Taller de Consultoría

Licenciatura en Administración de Empresas

La forma es esencial

Escuintla, abril 2019

 La ética en la presentación de informes

Los procedimientos de investigación y la publicación de resultados deben estar

respaldados por la ética de la ciencia.

Normas de publicación de la American Psychological

Association [APA]

Fundada en Washington, D.C., APA es una organización científica y profesional que

representa a psicólogos en Estados Unidos de Norteamérica. Su objetivo es avanzar
en la ciencia de la psicología, la promoción de la salud, la educación y el bienestar
humano.
 Aspectos formales para la presentación de informes de investigación

Bernal (2006) coincide con los lineamentos del manual de APA (2002), cuando éste se refiere a la
calidad de la presentación, y ambos documentos coinciden también en algunos lineamientos que deben
seguirse para tal fin.

• La redacción debe ser en tercera persona.

• Presentación en forma impresa, papel color blanco de tamaño (8.5X11Pulg. o 21.5X28Cm.

• El texto debe ser utilizando letra tamaño 12 puntos, así como el espacio interlineado sencillo.

• Los subtítulos se colocan al margen izquierdo.

 Citas Bibliográficas

La revisión bibliográfica es indispensable para abordar el tema que se va investigar y se refleja en el

marco contextual y teórico del informe de investigación.

Franklin (2009:43) indica respecto a la consulta a

sistemas de información que “es el acceso a redes
Citas Textuales de comunicación, intranet y extranet, que sirven de
soporte a la organización y por medio de las
cuales se manejan datos e información relevantes
para el estudio de una organización”.
 Robbins y Coulter (2005) indican que
para tomar la decisión sobre el diseño
de una estructura adecuada, se deben
analizar los distintos modelos dentro
Citas Parafraseadas de los cuales se encuentran las
organizaciones mecanicistas y
orgánicas, así como los factores de
contingencia que favorecen a cada una.

Lerna (2004) explica que el

desarrollo de productos proveerá
Cita una obra y un
al consumidor de mejores
solo autor satisfacciones para sus
necesidades y deseos
 Es imposible concebir una investigación
Citas de fuentes científica sin la presencia de un marco
secundarias teórico (Cerda, 1997, citado por
Bernal, 2006)

UNESCO es una excelente página

Citas de de internet para referencias de
documentos investigación sobre educación y
electrónicos ciencias políticas. Disponible en
http://portal.unesco.org
 Para citar en el texto

(Society For Human Resource

management, 2009.)

Sitio Web (la página de inicio como referencia)

Para referencias bibliográficas

Society for human management

(2009) programas de capacitación
empresarial. Recuperado el 20 de
julio, 2008, de
http://www.shrm.org
 Se afirma que la gestión de RR.HH. por
competencias laborales (“Desafío de
las Competencias, 2009) representa un
reto para los gerentes en la actualidad.
Citas de trabajos sin
autor En el caso de un libro:
“EL libro ‘La conservación del suelo y el
agua‘. (2006)…”

Citas de caso de
(Instituto Nacional de Estadística
autores
[INE], 2007)
institucionales o
corporativos
 Citas de publicaciones
periódicas
Para citar en el texto

Mouawad (2009) indica que en los

últimos 12 meses, en los mercados
de petróleo los precios se
Para la referencia de un artículo de dispararon a una cifra récord, por
periódico encima de 145 dólares por barril

Para referencias bibliográficas

Mouawad, J. (2009, julio 19). A pesar de

la crisis, los precios del petróleo siguen
en aumento. “The New York Times”,
Prensa Libre. Pág. 6.
 Citas de publicaciones
periódicas
Para la referencia de un artículo de revista
Para citar en el texto
(Virzi, 2008) india que el consumidor
percibe un valor agregado con el sello
RSE, a esto se le denomina prima ética
porque este premia a las empresas que
el consumidor percibe, que practican y
promueven RSE.
Para referencias bibliográficas
Virzi, N. (2008, Julio). La
responsabilidad social y las preferencias
del consumidor. ECO, Revista Académica,
FCEE, Universidad Rafael Landívar. No.
3:60.
Citas de trabajos clásicos (Aristóteles, 1931).
 Notas de pie de página en el texto y otras
notas

• Notas de pie de página de contenido: complementan la información importante dentro

del texto.
• Notas de pie página de autorización por derecho de autor: reconocen la fuente de las
citas literarias cuando se cita un material por completo.
• Nota de pie de página acerca del autor: éstas se pueden utilizar, por ejemplo, para
identificar las afiliaciones del mismo a un departamento.

Pie de Página

Nota. Los datos provienen de “Las cadenas de valor”, de

Romero (2006). Cadenas de valor: Una aproximación conceptual
y metodológica para su estudio, p. 7, IDIES. Adaptando con
autorización.
 Referencias bibliográficas y bibliografía

La lista de referencia al final de un informe de investigación proporciona la información

para identificar y localizar cada fuente bibliográfica.

R.H. Herrera (comunicación personal 13 de julio, 2009).

Hay principios fundamentales de escritura expositiva que demuestra como la correcta gramática y
sintaxis permiten una comunicación clara y proponen métodos para mejorar el estilo de redacción.

Orden de ideas
Fluidez de la
expresión

Calidad en el
estilo
Ortografía
Estilos de
redacción

El uso de la Redacción con

gramática precisión y
claridad
Estilo editorial
APA
 Organización de un
documento

• Niveles de encabezado
• Índice

Otros modelos editoriales

Modelo de Asociación de
Modelo editorial latino (ML)
Lenguas Modernas (MLA)
¡GRACIAS!