CONŢINUT PLAN DE AFACERI

Cuprins
1. DATE GENERALE ---------------------------------------------------------------------------------2
2. DESCRIEREA AFACERII ȘI A STRATEGIEI DE IMPLEMENTARE A PLANULUI DE . AFACERI
(OBIECTIVE,ACTIVITĂȚI, REZULTATE, INDICATORI) --------------------------------------3

2.1. Cum a apărut ideea Dvs. de afacere? -------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

2.2. Care este esenţa afacerii dvs. ? Ce anume va genera bani şi profit ? ------------------------------------------------------------ 3
Activitatea Codului CAEN pe care se solicită AFN ----------------------------------------------------------------------------------------- 6
3. ANALIZA SWOT A AFACERII.--------------------------------------------------------------------6
4. PREZENTAREA PROIECTULUI -------------------------------------------------------------------7

4.1 Descrierea proiectului de investiţii ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 7

4.2 Adresa la care va fi implementat proiectul: ------------------------------------------------------------------------------------------ 8

5. SCHEMA ORGANIZATORICĂ ȘI POLITICA DE RESURSE UMANE -------------------8
6. DIMENSIONARE VALOARE DE INVESTIŢIE ------------------------------------------------9
7. PLAN DE FINANŢARE A PROIECTULUI----------------------------------------------------- 12
8. DESCRIEREA PRODUSELOR/ SERVICIILOR/ LUCRĂRILOR CARE FAC OBIECTUL
AFACERII ------------------------------------------------------------------------------------------------ 12

Descrierea exacta: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12

Descrierea procesului tehnologic ------------------------------------------------------------------------------------------------------------12

Prezentaţi output-urile generate prin implementarea PLANULUI DE AFACERI în termeni de profit, CA şi cotă de
piaţă -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
9. ANALIZA PIEȚEI DE DESFACERE ȘI A CONCURENȚEI SI STRATEGIA DE MARKETING
16

1
 1. DATE GENERALE -

1. DATE GENERALE

( Se completează obligatoriu toate rubricile din formularul-tip în limba română, prin tehnoredactare)

Cabinet de recuperare medicala,masaj medical si

Titlul PLANULUI DE AFACERI: kinetoterapie

Denumire solicitant: Popescu Anamaria Astrid Nicoleta

Adresă solicitant : Str.Pacii nr.23,sat SF.Ilie nou,comuna Scheia
Judeţul: SUCEAVA
Cod poştal: 727528
Nr. Telefon: 0755291342
Email: Maria_popescu31@yahoo.com
COD CAEN aferent activităţii principale: 8690
COD CAEN aferent planului de investiţii:
Locaţia implementării planului (adresă): Str,Stefan cel mare ,nr64,bl.64,sc.Ap 2
Persoană de contact (denumire, telefon, email): Popescu Anamaria Astrid Nicoleta- 0755291342
Forma juridică ce o va lua solicitantul in urma
SRL
aprobarii planului de afaceri:
Valoarea totală a PLANULUI DE AFACERI
165.066
(cheltuieli eligibile+neeligibile)- lei:
Valoarea eligibilă a PLANULUI DE AFACERI:lei
Procent din valoarea eligibilă a
Valoarea AFN – lei: 184.000
planului de investiţii
Procent din valoarea eligibilă a
Valoarea contribuţiei proprie : 0 lei 0
planului de investiţii
2
2. DESCRIEREA AFACERII ȘI A STRATEGIEI DE IMPLEMENTARE A PLANULUI DE .
AFACERI (OBIECTIVE,ACTIVITĂȚI, REZULTATE, INDICATORI)

2.1. Cum a apărut ideea Dvs. de afacere?

Mi-am dorit foarte mult să deschid un cabinet de recuperare medicala si kinetoterapie pentru a
imi putea arata talentul si indemanarea viitorilor pacienti.
Voi întocmi prezentul plan de afaceri, in ideea ca voi accesa fonduri europene, si pe care il voi
urma pas cu pas si cu siguranța voi reuși.
Consider că aceasta afacere este ideala deoarece inafara de beneficiile financiare imi aduc si
beneficii personale ,auzind acest lucru din gura fiecarui pacient si observand feedback-ul.
Numărate pe degete, sunt câteva domenii in care te poti lauda ca te încarci cu energie intr-o
măsura mai mare decât o consumi. In plus, care afacere iți imprima un stil armonios de viața, cu
multa satisfacție personală si iti ofera posibilitatea sa ii bucuri pe alții? Din aceasta cauza am
ales sa imi deschid un cabinet de recuperare medicala ,masaj medical si kinetoterapie pentru a
observa bucuria celor din jur atunci cand vezi ca vin indurerati si pleaca schimbati la fata cu un
zambet pe buze si pentru ca imi am familia aproape ca si suporteri dar si alti fosti pacienti.

