CONSTRUCCIÓN DE

PLANTA DE

PROCESAMIENTO DE

MATERIAL
Proyecto minero
Proyecto minero

Integrantes: Constanza Guzmán, Daniel Peralta, Daniela Chelme, Alexis

Muñoz, Miguel Hidalgo, Ricardo Gonzales, Cyntia Freire
 Tabla de contenido

1. Resumen ejecutivo .............................................................................................. 5

1.1 Introducción ................................................................................................... 6
1.2 Objetivos del proyecto .................................................................................... 6
2. Gestión de integración ........................................................................................ 7
2.1 Presentación del proyecto. ............................................................................. 7
2.2 Objetivos del negocio. .................................................................................... 7
2.3 Descripción del proyecto. ............................................................................... 8
2.4 Alcance del Proyecto ..................................................................................... 9
2.5 Restricciones.................................................................................................. 9
2.5.1 Restricciones Ambientales ....................................................................... 9
2.5.2 Restricciones de Seguridad ................................................................... 10
2.5.3 Restricciones Sociales ........................................................................... 10
2.5.4 Restricciones Operacionales ................................................................. 10
2.6 Requerimientos ............................................................................................ 11
2.7 Hitos y entregables: ..................................................................................... 12
2.8 Recursos ...................................................................................................... 13
2.9 Riesgos: ....................................................................................................... 13
2.10 Análisis FODA. ........................................................................................... 16
3. Gestión de alcance de proyectos ...................................................................... 17
3.1 Dirección y alcance del proyecto.................................................................. 19
3.2 Descripción y alcance de proyecto............................................................... 19
3.3 Planificación estratégica .............................................................................. 19
3.4 Planificación para organización y dirección del proyecto ............................. 19
3.5 Análisis tecnológico...................................................................................... 19
4. Gestión de organización y ciclo de vida ............................................................ 20
4.1 Descripción de actividades e hitos ............................................................... 20
4.1.1 Documentación ...................................................................................... 20
4.1.2 Entregables administrativos ................................................................... 21

1
 4.1.3 Entregables prácticos ............................................................................ 21
4.2 Cronograma ................................................................................................. 23
5. Gestión de procesos de dirección de proyectos ................................................ 23
5.1 Procesos dirección de proyecto ................................................................... 23
5.1.1 Procesos directivos v/s procesos productivos ....................................... 23
5.2 Procesos de inicio ........................................................................................ 25
5.3 Procesos de planificación ............................................................................ 25
5.4 Procesos de ejecución ................................................................................. 25
5.5 Procesos de monitoreo y control .................................................................. 25
5.6 Procesos de cierre ....................................................................................... 26
6. Gestión de presupuestos................................................................................... 26
6.1 Panificación de costos ................................................................................. 26
6.2 Presupuestos por centro de costos .............................................................. 29
6.3 Control de presupuestos .............................................................................. 29
7. Gestión de calidad ............................................................................................. 29
7.1 Objetivo de control de calidad ...................................................................... 29
7.2 Organigrama ................................................................................................ 30
7.3 Responsabilidades ....................................................................................... 31
7.4 Actividades ................................................................................................... 31
7.4.1 Revisión entregables ............................................................................. 31
7.4.2 Revisión al ajuste de proyecto ............................................................... 31
7.4.3 Revisiones técnicas ............................................................................... 32
7.4.4 Documentación critica ............................................................................ 32
8. Gestión de comunicaciones ............................................................................. 32
8.1 Planificación de gestión de comunicaciones externas e internas ................ 32
8.2 Gestión de comunicaciones ......................................................................... 33
8.3 Control de comunicaciones .......................................................................... 33
9. Gestión riesgos ................................................................................................. 34
9.1 Planificación de gestión de riesgos .............................................................. 34
9.1.1 Identificación de riesgos ........................................................................ 34

2
 9.1.2 Análisis cualitativo de riesgos ................................................................ 35
9.1.3 Análisis cuantitativo de riesgos .............................................................. 36
9.1.4 Planificación de respuesta a riesgos...................................................... 38
9.1.5 Control de riesgos .................................................................................. 41
10. Gestión recursos humanos.............................................................................. 43
10.1 Descripción breve de roles ......................................................................... 44
10.2 Externalización de servicios ....................................................................... 44
11. Gestión partes interesadas.............................................................................. 45
11.1 Identificación interesados ........................................................................... 45
11.1.1 Accionistas/Propietarios ....................................................................... 45
11.1.2 Empleados ........................................................................................... 45
11.1.3 Clientes ................................................................................................ 45
11.1.4 Proveedores ........................................................................................ 46
11.1.5 Competidores....................................................................................... 46
11.1.6 Agentes Sociales ................................................................................. 46
11.1.7 Administraciones Públicas ................................................................... 46
11.1.8 Comunidad Local ................................................................................. 46
11.1.9 Sociedad y Público general ................................................................. 46
11.1.10 Medio Ambiente y Generaciones Futuras .......................................... 46
11.2 Planificación de gestión de interesados ..................................................... 46
11.2.1 Accionistas/Propietarios ....................................................................... 47
11.2.2 Empleados ........................................................................................... 47
11.2.3 Clientes ................................................................................................ 47
11.2.4 Proveedores ........................................................................................ 47
11.2.5 Competidores....................................................................................... 47
11.2.6 Agentes Sociales ................................................................................. 47
11.2.7 Administraciones Públicas ................................................................... 47
11.2.8 Comunidad Local ................................................................................. 47
11.2.9 Sociedad y Público general ................................................................. 47
11.2.10 Medio Ambiente y Generaciones Futuras .......................................... 48

3
11.3 Gestión de participación de interesados .................................................... 48
11.4 Control de participación de interesados ..................................................... 48

4
1. Resumen ejecutivo

El proyecto minero que se planea realizar tiene como objetivo la construcción de

una planta de concentrado de cobre, con la cual se planea la disminución de los
costos de la minera La Leona, debido a que está en la actualidad, manda a procesar
su material extraído a plantas externas y privadas, las cuales además de cobrarles
cobros excesivos y castigarlos por los químicos utilizados en la explotación, como
lo realiza ENAMI (Empresa nacional de minería ), se les suma los gastos de
transporte de este material. Es por esto que al construir esta planta procesadora en
el territorio aledaño a la minera se podrían optimizar los costos y aumentar el
beneficio para los dueños de la minera que también serían los dueños de la planta
procesadora.
El proyecto se planea realizar en un periodo de aproximadamente 6 meses, en los
cuales se planea realizar una inversión inicial de aproximadamente $150 millones
de pesos. Con los cuales se planea generar un beneficio en el mejor de los casos
estimativos de un total de $ 13158655,1 CLP y en el peor de los casos estimativos
con un beneficio de un total de 3493698,2 CLP. Los cuales dependerán netamente
de la ley de corte obtenida en la extracción.
Para realizar el proyecto se deben tener varios factores a considerar como lo es
tener un objetivo claro a alcanzar en el cual se consideren los alcances que
debemos tener, las restricciones como lo son la seguridad, los reglamentos legales
a cumplir, las medidas medioambientales a las cual debemos regirnos, también las
restricciones operacionales a las cuales la compañía tendrá que acatar. Otro punto
importante son los requerimientos que se tienen que considerar para la planta como
lo son los permisos que debemos tener, el financiamiento, sustentabilidad y
legalidad. Con los cuales se planificara los hitos que debemos tener en las fechas
estimadas que van desde la presentación del proyecto hasta el inicio de estudio de
factibilidad, en los cuales se deberá realizar una serie de documentaciones e
informes que abarquen todo el proyecto desde el estudio medio ambiental hasta lo
que es estudio de mercado, analizando en todos estudios los riesgos que son los
suceso que puede ocurrir y que, si ocurre, puede alterar el desarrollo normal y
previsto de un proyecto, tarea o actividad, produciendo un daño.

