老人變多 有人數成長變慢了

宅經濟夯 4成上班族用過外送APP

氣泡水商機旺 全家自有品牌推新品搶市
用 PEST 策略
觀察市場趨勢與發展，
了解市場策略與商業機會。 社群媒體新聞 民調：美加半數民眾愛看卻不信任
老人變多 有人數成長變慢了
少子化影響人力供給，從主計總處每月公布的就業人數的增速放緩，可以看出人口紅利逐漸消退的跡象；今
年1月的勞動人口年增數為7.6萬人，就業人數自2015年11月起，年增數就持續低於10萬人。
另外，根據內政部「中華民國人口統計年刊」數據顯示，台灣因少子化、高齡化等問題，台灣15至64歲的工
作年齡人口已在2015年達到最高峰，並自2016年開始下降。
對此，主計總處國勢普查處副處長潘寧馨說明，雖然少子化會影響就業人數的增減，但同時間企業也在發展
人工智慧或智慧機械等科技使用，也會使就業人數減少。(2019/04/13 經濟日報)

宅經濟夯 4成上班族用過外送APP
宅經濟當道，人力銀行調查顯示，有4成上班族曾使用過熱食外送服務，主要看準外送平台方便、沒時間親自採買；業者也表示，與外送
平台合作後，業績成長一成，同時擴增不同客源。調查顯示，有40.3%的受訪者在半年內曾經使用過熱食外送的服務，宅在家就可以享受
美食；調查也顯示，使用外送服務男性比例比女性更高。
近一步觀察受訪者使用熱食外送的原因包括，外送平台很方便、天氣不好不適合出門、沒時間親自採買、覺得外送費划算。今天也出席
的餐飲業者表示，自從與外送平台合作後，業績提升至少一成，同時拓展不同客源，像是學生族群、上班族等沒時間來店面排隊用餐的
客群。男女比例來看，男性多於女性，可能是男性覺得外食麻煩，還要開車、找車位。而女性用餐時，可能不僅僅享用美食，更重要的
是聊天社交、拍照打卡。(2019/04/12 中央社)

無人商機夯 CoCoCafe快速崛起
由台灣研發、德國技術合作的無人咖啡機CoCoCafe於2018年12月在台推出，以不到1
坪大的機台快速搶進大賣場、捷運站、機場、火車站、辦公大樓等，短短4個月已快速
鋪機近80台。CoCoCafe的品牌定位，介於超商咖啡跟連鎖咖啡店之間，可進一步「鑽
進」這些商家較難進入的微商圈，滿足消費者「無所不在、隨時隨地的需求」。而需
求空間不到1坪的咖啡機，可提供16種現磨咖啡及多元飲品，除了美式、拿鐵、卡布奇
諾等熱銷品項，也有巧克力牛奶、奶茶、檸檬紅茶等，且平均單杯售價30～40元，比
超商更低，極具競爭力。(2019/04/12 工商時報)
氣泡水商機旺 全家自有品牌推新品搶市
近年國人健康意識抬頭，全家自2017年引進平價國產氣泡水以來，不僅曾創下單月逾70萬瓶銷售紀錄，近3
年氣泡水更躍升瓶裝水中成長最快的類別，品項數更占整體瓶裝水超過三成，還逐漸出現添加蜂蜜、水果味
等的「加味氣泡水」，以及添加膳食纖維的「機能型氣泡水」，顯示氣泡水市場持續擴大。
瞄準國內約十億的氣泡水市場，全家宣布旗下自有品牌推出首款「小分子氣泡水」搶攻今夏消暑商機；味丹
「多喝水」也推出「多喝水MORE Fiber氣泡水」，同樣主打添加Fibersol-2膳食纖維配方，強調可促進消化。
國際知名大廠可口可樂旗下「Schweppes舒味思」，也將發表全新「氣泡水纖維＋」，並力邀國際天后莫文
蔚擔任品牌年度代言人。(2019/04/16 工商時報)