2.2. Care este esenţa afacerii dvs. ? Ce anume va genera bani şi profit ?
Principala activitate este cea de a trata oamenii cu diferite probleme preecum:scoliozele, cifozele,
lordozele, herniile de disc, deviatiile de coloana, entorse, luxatii, etc. Prin diferite tehnici de manipulare
ale articulatiilor ,coloanei ,prin masaj si tehnici diferite de masaj.
Ca si locatie cabinetul este la vad ,chiar la bulevardul principal ,intre 2 institutii bine cunoscute 1-
TRIBUNALUL Suceava si 2- Policlinica Judeteana,unde se poate ajunde cu orice fel de mijcol de
transport ,atat in comun cat si cel personal.Experienta pe care o avem este de 8 ani terminand in 2012
facultatea de educatie fizica si sport –specializare kinetoterapie si motricitate speciala, iar din 2017 ne-am
inscris la masterat –kinetoprofilaxie ,recuperare si remodelare corporala.
Acest cabinet de recuperare medicala ,kinetoterapie si masaj medical are ca si scop ajutarea persoanelor
in diferite probleme de sanatate datorita tehnicilor si aparaturii de specialitate ,pentru a evitare anumite
interventii chirurgicale sau dupa interventii chirurgicale,pornind de la un simplu cabinet la o dezvoltare de
clinica de recuperare medicala cu personal calificat (unde trebuie sa existe unitate si comunicare ca si intr-
o familie).

Acest tip de afacere a continuat sa fie profitabil inclusiv in perioada de criza deoarece oamenii
dau o importanta din ce in ce mai mare aspectului exterior,interior si starii de bine. Printre serviciile
care se pot desfasura intr-un cabinet de recuperare medicala,kinetoterapie si masaj medical se
numara: masajul sportiv,masajul medical,masajul de relaxare, masaj antistres,masaj anti-
riduri,masaj facial+scalp,masajul trigger poin,terapia manuala pentru remodelarea coloanei
3
vertebrale si articulare ,masajul pre/post natal,masajul anticelulitic,kinetoterapie si
kinetoprofilaxie,fizioterapie,diagnoza si analiza cu biorezonanta,epilare totala etc.

Piata afacerii propuse - activitatea de deschidere a unui recuperare medicala ,masaj medical si
kinetoterapie in orasul /Suceava a aparut din necesitatea realizarii unei unitati private/ infiinatera
unei firme, de care să se folosesca populația din zona, precum si cei din jurul acesteia pe o raza
destul de intinsa. De asemeni, mentionez ca, unele tipuri de activitati există in oras dar exista inca
cerere pe piata, mai ales ca, ne dorim să intrăm pe piață cu un raport calitate/preț care să satisfacă
cerințelor unui segment de populație cu venituri mici și medii si inca un avantaj este ca suntem
singurii pe regiunea NE care lucram stric pe coloana si cu problemele ei.

Aceasta ar duce la necesitatea existenței unui acest tip de activitate.Un aspect foarte important
care trebuie urmărit este fidelizarea clientilor atat prin intermediul calitatii serviciilor oferite, cat si
prin stimulente de ordin financiar: abonamnete, bonusuri, reduceri periodice, etc.

Pentru a pozitiona activitatea pe piata cat mai bine, in acest tip de piata competitiv este necesar
sa se gaseasca un element de diferentiere. In primul rand trebuie delimitat piata tinta, care de
regula se constituie din persoanele cu venituri medii si sub medii, iar promovarea trebuie sa vizeze
in mod special acest grup. In functie de situatia concreta, segmentul de clienti poate cuprinde si
persoane cu venituri mai mici; in acest caz promovarea va tine cont, evident, de acest lucru.

In faza incipienta, promovarea verbala are un rol esential in atragerea clientelei.Distribuirea de

pliante trebuie facuta in locurile in care se gasesc potentialii dumneavoastra clienti: sali de sport,
cabinete medicale, piscine, zone comerciale, zone tranzitate unde sunt statii ale mijloacelor de
trasport in comun, etc. Este posibil ca, in cazul unei unitati mici, ceea ce ne propem, in prima fază,
un buget de promovare rezonabil va fi stabilit pentru inca din faza de debut a afacerii. Cresterea
cheltuielilor de publicitate intervine de obicei in cazul unei unitati mari, extinderii sau deschiderii
unei/ unor noi cabinete sub acelasi nume. Se mai poate recurge la o campanie promotionala
sustinuta atunci cand se adauga noi servicii la oferta firmei, care trebuie cunoscute de catre
publicul-tinta sau prin evaluare gratuita.