5
1.1 Introducción

Sacar mayor provecho, y por ende rentabilidad de los procesos de un mineral, es

fundamental para la minería que se enfrenta cada vez a menores leyes y
condiciones climatológicas adversas. Es por esto que se busca la reducción de la
mayor cantidad de costos posibles como lo son el transporte y procesamiento.
Debidos a esto que en esta investigación se busca la implementación de una planta
de procesamiento de concentrado de cobre, en los terrenos pertenecientes a la
Minera La Leona, la cual es una minera subterránea ubicada en la provincia de
Aconcagua, comuna Putaendo que se encuentra situada a 6 Km a N.O de San
Felipe. Este yacimiento cuenta con leyes de aproximadamente 5% las cuales se
busca que al procesarlas se obtienen concentrado de cobre con leyes de 59%. Es
con las ventas de este concentrado en el primer año se planea cubrir la inversión
inicial, estimando una ganancia de $20.000.000 mensuales aproximadamente, lo
cual luego de cubrir la inversión inicial pasaría a ser netamente ganancias sumadas
al material que se procesara comprados a otras pequeñas mineras.

1.2 Objetivos del proyecto

 Construcción de planta procesadora en territorio de la minera “La Leona” para

procesar el mineral extraído de esta y además del procesamiento de la
compra de mineral a la pequeña minería de la localidad aledaña.
 Cumplir con los estándares medioambientales y de seguridad que requiere
la normativa vigente que regulariza este tipo de proyectos.
 Disminución de costos por transporte y procesamiento en plantas externas
con castigos de dinero por procedimientos y productos utilizados en la
extracción.
 Aumento de capital y patrimonio del cliente.

6
2. Gestión de integración

2.1 Presentación del proyecto.

Se da investigación a la construcción de una planta procesadora de concentrado de

cobre para la pequeña mina ubicada en la provincia de Aconcagua, comuna de
Putaendo que se encuentra situada a 6 km al N.O. de San Felipe. Esta planta se
piensa construir en el terreno aledaño a la mina La leona (minera subterránea), ya
que posee bastante espacio físico en el cual se puede realizar la construcción de
esta planta.
Se presenta este proyecto con el fin de aumentar los ingresos para los stakeholders,
ya que, se reducen costos de transporte y no existen “castigos” por parte de ENAMI
para la venta del concentrado. También disminuyendo los tiempos de viajes que se
realizan en la actualidad, ya que, el mineral extraído es procesado en una plata
privada que se encuentra a kilómetros del lugar.

2.2 Objetivos del negocio.

El objetivo principal del negocio es incrementar las ganancias de la empresa y así

poder mantener una planta concentradora de respaldo en el caso hipotético de un
cierre de faena improvisto, dejando a los stakeholders con un patrimonio activo que
pueda suplir las necesidades económicas de estos.
Se pretende incitar a los pequeños mineros del sector a la venta de su material, en
vez de a ENAMI, para utilizar la máxima capacidad de la planta y así generar
vínculos de negocios con los pequeños mineros, manteniendo en funcionamiento
estable la planta, generando beneficios para ambas partes.

7
2.3 Descripción del proyecto.

Esta planta tratará minerales con sulfuros de cobre, con una ley de cabeza de 2% y
𝐾𝑔
tonelaje máximo a tratar de 800 , obteniendo al mes un procesamiento de 200-
ℎ𝑜𝑟𝑎
300 toneladas. Se pretende realizar un acopio del material y trabajar con distintos
yacimientos aledaños a la zona, para esto se requiere de un buen espacio físico
para el stock de distintos yacimientos que quieran tratar su material en esta planta.
Esta planta cuenta con un buzón que es alimentado desde los acopios y son
transportados por una cinta transportadora hasta el chancador primario, este
chancador tiene una capacidad de ingreso de material de unas 10”
aproximadamente, esto quiere decir una granulometría cercana a los 25.4 cm. Este
1
chancador reduce el material hasta 4 ".
El mineral que ya está chancado alimenta a un harnero clasificador del cual pasa el
material y llega a los trapiches donde se mezcla con agua y reactivos específicos,
el material que no pasa el harnero es dirigido a un chancador secundario para su
reducción.
Para finalizar la descripción del ciclo de la planta se pasa la pulpa obtenida de los
pasos anteriores a las celdas de flotación buscando obtener un concentrado limpio
de impurezas para tener una mayor ley.
Con lo anterior se pueden describir en detalle el funcionamiento de la planta de
concentrado a implementar en este sector. El proyecto busca netamente procesar
las toneladas extraídas de la mina La Leona y a su vez realizar la compra de
toneladas de material a las minas aledañas al sector para garantizar un mayor flujo
de caja y una pronta recuperación de lo invertido en este proyecto.

Este proyecto permite generar mayores beneficios para los stakeholders de este
yacimiento y para los pequeños mineros que nos venderán sus toneladas de
material sulfurado, y para los trabajadores del sector que tendrán una fuente de
trabajo extra.

8
2.4 Alcance del Proyecto

Hoy en día, debido a las grandes variaciones que enfrenta el precio de los minerales
y el movimiento cíclico que desafía al área minera, es necesario evaluar todos los
aspectos que permitan generar valor y rentabilidad en un proyecto y buscar la
opción más eficiente y óptima.
El presente proyecto está enfocado en construir una planta de tratamiento de
mineral, planta concentradora, el cual contempla todas las acciones necesarias para
la realización de las etapas de investigación y desarrollo preliminar en que se evalúa
el diseño necesario para la construcción de esta planta ubicada cercana a la mina
“La Leona”, con el fin de dar paso a la etapa final de puesta en marcha. Se sintetiza
la información existente y se agregan nuevos datos y análisis que corroboran la
necesidad de poder generar un producto concentrado que a su vez cumplirá la
función de satisfacer la necesidad en cuanto a cercanía de las minas circundantes
según la información recopilada del lugar. Abarca la línea base del proyecto, la cual
considera la identificación de los aspectos en cuanto a medidas de seguridad, medio
ambientales y sociales dentro del área de influencia del proyecto, en las cuales se
tiene en conocimiento de que actualmente existen mayores consideraciones,
exigencias y fiscalizaciones permitiendo que la industria tome más conciencia al
respecto.

2.5 Restricciones

2.5.1 Restricciones Ambientales

1) Tener regularizada su situación de carácter ambiental, de acuerdo con las

disposiciones legales vigentes.
2) Se deben estimar las emisiones de la fase de construcción del proyecto de
desarrollo minero en cuanto a material particulado y gases, olor, agua
servida, emisiones liquidas, ruidos, vibración, residuos, entre otros.
3) Lo mencionado anteriormente, es requerido para efectos de la evaluación
ambiental (SEIA) de las emisiones de un proyecto.
4) Ninguna planta de tratamiento de minerales podrá emplazarse en las
proximidades de cauces o afluentes de agua que puedan comprometer la
biodiversidad o eventualmente generar algún grado de contaminación.

9
2.5.2 Restricciones de Seguridad

1) Se debe contener en su etapa de construcción, las medidas preventivas y

estándares de seguridad exigibles para cada caso.
2) Se debe tener resguardo y evaluar que las instalaciones reúnan los requisitos
necesarios para prevenir algún accidente desde el punto de vista de los
riesgos extra operacionales.

