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Área: Control de calidad

en construcciones navales.
Localidad: Guayaquil,
Ecuador
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Preguntas:
[01:20]
Autor: 1.- ¿Cuál es su apreciación sobre la relevancia de la problemática:
“Continuos reprocesos en la fabricación de productos soldados en
empresas del sector metalmecánico del país”?
M: Sabemos que los reprocesos en si conllevan a costos elevados de
producción y mientras más reprocesos tenga, el producto final va a costar
más.
[04:03]
Autor: 2.- ¿De su experiencia podría indicar si esta situación es puntual o
repetitiva?
M: He tenido reprocesos en todas las industrias que he trabajado.
Actualmente en la empresa que laboro hemos minimizado los reprocesos
de tal modo que nuestros trabajos son aceptados nacionalmente como
internacionalmente.
[05:45]
Autor: 3.- ¿Cuáles podrían ser las causas que originan esta situación?
M: La causa principal el no apoyo de la alta gerencia. Por otro lado, la falta
de entrenamiento, la falta de procesos, la falta de calificación de estos
procesos para garantizar que lo que haces está bien.
Cuando yo llegué a ASTINAVE había oportunidades de mejora. Lo
que se cambió fue los procesos de soldadura de SMAW (que
anteriormente se usaba en su mayoría) a GMAW y FCAW.
[09:05]
Autor: 3.1.- ¿Existen capacitaciones buenas, aceptables y malas, qué
opinas de esto? y ¿cómo es el proceso de capacitación en tu área?
M: El proceso de capacitación lo manejamos en conjunto con Recursos
humanos. Vemos la necesidad de cualquier trabajador, de cualquier
proceso (no solamente soldadura) y se plantea un curso de
capacitación. Se contrata un profesional debidamente certificado.
Nosotros también estamos en la capacitación para ver que esa
capacitación le llega a la persona. Además se certifica al personal
después de las capacitaciones de cualquier índole.
En el caso de la calificación de los soldadores: aquí tenemos un
periodo de entrenamiento de 2 a 6 meses, en el cual el soldador
realiza probetas. Esto se lleva a cabo fuera de las horas laborables
debido a que es una necesidad tanto de ellos como de nosotros. Lo
anterior garantiza que no nos van a dar reprocesos y eso se refleja
 en sus sueldos. Una vez que esta persona ha demostrado su
habilidad, la calificamos por medio de un profesional autorizado.
Aquí hemos tenido casos de soldadores con certificaciones
extranjeras que no han pasado las pruebas pero eso no significa que
les cerramos las puertas, simplemente solicitamos que se preparen
mejor. En fin tenemos un seguimiento riguroso del desempeño del
soldador que últimas estancias puede llevar a la separación del
colaborador.
[15:25]
Autor: 3.2.- ¿Manejan capacitaciones a nivel interno?, ¿Qué tienen
estas capacitaciones de interesante?
M: Si. Con estas se busca trasmitir la experiencia y conocimientos del
personal más entrenado al menos entrenado creando un efecto
multiplicativo. Así mismo realizamos capacitaciones basadas en
normas.
[20:46]
Autor: 4.- ¿Cuáles podrían ser las consecuencias si esta situación
empeorara?
M: Mayor incremento de costos, pérdida de clientes y quiebra de la empresa.
Toda empresa que realiza un mal trabajo va a perder sus clientes, esto
implica un recorte de personal, y a la larga la quiebra de la empresa.
[26:12]
Autor: 5.- ¿Cuáles podrían ser las soluciones o recomendaciones?
M: Buscar el apoyo de la alta gerencia, la calificación de procesos, el
entrenamiento y la calificación del personal y la evaluación en el tiempo
de dicho personal.