones de Asfalto 4630
Rulo de Rodillo 2820
COSTOS DE ALMACENAMIENTO DE MERCANCIAS (CH)
COSTO DESCRIPCIÓN
Sueldo del En la empresa BEPICA, C.A. el almacenista es
Almacenista la persona encargada de vigilar, contabilizar y
manipular las existencias en el almacén, la
persona manipula la mercancía a la hora de su
llegada y su despacho, incluyendo el traslado
mediante carretillas, entre otras actividades.
Por su trabajo recibe un sueldo de
2600Bs.S/mes.
Alquiler El pago del alquiler permite a la empresa
disponer del espacio utilizado, este tiene un
costo variable sujeto al dólar; el costo en sí
mismo es de 60$/mes y la tasa de conversión
del dólar se toma al 30 de cada mes (aquí es
donde varía de mes a mes). El costo se tomará
en cuenta al cierre del dólar en el pasado mes
de octubre de 2018, aproximadamente
230Bs.S/$, generando un costo de 13800Bs.S.
Servicios del Incluyen los diversos suministros necesarios
Departamento para hacer funcionar el sistema de gestión del
almacén, permiten acondicionar el espacio en
cuanto a las condiciones de almacenamiento de
los productos y realizar el picking, este servicio
es básicamente la electricidad para iluminar el
área y su ventilación.
Insumos del Incluyen todos aquellos materiales
Departamento necesarios para suplir las necesidades del área
de almacén como la emisión de los albaranes,
además del mantenimiento de los equipos
utilizados como las carretillas y transpaletas que
requieren de lubricación y otros
mantenimientos periódicos.
Seguros Tarifa que se debe pagar a la compañía de
seguros para cubrir la póliza sobre el riesgo que
corre la empresa en cuanto a responsabilidad
civil, robos de mercancías y daños al espacio
entre otros.
TOTAL DE COSTOS DE ALMACENAMIENTO (2017)
COSTO Bs.S/mes
Alquiler 13500
Sueldo del Almacenista 3000
Servicios del Departamento
Electricidad 220
Insumos para Emisión de Albaranes 1800
Seguro Multiriesgos del Espacio 325
TOTAL 18845
DISTRIBUCIÓN DEL COSTO

Se encuentra incluida en la formulación de las políticas (Cálculo del CH)
FORMULACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE INVENTARIO SELECCIONADAS
PRODUCTO 1. GALONES DE PINTURA DE CAUCHO MATE

Demanda 61 Uni/mes
Costo del Producto 2272.76
Tiempo de Respuesta 5 días
Nivel de Servicio 95%
Costo del Pedido 12019.38 Bs.S/pedido
Costos Almacenamiento 18245 Bs.S/mes

Invetario Promedio 106
Costo Unitario de Almacenamiento 172.12 Bs.S/mes-uni
CH 82.61 Bs.S/mes
Valor del Inventario Promedio 240912.56 Bs.S/mes
Ocupacion 48%
Cantidad a Pedir (Q)
Demanda 61 Uni/mes
Costo de Ordenar 12019.38 Bs.S/pedido
Costo de Almacenamiento 82.61 Bs.S/uni-mes
Cantidad a Pedir 134 Uni
Cuando Pedir
Tiempo de Respuesta 5 Dias
Z 1.65
Demanda Pronosticada 61 Uni/mes
Desviacion Estandar 10.78
Pto de Reorden 18 Uni
Resumen de la Política
Q 134 Uni
R 18 Uni
Inventario de Seguridad 8 Uni
PRODUCTO 2. SACOS DE 15KG DE PEGO
Demanda 27 Uni/mes
Costo de Pedido 10042.97 Bs.S/pedido

Invetario Promedio 91 uni
Costo Unitario de Almacenamiento 200.49 Bs.S/mes-
CH 44.12 uni
Ocupacion 22%
Demanda 27 Uni/mes
Cuando Pedir
Z 1.65
P 4 meses
T 130 Uni
q 130 - NI
PRODUCTO 3. CAJAS DE CERÁMICAS 30x30
Demanda 11 Uni/mes
Costos Almacenamiento 18245 Bs.S/pedido

CH 80.49 Bs.S/uni-mes
Ocupacion 15%
Demanda 11 Uni/mes
Cuando Pedir
Z 1.65
P 5 meses
T 34 Uni
q 34 - NI
PRODUCTO 4. GALONES DE ASFALTO PLÁSTICO
Demanda 19 Uni/mes

Invetario Promedio 42 Uni
CH 32.43 Bs.S/uni-mes
Ocupacion 8%
Demanda 19 Uni/mes
Cuando Pedir
Z 1.65
P 6 meses
T 127 Uni
q 127 - NI
PRODUCTO 5. RULO DE RODILLO DE PELO CORTO
Demanda 8 Uni/mes
Costo del Producto 310.45 Bs.S/Uni
Costo del Pedido 6061.01 Bs.S/pedido

CH 25.54 Bs.S/mes
Ocupacion 7%
Demanda 8 Uni
Cuando Pedir
Z 1.65
P 8 meses
T 72 Uni
q 72 - NI
SIMULACIÓN DE LAS POLÍTICAS
Producto 1. Galones de Pintura

PRODUCTO 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Demanda 52 46 64 58 52 64 56 48 60 76 81 68
Demanda Pronosticada 50 51 49 56 57 55 59 58 54 57 66 73
Desviasión Estándar 2 4.9 15.3 2.4 4.7 9.4 2.8 9.6 6.8 19.7 15.8 4.3
Cantidad a Pedir NO 120 NO 129 NO 132 NO NO 129 NO 146 NO
Pto. Reorden 12 18 11 14 15 12 16 14 23 22 15 0
Inv. Inicial 100 48 2 56 -2 75 11 87 39 -21 32 -49
Inv. Final 48 2 56 -2 75 11 87 39 -21 32 -49 29
Inv. en Transito 120 129 132 129 146
Nivel de Inv. Promedio 74 25 93 37 109 51 -9 65 11 82 3.5 75 TOTAL
Costo de mantener inventario 6113.88 2065.5 8096.76 3056.94 9012.12 4213.62 -743.58 5370.3 908.82 6774.84 289.17 6196.5 50446.05
Costo de ordenar 12019.38 12019.38 12019.38 12019.38 12019.38 36058.14
86504.19
Producto 2. Cajas de Pego

