SPO PEMBERIAN INFORMASI MEDIS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU DADI 102.04.190 01 1/2
KELUARGA
Ditetapkan Oleh :
Direktur RSU Dadi Keluarga
Tanggal Terbit
STANDAR
PROSEDUR 12 Januari 2019
OPERASIONAL
dr. Listya Tanjung
Komunikasi efektif adalah bertemunya pemikirian antara dokter atau
PPA lainya dengan pasien tentang apa yang akan dan apa yang tidak
PENGERTIAN akan dilakukan terhadap pasien, dengan bahasa yang mudah dipahami
oleh pasien dan keluarga sehingga mendapatkan suatu keputusan
dalam pengambilan kebijakan secara informative
Tujuan dari pemberian informasi mengenai masalah terkait dengan
kesehatan pasien agar Pasien dan keluarga mendapatkan pemahaman
TUJUAN yang adekuat terhadap apa yang telah diinformasikan oleh pihak
rumah sakit.

Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga Nomor

KEBIJAKAN 103/KEP/DIR.RSDK/I/2019 Tentang Kebijakan Hak Pasien dan

Keluarga Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga

1. Memberikan salam dan memperkenalkan diri.

2. Menjelaskan kepada pasien dan keluarga dengan bahasa yang
mudah dipahami
3. Menjelaskan inform concent dengan bahasa yang lugas dan
tepat sasaran.
PROSEDUR 4. Setelah petugas memberikan penjelasan, pasien dan keluarga
diberikan kesempatan untuk bertanya dan mendapatkan
jawaban yang selengkap mungkin.
5. Dengan komunikasi yang baik akan menghasilkan pemahaman
pasien dan keluarga tentang informasi yang diberikan.
 SPO PEMBERIAN INFORMASI MEDIS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU DADI 102.04.190 01 2/2
KELUARGA
Ditetapkan Oleh :
Direktur RSU Dadi Keluarga
Tanggal Terbit
STANDAR
PROSEDUR 12 Januari 2019
OPERASIONAL
dr. Listya Tanjung
 RAWAT INAP
 RAWAT JALAN
UNIT TERKAIT
 IGD
 ICU