2.5.3 Restricciones Sociales

1) Las empresas relacionadas al área de la minería se ven enfrentadas a

situaciones conformacionales con las comunidades cercanas al lugar en que
se ejecutan las operaciones del proyecto, deben lidiar con estos problemas
de forma de llegar a un acuerdo con la población y no generar mayor
conflicto.
2) Ninguna planta de tratamiento de minerales podrá emplazarse en radios
urbanos que puedan comprometer sus instalaciones o eventualmente
generar algún grado de contaminación.
3) Restricciones por conflictos con pueblos indígenas, estos conflictos se
originan cuando los recursos o sitio que se quiere intervenir se encuentran
en tierras de los pueblos indígenas, pero estos se oponen a ceder sus
terrenos, ya que, son espacios que pueden tener un uso tradicional o un uso
intensivo en actividades agrícolas, ganaderas, turísticas, etc.

2.5.4 Restricciones Operacionales

1) Las compañías tienen políticas de largo plazo que la planificación tiene que
respetar, como los son, la capacidad de inversión, las políticas
medioambientales, los riesgos financieros, las metas de producción, los
niveles de seguridad y otros. Estas restricciones adicionales ciertamente
complican el planteamiento del problema y su resolución

10
2.6 Requerimientos

Para la realización de esta planta en las cercanías de mina La Leona se requieren

las siguientes condiciones, permisos, financiamientos y capacitaciones
correspondientes para una operación eficiente, segura y sustentable respecto al
medio ambiente.
Respecto a las condiciones debemos considerar desde preparación de terreno
optima contando espacio suficiente para sectores de chancado, molienda y flotación
para una correcta instalación con el fin de realizar un operación segura, hasta definir
parámetros para el cierre de operación y conservación del medio ambiente.
Las capacitaciones son de relevancia para el uso correcto y eficiente de maquinaria
y administración de aditivos en los procesos. El personal debe ser capaz de conocer
medidas de prevención y que hacer en caso de emergencia respecto a las diferentes
situaciones que pueden ocurrir, esto dictado por un prevencionista de riesgos o en
caso extremo por una persona con conocimiento del tema en concreto.
En función al financiamiento requerimos una inversión inicial por parte de la
empresa, considerando el apoyo de posibles socios con la finalidad que el
procesamiento de la mina La Leona nos facilite la mantención y futuros gastos
provenientes de esta planta junto con un valor añadido por la empresa. En este
punto es importante considerar el gasto total y los beneficios que se obtendrán para
así lograr mayor ganancia en el proyecto y sea viable.
En el ámbito legal, primero se debe considerar si el terreno del cual disponemos en
nuestro o debemos rentar contando con un permiso uso de suelo, en caso de querer
adquirir uno se debe emitir una licitación y ganar el derecho a esta propiedad.
Además, debido a que en nuestra planta trabajamos con aditivos que pueden ser
peligrosos para los alrededores se debe realizar un estudio de impacto
medioambiental donde se deje estipulado que la planta no produce un mayor daño
al medio ambiente. Se debe cumplir con los requerimientos del D.S.132
correspondiente a obligaciones con trabajadores, condiciones sanitarias,
obligaciones medioambientales, planes de emergencia y plantas de tratamiento de
minerales. Estas junto con D.S.549 y D.S.76 albergan las condiciones
reglamentadas para un marco legal correcto de este proyecto.
En lo que respecta a necesidades básicas deben contar con suministro de agua
potable, el cual esta normalizado con el D.S.594, además de un suministro de
energía que según la ley 20.018 reglamenta el proceso de licitaciones para
satisfacer el consumo y la norma eléctrica 4 considera las instalaciones de consumo
en baja tensión para la maquinaria a utilizar.

11
2.7 Hitos y entregables:

Los hitos son

1) Presentación del proyecto a los inversores.
2) Aprobación de dinero para estudió de prefactibilidad.
3) Creación de comisión de estudio de prefactibilidad.
4) Aprobación de dinero para estudio de impacto ambiental.
5) Creación de comisión de estudio de impacto ambiental.
6) Creación de comisión de estudio de mercado.
7) Creación de comisión de estudio de tecnología.
8) Creación de comisión de estudio financiero.
9) Creación de comisión de estudio de suministros.
10) Aprobación del impacto ambiental.
11) Unión de informes.
12) Aprobación del estudio de pre factibilidad.
13) Inicio de estudio de factibilidad.

Los entregables son

1) Informe de Estudio de mercado.
2) Informe de Estudio tecnológico.
3) Informe de Estudio financiero.
4) Informe de Suministros.
5) Informe de Estudio administrativo.
6) Informe de Estudio de impacto ambiental.
7) Informe EIA.

12
2.8 Recursos

En base a que la construcción de la planta de concentrado de cobre es para una

minera con capacidad máxima de 300 TPM, se estipulo un presupuesto acotado de
no más de $150 millones de pesos, de manera que se pueda abarcar por completo
el proyecto.
El financiamiento será en mayor parte un aporte de los accionistas de la empresa,
auspiciando aproximadamente el 60% del precio estipulado, el restante 40% será
solventado por un crédito para la pequeña minería el cual deberá ser pagado en un
plazo de 5 años incluyendo opcionalmente un máximo de 1 año de gracia sobre el
capital, con una comisión del 2.5% sobre capital prestado, este crédito no tiene
costo adicional.
Dentro de los requisitos que son necesarios para poder optar a este crédito son:
ventas regulares a ENAMI dentro de los últimos 6 meses; que el proyecto sea viable
técnica y económicamente; cumplir con la normativa vigente para este tipo de
actividades; poseer propiedad minera propia o arrendada; no mantener deudas
vencidas con ENAMI, ni tributarias, ni previsionales y para finalizar existencia de
reservas demostradas.
Los documentos necesarios para la realización de este trámite son los siguientes:
1) Solicitud de crédito firmada.
2) Pago de los últimos 3 IVA.
3) Certificado dominio vigente de la propiedad minera.
4) Contrato de arriendo, si corresponde.
5) Pago de patente minera.

2.9 Riesgos:

El riesgo es un suceso que puede ocurrir y que, si ocurre, puede alterar el desarrollo
normal y previsto de un proyecto, tarea o actividad, produciendo un daño. Dentro
del presente informe contempla los riesgos asociados a la construcción e instalación
de la planta concentradora de cobre, a su vez se busca estudiar la factibilidad, daños
y perjuicios que pudiese causar el proyecto.
Los riesgos se categorizarán por su procedencia, para poder hacer más fácil su
identificación.

13
PROCEDENCIA RIEGOS
Técnica 1) Diseño: Existe la posibilidad que las especificaciones o
diseños establecidos no calcen con la realidad o sean
inviables.
Administrativa 1) Licencias: No contar con todos los permisos para poder
operar sobre el terreno.
2) Legislativos: No contar con los permisos ambientales,
incumplimiento de condiciones laborales o sanitarias.
3) Mala interpretación de las ordenanzas municipales
adquiridas.
Contractuales 1) Mala redacción de contratos: Mala redacción de los
contratos establecidos ya sea con trabajadores o
proveedores.
2) Incumplimientos: Incumplimiento de los contratos por
parte de las partes interesadas o relacionadas con el
proyecto.
Financieras 1) Impagos: Retrasos en los pagos a los trabajadores,
proveedores o prestadores de servicios.
2) Cambios en las condiciones de mercado: Ya sea por el
cambio el valor de la divisa de comercialización, o bajas
imprevistas en el valor del comoditty.
3) Inflación: Existe la posibilidad que el país entre en
periodos de inflación.
4) Exceder el presupuesto: Debido a una mala
planificación se generan gastos extras necesarios que
no fueron contemplados.
Recursos 1) Insuficientes: No contar con los materiales e
implementos necesarios para la construcción de la
planta y su posterior puesta en marcha.
2) Inadecuados: Los materiales que poseo no son los
específicos para la realización correcta del proyecto.
Laborales 1) Persona: No contar con el personal adecuados para la
realización de cada actividad específica y la cantidad
adecuada para completar la entrega a tiempo del
proyecto.