遠傳攜手路易莎咖啡 推複合門市
因應消費者生活需求改變，遠傳電信今天宣布，今年啟動複合式店格布局，首度與咖啡品牌路
易莎合作，開出複合門市，升級為數位體驗咖啡館。
遠傳說明，首度跨界攜手路易莎咖啡，顛覆消費者對電信門市的刻板印象，有別於一般的路易
莎咖啡館，遠傳首創3大數位體驗專區，包括智慧居家區，打造智慧家庭情境，還有休閒旅遊
區、影音娛樂區，可體驗friDay影音產品系列。(2019/04/15 中央社)

四大網路美妝品牌 合併打大聯盟
看好全球美妝市場成長潛力，網路美妝品牌及通路包括86小舖、UNT及PayEasy旗下「BeautyMaker」、「BeautyEasy」等四家美妝
業宣佈合併，但合併後仍維持各品牌獨立經營。
除了這四大通路與品牌加入之外，PChome集團與台灣最大新零售系統供應商17Life，也將以策略聯盟的角色深度參與這次整合，引進
PChome集團資源，且將採用17Life技術支援。86小舖是少數自電商起家、發展成虛、實全通路的台灣美妝垂直電商；UNT是台灣本
土第一指彩品牌；BeautyMaker則是達人美妝品牌；此外PayEasy則是台灣最大福利網，擁有一群自帶企業福利金的特定客群；17Life
則是具有線上支付、O2O等新零售底層技術與顧問經驗；以上組合一舉涵括資金、物流、品牌、通路、技術、客戶。整合後，消費者
除了可一站購足各式美妝產品之外，絕大部份訂單更可實現24小時快速到貨的絕佳購物體驗；此外，未來更將攜手打國際賽，擴及中
國大陸、華人聚集的東南亞星、馬、越南市場為首選。(2019/04/16 工商時報)
韓最大化妝品集團 進駐蝦皮 每1.5秒賣一片面膜
繼歐美化妝品集團包括雅詩蘭黛、萊雅集團等陸續擴大官網與台灣本土網路平台銷售後，韓國最大化妝品
集團愛茉莉太平洋旗 下LANEIGE(蘭芝)、ETUDE HOUSE、innisfree、IOPE(艾諾碧)等四大品牌亦於4月起
搶進蝦皮購物平台，積極擴大電商版 圖，預計兩年內將電商營收佔比推升至兩位數。愛茉莉太平洋指出，
美妝市場已進入高度成熟的電商時代，今年起將積極拓展 台灣旗下品牌在電商的影響力，未來持續朝此目
標前進，擴大台灣市場；為積極應對線上與線下間日益模糊且逐漸失去界線的 市場變化，今年起重點發展
線上、線下整合的O2O和Omni-Channel策略。過去單一品牌陸續進駐momo、PChome、 Yahoo!商城
等，此次四個品牌一次性同步進駐，就是結合集團專區影響力，擴大市場版圖。(2019/04/11 工商時報)

Twitter攻短影音商機 要攜台灣品牌走出海外
短影音廣告時代，企業品牌善用影音經營精準行銷，根據內部數據觀察， Twitter目前的影音廣告觀看完成率在6秒內高達39％、15秒為10
％、30秒則降於2.7％，用戶在Twitter平台的使用習慣，最主要用來關注喜愛的品牌廣告行銷、世界新聞大事、和即時資訊互動。而
Twitter的使用介面更有利於品牌與用戶互動，有助企業做社群行銷並經營海外市場。此外，近年台灣企業品牌積極南向，為洞察海外市場
其獨特商業環境和廣告內容，目前Twitter可透過用戶行為分析，提供品牌客戶參考相關行銷戰略建議。
根據統計發現，台灣用戶最常關注遊戲、體育球星、K-Pop明星話題。 Twitter建議台灣企業品牌，短影音廣告更聚焦簡潔內容、品牌清晰
可見、強烈視覺效果，是台灣企業經營海外市場的重要行銷策略。(2019/04/17工商時報)