PRODUCTO 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Demanda 27 18 24 30 24 28 36 32 26 22 30 26
Pronostico 24 25 24 24 25 25 26 28 29 28 27 28
Desv. Stad. 4.78 6.4 0.9 6.7 0.6 3.5 10.8 4.6 2.3 5.8 3.3 1.3 0
Qoptimo 106.6837647 83.569026 83.569026 85.29228 85.29228 86.9814 90.2648647 91.8625969 90.2648647 88.6383375 90.2648647 0
Periodo de revisión (meses) 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 0
Inventario máximo (T) 100 104 149 103 129 188 150 117 112 137 6 0
Inventario inicial 100 73 55 31 1 93 65 29 -3 130 108 78
Inventario final 73 55 31 1 -23 65 29 -3 -29 108 78 52
Inventario en tránsito 128 130
Cantidad a pedir NO NO NO NO 128 NO NO NO 130 NO NO NO
Inventario promedio 86.5 64 43 16 -11 79 47 13 -16 119 93 65 TOTAL
Costo de mantener inventario 3816.38 2823.68 1897.16 705.92 -485.32 3485.48 2073.64 573.56 -705.92 5250.28 4103.16 2867.8 26,405.82
Costo de ordenar 10042.97 10042.97 20,085.94
46,491.76
Producto 3. Cajas de Cerámica
PRODUCTO 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Demanda 10 7 10 12 9 12 8 14 12 8 10 9
Pronostico 8 9 9 9 10 10 10 10 11 11 11 11
Desv. Stad. 2 6.4 0.8 6.7 0.6 3.4 10.7 4.6 2.2 5.8 3.3 1.3
Qoptimo 45.60935424 45.6093542 45.6093542 48.0764807 48.0764807 48.0764807 48.0764807 50.4230383 50.4230383 50.4230383 50.4230383 0
Inventario inicial 30 50 43 33 22 13 69 38 24 12 37 27
Inventario final 20 43 33 21 13 1 61 24 12 4 27 18
Cantidad a pedir 30 NO NO NO NO 68 NO NO NO NO NO NO
Inventario promedio 25 46.5849332 38 27 17.5 7 65 31 18 8 32 22.5 TOTAL
Costo de mantener inventario 2012.3 3749.6 3058.6 2173.2 1408.6 563.4 5231.9 2495.2 1448.8 643.9 2575.7 1811.0 27,172.21
Costo de ordenar 9302.02 9302.02 18,604.04
45,776.25
Producto 4. Galones de Asfalto Plástico

PRODUCTO 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Demanda 16 18 22 19 20 21 22 16 16 19 20 16
Pronostico 14 15 16 19 19 19 20 21 19 18 18 19 0
Desv. Stad. 2 2.5 4.63 1.84 0.54 1.13 1.28 5.68 1.42 2.65 1.66 3.58
Qoptimo 101.3873239 104.712378 114.107668 114.107668 114.107668 117.071998 119.963099 114.107668 111.064249 111.064249 114.107668 0
Inventario inicial 50 105 87 65 46 26 26 100 84 68 49 29
Inventario final 34 87 65 46 26 5 4 84 68 49 29 31
Cantidad a pedir 71 NO NO NO NO NO 96 NO NO NO NO NO
Inventario promedio 42 96.2435193 76 55.5 36 15.5 15 92 76 58.5 39 30 TOTAL
Costo de mantener inventario 1362.06 3121.17733 2464.68 1799.865 1167.48 502.665 486.45 2983.56 2464.68 1897.155 1264.77 972.9 20487.44233
Costo de ordenar 11112.02 11112.02 22224.04
42711.48233
Comportamiento de la Demanda para los

Producto 5. Rulo de Rodillo de Pelo Corto
PRODUCTO 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Demanda 10 7 10 9 8 8 7 9 7 6 9 6
Pronostico 8 9 9 9 9 9 9 8 9 8 8 8
Desv. Stad. 2 1.8 1.9 0.1 0.9 0.5 1.3 1.2 1.2 1.7 1.9 1.8
Qoptimo 65.35793263 65.3579326 65.3579326 65.3579326 65.3579326 65.3579326 61.6200498 65.3579326 61.6200498 61.6200498 61.6200498 0
Inventario inicial 50 56 49 39 30 22 14 7 -2 50 44 35
Inventario final 40 49 39 30 22 14 7 -2 -9 44 35 29
Cantidad a pedir 16 NO NO NO NO 34 NO NO 59 NO 41 NO
Inventario promedio 45 52.5 44 34.5 26 18 10.5 2.5 -5.5 47 39.5 32 TOTAL
Costo de mantener inventario 1149.3 1340.85 1123.76 881.13 664.04 459.72 268.17 63.85 -140.47 1200.38 1008.83 817.28 8,836.84
Costo de ordenar 6061.01 6061.01 12,122.02
20,958.86
-NOTA: Los costos totales se expresan en Bs.S/año.

Análisis
El análisis de las simulaciones se realizará en base a la determinación de las cantidades a
almacenar de cada producto (siguiente criterio a evaluar).
DETERMINACIÓN DE LAS UNIDADES A ALMACENAR
Comportamiento de la Demanda para los
Análisis del comportamiento de la demanda de cada producto Galones de Pintura (2017)
90
Producto 1 80
Nivel de inventario max 100 70
%Subocupación 16% 60
Capacidad de almacenamiento 116 50
40
30
ANÁLISIS: este producto tiene una demanda con tendencia 20

ligeramente creciente y estable, con poca variabilidad por lo cual 10
el % extra de nivel de inventario utilizado es de 16%. 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Producto 2 Comportamiento de la
Nivel de inventario max 130
%Subocupación 12%
Demanda para los Sacos de
Capacidad de almacenamiento 146 Pego (2017)
40
35
30
ANÁLISIS: este producto tiene una demanda con un
25
comportamiento medianamente estable y con poca variabilidad
20
por lo cual el % extra de nivel de inventario utilizado es de 12%.
15
10
5
0
Producto 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Nivel de inventario max 69
%Subocupación 15% Comportamiento de la
Capacidad de almacenamiento 79
Demanda para las Cajas de
Cerámicas (2017)
ANÁLISIS: El comportamiento de esta demanda es constante e 16
inestable por lo cual el % extra de nivel de inventario utilizado 14
es de 15%. 12
10
8
6
Producto 4 4
0
%Subocupación 14%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Capacidad de almacenamiento 120
Comportamiento de la
ANÁLISIS: El comportamiento de esta demanda es constante y
Demanda para los Galones de
medianamente variable, un poco inestable por lo cual el % extra Asfalto (2017)
de nivel de inventario utilizado es de 14%.
25
20
Producto 5 15