14
 2) Enfermedades, permisos: Faltas de personal debido a
la ocurrencia de accidentes o enfermedades
profesionales durante la realización del proyecto.
Entorno 1) Impacto Ambiental: Posibles derrames en el canal de
relave.
2) Impacto en la flora y fauna: Si existiera algún animal o
planta afectada por la instalación de la planta
concentradora en la zona.
3) Impacto de otras actividades: La utilización de
cantidades considerables de agua podría afectar la
agricultura de la población local.
Social 1) Rechazo: Existe la posibilidad de que la población
rechace la instalación del proyecto en la zona.
2) Peligrosidad: Esto dependerá del trabajo que se realiza,
ya sea en construcción o procesamiento de material.
Fuerza mayor 1) Naturales: Casados por desastres naturales
(terremotos, incendios).
Mercado 1) Sobreestimación: Interpretación demasiado optimista
de los resultados de estudios.
2) Cambios: Cambios en el comportamiento del mercado
Políticos 1) Riesgo país: Posibilidad de cambios legislativos o
regulatorios que puedan afectar la continuidad del
proyecto y también inestabilidad económica del país.
Operativos 1) Falta de stock: No contar con el stock suficiente para
cumplir la capacidad completa de la planta ya que
debemos comprar el material faltante a mineras
cercanas, esto generaría pérdidas en las ganancias.
2) Sobre stock: Comprar exceso de material para procesar
e inducir gastos extras de almacenaje.

15
2.10 Análisis FODA.
Fortalezas Debilidades
 Única planta
concentradora de cobre,
aparte de ENAMI.
 Mayores beneficios
económicos para los
vendedores de material
de la pequeña minería
del sector.
 Buena imagen gracias
al producto vendido.
Oportunidades Amenazas
 Ingresar en un nuevo
mercado, producto de
la construcción del
proyecto.
 Realizar negocios con
los pequeños mineros
de la zona.
 Crecimiento más rápido
en el mercado.
 Seguimiento deficiente
al iniciar el proyecto.
 Instalaciones
obsoletas.
 Mala gestión
estratégica, que hace
deficiente el proyecto.
 Entrada de competidores,
subiendo el precio de compra
de la roca.
 Incremento en costos
adicionales al funcionamiento
de la planta.
 Crecimiento lento en el
mercado.
 Volatilidad de precios de
concentrado de cobre.
16
3. Gestión de alcance de proyectos
La Gestión del Alcance del Proyecto incluye los procesos necesarios para garantizar
que el proyecto incluya todo el trabajo requerido para completarlo con éxito. El
objetivo principal de la Gestión del Alcance del Proyecto es definir y controlar qué
se incluye y qué no se incluye en el proyecto.
Cada proceso puede implicar el esfuerzo de una o más personas, dependiendo de
las necesidades del proyecto. Cada proceso se ejecuta por lo menos una vez en
cada proyecto y en una o más fases del proyecto, en caso de que el mismo esté
dividido en fases.
Los procesos usados para gestionar el alcance del proyecto, así como las
herramientas y técnicas asociadas, varían según el área de aplicación y
normalmente se definen como parte del ciclo de vida del proyecto. La Declaración
del Alcance del Proyecto detallada y aprobada, y su EDT asociada junto con el
diccionario de la EDT, constituyen la línea base del alcance del proyecto. Esta línea
base del alcance se monitorea, se verifica y se controla durante todo el ciclo de vida
del proyecto.
Los pasos para realizar una correcta gestion de alcance son
1. RECOPILAR REQUISITOS
Es el proceso que consiste en definir y documentar las necesidades de los
interesados a fin de cumplir con los objetivos del proyecto. El éxito del proyecto
depende directamente del cuidado que se tenga en obtener y gestionar los
requisitos del proyecto y del producto. Recopilar Requisitos significa definir y
gestionar las expectativas del cliente.
2. DEFINIR EL ALCANCE.
Es el proceso que consiste en desarrollar una descripción detallada del proyecto y
del producto. La preparación de una declaración detallada del alcance del proyecto
es fundamental para su éxito, y se elabora a partir de los entregables principales,
los supuestos y las restricciones que se documentan durante el inicio del proyecto.
3. CREAR LA EDT.
Es el proceso que consiste en subdividir los entregables del proyecto y el trabajo
del proyecto en componentes más pequeños y más fáciles de manejar, es una
descomposición jerárquica, basada en los entregables del trabajo que debe ejecutar
el equipo del proyecto para lograr los objetivos del proyecto y crear los entregables
requeridos, con cada nivel descendente de la EDT representando una definición
cada vez más detallada del trabajo del proyecto. La EDT organiza y define el
alcance total del proyecto y representa el trabajo especificado en la declaración del
alcance del proyecto aprobada y vigente.

17
4. VERIFICAR EL ALCANCE
Es el proceso que consiste en formalizar la aceptación de los entregables del
proyecto que se han completado, incluye revisar los entregables con el cliente o el
patrocinador para asegurarse de que se han completado satisfactoriamente y para
obtener de ellos su aceptación formal.
5. CONTROLAR EL ALCANCE.
Es el proceso por el que se monitorea el estado del alcance del proyecto y del
producto, y se gestionan cambios a la línea base del alcance. El control del alcance
del proyecto asegura que todos los cambios solicitados o las acciones preventivas
o correctivas recomendadas se procesen a través del proceso Realizar el Control
Integrado de Cambios. El control del alcance del proyecto también se utiliza para
gestionar los cambios reales cuando suceden y se integra a los otros procesos de
control.

18
3.1 Dirección y alcance del proyecto
El proyecto se dirige al ámbito minero donde diariamente se extraen toneladas
diarias que posteriormente buscan ser enviadas a plantas de procesamiento para
obtener concentrado de cobre y comercializarlo. Por esto, este proyecto se basa en
la obtención de concentrado para minera artesanal y pequeña aledañas a Putaendo
o alrededores, con el objetivo de otorgar otra opción a estos mineros que plantas
como ENAMI, entre otras que suelen cobrar más por tonelada o a incurrir en malas
prácticas como disminuir la ley de cobre presente manteniendo para ellos las
muestras con mayor ley. Considerando las características de la empresa, el
encargado debe dirigir de forma competente respetando cada proceso, normas de
seguridad, acciones en caso de emergencia y uso obligatorio de los EPP
involucrados.
3.2 Descripción y alcance de proyecto
Consta de una planta de procesamiento con capacidad suficiente para solventar
necesidades de pequeños mineros y minería artesanal, con la finalidad de
permitirles acceso a la obtención de un concentrado de cobre comercializable para
obtener ganancias óptimas conservando su ley de cobre inicial.
3.3 Planificación estratégica
Se planifica de forma óptima cuanto mineral debe ingresar por capacidad, adición
de reactivos para maximizar la obtención del producto, asegurando un compromiso
con los clientes de una alta ganancia al momento de comercializarla en otros
sectores de interés. Como planificador se busca optar por una estrategia que saque
el mayor provecho a los recursos sin comprometer materiales, maquinaria ni capital
humano en el proceso.
3.4 Planificación para organización y dirección del proyecto
Con respecto a la organización el jefe debe asegurar y dirigir buenas prácticas en
cada etapa con un alto grado de compromiso con clientes, entorno y recursos
humanos de la empresa. Por otro lado, entre los operadores debe reinar la
cordialidad, integridad y conocimiento de cómo realizar cada proceso con sus
respectivas acciones en caso de emergencia.
3.5 Análisis tecnológico
En el ámbito tecnológico, se considera de una gama lo más alta posible definida al
nivel de minería al que estamos enfocados considerando además que como
empresa no queremos incurrir en afectar la calidad del producto debido al poco
acceso a recursos necesarios en la planta. Otro aspecto relevante es realizar un
correcto control de calidad, donde no se debe escatimar en tecnología que esté en
nuestras manos para que dentro del ámbito de la minería se destaque el
concentrado obtenido en nuestra planta.