第四餐 陸零食商機逼近3兆
大陸休閒食品市場規模不斷增長，正成為大陸「一日三餐」之外的第四餐，近3年成長率年年攀升，已逾12.9%；淘寶公布的2018年終消費
數據報告顯示，零食是90後女性最愛，1天可花30萬元（人民幣，下同，約新台幣132萬元）買各色休閒零食，預計2020年，零食行業總產
值規模將接近3兆元。
廣義的休閒食品包括烘焙、糖果、堅果、餅乾、滷製品等，具有「非正餐」和「愉悅型消費」的特性。此一趨勢，也讓國際媒體產生興趣。
英國FoodBev Media報導中，即指出大陸的「第四餐」激發巨大商機，對休閒零食的觀念，已過去的「追求最便宜的」和「確保基本需求」
轉變為「追求品質」和「健康消費」，尤其是年輕一代消費者更注重休閒小吃的品味和健康與否；快節奏的生活步調，也讓年輕人的就餐習
慣發生巨大變化，零食的重要性愈發凸顯。 (2019/04/14 旺報)
 臉書電商趨勢報告：最後點擊不再是評估廣告效益唯一標準
Facebook委託尼爾森針對台灣網路購物大規模趨勢調查結果，剖析消費者在購物歷程各階段的複雜性後，單純以「最終點擊」（last
click）來衡量廣告效益，已無法客觀評估，品牌需思考如何讓購物體驗再進化，並以更綜觀的總業績增幅（Incrementality）的概念進
行效益評估，才能使廣告效益達到最佳化。
調查發現，消費者購物旅程中，光是資訊接觸點，就高達12個，而不同的產品類型中，消費者使用的資訊管道又各不相同。例如以服飾
配件來說，消費者在初期發現產品，進而觸發近一步了解決的意願。另外如，社群媒體較搜尋引擎更為重要、食品飲料更倚賴口碑的資
訊，而購買個人產品的消費者，則同時看重社群媒體資訊及網路口碑。根據尼爾森「開拓台灣網購無限可能」白皮書指出，因應行動裝
置帶來的網路購物趨勢，品牌應思考如何讓購物體驗再進化，「有效率且順暢的購物流程」將成為行動裝置的購物關鍵。Facebook建
議，應用創新科技讓品牌可以隨時與消費者接觸很重要，例如聊天機器人、語音購物系統，或整合AR技術創造新的購物體驗，都是不
錯的方式。 (2019/04/18 工商時報)

社群媒體新聞 民調：美加半數民眾愛看卻不信任
民意調查機構Maru /Matchbox公佈民調顯示，約有一半的美國和加拿大民眾主要從社群媒體閱讀新聞，
但大多數人並不信任 這種資訊來源。這份民調指出，52%美國民眾和48%加拿大民眾表示，他們透過
臉書(Facebook)、Instagram及推特(Twitter) 等社群媒體平台瞭解全球正在發生的事情。包括廣播和報
紙在內的傳統新聞媒介，在美加兩國的信任度都超過80%，社群媒 體的信任度則是所有新聞媒介中最
低，美國民眾的信任度為43%，加拿大僅有32% 。受訪者還指出，政治新聞最有可能包含 錯誤資訊。
(2019/04/10 法新社)

Google地圖將加入廣告內容
彭博報導指 Google打算將旗下地圖和導航服務，通過加入廣告內容變成主要收入來 源。Google地圖推出至今已經14
年，一直都是沒有廣告的平台，但公司高層最近決定 作出改變，讓廣告商透過地圖服務接觸用戶。此外，Google還準
備提高商戶使用地圖技 術的價格。當這計劃正式落實之後，用戶在Google地圖進行搜尋時，將會見到更多贊助 商的地
點建議或搜尋結果。Google要透過地圖服務賺取廣告收入必須小心翼翼，因為當 中牽涉個人私隱和資料收集等問題，
此外亦需要平衡自家的其他廣告業務，以至來自歐 美對手的競爭。(2019/04/12 unwire.hk )