%Subocupación 14%
Capacidad de almacenamiento 64 5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
ANÁLISIS: este producto tiene una demanda con una tendencia

ligeramente decreciente con poca variabilidad por lo cual el % Comportamiento de la
extra de nivel de inventario utilizado es de 14%. Demanda para los Rulos
deRodillo (2017)
12
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
MANEJO DE PEDIDOS
Manera en que se reciben y se procesan las solicitudes
Los clientes tienen dos formas de realizar sus pedidos en el

comercio BEPICA, C.A. por un lado pueden hacerlo de forma presencial
en el local, en el área de caja, donde se procesa directamente el pago, se
ingresa la venta al sistema y se emite la solicitud para retirar
inmediatamente la mercancía del almacén y entregársela al cliente. Para
esta modalidad puede también darse el caso de que por el volumen del
pedido o compra (siendo este muy alto) el cliente no tenga forma de
retirar la mercancía en el momento ya que por la capacidad de la carga
necesite de un vehículo especial como camionetas o camiones; para este
caso se garantizará la disposición de la mercancía en un período máximo
de 5 días hábiles, para procesar este tipo de ventas se realiza la emisión
de dos copias de la factura fiscal, una en papel blanco y otra en papel
amarillo (ambas son facturas originales); la factura en amarillo se le
entrega al cliente como constancia de la compra y la copia en blanco la
conserva la empresa.
Al momento que el cliente decida retirar la mercancía debe
consignar obligatoriamente a la empresa la factura en amarillo, firmada
y con fecha del día; una vez entregada se autoriza al almacenista a extraer
la mercancía del almacén y entregarla al cliente, a este último se le
entrega ahora la copia en blanco de la factura firmada y sellada por la
empresa, es decir se intercambian los documentos expedidos en un inicio
y esta vez se conservan de manera definitiva por las partes. Si el cliente
lo desea se le puede emitir también una nota de entrega. En caso de que
otra persona diferente a quien realizó la compra se presente a retirar la
mercancía esto debe ser previamente notificado por el cliente y de igual
forma debe consignarse la factura en amarillo firmada y con fecha del día.
La otra manera de emitir un pedido a la empresa BEPICA, C.A. es
realizar compras a distancia mediante el uso de las telecomunicaciones,
mediante correo electrónico, por teléfono u otros, el cliente emite el
pedido a la empresa, la administradora una vez lo reciba se encarga de
realizar la facturación, el registro de la venta y emite la orden de apartar
la mercancía en el almacén (mantenerla en el área de picking), luego de
rodo ello queda de parte del cliente retirar la mercancía presencialmente
cuando lo desee en un plazo máximo de 5 días, llegado este momento se
retira la mercancía del almacén y se efectúa la entrega.
Para ambos casos se deben tomar en cuenta tanto la capacidad y
forma de pago, el historial de pedidos del cliente y el volumen del pedido.
En ambos casos la capacidad de pago corresponde a que el cliente
tenga la disponibilidad monetaria para expedir el costo de la compra, la
forma de pago es el canal mediante el cual lo haga; para el caso de las
compras a distancia solo se acepta como forma de pago las transferencias
bancarias, de la cual se debe enviar por correo electrónico el
comprobante en formato PDF y consignar una copia en físico firmada y
con fecha del día a la hora del retiro. Para el caso de compra en el local
se aceptan diversas formas de pago que incluyen transferencia, pago-
móvil, efectivo y tarjetas de crédito y débito.
El volumen del pedido corresponde como bien se explicó a si el
cliente tiene o no disponibilidad para retirar la mercancía en el momento,
en el caso de las compras a distancia el escenario de que esto no ocurra
no ha de ser probable, ya que si el cliente se presenta a retirar la
mercancía es porque dispone de la forma adecuada para su manejo.
Cantidades mínimas de alta carga= 20 cajas de cerámica
24 galones de pintura o asfalto
12 sacos de Pego
90 unidades de Rulo de Rodillo
Picking o Extracción
El sistema utilizado para la preparación del pedido es un sistema