In urma unei cercetări de piață si obținând părerileunor prieteni, am identificat ca potențialii clienți
își aleg cabinetul in functie de recomandari ,locatie etc. la care vor merge în funcție de câteva
criterii, iar prețul nu este neapărat cel mai important factor:
 amplasarea în apropierea locuinței sau a locului de muncă ar fi, pentru cei mai mulți
corespondenți, principalul factor analizat;
 calitatea serviciilor oferite, incluzând aici curățenia, dar și amabilitatea personalului și
gradul lor de pregătire;

4
  dotarea cu echipamente de calitate și variate, astfel încât să fie acoperite o gamă cât mai
mare de nevoi, iar gradul de ocupare al acestora să nu ridice probleme clienților, sa nu fie
foarte aglomerate seara;
 evident, prețul serviciilor este un factor de luat în calcul, iar acesta il voi stabili prin analiza
concurenței și trebuie să reflecte și îndeplinirea celorlalte criterii amintite mai sus.

B1.
Clientii care vor veni la cabinet sunt din toate mediile posibile,persoane care au probleme de sanatate
si care vor sa scape de operatie,persoane care vor sa amelioreze anumite lucruri sau sa scape de stresul de
zi cu zi.

B2.

Obiectivele generale planului meu de afacere sunt:

- cresterea nr de pacienti
- cresterea venitului
- marirea echipei de lucru si spatiului de lucru
- explicarea pacientilor despre altfel de recuperare inafara de cea operatorie

Obiective Specifice :
-Trebuie sa ne implicam noi ca si terapeuti pentru a atrage cat mai multi pacienti indiferent de
varsta,sex,etnie etc
-Dorim sa obtinem un coeficient cat mai mare la nivelul serviciilor prestate 15-30 % maxim 1 an
-Trebuie amplasat intr-un loc cat mai vizibil
-Pentru a ne marii ca si echipa si pentru a creste numarul de pacienti cu 10-20 % in 3 -6 luni
-Cresterea cu 10 % a cifrei de afaceri pe piata Sucevei intr-un termen de 6 lun.
Obiective masurabile :
-Trebuie sa luam in calcul ca sedintele sunt accesibile fiecarei persoane /preturile pentru serviciile comune
sunt cele de la nivelul pietei intre 20 si 70 lei;pentru partea de terapie manuala unde nu avem concurenta
pretul per sedinta este de 80 lei iar la abonament 700 lei pentru toate cele 10 sedinte ce trebuiesc urmate.
-Trebuie sa ne stabilim la inceput un nr de pacienti zilnic care sa ii mentinem constant precum 10-20 pacienti
pe zi
-Realizarea unor sesiuni de instruire privind Managementul timpului, Managementul stresului si Vanzari
eficiente pentru toti terapeutii unitatii
Obiective Accesibile :

5
 -Entuziasmul trebuie marit pentru a putea permite terapeutilor sa fie cat mai deschisi cu pacientii si de a
atrage alti pacienti noi prin recomandari
-Trebuie sa ajungem sa tratam pacientii din punct de vedere fizic,psihic si sentimental
-Trebuie sa ne gandim la oferte macar odata la 2 saptamani pentru a atrage potentialii pacienti pentru a le
oferii serviciile noastre.
Obiective Relevante :
-Ca si astfel de obiectiv putem sa participam la anumite conferinte stiintifice demonstrative internationale
pentru a aduce un punct de incredere pentru pacienti dar si pentru dezvoltarea cunostiintelor terapeutilor,in
functie de veniturile disponibile.
Obiective Incadrate in Timp :
-Realizarea unei sesiuni de instruire pentru membrii departamentului de Marketing in perioada 10-14 iunie
2019-
-Cresterea in fiecare luna cu 10 -20 pacienti noi
Obiective (Indicatori ţintă) UM 2019 2020 2021
Cifra de afaceri LEI 45.000 85.000 130.000
Profit LEI
Număr de salariaţi Număr persoane 2 3 3

B3
Activitatea Codului CAEN pe care se solicită AFN:

8690- Alte activitati referitoare la sanatatea umana

3. ANALIZA SWOT A AFACERII.

Puncte tari
-Avem cunostiinte in domeniu din 2012 ,suntem singurii din regiunea NE specializati pe tratarea de
probleme la nivelul coloanei vertebrale si remodelarea ei ce este o resursa unica,ne place ceea ce facem si
facem din tot sufletul(ne stimuleaza starea de bine a pacientului)
-Terapia manuala este un punct forte pentru noi deoarele un terapeut poate ramane pentru inceput in carul
cabinetului si unul poate merge pe teren ;
-Pentru a atrage personalul calificat le putem un salariu atractiv dupa ce observam ca isi face treaba cum
trebuie
-Ca si resursa tehnologica pe care o detinemmomentan este un aparat de diagnoza si analiza de biorezonanta
care ne ajuta sa stabilim o anumita deficienta in ceea ce ne priveste pe noi dar putem si recomanda alte
analize amanuntite daca observam altceva ce nu apartine de domeniul nostru
6
Puncte slabe:
– Pozitia financiara
– Trebuie sa imbunatatim calitatea cunostiintelor noi ale personalului ,pe viitor
– Durata lunga de recuperare în unele patologii
– Mentalitatea învechită şi limitată cu referire la kinetoterapie
– Refuzarea efectuări recuperării în favoarea tratamentului medicamentos
Oportunitati:
Factori naturali favorabili tratamentului bolilor reumatismale (ape termale )
– Interesul cluburilor sportive locale
– Participarea la diferite congrese de specialitate
– Entuziasmul proaspețiilor absolvenți
– Posibilitatea de dezvoltare atât pe plan intern cât și extern
– Implicarea în diferite acțiuni umanitare
Amenintari :
– Pe piata exista deja cateva obiective de recuperare destul de inchegate dar nu vin cu nimic nou
– Schimbarea ALP-urilor si infiintarea de asociatii noi
– Ar putea fi o amenintare schimbarea tehnologica sociala daca nu o folosim pentru a promova
serviciile noastre si a arata pacientilor cu ceea ce ne ocupam
– Inlocuirea personalului
– Scumpirile produselor si ale altora ce poate afecta ciclicitatea economica

4. PREZENTAREA PROIECTULUI

4.1 Descrierea proiectului de investiţii

Proiectul consta in fiinantarea neramburabila pentru infiintarea si utilarea unui cabinet de kinetoterapie
recuperare medicala si masaj medical ce ofera servicii de inalta calitate datorita experientei acumulate de
la diferite clinici europene.
Este nevoie de achizitionare a :
-paturi de masaj;
-diferite tipuri de aparate pentru fizioterapie si electroterapie(echipamente specifice activitatii)
-asigurare de salarii pentru primele 3 luni la fel si pentru plata utilitatilor pentru primele 3 luni
-amenajarea spatiului
Investitia este necesara pentru implementarea dosarului pentru societatea ce ofera serviciile(toata
documentatia necesara)achizitionarea de produse tehnologice noi ce ajuta la o recuperare mai rapida a
problemelor etc.
Pentru a pornii la drum in infiintarea unui cabinet de kinetoterapie ,trebuie sa luam in considerare pasii
generali ce trebuie de urmati in ierarhia dezvoltarii programului de infiintare. Acestia sunt :
7
1.Evaluarea pietei
2.Planificarea
3.Organizarea
4.Coordonarea
5.Motivarea ( resursele umane)
6.Controlul(ce se poate face pentru fiecare etapa de mai sus ,pentru fiecare element,cat si pentru partea de
management si marketing dar si pentru controlul spatiului de lucru )
4.2 Adresa la care va fi implementat proiectul:

Locația disponibilă pentru înființarea a cabinetului de recuperare medicala,masaj medical si

kinetoterapie se va pozitiona in zona centrala Suceava.
Locația este suficient de mare și spațioasa pentru a permite amplasarea echipamentelor necesare
și în același timp a mobilierului specific unei astfel de activități. Locația este disponibilă, fiind
inchiriata, in acest sens se va achita chirie 270 euro lunar, de asemenea se platesc doar
cheltuielile de functionare (igienizare, curățenie, întreținere, etc.). Locația dispune de utilități, fiind
necesară doar igienizarea spațiului și o amenajare specifică unui cabinet de recuperare medicala.
Locatia este amplasată la parterul unui bloc orașul Suceava, iar accesul se face din incinta
acestuia.

Pentru desfășurarea în legalitate a activității de infrumusetare sunt necesare o serie de avize și

autorizații: Agentia de Sanatate Publica, Directia Sanitar-Publica, Protectia Muncii, Protectia si
Siguranta la Incendii (PSI. Primul pas care trebuie intreprins in momentul deschiderii cabinetului
este angajarea de personal calificat. Deoarece specificul acestei afaceri non-agricole este
recuperare medicala ,masaj medical si kinetoterapie, pesonalul va avea calificarea in acest
domeniu. Acestea pot fi sustinute la institutii acreditate in acest sens, de catre Autoritatea Natinala
de Calificari

5. SCHEMA ORGANIZATORICĂ ȘI POLITICA DE RESURSE UMANE

Pentru posturile create, evidenţiaţi modul în care cunoştinţele/specializările/experienţa fiecăruia dintre
angajaţi va aduce plus valoare firmei. Descrieţi atribuţiile, responsabilităţile, strategia de dezvoltare a
resurselor umane.
Notă: Se va incarca organigrama în aplicaţie.

Administrator
Manager

8
 Kinetoterapeut Kinetoterapeut Contabila
/ /
Maseur Maseur

Obiectivul general al prezentului plan de afaceri este de înființarea și dezvoltarea unei

afaceri bazată pe furnizarea de servicii medicale de recuperare, respectiv prin crearea acel
puțin 2 (doua) locuri de munca.

