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Foi este conjunto de razões que levou, a partir dos anos 1980, muitos países, com sistemas
político-administrativos diferentes, a adotar reformas do setor público. Nas últimas duas
décadas do século XX, as administrações públicas evoluíram muito em matéria de prestação
de serviços públicos.
Embora não seja provável que a organização burocrática desapareça, a verdade é que todas as
organizações modernas dependem do saber especializado e da transmissão da informação,
pelo que o aumento do uso das tecnologias aliado à
profissionalização, está a conduzir a uma
flexibilidade organizacional cada vez maior.
A governação eletrónica
Quando se fala nos recursos humanos e modernização do Estado, são possíveis três
abordagens: a mais comum considera que para mudar o comportamento humano se torna
necessário mudar os incentivos e sanções que o determinam. A segunda abordagem à
mudança tem como suporte as ciências administrativas, isto é, basta modificar as estruturas e
as funções básicas para que a mudança aconteça. Finalmente, a visão comportamental
defende que a modernização supõe o envolvimento das pessoas, isto é, dos funcionários, bem
como a alteração da cultura organizacional.
Num país como Portugal onde a Administração Pública tem um papel marcante em todas
as facetas do seu desenvolvimento, é particularmente importante a forma como essa mesma
administração participa na construção da Sociedade da Informação.
A visibilidade social e o empenho político que tem ocorrido nos últimos anos, torna
particularmente importante a perceção da
qualidade da presença na internet dos
organismos públicos, pois é nessa perceção que
se baseia, fundamentalmente, o juízo público
que determina o sucesso ou insucesso dos
esforços desenvolvidos.
Depois da análise de ambos os decretos-lei em questão pode-se concluir que no decreto
em vigor surge o suporte eletrónico na Administração Pública, enquanto que no revogado tem
como base a forma escrita. Como forma de fundamentar o que se referiu, segue-se o seguinte
artigo: