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10 insights sobre el consumo estudiantil

“Mi celular es mi complemento, mi apoyo incondicional, mi reflejo, mi alma gemela”

Un segundo insight de importancia tiene que ver con la capacidad del celular para sostener
emocionalmente al usuario, y proveerle de cierto "colchón afectivo" en sus momentos de soledad.
En efecto, el joven de hoy en día está conectado a todo su mundo las 24 horas los 7 días, además
está en un momento de decisiones que por momentos lo confunde: El joven siente la necesidad de
estar al tanto de su mundo y encuentra en la tecnología un apoyo y un consuelo cuando se siente
solo.

Ejemplo Publicitario: Creemos que la publicidad de TIGO se basa en este insight de


acompañamiento o colchón afectivo. Con su campaña "estoy contigo", esta empresa les dice a los
colombianos que no estarán solos. "estoy contigo para que puedan escucharte, estoy contigo
porque te gusta cambiar, estoy contigo para que recibas más de lo que esperas, estoy contigo para
que veas que nunca has visto, estoy contigo porque no te conformas. Tigo, estoy contigo".

“Mi celular es como mi agente, me saca las citas y me ordena la agenda”

El concepto multifuncional del teléfono movil (multi-tasking) y su capacidad para ordenar la


"desordenada vida" de los jóvenes usuarios. Confiere orden y control allí cuando no lo existe. En
efecto, la mayoría de usuarios jóvenes utiliza el celular como un medio para gestar redes sociales:
guardar contactos y mantener comunicación con ellos. Muchos de estos jóvenes guardan
información relevante o personalmente valiosa e íntima. Información que muy difícilmente
mostrarían a los demás. El guardar información en forma segura es un poco de control para
atreverse al descontrol.

Ejemplo Publicitario: Creemos que la campaña de VIVA conectado siempre es un reflejo de este
insight. El comercial muestra a un usuario joven divertido que busca incrementar sus contactos
(amigos, chicas) y para quien su celular opera como una agenda personal, o mejor aún, un agente
personal, una especie de manager de citas "te he enviado una invitación de amistad, confirmar o
ignorar". El comercial termina confirmando el poder de la telefonía móvil para "estar conectado" y/o
"conectar".

“El celular es mi escape a la rutina"

La mayoría de jóvenes utiliza el celular tanto para realizar sus actividades en el trabajo como
procurarse momentos de ocio. El uso es dual. Al ser divertido, el celular proporciona un escape de la
rutina laboral que “encuadra” la vida de un joven. El celular las descuadra, permite tener una salida
más divertida al día a día, una salida con música, juegos, televisión y chisme. Si el celular es control
para un adulto (control de su agenda, contactos, tareas pendientes), es más bien DESCONTROL para
un joven: es su herramienta liberadora, la que le da ALAS a su imaginación, la que potencia su
diversión en momentos de rutina.

Ejemplo Publicitario: Creemos que el insight de acelerador de experiencias se ve reflejado en la


publicidad de Entel cuando nos dice “Con Entel multiplique su productividad, con Entel el poder de
hacer" Aquí vemos que el teléfono actuaría como una RECARGA (combustible o baterías) para su
usuario, la misma que refuerza su propio sentimiento de productividad y eficiencia.

El Agua como herramienta de Status, Glamour o Sofisticación

En muchos el agua opera como un factor de imagen. El consumo de agua no está explicado
únicamente por necesidades de sed sino por necesidades de prestigio y afirmación personal. Ciertas
marcas de agua mineral son compradas no necesariamente por su valor utilitario (refrescancia) sino
por su valor simbólico o expresivo (representación de una personalidad o estilo de vida saludable.

Ejemplo Publicitario: La reciente campaña de Evian “Roller Babies” asocia el consumo de ag6ua a la
juventud, lo mismo que se refleja en su slogan “Live Young”. Esta campaña es también un ejemplo
de cómo una comunicación creativa, fresca e innovadora (más allá de las clásicas escenas de salud,
bienestar y pureza) pueden aportar valor a un agua embotellada y convertirla en un objeto de
deseo.