1. Obiectul specific este dezvoltarea resursei umane, prin angajarea a două persoane, cu
pregatire in domeniul kinetoterapie si masaj.
2. Obiectivul specific este dotarea cabinetului de recuperare medicala ,masaj medical si
kinetoterapie și dezvoltarea acestuia.
3. Obiectivul specific realizarea unui portofoliu stabil de clienți, crearea unui renume pe piata
locala prin promovare on line și realizare web-site,

6. DIMENSIONARE VALOARE DE INVESTIŢIE

Element de investiţie Număr Valoare Document de Durata de

Bucăţi eligibilă fundamentare amortizare
valoare (ani)
APARAT CRIO- 1 4.990 factura 1
ULTRASUNET euro
+CRIO_SOUND
ERCOLINA SINGLE - 1 570 1
helcometru euro

9
3810 1 1220 2
MULTIFUNCTIONAL euro
BIO FORCE

PLACA ECHILIBRI
COMPUTERIZATA 1 3.140 1
PHYACTION euro
BALANCE

BARE PARALELE 1 1520 1

euro

SISTEM ELONGATII 6900 2

TRITON 1 euro

MAGNETOTERAPIE 1 3000 3
BIOSTIM euro

Masa ergonomica si 7000 3

solenoizi Ø 80 si Ø 65 euro
cm, cu miscare
automata

VISIT LINE masa 2 3.200 3

masaj euro

Salarii 3 luni x 2 6 2534 1

euro

Chirie 3 luni 3 810 1

euro
Campanie de
promovare online 1 1000
euro
TOTAL 20 35.884 3
euro

10
Notă: Se vor încărca oferte ale elementelor de investiţii care se doresc a fi achiziţionate în cadrul proiectului.
Obiectivele propuse vor fi implementate intr-o perioada de 12 luni si se vor monitoriza pe o
perioada de 6 luni, in vederea menținerii obiectivelor si după finalizarea implementării planului de
afaceri.
Obiective specifice pentru prezentul plan de afaceri – cabinetului de recuperare medicala:
Nr.crt. Obiectiv specific Descriere Acțiunile care se vor realiza Procent
obiectiv specific pentru îndeplinirea aferent
obiectivelor obiectivului
(se acorda
pentru
fiecare
obiectiv
specific
asumat)
1. Obiectivul specific Contract de Se vor angaja 2 persoane 30%
1 - este muncă: 2 calificate
dezvoltarea
resursei umane,
prin angajarea a 2
persoane calificate
in domeniul
kinetoterapie si
masaj
2 Obiectivul specific Achiziția de Pentru serviciile de masaj si 50%
2 - Obiectivul active recuperare medicala:
specific este tangibile:10 buc Mobilier:
dotarea cabinetului 2 mese de masaj
de kinetoterapie, Aparatura:
recuperare 1 buc APARAT CRIO-
medicala si masaj ULTRASUNET
medical și +CRIO_SOUND
dezvoltarea 1 buc ERCOLINA SINGLE –
acestuia helcometru
1 buc 3810
MULTIFUNCTIONAL BIO
FORCE

11
 1 buc PLACA ECHILIBRI
COMPUTERIZATA
PHYACTION BALANCE
1 buc BARE PARALELE
1 buc SISTEM ELONGATII
TRITON
1 buc MAGNETOTERAPIE
BIOSTIM
1 buc Masa ergonomica si
solenoizi Ø 80 si Ø 65 cm, cu
miscare automata

3 Obiectivul specific Campanie de Se va crea site-ul societatii – 20%

3 - Promovarea promovare on 1 buc.
serviciilor de line și realizare Achizitie servicii de
recuperare web-site publicitate on-line – 1
medicala ,masaj campanie
medical si
kinetoterapie
TOTAL 100%

7. PLAN DE FINANŢARE A PROIECTULUI

Structura de finanţare a proiectului de investiţii:

Sursa de finanţare Fără TVA

RON %
AFN
Aport propriu 0
TOTAL valoare de investiţie 165.066 100%

8. DESCRIEREA PRODUSELOR/ SERVICIILOR/ LUCRĂRILOR CARE FAC

OBIECTUL AFACERII

Descrierea exacta:
In cazul serviciilor oferite de noi precum masajele se folosesc pentru persoanele ce doresc sa scape de
stres ,doresc sa gaseasca o metoda mai buna de moment pentru relaxare,petru tonifierea usculaturii faciale
sau a partilor atrofiate,o mai buna relaxare pentru mamicile ce sunt insarcinate sau au nascut,pentru
prsoanele ce doresc sa scape de celulita,masajul scalpului pentru prevenirea caderii parului sau pentru
regenerarea si intarirea scalpului;Partea de kinetoterapie si kinetoprofilaxie o oferim persoanelor ce au
12
suferit un traumatism,accident sau o interventie chirurgicala si au nevoie de recuperare sau pentru
persoanele ce vor sa previna o anumita problema pentru a nu se agrava.Partea de terapie manuala se
foloseste de obicei pentru partea de remodelarea coloanei vertebrale ,devierea vertebrelor,tasarea
vertebrelor,herniile de disc,sciaticilor,lombosciaticilor,ciocurilor la nivelul coloanei etc.
C a sistem de ajutor folosim partea de electroterapie,fizioterapie ,magnetoterapie si crioterapie.
Descrierea procesului tehnologic
Ca si scurt flux tehnologic putem spune ca in cazul unei sedinte de kinetoterapie sau terapie manuala prima
data se face o evaluare a pacientului , se completeaza fisa pacientului cu observatiile pe care noi ca si
terapeuti le obtinem aplicam la dosarul sau personal si copii dupa RMN SAU alte investigatii si apoi
incepem treaba.
Daca observam ca s-a prescris de catre medicul de specialitate 1 sau mai multe proceduri de fizioterapie sau
electroterapie incercam sa le facem dupa ce terminam sedinta de kinetoterapie.In cazul terapiei manuale
aparatul de laser sau tekar(modulator termin) se poate folosii si in timpul sedintei respective necomtand
ordinea in care se face.Se poate folosii aparatul de laserterapie pentru probleme articulare
(gonartroze,coxartroze,entorse,luxatii,inflamatii articulare su intraarticulare,pentru decompresarea unor
tendoane sau ligamente etc.)
Tekar-ul de obicei ii folosim sonda de ceramica mai mult pentru partea de suprafata pentru inflamatii
superficiale,conracturi musculare iar sonda de aleaj se foloseste pentru partile mai profunde si cele
articulare(dureri si inflamatii articulare).
Activitatile de baza ce vor face parte din acest plan de afaceri sunt diferite tipuri de masaj ,partea de terapie
manuala unde intra remodelarea coloanei vertebrale in pozitie anatomica normala si ale articulatiilor ,dar si
partea de kinetoterapie si kinetoprofilaxie.

Prezentaţi output-urile generate prin implementarea PLANULUI DE AFACERI în termeni de

profit, CA şi cotă de piaţă

Serviciile de masajmedical,terapie manuala si kinetoterapie vor fi grupate pe următoarele categorii

de servicii ce urmează a fi presate de solicitant:.

Firma noastra va realiza serviciile în funcție de cerințele clienților săi, astfel încât acestea să
satisfacă pe orice client. Toate aceste servicii vor fi realizate de către persoane cu pregătire în
domeniu, cu imaginație, talent, inteligență, îndemânare. Modalitatea de vânzare a serviciilor
oferite va fi intermediul campaniilor de promovare online, a recomandărilor si orice altă
modalitate/instrument de promovare care va veni în sprijinul dezvoltării societății. Achiziționarea
dotărilor, echipamentelor, aparaturii necesare mărește randamentul la realizarea serviciilor, decât
dacă acestea ar fi fost închiriate. Totodată se urmărește o adaptare a serviciilor pe categorii de
clienți.

13
Serviciile vor fi furnizate pe tot parcursul anului, cu toate aceste estimam ca pe perioada
vacantelor de vara, programul orar sa fie modificat, ca urmare a faptului ca numărul clienților ar
putea fluctua destul de mult.
Politica de preț: se referă la procesul de stabilire a prețului pentru un produs, inclusiv reducerile
de preț.

Prețul reprezintă o variabilă importantă a mix-ului de marketing, prin intermediul căreia pot fi
realizate anumite obiective strategice ale firmei. Politica de preț a firmei poate fi transpusă în
practică printr-o serie de strategii concrete, adecvate specificului pieței pe care firma acționează.

Strategia pentru am optat presupune stabilirea unor prețuri mai reduse la început pentru a
stimula crearea și a acapara un număr cât mai mare de clienți. Această strategie, specifică fazei
de lansare a unei afaceri este justifică în acest fază de următoarele considerente: gradul de
noutate al serviciilor oferite, noutate pentru zonă, servicii ușor imitabile, plasarea afacerii în
mediul rural. Strategia adoptată are drept obiectiv de profit pe termen lung, realizarea unei cote
de piață, cât mai mare și dominarea pieței serviciilor fotografice din zonă. Pentru a asigura
reușita acestei strategii, firma noastra va trebui să asigure o politică de comunicare de marketing
intensă.

Prețul constituie unul dintre elementele principale ale mix-ului de marketing, comparativ cu restul
componentelor mix-ului, acesta comportă aspecte și situații diferite și complexe. Astfel, în
comparație cu restul elementelor mix-ului prețul are un caracter dual față de factorii de influență.