19
4. Gestión de organización y ciclo de vida

4.1 Descripción de actividades e hitos

4.1.1 Documentación

Presentación del proyecto a los inversores: Se presenta la visión final del

proyecto a los inversores, planteando los posibles costos y fechas del proyecto para
cautivar su interés.
Aprobación de dinero para estudió de pre factibilidad: Gracias a la captación de
inversores se obtienen los recursos para poder realizar el proyecto.
Creación de comisión de estudio de pre factibilidad: Se reúne a los participantes
para las evaluaciones técnicas, medio ambientales, salud, desarrollo y comercial
del proyecto
Aprobación de dinero para estudio de impacto ambiental: Lograda la
aprobación del grupo de inversores se define el dinero destinado a la
implementación del estudio de impacto ambiental.
Creación de comisión de estudio de impacto ambiental: Reúne a profesionales
que serán los encargados de realizar el estudio de impacto ambiental que realizara
el proyecto en la zona.
Creación de comisión de estudio de mercado: Reúne a profesionales que serán
los encargados de realizar el estudio de mercado en el cual se desenvolverá el
proyecto.
Creación de comisión de estudio de tecnología: Reúne a profesionales que
serán los encargados de realizar el estudio de las tecnologías que se aplicarán en
la realización del proyecto.
Creación de comisión de estudio financiero: Reúne a profesionales que serán
los encargados de realizar el estudio financiero del proyecto.
Creación de comisión de estudio de suministros: Reúne a profesionales que
serán los encargados de realizar el estudio de suministros que se ocuparán para la
realización del proyecto y su futuro funcionamiento.
Aprobación del impacto ambiental: Posterior a la realización del estudio de
impacto ambiental y la evaluación de las autoridades pertinentes se obtiene el
permiso para dar inicio a la realización del proyecto.
Unión de informes: Se reúnen los estudios realizados para generar un compendio
del proyecto.

20
Aprobación del estudio de pre factibilidad: Teniendo todos los estudios
anteriormente realizados, se obtiene la aprobación por parte de los inversores para
dar marcha al proyecto y realizar el estudio de factibilidad del proyecto.
Inicio de estudio de factibilidad: Se da inicio al estudio macro de la realización de
la planta, contemplando mayor información que en el estudio de pre-factibilidad.
Validación: Una vez realizados todos los estudios se logra la aprobación y
validación para pasar a la construcción de la planta en el lugar solicitado

4.1.2 Entregables administrativos

Informe de Estudio de mercado: En base al estudio de factibilidad se realiza el

estudio de mercado al cual estará sometido el proyecto.
Informe de Estudio tecnológico: En base al estudio de factibilidad y los recursos
existentes se realiza el estudio de las tecnologías con las cuales se trabajará en el
proyecto.
Informe de Estudio financiero: En base al estudio de las dimensiones del proyecto
se genera una estimación financiera de las ganancias y costos que traerá consigo
el proyecto.
Informe de Suministros: Informe generado en base a las cualidades de la planta,
para así proveer de suministros ad-dock para el funcionamiento de esta.
Informe de Estudio administrativo: Estudio que permite determinar de forma
correcta como administrar de manera eficiente la planta, contemplando a los
trabajadores necesarios para la planta y se encargara de establecer los parámetros
administrativos de su futuro funcionamiento.
Informe de impacto ambiental: Informe que refleja los posible si impactos
provocados por la instalación y funcionamiento de la planta.
Informe EIA: Informe clave para la aprobación del proyecto por parte de las
autoridades medioambientales, sin la aprobación de este no está permitido realizar
ninguna actividad.
Validación: Se reúnen los estudios realizados para generar un compendio del
proyecto y lograr la aprobación para pasar a la siguiente fase del proyecto.

4.1.3 Entregables prácticos

Cotización de compra de insumos para construcción de planta: Es el momento

de cotizar los insumos para poder construir e instalar la planta.

21
Compra de insumos para construcción de planta: Los insumos cotizados son
comprados en orden cronológico de acuerdo a su ocupación para poder de esta
forma ahorrar en gastos de bodega.
Nivelación del terreno: Se nivela el terrero para poder construir de forma prolija la
planta en el lugar
Preparación del terreno: Posterior a la nivelación del terreno se realiza la
preparación de este para instalación de la planta, designando espacios dentro de
este para las diferentes instalaciones existentes.
Revisión del terreno: De acuerdo a la designación anteriormente realizada se da
una última inspección para poder construir de manera segura en el terreno.
Construcción de loza del terreno: Se procede a la construcción de la loza en
donde se ubicará la planta.
Verificación de construcción: Una vez terminada la construcción de la loza e
instalación de la planta, se verifica el correcto funcionamiento de esta.
Compra de reactivos para la planta: Teniendo finalizada la instalación de la planta
se compran los reactivos con los cuales se trabajará.
Validación: Se realizan las pruebas de rigor, para poder verificar que todo cumple
con los parámetros establecidos y funciona de excelente forma.
Puesta en marcha: Se comienza a trabajar en la planta con las capacidades
estimadas.

22
4.2 Cronograma

Diagrama de Gantt
Documentacion
Aprobacion de dinero para estudio de pre-factibilidad
Aprobacion de dinero para estudio de impacto ambiental
Creacion de comision de estudio de mercado
Creacion de comision de estudio financiero
Aprobacion de impacto ambiental
Aprobacion de estudio de pre-factibilidad
Validación
Informe de estudio de mercado
Informe de estudio financiero
Informe de estudio administrativo
Informe de EIA
Entrgables practicos
Compra de insumos para construccion de planta
Preparacion del terreno
Construccion loza del terreno
Compra de reactivos para planta
Puesta en marcha

5. Gestión de procesos de dirección de proyectos

5.1 Procesos dirección de proyecto

Los procesos de dirección de proyectos son un conjunto de acciones y actividades

interrelacionadas que se llevan a cabo, en el transcurso del ciclo de vida del
proyecto, para ayudar al gerente de proyectos a conseguir los objetivos deseados.
Estos procesos de dirección de proyectos se aplican en todos los sectores
industriales.
Todos los procesos constan de tres elementos para conseguir un resultado, un
entregable, etcétera. Estos son: Inputs (ingresos), Tools & Techniques (recursos
que utilizaremos) y Outputs (egresos).

5.1.1 Procesos directivos v/s procesos productivos

Los procesos productivos del proyecto son procesos orientados a crear el producto,
servicio o resultado del proyecto.
Los procesos directivos del proyecto están orientados a coordinar todo el trabajo del
proyecto, incluyendo los procesos productivos, estos procesos productivos se
definen con el ciclo de vida del proyecto.

23
El propósito de los procesos directivos del proyecto es iniciar, planificar, ejecutar,
supervisar y cerrar el proyecto. Los procesos productivos del proyecto son
ejecutados por el gerente de proyecto y por el equipo de dirección.

Existen 5 grupos para la clasificación de procesos:

1) Procesos de inicio.
2) Procesos de planificación.
3) Procesos de ejecución.
4) Procesos de monitoreo y control.
5) Procesos de cierre.
Para describir cada uno de estos procesos se requieren 10 áreas de información,
las cuales se mencionan a continuación:
 Integración.
 Alcance.
 Tiempo.
 Cotos.
 Calidad.
 RRHH.
 Comunicaciones.
 Riesgos.
 Adquisiciones.
 Interesados.