“Preparador al Producto” pedido por pedido donde el almacenista
accede a la mercancía mediante el uso de un equipo, en la empresa
BEPICA, C.A. el equipo de manejo de materiales es una carretilla de dos
ruedas coloquialmente conocida como carrucha, diablito o zorra. Este
equipo es un carro de carga manual en forma de "L" con dos ruedas en
su base para desplazamiento y asas para dirigirlo en la parte superior y
que cuenta con una base tipo repisa en la parte inferior para colocar
objetos con el fin de trasladarlos.
Una vez se recibe la orden de extracción de la mercancía el
preparador se dirige con la carrucha a través de los pasillos primarios y
secundarios hacia el área del almacén donde se encuentren los
productos, extrae manualmente la cantidad necesaria y la coloca en la
base la carretilla, luego procede a trasladarla al área de picking donde se
termina de preparar el producto, se notifica y registra la salida y
finalmente se procede al área de descarga donde se entrega finalmente
al comprador de forma personal y unidireccional.
Ficha Técnica de la Carrucha
BEPICA, C.A.
FICHA TÉCNICA
DE EQUIPOS
NOMBRE DEL EQUIPO: Carretilla de 2 Ruedas
Ficha Número: 1 Nombre Comercial: Carrucha, Zorra, Diablito Cantidad: 1
USOS O APLICACIONES Transporte de Mercancías IMAGEN
Tipo de Material Suelto o Empaques PRESENTACIÓN Este equipo es un carro de carga manual en forma
de "L" con dos ruedas en su base para
FUNCIONAMIENTO desplazamiento y asas para dirigirlo en la parte
Para levantar objetos con este equipo se coloca la base hacia delante superior y que cuenta con una base tipo repisa en
y abajo de ellos, entonces se inclina la carretilla hacia atrás para la parte inferior para colocar objetos con el fin de
levantarlos y dejarlos que descansen en la parte trasera de la trasladarlos.
carretilla. El peso está equilibrado sobre las ruedas de la misma,
logrando que objetos voluminosos y pesados sean transportados
fácilmente. Por su funcionalidad se considera una palanca de primera
PESO 14Kg
clase.
DIMENSIONES (cm)
Alto 110 Largo 55 Ancho 50
CONDICIONES DE
Mantener Inflados los Cauchos, Lubricar rodamientos periódicamente, Utilizar botas de seguridad
OPERACIÓN
PRECAUCIONES Evitar cargas excesivas
Se pueden apilar unidades para su traslado, permite mover diversos volúmenes a la vez
Tecnología y Documentos Utilizados en el Proceso
TECNOLOGÍAS
-Equipos: Teléfono Fijo, Computador, Teléfono Móvil, Impresora Fiscal,
Terminal de Punto de Venta, Radios.
-Sistema Administrativo: Saint/
-Telecomunicaciones: Correo electrónico, Telefonía Fija, Telefonía Móvil,
WhatsApp.
Tecnología Descripción Uso
Dispositivo que utiliza una línea telefónica con
alambre de metal, cobre o fibra óptica, para la
Comunicación de Pedidos a Distancia
Teléfono Fijo transmisión a diferencia de un móvil de línea
y otras notificaciones
celular, que utiliza ondas de radio para la
transmisión.
Máquina digital que lee y realiza operaciones para
convertir señales eléctricas en datos convenientes Gestión Administrativa, lectura de
Computador
y útiles que posteriormente se envían a unidades Correo electrónico
de salida.
Dispositivo portátil que puede hacer y/o recibir
Teléfono Móvil llamadas y transmitir datos a través de una onda
portadora de radiofrecuencia electromagnética.
Dispositivo que guarda y emite documentos
Impresora Fiscal Impresión de Facturas
fiscales mediante impresión o memoria digital
Dispositivo de telecomunicación que permite
Realización de Pagos Presenciales con
Terminal de PDV gestionar el cobro mediante tarjetas de crédito o
TDD o TDC
débito por transmisión de datos.
Radios Transpector portátil de voz mediante frecuencias Comunicación con Almacenista
Sistema computacional de gestión administrativa
Saint/ Gestión Administrativa
creado en Venezuela en 1990
Servicio de red que permiti trasmitir mensajes Comunicación de Pedidos a Distancia
Correo Elecrónico
mediante el uso de interfaces electrónicas y otras notificaciones
Telefonía Fija Sistema de comunicación basado en teléfonos fijos
Sisema de comunicación basado en teléfonos Comunicación de Pedidos a Distancia
Telefonía Móvil
móviles y otras notificaciones
Sistema de mensajería instantánea más extendido Comunicación de Pedidos a Distancia
WhatsApp
actualmente, creado en 2009 y otras notificaciones
DOCUMENTOS
-Facturas
Es un documento mercantil que refleja toda la información de una

operación de compraventa. La información fundamental que aparece en
una factura debe reflejar la entrega de un producto o la provisión de un
servicio, junto a la fecha de devengo, además de indicar la cantidad a
pagar en relación a existencias, bienes de una empresa para su venta en
eso ordinario de la explotación, o bien para su transformación o
incorporación al proceso productivo, además de indicar el tipo de
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que se debe aplicar.
Se considera como el justificante fiscal de la entrega de un producto
o de la provisión de un servicio, que afecta al obligado tributario emisor
(el vendedor) y al obligado tributario receptor (el comprador). La factura
es el único justificante fiscal, que da al receptor el derecho de deducción
del impuesto (IVA). Esto no se aplica en los documentos sustitutivos de
factura, recibos o tickets.
DISEÑO DE LAS UNIDADES DE CARGA
UNIDAD PRIMARIA
GALÓN DE PINTURA
UNIDAD DE CARGA PESO
4.8Kg
RESISTENCIA
6 veces su peso (28.8Kg)
DIMENSIONES
DIAMETRO 17cm ALTO 19cm LARGO NA
UNIDAD SECUNDARIA
CAJA DE PINTURA POR GALÓN
UNIDAD DE CARGA CANTIDAD DE PRODUCTOS POR UC
PESO
19.2Kg
DIMENSIONES
ANCHO 34cm
ALTO 19cm
LARGO 34cm
UNIDAD TERCIARIA
ESTIBA DAPTER CD-9F S3
72
PESO
12.5Kg
CAPACIDAD DE CARGA
ESTÁTICA 2000Kg
DINÁMICA 500Kg
DIMENSIONES
ALTO 0.126m
BULTOS POR CAMADA 9
PESO DE LA CAMADA 172.8Kg