Pe de o parte, prețul nu poate fi pe deplin o variabilă controlabilă de către firmă, iar pe de altă
parte nu poate să constituie o variabilă care este străină de controlul firmei.
În accepțiunea societății prețul serviciului/produsului va fi influențat de următorii factori:
 timpul de furnizare;
 calitatea serviciului;
 prețurile de pe piață locala/regională, societatea urmărind să ofere pe piață un raport
preț/calitate cât mai avantajos pentru client, însă cu menținerea unei marje de profitabilitate
cât mai ridicată;
 durata de colaborare pe care societatea o are cu clientul respectiv, cantitatea de servicii
prestate clientului respectiv, în funcție de care se pot oferi discount-uri si abonamente de
fidelizară pentru clienții fideli.
 De asemenea se poate primi un cotract de colaborare cu CAS prin intermediul de colaborare
cu un doctor BFT

14
 7.1 Strategia de plasare/ distribuție

Înființare cabinet de recuperare medicala ,masaj medical si kinetoterapie

Politica de distributie
Rolul și scopul principal al activităților de distribuție este de a găsi calea cea mai potrivită de a
oferi un serviciu persoanei care nevoie de serviciile respectiv, la momentul și locul potrivit.
Principalele canale de distribuție pe care solicitantul le preconizează, conform proiectului
propus, sunt următoarele:
 sediul firmei: la sediul firmei vor fi expuse afișe, pliante cu categoriile de servicii oferite, inclusiv
informațiile despre pachetele promoționale oferite de societate din care clienții pot alege
serviciile dorite;
 promovarea și vânzare on-line: se va avea în vedere crearea unui site de prezentare,
promovare și vânzare. Aceasta formă electronică de distribuție aduce un avantaj fundamental,
respectiv facilitează informarea unui număr relevant de clienți potențiali și presupune costuri
reduse în raport cu canalele clasice de distribuție.
 Distribuire de pliante și cărți de vizită în rețeaua de clienți pe care o are deja formată solicitantul
urmare realizării serviciilor de transport rutier de mărfuri perisabile.

Prestarea serviciilor se va realiza la locația desfășurării evenimentului, locație ce va fi trecută în

contractul de prestări servicii dintre societate și client. Societatea va presta servicii în orasul
Suceava, iar serviciile se vor adresa în special populației din mediul urban si rural pe o raza de
80 km2.
Politica de clienti,
Serviciile ce vor fi prestate de firma se adresează atât persoanelor fizice (elevi, tineri, adulți,
familii, femei, bărbați), precum si companiilor/persoane juridice care doresc sa ofere angajaților
servicii gratuite de masaj sau tratament, ca extra bonusuri fata de salarii.

7.2 Strategia de promovare

Înființare cabinet recuperare medicala,asaj medical si kinetoterapie

Politica de promovarea:
Promovarea serviciilor se va realiza prin intermediul website-ului ce va fi creat în implementarea
proiectului, unde se vor prezenta o parte din serviciile realizate de societate. Prin intermediul
website-ului, clienții potențiali vor putea consulta portofoliul de servicii oferite. De asemenea, se
vor elabora campanie de publicitate on-line si distribui afișe și pliante în zonele intens circulate
și vor fi realizate și distribuite cărți de vizită.
Obiectivele urmărite în campania de promovare:
15
 informarea pieței în legătură cu apariția noilor servicii oferite;
 încurajarea reorientării clienților spre serviciile oferite;
 crearea unei noi imagini a firmei pentru o nouă activitate.
Campania de promovare va începe in cel mai scurt timp de la semnarea contractului de
finanțare.

9. ANALIZA PIEȚEI DE DESFACERE ȘI A CONCURENȚEI SI STRATEGIA DE

MARKETING

Clientii carora ne adresam sunt atat din mediul urban cat si din mediul rural indiferent de varsta,sex,etnie,etc
Poziţia produselor/serviciilor societăţii pe piaţă comparativ cu cele ale concurenţei
Avantajele noastre fata de concurenta este ca practicam partea de terapie manuala si tratam problemele la
nivelul spatelui si unele probleme articulare fara interventie chirurgicala sau tratament medicamentos.
Parametrii economici ai produsului
Preturile sunt avantajoase ,ca cele de pe piata ce variaza in functie de timp si tipul serviciului intre 20 si 80
ron.
Exista un anumit echilibru pentru a nu vi dezavantaje pentru noi din tate punctee de vedere ,trebuie de
urmarit cand concurenta scade sau creste pretul pentru a fi pe acceasi linie de plutire permanent sa nu existe
discrepante.
Definiti piata dumneavoastra
Exista mai multi kinetoterapeuti si maseuri in Suceava dar este una sa faci din suflet si sa poti face bani si
una sa te intereseze numai partea financiara ,din cauza ca atunci cand pacientul /clientul se simte bine si ai
timp sa il ajuti din punct de vedere fizic,psihic si emotional te recomanda mai departe la alte cunostiinte si
astfel prestarea serviciilor creste si finantele cresc.
Localizarea pietei dumneavoastra
Cabinetul se va pozitiona local in orasul Suceava care se adreseaza nu numai la cei locali cat si la nivel
national.
Tendintele actuale ale pietei
Fiecare persoana cauta la un moment dat un mijloc de relaxare inafara de concediu ,cat si o parte de tratament
inafara de cea chirurgicala .Oameni incep sa inteleaga ca mai degraba aleg partea de recuperare alternativa
evitand partea medicamentoasa.
Caracteristici ale cererii pentru produsul/serviciul dvs.
Serviciile pe care le oferim sunt zilnice si diferite de la pacient la pacient,dupa care fiecare client vine regulat
daca simte ca i sa oferit un serviciu calitativ devenind fidel.