El agua como motor y motivo (Renovarse, Atreverse, Moverse).

Generalmente se ha concebido el agua en términos pasivos (me quita grasa, me quita celulitis, me
quita peso o años de encima) pero pocas veces en sentido activo (me energiza, me activa, me
mueve). Este último criterio está desplazando progresivamente el sentido “clásico” del agua
caracterizado por escenas paradisiacas, entornos naturales y consumidores light mirándose los
cuerpos unos a otros. El agua activa es un agua más joven y ciertamente energética.

Ejemplo Publicitario: Creemos que la publicidad de Vital esta concretamente basado en este insight
ya que se muestra los beneficios del agua para tener un rendimiento más capaz en el aspecto físico y
el laboral. Para los jóvenes que observamos mostraban que el agua era una fuente de vitalidad y
mejor rendimiento.

Un cigarrillo, un quita estrés

Lo podemos observar en cada joven que fumaba era que tenían una tensión por el estrés por parcial,
en si todos tenían una tendencia a comprar cigarrillos y tomarse unos minutos de su tiempo de
estudio para relajarse y volver a empezar, Este puede ser un insight muy usado por las empresas de
tabacos.

Ejemplo Publicitario: Creemos que Malboro tendría mucho en común con este caso, ya que
encontramos en una publicidad como muestran a dos hombres trabajando en una oficina y toman
un momento para salir al patio y fumar un cigarrillo para terminar el día laborar sin estrés alguno.

Bolsón, fiel compañero

Atreves de un momento de pausa pudimos observar que algunas compañeras utilizaban sus
bolsones como una herramienta de complemento es decir que es este el que contiene todos los
artículos necesarios para ellas, en si vimos como en un periodo de tiempo de 5 minutos ellas hacían
el mismo movimiento de sacar maquilla y un espejo para retocarse

Ejemplo Publicitario: Creemos que los bolsones maquilladores son los que muestran a la perfección
este fenómeno ya que son muy prácticos para las chicas y tiende a tener bolsillos más efectivos para
el maquillaje y sea más efectiva la experiencia de utilidad del producto

Si tienes una mochila, tienes un almohadón

Ya finalizando el dia estudiantil pudimos notar que algunos jóvenes por el cansancio tenían como
prioridad tener un momento de relajación y su principal herramienta para estar cómodos eran sus
mochilas ya que las usaban como almohadones sin que ellos sepan y por un reflejo natural.

Ejemplo Publicitario: La marca de ropa deportiva Puma, tuvo la idea de implementar almohadón en
la cara externa de sus mochilas ya que tenía una investigación de mercado que la mayoría de
estudiantes tenía demasiado cansancio al final del dia que buscaban cualquier lugar para tener un
momento de descanso y como fiel compañero de cada joven estudiante, la mochila seria su motor
de comodidad

Coquetería

El Chupetín como una herramienta de demostración de feminidad y coquetería. Al igual que los
adolescentes que están en un periodo transicional el chupetín permite la transición de coquetería
juguetona a seductora, permite ser ambas cosas o ninguna a la vez. Para los hombres es atracción
segura.

Ejemplo Publicitario: Una muestra de este insight es la publicidad de Bom Bom Bun Colombia que
traen a la mujer en un contexto de seducción, fácilmente conseguiría algún hombre que caiga a sus
pies

Relajante, libertad

El chupetín como un relajador, una herramienta anti estrés, un estabilizador del ánimo, una ruta de
escape para endulzar la vida y cambiar de ánimo.

Ejemplo Publicitario: De este insight es la campaña Chupa Chups "por un mundo menos serio" ya
que todos los jóvenes tienen una rutina universitaria y para salir un poco del esquema decimos que
compartiendo con los amigos tendremos más animo de afrontar las necesidades de conocimiento.

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