El sistema cuaternario; es una parte de la economía, su característica está

basado en el conocimiento y tener servicios imposibles de mecanizar tales como

la generalización e intercambio de la transformación, tecnología, consultoría,
educación, investigación y desarrollo .El Procesos es la función que ejecuta
algunas políticas resultantes, Aumentos en los costos de los recursos,
Capacidad inadecuada (por exceso o por defecto) de las instalaciones de
producción, Mercados saturados recesivos, Creciente competencia, Gustos
cambiantes del consumidor, Requisitos de calidad más estrictos, Necesidad de
bajar el punto de equilibrio.

Los procesos no se ejecutan por sí solos. Al margen de quienes realizan las

labores en sí mismas, es necesaria la intervención de personas encargadas de
diseñar, planificar y tomar decisiones para alcanzar los máximos resultados en
las distintas fases del mismo. A esto es a lo que llamamos ingeniería de
procesos.

El diagrama de proceso es una herramienta que muestra una secuencia

detalladamente de todas las actividades de las operaciones, inspecciones,
tiempos de trabajo y materiales que se utilizan a lo largo del proceso de
manufactura; desde la llegada de la materia prima hasta el embalaje del producto
terminado. diagrama de proceso se utilizan dos símbolos fundamentales: un
pequeño círculo que representa una operación y un pequeño cuadrado que
representa una inspección.

Una operación es llevada a cabo cuando se estudia o se planea antes de

cualquier actividad productiva en dicha parte del proceso.
Una inspección es realizada cuando se examina la parte del proceso para
verificar si cumple con los estándares de fabricación.
También en el diagrama de proceso se utilizan líneas para verticales y
horizontales para conectar las operaciones y las inspecciones entre sí. Las líneas
verticales indican el flujo general del proceso mientras que las horizontales que
alimentan las líneas de flujo vertical indican materiales comprados o elaborados
durante el proceso.

El diagrama de proceso se elabora de tal manera que las líneas tanto

horizontales y verticales, Si es muy necesario la intersección de las líneas
verticales y horizontales, se debe utilizar una convención para explicar que no
existe ningún tipo de conexión. Para esto se dibuja un semicírculo en la línea
horizontal en el punto donde la línea vertical lo cruce.

Cuando el diagrama de proceso está terminado ayuda a la visualización de los

analistas de todo el método utilizado actualmente, con cada uno de sus detalles
de manera que se puedan identificar áreas de oportunidad para la
implementación de mejora continua o nuevos procesos de fabricación. Este
diagrama también muestra el efecto que tendrá un cambio en alguna operación
en las operaciones precedentes o subsecuentes. Otra ventaja de la utilización
del diagrama de proceso es que constituye una distribución ideal de la planta,
puesto que cada etapa se muestra en su secuencia cronológica apropiada.