Politica de preturi
Fiecarui serviciu ii este atribuit un pret avantajos,si pentru ai oferii un bonus clientului ii putem face
abonament ,de ziua lui ii putem oferi o sedinta la jumatate de pret sau gratuita.
Politica de distributie
16
Se poate face prin CAS ,recomandari ale medicilor,recomandari intre pacienti/clienti,recomandari de la
salile de fitness,bazine de innot,colaborari cu institutiile publice etc
Activităţi de promovare a vânzărilor
publicitate,
lansare oficială,
pliante,
broşuri,
plata în rate

1. Abordarea temelor orizontale în cadrul afacerii

 dezvoltare durabilă prin dezvoltarea unor produse, tehnologii sau servicii, precum: dezvoltarea
parteneriatelor între întreprinderi, institute și universități pentru a facilita schimbul de date științifice
și tehnologice și a asigura asistența tehnică necesară pentru dezvoltarea durabilă, dezvoltarea unor
baze de date relevante și a unor sisteme de monitorizare a mediului, transmiterea datelor și
prelucrarea acestora, participarea la cursuri de specialiști în managementul deșeurilor certificate și
sau altele echivalente, derularea unui progam în cadrul întreprinderii de reciclare selectivă,
achiziționarea/ utilizarea unor echipamente ce permit un consum redus, activități dedicate protecției
mediului, eficienței energetice, biodiversității, atenuării schimbărilor climatice și adaptării la acestea,
rezistenței la dezastre, etc.
 inovare socială, precum: derularea unor campanii de informare pentru promovarea inovării
sociale, egalității de șanse, de gen, nedescriminării, accesabilitatea persoanelor cu dizabilități, dar
și aplicarea unor metode inovatoare de combatere a discriminării, crearea/ dezvoltarea unui produs/
serviciu de inovare socială, etc.
 TIC, precum: promovarea, susținerea și participarea în cadrul unor cursuri de dobândire și/sau
dezvoltare a competențelor digitale, TIC (ECDL, competențe informatice, etc.), diferite soluții TIC
pentru „întreprinderi inteligente”, dezvoltarea unor soluții TIC pentru informarea și acordarea de
drepturi consumatorilor, în cazul întreprinderilor ce furnizează servicii turistice, dezvoltarea unui
conținut electronic relevant, etc.
 consolidare a cercetării, a dezvoltării tehnologice și/sau a inovării, precum: dezvoltarea
parteneriatelor între întreprinderi, institute și universități pentru a facilita schimbul de date științifice
și tehnologice și a asigura asistența tehnică necesară pentru consolidarea cercetării și a dezvoltării
tehnologice și/sau a inovării, activități de cooperare cu actorii din domeniul cercetării și al educației,
transferul de tehnologie, cercetare aplicată, dezvoltare tehnologică și instalații demonstrative,
înregistrarea și obținerea unui brevet, înregistrarea la OSIM, etc.>
Înființare cabinetului de recuperare medicala ,masaj medical si kinetoterapie
Caracterul inovativ va fi demonstrat prin tehnologiile de ultima ora folosite in dezvoltarea acestor
aparatelor de recuperare medicala. Din bugetul alocat investițiilor se vor achiziționa 10

17
echipamente de recuperare medicala, de exemplu: mese de masaj,aparat crioterapie si multe
alte echipamente necesare acestui domeniu.

Tendintele actuale pe piata de recuperare medicala ,masaj medical si kinetoterapie sunt

orientate spre utilizare unor concepte prietenoase cu mediul si utilizarea unor produse si
tehnologii care sa nu afecteze sanatatea clientilor ci sa o imbunatateasca. Conceptele sunt
inovative si folosec in general metode de relaxare care vizeaza atat sanatatea, relaxarea, cat si
recuperarea si infrumusetarea. El poate include tratamente speciale la cabinetul nostru, dar si
orice fel de activitati care se pot practica acasa: bai cu uleiuri si diverse esente de plante,
masaje capilare. Cabinetul de recuperare medicala ,masaj medical si kinetoterapie va oferi si
tratamente de ingrijirea scalpului pe baza de produse si tratamente naturale.

18
19