ALUR PELAYANAN PASIEN

Nomor :
Terbit ke :
SOP No.Revisi :
Tgl.Diberlaku :
Halaman :1-2

A. Pengertian Alur Pelayanan Pasien adalah proses urutan pelayanan pasien sejak pasien
datang, diperiksa sampai dengan meninggalkan tempat pelayanan dan
mendapatkan tindak lanjut di rumah jika diperlukan sesuai kebutuhan pasien
berdasarkan ketentuan yang berlaku
B. Tujuan Sebagai pedoman bagi petugas kesehatan dalam meyampaikan informasi
tentang tahapan pelayan klinis yang akan dilalui pasien di Pelayanan
kesahatan PT. PJB UBJOM PLTU Tanjung Awar-Awat sehingga dapat
menjamin kesinambungan pelayanan bagi pasien
C. Referensi Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
D. Langkah- 1. Perawat mengidentifikasi pasien, termasuk pasien baru atau lama.
langkah/ 2. Bila pasien baru, diperlukan pendataan pada rekam medic baru. Bila
Prosedur pasien lama, didata sesuai rekam medic yang ada berdasarkan nama
dan bidang
3. Perawat melakukan anamnesa awal terkait keluhan pasien dan
tekanan darah
4. Perawat menyerahkan status rekam medis pasien pada dokter
perusahaan untuk selanjutnya dilakukan anamnesa dan pemeriksaan
ulang.
5. Selanjutnya dokter memberikan obat sesuai dengan hasil diagnosa
penyakit pasien
6. Dokter memberikan KIE pada pasien terkait diagnose penyakit pasien
7. Bila diperlukan penanganan lebih lanjut, dokter akan merujuk pasien
ke unit terkait sesuai kebutuhan pasien, misal pemeriksaan
penunjang (laboratorium) , puskesmas dan RS terdekat.
8. Dokter memberikan surat rujukan bila tidak mampu ditangani di ke
fasilitas kesehatan yang lebih mampu menangani.
 ALUR PELAYANAN PASIEN
Nomor :
Terbit ke :
SOP No.Revisi :
Tgl.Diberlaku :
Halaman :2-2

ALUR PELAYANAN PASIEN

PASIEN

MEJA PERAWAT
PASIEN BARU
- Identifikasi pasien
-pembuatan Rekam medic baru

b. baru

ANAMNESA
PASIEN LAMA AWAL

-mencari data rekam -pemeriksaan awal

medik berdasarkan
nama dan bidang -pengecekan
tekanan darah

ANAMNESA ULANG

-Pemeriksaan ulang oleh dokter

secara holistik
PEMERIKSAAN
BILA PERLU RUJUK KE PENUNJANG
FASILITAS KESEHATAN RESEP KE OBAT DARI (LABORATORIUM)
LAINNYA/RUMAH SAKIT APOTEK KLINIK
- Bila diperlukan

PELAYANAN SELESAI