LARGO 1.22m
CANTIDAD DE CAMADAS 2
CANTIDAD DE BULTOS POR UC 18

ANCHO 1.22m
CANTIDAD DE GALONES POR UC 72
PESO TOTAL DE LA CARGA 345.6Kg CANTIDAD A ALMACENAR

116
PESO TOTAL DE LA UC 358.1Kg CANTIDAD DE UC REQUERIDAS 2
Polietileno de Alta
ALTURA DE LA UC 1.27m MATERIAL DEL PALÉ
densidad HDPE
VISTA SUPERFICIAL DE LA UC VISTA LATERAL DE LA UC
UNIDAD PRIMARIA
CAJAS DE CERÁMICAS
15Kg
RESISTENCIA
3 veces su peso (45Kg)
DIMENSIONES
LARGO 32cm ALTO 32cm ANCHO 14cm
UNIDAD SECUNDARIA
ESTIBA MIX-HDPE R6
72
PESO
16.5Kg
CAPACIDAD DE CARGA
ESTÁTICA 7500Kg
DINÁMICA 1375Kg
DIMENSIONES
ALTO 0.156m
CAJAS POR CAMADA 24
PESO DE LA CAMADA 360
LARGO 1.22m
CANTIDAD DE CAJAS POR UC 72 ANCHO 1.01m
PESO TOTAL DE LA CARGA 1080Kg CANTIDAD A ALMACENAR 79
PESO TOTAL DE LA UC 1096.5Kg
CANTIDAD DE UC REQUERIDAS 2
ALTURA DE LA UC 1.12m
UNIDAD PRIMARIA
SACOS DE PEGO
15Kg
RESISTENCIA
12 veces su peso (180Kg)
DIMENSIONES
ANCHO 30cm ESPESOR 10cm LARGO 40cm
UNIDAD SECUNDARIA
ESTIBA DAPTER S3
72
PESO
12.5Kg
CAPACIDAD DE CARGA
ESTÁTICA 2000Kg
DINÁMICA 500Kg
DIMENSIONES
ALTO 0.126m
SACOS POR CAMADA 12
PESO DE LA CAMADA 180Kg
LARGO 1.22m
CANTIDAD DE SACOS DE PEGO POR UC 24 ANCHO 1.22m
PESO TOTAL DE LA CARGA 360Kg CANTIDAD A ALMACENAR

146
Polietileno de Alta
densidad HDPE

UNIDAD PRIMARIA
GALÓN DE ASFALTO PLÁSTICO
3.67Kg
RESISTENCIA
DIMENSIONES
DIAMETRO 17cm ALTO 19cm LARGO NA
UNIDAD SECUNDARIA
CAJA DE ASFALTO POR GALÓN
PESO
14.68Kg
DIMENSIONES
ANCHO 34cm
ALTO 19cm
LARGO 34cm
UNIDAD TERCIARIA
ESTIBA DAPTER S3
108
PESO
12.5Kg
CAPACIDAD DE CARGA
ESTÁTICA 2000Kg
DINÁMICA 500Kg
DIMENSIONES
ALTO 0.126m
CAJAS POR CAMADA 9

LARGO 1.22m
CANTIDAD DE CAJAS POR UC 27

ANCHO 1.22m
CANTIDAD DE GALONES POR UC 108

120
Polietileno de Alta
densidad HDPE
UNIDAD PRIMARIA
RODILLO EMPAQUETADO
0.75Kg
RESISTENCIA
DIMENSIONES
DIAMETRO 6.8cm LARGO 23cm ANCHO NA
UNIDAD SECUNDARIA
CAJONES CON RODILLOS
16
PESO
1.5Kg
CAPACIDAD DE CARGA
ESTÁTICA 30Kg
DINÁMICA NA
DIMENSIONES
ALTO 23cm
RODILLOS POR CAMADA 16

LARGO 27.2cm
CANTIDAD DE RODILLOS POR UC 16 ANCHO 27.2cm

64
PESO TOTAL DE LA UC 16.18Kg

CANTIDAD DE UC REQUERIDAS 4
ALTURA DE LA UC 23cm

SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO
-NOTA: Para los sistemas volumétricos se considerará como limitación la altura del techo de 3m menos
el espacio de seguridad de 0,4064m.
PRODUCTO 1. PINTURAS
SISTEMA VOLUMÉTRICO
72
PESO
358.1Kg
CAPACIDAD DE CARGA DE LA ESTIBA
ESTÁTICA 2000Kg
DINÁMICA 500Kg
DIMENSIONES
NÚMERO DE ESTIBAS POR BLOQUE 5

ALTO 2.55m
5 (Limitado por
NÚMERO DE ESTIBAS POR BLOQUE
altura del techo)
PESO DEL BLOQUE 1790.5Kg
LARGO 1.22m
CANTIDAD DE GALONES POR BLOQUE 360
NÚMERO DE BLOQUES REQUERIDOS 1 ANCHO 1.22m
VISTA SUPERFICIAL DEL SISTEMA VISTA LATERAL DEL SISTEMA

PRODUCTO 2. SACOS DE PEGO
24
PESO
372.5Kg
ESTÁTICA 2000Kg
DINÁMICA 500Kg
DIMENSIONES

5 (Puede
ALTO 1.60m
usarse el
bloque
completo)
LARGO 1.22m

PRODUCTO 3. CERÁMICAS
72
PESO
1096.5Kg
ESTÁTICA 7500Kg
DINÁMICA 1375Kg
DIMENSIONES

2 (Limitado ALTO 2.55m
NÚMERO DE ESTIBAS POR BLOQUE por altura
del techo)
PESO DEL BLOQUE 2193Kg
LARGO 1.22m

PRODUCTO 4. GALONES DE ASFALTO
108
PESO
408.86Kg
ESTÁTICA 2000Kg
DINÁMICA 500Kg
DIMENSIONES

4 (Puede
ALTO 2.80m
usarse el
bloque
completo)
LARGO 1.22m

PRODUCTO 5. RULO DE RODILLOS
ESTANTE CON CAJONES
16
PESO
16.18Kg
CAPACIDAD DE CARGA DEL ESTANTE
ESTÁTICA 2000Kg
DINÁMICA NA
DIMENSIONES
ALTO 1.45m
NÚMERO DE CAJONES DE CAJONES 4

LARGO 0.80m
CANTIDAD DE RODILLOS POR ESTANTE 64
NÚMERO DE ESTANTES REQUERIDOS 1 ANCHO 0.45m

EQUIPO DE MANEJO DE MATERIALES
Carretilla: Una carretilla de carga, diablito o carrucha, es un carro de