24
5.2 Procesos de inicio

Define y autoriza una fase del proyecto, o define y autoriza el proyecto en su

globalidad.
Como empresa analizamos todos los escenarios posibles, ya sea, midiendo riesgos,
análisis económicos, análisis ambientales, etcétera y se ha concluido la aprobación
que dará inicio al proyecto global mente hablando.
5.3 Procesos de planificación

Define y refina los objetivos del proyecto. Planifica las acciones requeridas para
lograr los objetivos y el alcance pretendido del proyecto.
Para esta etapa se realiza la planificación detallada de procesos y acciones a
realizarse en un tiempo definido, a grandes rasgos seria: La realización de compras
de insumos, se operativiza la construcción de la planta, mientras se compran los
equipos para el funcionamiento de la planta y por último se instalan los equipos y
quedan en condiciones óptimas para su funcionamiento.

5.4 Procesos de ejecución

Integra a las personas y a los recursos para llevar a cabo el plan de gestión del
proyecto.
Se realiza la contratación del personal y se compran los insumos necesarios para
que se desempeñe de buena manera en el trabajo. Se da cumplimiento a la gestión
del proyecto definida en anterioridad.

5.5 Procesos de monitoreo y control

Mide y supervisa el avance del proyecto. Se busca identificar las variaciones

respecto del plan de gestión del proyecto.
Todos los procesos que se lleven a cabo en la construcción de la planta
concentradora de cobre están estrictamente supervisados y que se lleven a cabo
de manera eficiente y eficaz, siempre resguardando la seguridad y salud de
nuestros trabajadores. Para esto se cuentan con ITOS (inspección técnica de obra)
los cuales serán encargados de revisar las construcciones planificadas a diario y
dar el visto bueno para la continuación de la construcción y así poder tener la certeza
de que los procesos se están llevando a cabo de manera óptima.

25
5.6 Procesos de cierre

Formaliza la aceptación del producto, servicio o resultado del proyecto por parte del
cliente y a su entera satisfacción. Se ocupa de terminar ordenadamente el proyecto
o una fase de este.
Para esta etapa de procesos, la empresa toma medidas de cierre por fases, ya que
al terminar una construcción de carácter importante, el ITO se encargará de
inspeccionar y así el tendrá la facultad para cerrar el proceso.
Este proyecto de construcción será finalizado al momento entrar en funcionamiento
la dicha planta en construcción. Con este cierre surgen nuevos proyectos de fases
pequeñas pero muy importantes para la eficiencia económica da la empresa como
por ejemplo la logística de compra de material a los pequeños mineros de la zona,
realizar inspecciones de ley de mineral, evaluaciones económicas en corto y largo
plazo, entre otras.

6. Gestión de presupuestos

6.1 Panificación de costos

Todo proyecto se basa en la generación de riquezas, ya sea, para los dueños,

directivos, gerentes, trabajadores, etc.
Por ende, la parte fundamental para iniciar un proyecto es el análisis económico, en
este caso se representarán las variables estimadas en un caso promedio de
beneficios, utilizando costos debidamente investigados, y un caso totalmente
desfavorable según la volatilidad del precio de concentrado de cobre.

26
Con el dato anteriormente visto se realizan las respectivas operaciones
matemáticas para estimar un beneficio real, como se muestra a continuación (precio
CLP):
1) Caso promedio:

ingresos estimados mina La leona $ 8428741,41

ingresos estimados por compra de material. (otros) $ 19329913,65
ingresos totales $ 27758655,06

A los ingresos obtenidos se realiza el descuento de costos quedando así un

beneficio positivo como se muestra a continuación:

Beneficio estimado $ 13158655,06

Beneficio estimado - IMP. $ 13027069

Gracias a la construcción de la planta concentradora de cobre se pueden obtener

ganancias por $ 13.027.069 pesos chilenos, lo que hace rentable el proyecto,
veremos la estimación de beneficios en el peor caso puesto por la industria:

Ingresos estimados por compra de material. (otros) $ 9664956,82

ingreso total $ 18093698,2

beneficio estimado $ 3493698,24

Beneficio estimado - IMP. $ 3458761,26

Tomando en cuenta las peores condiciones del mercado y asumiendo compras de

material menor a las estipuladas por el proyecto, se generan beneficios positivos,
esto significa que el proyecto es viable en el ámbito económico y realizando
gestiones de diseños estratégicos y con una buena dirección de empresas este
proyecto es muy atractivo y rentable por el tiempo.

Los costos que acá se describirán es para una planta que procesara 300 toneladas
de mineral al mes.
Estimación Inicial: En un principio se estimaban en 100.000 U$ contemplando:

27
 Insumo Valor Unidad
Chancador 50000 U$D
Planta 20000 U$D
Reactivos 20000 U$D
Sueldos 10000 U$D

Estimación Detallada: Con un benchmarking se ha logrado estimar el valor de los

anteriores datos con exactitud, estos son:

Insumo Valor Unidad

Chancador 29990 USD
Planta flotacion 10000 USD
Reactivos 4500 USD/ton
Sueldos 10846 U$D
Insumos 11615 U$D
Total 71451.5385 U$D

(Se entiende como insumos a costos de agua luz y de mases, el costo de la

instalación de un relave es muy alto, por lo tanto, se decide en realizar un convenio
con ENAMI y COCHILCO para compartir un relave por una cuota “x” anual).

costos planta (mes)

luz 2000000
agua 750000
trabajadores 3000000
costos varios 300000
materiales 1500000

Costo mina (mes)

trabajadores 6000000
Materiales prevención 300000
materiales generales 750000

Costos totales 14600000

28
6.2 Presupuestos por centro de costos

Los costos principales radican en los reactivos y sueldos, además, de la inversión

inicial del chancador y la planta de flotación.
Los costos indirectos radican en luz, agua, materiales de mantención y sueldos de
los encargados de mantención.

6.3 Control de presupuestos

El control del presupuesto estará encargado por un planificador de corto plazo junto
con un contador que supervisaran cualquier anomalía o desviación que haya en el
ingreso de activos.

7. Gestión de calidad

7.1 Objetivo de control de calidad

El control de calidad estará encargado de fiscalizar y regular los trabajos que se

realizaran previo, durante y posterior a la creación de la planta de concentrado,
donde a su vez se capacitara a los trabajadores antiguos y se sumaran expertos
nuevos para la planta y así obtener los resultados esperados.

29
 7.2 Organigrama

Clientes, usuarios,
Clientes, Usuarios y
beneficiarios y
partes interesadas
partes interesadas

30
7.3 Responsabilidades

1. Asegurarse que el sistema de Gestión de Calidad es conforme con los

requisitos vistos previamente.
2. Asegurarse que el proceso esté generando las salidas previstas.
3. Informar a la alta dirección sobre el desempeño de la Gestión de Calidad, y
las oportunidades de mejora.
4. Asegurarse que siga el enfoque de la empresa.
5. Asegurarse que el sistema de Gestión de Calidad se mantenga integro
pese a los cambios que se implementan o planifican.

7.4 Actividades

7.4.1 Revisión entregables

Plan de gestión de calidad.

Métricas de calidad.
Listas de control.
Plan de mejoras al proceso.
Mediciones de desempeño.
Informes de desempeño.
Solicitud de cambios.
Cambios aprobados.
Cambios validados.
Actualizaciones.

7.4.2 Revisión al ajuste de proyecto

Chequeo a cada una de las actividades nuevas que se planifican o se

implementan al proyecto, con el fin de ajustar el proyecto lo más posible a los
resultados esperados, estas modificaciones buscan la mejoría del proyecto y la
reducción de costos de este mismo.

31
7.4.3 Revisiones técnicas

Dimensionamientos correctos de la planta.

Corroboración de los materiales de construcción adecuados.
Chequeo del funcionamiento correcto de los equipos nuevos.
Chequeo de repuestos y/o herramientas para eventuales improvistos.

