PEMERINTAH KOTA PALEMBANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KENTEN

LAPORAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN

BULAN AGUSTUS 2018

NO TANGGAL JENIS INSIDEN KEJADIAN ANALISA RENCANA TINDAK LANJUT NAMA

PETUGAS
1. Pasien belum terdaftar di e-puskes, namun sudah -Pasien tidak sabar menunggu
masuk ke ruang pelayanan petugas medis untuk proses pendaftaran
dilayani -LAN tidak stabil, sehingga proses
entry pasien terhambat
2. Petugas pendaftaran lama dalam memberikan Memicu pasien bersitegang
kartu status pasien, sehingga pasien merasa lama dengan petugas
menunggu
3. Kejadian Potensi Adanya hambatan akses untuk ke kamar kecil -Pasien tidak leluasa untuk masuk
Cedera (KPC) (toilet) : adanya coldchain yang mempersempit ke toilet, terutama ibu hamil
jalan, lantai basah, ada pipa yang melintang di -Pasien rentan terpeleset
depan pintu toilet -Pasien rentan tersandung pipa
4. Kejadian Nyaris Saat penerimaan obat dari apotek, pasien Petugas medis kurang lengkap --
Cedera (KNC) mengaku alergi terhadap obat yang diresepkan melakukan anamnesa
petugas medis
5. Kejadian Tidak Pasien menyadari adanya kekeliruan data rujukan Petugas medis dan/atau petugas
Cedera (KTC) (salah poli yang dituju atau salah rumah sakit yang rujukan tidak teliti dalam
dituju) memasukkan data rujukan pasien
6. Kejadian Tidak Pasien merasa kesakitan saat cabut gigi desidui Tidak tersedia Chlorethyl sebagai
Diharapkan (KTD) (gigi sulung) akibat tidak dilakukan anestesi topikal anestesi topikal
7. Kejadian Tidak -
Diharapkan (KTD)