carga manual en forma de "L" con dos ruedas en su base para
desplazamiento y para dirigirlo en la parte superior. Cuenta con una base
tipo repisa en la parte inferior para colocar objetos con el fin de
trasladarlos.
Para levantar objetos se coloca la base hacia delante y abajo de
ellos, entonces se inclina la carretilla hacia atrás para levantarlos y
dejarlos que descansen en la parte trasera de la carretilla. El peso está
equilibrado sobre las ruedas de la misma, logrando que objetos
voluminosos y pesados sean transportados fácilmente. Por su
funcionalidad se considera una palanca de primera clase.
Frecuentemente se usan los diablitos como carros de transporte
para llevar maletas en las terminales de tren o aeropuertos.
Regularmente se usan para transporte de paquetes en grandes
almacenes.
Algunas carretillas de carga están equipadas con ruedas escaladoras
para escaleras, que tal como su nombre indica sirven para subir y
bajar a través de escaleras. Este tipo de carretillas son en ocasiones
problemáticas cuando se trata de girar sobre su eje en pisos planos.
Las carretillas de carga se fabrican en diferentes tipos de materiales como
acero, aluminio o plásticos rígidos. La mayoría de los diablitos
comerciales usados para transporte de paquetes son resistentes y ligeros.
Por lo general, son diseñados a partir de dos perfiles de aluminio
extruidos como canales laterales y piezas de fundición de aluminio o
magnesio. Algunas variantes en los diferentes modelos existentes en
el mercado son el tipo y tamaño de ruedas y las asas, de acuerdo a la
aplicación de la carretilla.
Ficha Técnica de la Carrucha
BEPICA, C.A.
FICHA TÉCNICA
DE EQUIPOS
NOMBRE DEL EQUIPO: Carretilla de 2 Ruedas
Ficha Número: 1 Nombre Comercial: Carrucha, Zorra, Diablito Cantidad: 1
USOS O APLICACIONES Transporte de Mercancías IMAGEN
Tipo de Material Suelto o Empaques PRESENTACIÓN Este equipo es un carro de carga manual en forma
de "L" con dos ruedas en su base para
FUNCIONAMIENTO desplazamiento y asas para dirigirlo en la parte
Para levantar objetos con este equipo se coloca la base hacia delante superior y que cuenta con una base tipo repisa en
y abajo de ellos, entonces se inclina la carretilla hacia atrás para la parte inferior para colocar objetos con el fin de
levantarlos y dejarlos que descansen en la parte trasera de la trasladarlos.
carretilla. El peso está equilibrado sobre las ruedas de la misma,
logrando que objetos voluminosos y pesados sean transportados
fácilmente. Por su funcionalidad se considera una palanca de primera
PESO 14Kg
clase.
DIMENSIONES (cm)
Alto 110 Largo 55 Ancho 50
CONDICIONES DE
Mantener Inflados los Cauchos, Lubricar rodamientos periódicamente, Utilizar botas de seguridad
OPERACIÓN
PRECAUCIONES Evitar cargas excesivas
Se pueden apilar unidades para su traslado, permite mover diversos volúmenes a la vez
CÁLCULO DE ESPACIO PARA EL ALMACEN

Calculo del espacio para el pasillo entre bloques
Equipo de Manejo de Materiales Carretilla

Largo (Área de Giro) 0.55 m
Capacidad 1.5 Ton
Distancia de seguridad 15cm
Dimensiones del pasillo Principal (m) 0.70
AREA DE CARGA Y DESCARGA
Equipo de Manejo de Materiales Carretilla

Dimensiones del pasillo Principal 0.70 m
Nro. de Accesos 1
Para la empresa BEPICA, C.A. el almacén es un área

bastante reducida debido a la demanda de los productos, que puede
considerarse baja, por lo cual no se requiere de grandes dimensiones ni
de disponer de todas las áreas del almacén, actualmente el almacén
consiste solo en el área de almacenamiento y un solo área de carga de y
descarga donde se reciben los pedidos y también se preparan las
entregas a los clientes que compran en grandes cantidades. Es también
por lo anterior que no se requiere de grandes equipos de manejo de
materiales y se utiliza solo la carretilla y el esfuerzo físico del almacenista
para transportar las mercancías. Adicionalmente al espacio que se
necesita para almacenar los 5 productos estudiados se considerará un
espacio adicional para albergar 2 productos más que puedan integrarse
a la empresa, los cuales utilicen sistema de almacenamiento volumétrico,
como podrían ser pinturas de aceite y dos espacios adicionales para
almacenamiento por cajones para productos pequeños relacionados con
el área como cinta para enmascarar y brochas.
CLASIFICACIÓN ABC PARA ALMACENES
Demanda
Artículo (uni/año)
1 Pintura 725
2 Pego 322
3 Cerámica 121
4 Asfalto 225
5 Rodillo 96
Demanda Clasificació
% Aporte %Acum.
Artículo (uni/año) n
1 725 48.69% 48.69% A
2 322 21.63% 70%
B
4 225 15.11% 85%
3 121 8.13% 94%
C
5 96 6.45% 100%
Total 1,489
Artículos %Productos %Demanda

A 20.00% 48.69%
B 20.00% 21.63%
C 60.00% 29.68%
DISTRIBUCIÓN DEL ALMACEN
CLASIFICACION ABC DEL ESPACIO
DISTRIBUCION POR PRODUCTOS

CODIFICACION
ZONA DE CARGA Y DESCARGA
ZONA BLOQUE ESTIBA PRODUCTO
V1 1 01 a 05 PINTURA
V2 1 01 a 05 PEGO
V3 1 01 a 02 CERÁMICAS
V4 1 01 a 04 ASFALTO
SISTEMA POR CAJONES
ZONA ESTANTE NIVEL CAJON PRODUCTO
C1 1 01 a 02 01 a 02 RODILLOS
DISEÑO FINAL DEL ALMACEN

CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO
Ventilación
La ventilación permite renovar el aire contaminado del entorno de