7.4.4 Documentación critica

Permiso uso de suelo.

Cumplimiento del requerimiento medioambiental D.S.132.
Cumplimiento de los requerimientos con los trabajadores D.S.549 y D.S.76
Cumplimiento del requerimiento de agua potable D.S.594.
Cumplimiento con la ley 20.018 de energía eléctrica.

8. Gestión de comunicaciones

8.1 Planificación de gestión de comunicaciones externas e internas

Las comunicaciones internas se llevarán a cabo de manera horizontal promoviendo

la interacción de todos los trabajadores, en otras palabras, estará la jerarquía de un
jefe, pero en las decisiones grupales y reuniones todos contaran con el mismo nivel
de jerarquía así, se facilita la coordinación entre los trabajadores, mejora el clima
social, satisface necesidades sociales y de autorrealización de las personas y
contribuye al desarrollo de una organización más innovadora.
En la comunicación externa será llevada a cabo por un grupo de marketing industria
el cual promoverá la compra y venta de materiales asociados a la planta de
concentrado, junto a este asesor se tendrá en cuenta un grupo que este dedicado
a los recursos humanos en cuanto a la contratación de personal como la interacción
con las comunidades. Las comunidades también serán escuchadas como parte de
una estrategia de responsabilidad social.

32
8.2 Gestión de comunicaciones

Las comunicaciones serán llevadas a cabo de esta manera:

 Interna y externa.
 Formal con entregas de informes e informal mediante la compartición de
información mediante correos electrónicos.
 Horizontal en reuniones y vertical durante cualquier otro.
 De manera oficial se realizará un informe anual con la recapitulación de
beneficios.

8.3 Control de comunicaciones

La comunicación se controlará de la siguiente manera:

 Escuchar de manera activa y eficaz.
 Formular preguntas, sondear ideas y situaciones para garantizar una mejor
comprensión.
 Educar para aumentar el conocimiento del equipo a fin de que sea más
eficaz.
 Investigar para identificar o confirmar información.
 Identificar y gestionar expectativas.
 Negociar a fin de lograr acuerdos entre partes, que resulten mutuamente
aceptables.
 Resolver conflictos para prevenir impactos negativos.
 Resumir, recapitular e identificar las próximas etapas.

33
9. Gestión riesgos

9.1 Planificación de gestión de riesgos

Este procedimiento tiene por objeto proporcionar las directrices para la

identificación, evaluación y administración de los riesgos del negocio en la
construcción de la planta concertadora de mineral, y además contribuir a mejorar y
uniformar la cultura de riesgo en todos los ámbitos de la compañía.

9.1.1 Identificación de riesgos

 Gestión de riesgos del negocio:

Comprende la implementación formal y ejecución continua de las actividades
de identificación, evaluación, control, monitoreo y reporte de los riesgos claves
que puedan afectar los objetivos y estrategias del negocio, perjudicando
principalmente a los stakeholders.
Las principales familias de riesgos que encontramos en este proyecto son las
siguientes:
 Comerciales
 Financieros
 Operacionales
 De proyectos
 Control interno
 Seguridad y salud ocupacional
 Eventos de la naturaleza
 Medio ambiente, territorio y comunidades
 Recursos humanos

34
9.1.2 Análisis cualitativo de riesgos

Familia de riesgos Riesgos/ Eventos de riesgos

Comerciales - Falta de vendedores de material con

ley de corte estipulada.
- Precio del cobre a la baja, menor a 450
CLP.
- Incumplimiento en calidad a los
clientes.
- Incumplimiento en plazo a los clientes.
- Insolvencia de los clientes.
Financieros - Falta de acceso al crédito
- Elevado costo o interés del crédito.
- Capital innecesario para la realización
del proyecto.
- Sobre costo del proyecto.
Operacionales - Falta de disponibilidad de bienes,
insumos y servicios críticos requeridos
para la construcción de la planta
concentradora.
- Falla de los equipos y materiales a
utilizar.
- Mala planificación de mantención para
los equipos.
- Incendio.
- Colapsos estructurales.
- Falta de disponibilidad de recursos
críticos como agua y energía.
Proyecto - Deficiente diseño del proyecto.

Control interno - Fraude / Cohecho / Corrupción.

- Vulnerabilidad en la aplicación de
normas contables.
- Mal uso de EPP.
Seguridad y Salud - Incumplimiento/Falta estándares de
control de fatalidades.
Ocupacional - Incumplimiento/Falta estándares de
control de enfermedades
profesionales.
Eventos de la naturaleza - Sismos.
- Aluviones.
- Tormenta de lluvia.
- Nevazón.

35
 Medio ambiente, territorio y - Incumplimiento de normativa
ambiental.
comunidades - Conflictos con la comunidad.
- Presencia de vulnerabilidades
ambientales.
Recursos Humanos - Conflicto laboral
- Personal no calificado para la función a
de desempeñar
- Asimetría de condiciones entre
personal nuevo y antiguo.

9.1.3 Análisis cuantitativo de riesgos

Metodología
Pérdida de Cálculo de
Factor de
Riesgo Contexto Económica Risk Rating la Pérdida
Probabilidad
CLP$ M Económica
(supuestos)
Comerciales
Escases vendedores de
material con ley de corte 150000 40% 0,15 22500
estipulada.
Precio del cobre a la baja,
160000 20% 0,12 19200
menor a 450 CLP
Incumplimiento en calidad a los
145000 10% 0,16 23200
clientes.
Incumplimiento en plazo a los
90000 9% 0,17 15300
clientes.
Insolvencia de los clientes. 198000 7% 0,15 29700
Financieros
Falta de acceso al crédito 180000 5% 0,2 36000
Elevado costo o interés del
120000 25% 0,21 25200
crédito.
Capital innecesario para la
realización del proyecto.
130000 5% 0,14 18200
Sobre costo del proyecto. 150000 10% 0,05 7500
Operacionales
Falta de disponibilidad de
bienes, insumos y servicios
críticos requeridos para la 90000 6% 0,04 3600
construcción de la planta
concentradora.
Falla de los equipos y
135000 15% 0,06 8100
materiales a utilizar
Mala planificación de
45000 16% 0,03 1350
mantención para los equipos.
Colapsos estructurales. 95000 18% 0,08 7600

36
 Falta de disponibilidad de
recursos críticos como agua y 80000 6% 0,5 40000
energía.
Proyecto

Deficiente diseño del proyecto. 180000 9% 0,8 144000

Control interno 0,9

Fraude / Cohecho / Corrupción. 195000 12% 0,8 156000
Mal uso de EPP. 165000 28% 0,6 99000

Seguridad y Salud
Ocupacional
Incumplimiento/Falta
estándares de control de 78500 8% 0,7 54950
fatalidades

Eventos de la naturaleza
Sismos 156000 35% 0,8 124800
Aluviones. 80000 23% 0,6 48000
Tormenta de lluvia. 75000 45% 0,6 45000
Nevazón. 75000 23% 0,6 45000

Medio ambiente, territorio y

comunidades
incumplimiento de normativa
98000 25% 0,8 78400
ambiental
Conflictos con la comunidad 75000 35% 0,6 45000
Presencia de vulnerabilidades
85000 45% 0,7 59500
ambientales.
Recursos Humanos
conflicto laboral 45000 44% 0,6 27000
Personal no calificado para la
función a desempeñar
35000 40% 0,8 28000
Asimetría de condiciones entre
35500 46% 0,5 17750
personal nuevo y antiguo

37
9.1.4 Planificación de respuesta a riesgos

Riesgo tipo de riesgo respuesta al riesgo

Comerciales
Escases vendedores de material con ley de corte
muestreo y estudio de mercado
estipulada.