trabajo por uno limpio y fresco. Todo ello, gracias a la fluidez del viento
constante que aporta la ventilación. Algo que parece tan simple genera
mejoras considerables en el entorno de trabajo, mejorando la seguridad
de los trabajadores. Pero hay muchos más beneficios de la ventilación
industrial que son básicos.
A continuación explicaremos qué problemáticas puede presentar un
entorno industrial mal ventilado y 4 de los beneficios de un buen sistema
de ventilación. Un entorno de trabajo mal ventilado puede provocar
enfermedades respiratorias a los trabajadores. Problemáticas de un
entorno de trabajo mal ventilado. Un entorno de trabajo mal ventilado
puede provocar diversas problemáticas.
Por un lado, esto puede afectar a los trabajadores de diversos modos.
Primero, pone en riesgo su salud. Y es que la producción industrial genera
múltiples gases y sustancias perjudiciales para los humanos. Así, una mala
ventilación puede repercutir en enfermedades respiratorias en los
trabajadores. Además, no podemos dejar de lado que la producción
industrial también puede generar malos olores. Esto afecta a la
productividad de los empleados ya que un entorno de trabajo sucio o mal
ambientado también es perjudicial para la productividad.
Una empresa con mala ventilación industrial puede recibir sanciones
y problemas legales pero la falta de ventilación industrial puede crear
otros problemas legales para la empresa. Y es que esta puede recibir
sanciones. Para evitar las problemáticas anteriormente comentadas,
existen una serie de leyes que todas las empresas industriales deben
respetar. Por ese motivo, aquellas que no cumplan con dichas leyes,
recibirán sanciones. La ventilación industrial es mejor que la natural
debido a la corriente constante de aire hacia un mismo sentido.
Beneficios de la ventilación industrial mejora la seguridad de los
trabajadores. La ventilación industrial crea un flujo de aire que permite
expulsar las partículas contaminantes del entorno donde se encuentran
los trabajadores. De este modo, se protege a los empleados de la
exposición de agentes contaminantes o malignos para su salud donde
interfieren cada tipo de beneficios de la ventilación industrial.
Mantiene un entorno de trabajo limpio. Muchas empresas trabajan
con productos y materiales que, debido a su manipulación, desprenden
malos olores. Esto puede ser molesto para los trabajadores y repercutir
en su rendimiento laboral.
La ventilación industrial permite expulsar los malos olores que pueda
haber en el lugar de trabajo, de manera que se mantiene el rendimiento
de los trabajadores y la productividad de la empresa. Es mejor que la
ventilación natural. Muchos entornos de trabajo tienen la ventaja de ser
espacios abiertos o contar con ventanas o ventanales que les permiten
ventilar la zona de trabajo.
Aun así, la ventilación industrial proporciona una corriente de aire
regular y hacia una misma dirección. Mientras que con el aire natural
estos dos factores pueden ser cambiantes.
Evita sanciones legales. Como hemos comentando, la exposición de
los trabajadores a partículas y gases puede ser perjudicial para la salud.
Por ello, existen leyes y obligaciones que las empresas deben cumplir
para garantizar la seguridad de los empleados.
Un buen sistema de ventilación industrial mantiene un entorno de
trabajo limpio y seguro, por lo que se evitan sanciones legales para la
empresa debido a las condiciones ambientales que requieren ciertos
productos que se almacenan se requiere de ventilación a través de
extractores y ventiladores industriales como los galones, cuñetes y las
latas para su conservación para que circule de manera constante el aire.
DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE TRANSPORTE
 RUTAS DE APROVISIONAMIENTO
La empresa BEPICA, C.A. además de venderle directamente a los

clientes distribuye cierta cantidad de su inventario a otras sucursales del
grupo Bernardo Morillo cuando en estas exista un inventario muy bajo
bien sea por alta demanda o por fallas en el aprovisionamiento; y en la
empresa hay un alto stock con baja demanda. Lo anterior también puede
suceder en caso contrario, es decir, que BEPICA, C.A. reciba inventario
por parte de otras tiendas del grupo Bernardo Morillo, adicional al que
obtiene directamente de sus proveedores.
Considerando todo lo anterior se han de ubicar todas las sucursales de
Bernardo Morillo con las que BEPICA, C.A. mantenga relaciones
comerciales, una vez ubicadas se procederá a determinar las rutas más
adecuadas para llegar a cada una cumpliendo con los principios de
planificación.
LOCALIZACIONES:
EMPRESA LOCALIZACIÓN
Av. 8 Santa Rita entre
BEPICA, C.A.
calles 60 y 61
Corredor Vial 1ero de
FEBEMOCA
Mayo entre calle 79 y 80
Av. 16 Guajira con calle 2
Inversiones Bernardo
de San Jacinto centro
Morillo
FerreMall
Av. 5 del 18 de Octubre
Tiendas Montana 18
con calle GH
Av. 5 del 18 de Octubre
Inversiones BM 18
entre calles 45 e IJ
Circunvalación 2 con
Color Zuliana C2
calle 98 CC Los Arkos EMPRESA
Debido a que el sistema de transoporte que mas se adecua es el

terrestre (por carretera), el medio de transporte mas adecuado a utilizar
será un camión C2 Turbo.
 RUTAS A UTILIZAR
Ya que la cantidad a repartir de unidades totales entre todas las

tiendas es demasiado baja, no sobrepasa la capacidad de carga total de
vehículo utilizado, por ende nos quedo una sola ruta cuya es la siguiente:
1. Desde BEPICA C.A hacia Tiendas Montana 18 (1,35km)
Partir desde BEPICA en Av. 8 Santa Rita entre calle 60 y 61 hasta la
Calle 58, ahí doblar a la izquierda y seguir hasta Av. 5 y doblar a la
derecha, luego seguir derecho hasta llegar hasta la calle GH donde se
encuentra Tiendas Montana 18.
2. Desde Tiendas Montana 18 hacia Inversiones BM 18 (198m)

Partir dese FEBEMOCA en la Av. 5 con calle GH hasta llegar a la calle
I donde se encuentra Inversiones BM 18.
3. Desde Inversiones BM 18 hacia Inversiones Bernardo Morillo

(4,18km)
Partir desde Inversiones BM 18 Av. 5 con calle I y llegar hasta la calle
J donde se debe doblar a la izquierda, de ahí seguir derecho hasta la Av.
15K donde se debe de doblar a la derecha y seguir derecho hasta llegar a
la calle 1 donde se debe de doblar a la izquierda y luego seguir derecho
hasta llegar a la Unidad de Registro Civil Juana de Ávila, doblar a la
izquierda en la calle 2 hasta llegar a la Av. 16 donde se encuentra
Inversiones Bernardo Morillo.
4. Desde Inversiones Bernardo Morillo hacia Color Zuliana

(9,47km)
Partir desde Inversiones Bernardo Morillo Av. 16 con calle 2 hasta
la Av. Circunvalación 2 donde se debe doblar a la derecha agarrar la
avenida derecho hasta la Curva-Rotaria en la calle 90 donde se encuentra
Color Zuliana.
5. Desde Color Zuliana hacia FEBEMOCA (9,36km)

Partir desde Color Zuliana en la calle 90 (C.C. Los Arcos) y seguir
derecho por la misma calle hasta llegar a la Autopista 1 donde se debe de
agarrar el retorno por la misma autopista hasta llegar a la Calle 89D y
doblar a la izquierda en la Av. 14C, de ahí seguir derecho hasta la calle 89
y doblar a la derecha en la Av. 9B hasta llegar a FEBEMOCA que se
encuentra entre la calle 79 y 80.
6. Desde FEBEMOCA hacia BEPICA C.A. (2,99km)

Partir desde FEBEMOCA hasta llegar a la calle 79 donde se debe doblar a
la derecha y luego al llegar a la Av. 9 cruzar a la izquierda y seguir derecho
hasta llegar a la Av. Universidad y doblar a la derecha hasta llegar a la
Av.8 Sta., Rita, luego doblar a la izquierda y seguir derecho hasta llegar a
BEPICA C.A.
Una vez determinadas las rutas, sabemos que se pueden cumplir los
siguientes principios:
o Las paradas en diferentes días se deberían ordenar de tal
manera que formen agrupaciones más estrechas.
o La secuencia de paradas en una ruta por carretera debería
formar una figura en forma de lágrima.
 FUNDAMENTOS LEGALES
En cuanto a los fundamentos legales, se debe considerar necesario

los siguientes aspectos:
o La empresa debe tener un registro de comercio

o Estar autorizada para operar en todo el territorio nacional
o Informar que clase de mercancía se transporta
BIBLIOGRAFIA
Programas y Aplicaciones:
Microsoft Word
Microsoft Power Point
Microsoft Paint
Microsoft Excel
Páginas Web:
www.ingenioempresa.com
www.ingenieriaindustrialonline.com
es.wikipedia.org
www.youtube.com
Documentos:
Guía de Clase Práctica 2 Gestión de Inventarios, Prof. Ángel González.
Comercio Visitado:
BEPICA, C.A.
Dirección: Av. 8 Santa Rita entre calles 60 y 61, Sector 18 de Octubre,
Maracaibo Venezuela.
Fecha de la Visita: Miércoles.31/10/2018.
Persona Encargada de ofrecer la Visita: Lcda. Grecia Fuenmayor.
Integrantes que visitaron la planta: Todo el grupo.

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República Bolivariana de Venezuela.

Universidad Rafael Urdaneta.

DISEÑO DE UN SISTEMA LOGÍSTICO PARA LA

Maracaibo, Noviembre de 2018

El presente proyecto consiste en una idea de diseño de un sistema

El sector ferretero no está excluido de la situación actual del país.

1) Galones de Pintura de Caucho Mate:

En su sentido más simple la pintura es un producto fluido,

El producto a comercializar sería específicamente envases

2) Sacos de 15Kg de Adhesivo para Revestimientos Cerámicos:

El adhesivo de revestimiento cerámico o pegazulejos,

En su sentido más simple un material cerámico es aquel

4) Galones de Asfalto Plástico:

El asfalto plástico es una mezcla de asfalto líquido artificial,

5) Rulo de Pelo Corto de 23x6,8cm (Repuesto para Rodillos de

El rodillo de pintura es un instrumento que se utiliza

Revolver muy bien la pintura antes de usar.

Descargue el material sin golpearlo

PRECAUCIONES Producto inofensivo

TABLA DE PROVEEDORES POR PRODUCTO

PRODUCTO PROVEEDORES VENTAS EN 2017

Galones de Pintura de Color Zuliano, Comercial 725uni

Cajas de Cerámica 30x30 Febemoca, Color Zuliano, 121uni

Galones de Asfalto Plástico Bituplast, ProPlastic 225uni

Repuesto para Rodillo Comercial Beredi, Febemoca 96uni

PRODUCTO 1. GALONES DE PINTURA

Color Zuliano Empresa comercializadora de pinturas al mayor

Comercial Beredi Empresa comercializadora de pinturas al

FACTORES DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Forma de Pago En este segundo Factor se evalúa la comodidad o posibles formas

Tiempo de Este factor se evalúa que tanto tiempo se tarda el proveedor en

Cercanía Este es un factor medianamente importante, en él se evalúa que

Referencia En este factor se evalúa la reputación comercial del proveedor,

Factor Color Zuliano Beredi Corimon Solintex Venezolana

TABLA DE SELECCIÓN DE LOS PROVEEDORES

Mixer Empresa ubicada en el Estado Zulia dedicada a

Maplex Empresa dedicada a la fabricación de

Factor Mixer Maplex TuPego

TABLA DE SELECCIÓN DE LOS PROVEEDORES

Mixer Maplex TuPego

Las cajas de cerámicas deben ser adquiridas a comercializadoras

Cerámicas 72 Empresa ubicada en la calle 72 con Av. 9

FEBEMOCA Ferretería Bernardo Morillo C.A, empresa

Factor Cerámicas 72 FEBEMOCA Color Zuliano

TABLA DE SELECCIÓN DE LOS PROVEEDORES

Cerámicas 72 FEBEMOCA Color Zuliano

Bituplast Empresa con una larga trayectoria en el

TABLA DE DATOS DE LOS PROVEEDORES

Factor Bituplast ProPlastic

TABLA DE SELECCIÓN DE LOS PROVEEDORES

-Análisis: Se debe seleccionar Bituplast ya que a pesar de ofrecer un precio ligeramente

Comercial Beredi La empresa, descrita anteriormente,

TABLA DE DATOS DE LOS PROVEEDORES

Factor Beredi FBEMOCA

TABLA DE SELECCIÓN DE LOS PROVEEDORES

-Análisis: Se debe seleccionar Febemoca por la ligera diferencia en el precio.

Escala de Evaluación para el Origen

Escala de Evaluación para el Número de Proveedores

TABLA DE DATOS -NOTA: Los precios no contienen IVA (16%).

El método a utilizar para pronosticar la demanda de los productos

PRODUCTO 1. GALONES DE PINTURA

PRODUCTO 2. SACOS DE 15KG DE PEGO

PRODUCTO 3. CAJAS DE CERÁMICAS 30x30

PRODUCTO 4. GALONES DE ASFALTO PLÁSTICO