Precio del cobre a la baja, menor a 450 CLP estudio de mercado

Incumplimiento en calidad a los clientes. fiscalización constante

Incumplimiento en plazo a los clientes. fiscalización de producción

pagos adelantados con

Insolvencia de los clientes.
garantías

Financieros

documentación y acreditación
Falta de acceso al crédito
de fondos desde antes.

seguimiento económico del

Elevado costo o interés del crédito.
banco mundial

Capital innecesario para la realización del

planificación de costos
proyecto.

evaluación semanal de costos

Sobre costo del proyecto.
incurridos

Operacionales

Falta de disponibilidad de bienes, insumos y

encargo de pedido con
servicios críticos requeridos para la construcción
anticipación al inicio de la labor
de la planta concentradora.

Rotulación equipos en
Falla de los equipos y materiales a utilizar
mantención

38
 Mala planificación de mantención para los equipos rotulados con
equipos. mantención al día

reforzamientos y revisiones
Colapsos estructurales.
constantes

Falta de disponibilidad de recursos críticos como

cronograma de uso de insumos
agua y energía.

Proyecto
Deficiente diseño del proyecto. revisión de proyecto

Control interno
segmentación de áreas de
Fraude / Cohecho / Corrupción.
finanzas

fiscalización al entrar al área de

Mal uso de EPP.
trabajo

Seguridad y Salud
Ocupacional

Incumplimiento/Falta estándares de control de duras políticas de

fatalidades implementación de epp

Eventos de la
naturaleza

áreas de seguridad establecida

Sismos
y protocolos establecidos

áreas de seguridad establecida

Aluviones.
y protocolos establecidos

39
 áreas de seguridad establecida
Tormenta de lluvia.
y protocolos establecidos

áreas de seguridad establecida

Nevazón.
y protocolos establecidos

Medio ambiente,
territorio y
comunidades

verificación de procesos bajo

incumplimiento de normativa ambiental
normativas permitidas

Incorporación e interacción
Conflictos con la comunidad con la comunidad mediante
obras sociales o ambientales

sistemas de control de
Presencia de vulnerabilidades ambientales. partículas y supervisión de
procesamiento de material

Recursos Humanos

firma de contrato bajo pleno

conflicto laboral conocimiento de los beneficios
y ganancias

40
 Exhaustiva revisión de
Personal no calificado para la función a
curricular y personal postulante
desempeñar
al ingreso

firma de contrato bajo pleno

Asimetría de condiciones entre personal nuevo y
conocimiento de los beneficios
antiguo
y ganancias

9.1.5 Control de riesgos

1. Comerciales
 Escases vendedores de material con ley de corte estipulada: regularizar ley
con stock
 Precio del cobre a la baja, menor a 450 CLP: disminución de costos de
producción, bajando capacidad maquinaria
 Incumplimiento en calidad a los clientes: disminución de costos de
procesamiento para el cliente
 Incumplimiento en plazo a los clientes: procesamiento y producción
fiscalizado
 Insolvencia de los clientes: garantías de pago
2. Financieros
 Falta de acceso al crédito: respaldo de planificación y beneficio del
proyecto
 Elevado costo o interés del crédito: opciones de financiamiento
 Capital innecesario para la realización del proyecto: créditos e
inversionistas de segunda opción.
 Sobre costo del proyecto: Nueva planificación y cálculo de beneficio.
3. Operacionales.
 Falta de disponibilidad de bienes, insumos y servicios críticos requeridos para
la construcción de la planta concentradora: nueva planificación de los
tiempos de operativizacion.
 Falla de los equipos y materiales a utilizar: fiscalización de equipos rotulados

41
  Mala planificación de mantención para los equipos: revisión sistemática para
equipos en mantención ordenados por importancia.

 Colapsos estructurales: reforzamiento con materiales de apoyo estipulados

por la resistencia necesaria ya previamente calculada.
 Falta de disponibilidad de recursos críticos como agua y energía: reposición
de insumos a la brevedad con el lugar de abastecimiento más cercano y
reposición de electricidad mediante generadores eléctricos previsionales.
4. Proyecto
 Deficiente diseño del proyecto: revisión de fallas del proyecto con mejoras
sustanciales en una reforma de proyecto
5. Control interno:
 Fraude / Cohecho / Corrupción.: despido de los involucrados en el acto
ilegal, y nuevas reformas de seguridad
 Mal uso de EPP: sanciones mediante multas salariales, dependiendo del
grado de incumplimiento, llegando a despidos por poner en publico la
seguridad de los demás

6. Seguridad y Salud Ocupacional

 Incumplimiento/Falta estándares de control de fatalidades:
investigación en curso de responsabilidad, y posible bonifica con
familiar en caso de ser la empresa responsable
7. Eventos de la naturaleza
 Sismos: áreas de seguridad bien definidas e informadas con
protocolos establecidos claros.
 Aluviones: desalojo inmediato de lugar afectado , redirigiendo al
personal a las áreas de seguridad establecidas.
 Nevazón: detención de actividades que puedan implicar accidentes
producto de la nevazón. Resguardo del personal hasta que los
accesos puedan ser utilizados.
8. Medio ambiente, territorio y comunidades
 incumplimiento de normativa ambiental : revisión del proceso en el cual
se presenten irregularidades y rectificacion del procesamiento para
eliminar las malas practicas.
 Conflictos con la comunidad: conferencias con la comunidad, donde se
abarquen los problemas y se llegue a acuerdo mutuo, eliminando las
diferencias y generando un beneficio para los dos lados.

42
  Presencia de vulnerabilidades ambientales: revisión del proceso en el
cual se presenten irregularidades y rectificacion del procesamiento para
eliminar las malas practicas.
9. Recursos Humanos
 conflicto laboral : mesa de dialogo entre trabajadores para escuchar y
verificación de problemas.
 Personal no calificado para la función a desempeñar: renovación de personal
y búsqueda de antecedentes laborales de prestigio.
 Asimetría de condiciones entre personal nuevo y antiguo: mesa de dialogo
entre trabajadores para escuchar y verificación de problemas.

10. Gestión recursos humanos

Es el proceso administrativo aplicado al incremento y preservación del esfuerzo, las
prácticas, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la
estructura, en beneficio de un sujeto, de la propia organización y del país en general.
De igual manera, podemos decir que realizar el proceso de auxiliar a los empleados
a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y social que
cubra sus necesidades y expectativas personales.
Consiste en planear, organizar y desarrollar todo lo concerniente a promover el
desempeño eficiente del personal que compone una estructura. En una
organización representa el medio que permite a las personas colaborar en ella y
alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el
trabajo.
Los principales objetivos de la Gestión de Recursos Humanos son:

 Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades,

motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la
organización.
 Establecer, conservar y atesorar condiciones organizacionales que permitan
la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las personas y el logro
de los objetivos individuales.
 Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

La Gestión de Recursos Humanos realiza el manejo integral en diferentes funciones

desde el inicio al fin de una relación laboral como son:
 Reclutar y seleccionar el personal con el perfil seleccionado
43
  Capacitar y entrenar
 Evaluar el desempeño laboral
 Describir las responsabilidades que definen cada puesto en la organización
 Desarrollar programas, talleres, cursos, etc., y cualquier otros programas que
vallan acorde al crecimiento y mejoramiento de los discernimientos del
personal.
 Promocionar el desarrollo del liderazgo
 Ofrecer asistencia psicológica a los empleados en función de mantener un
ambiente armónico entre todos.
 Solucionar conflictos y problemas que se provoquen en el personal
 Informar a los empleados ya sea mediante boletines, reuniones,
memorándums o por vía mails, las políticas y procedimientos de recursos
humanos.
 Supervisar la administración de los programas de ensayo
 Desarrollar un marco personal basado en competencias
 Avalar la variedad de puestos de trabajo como forma o vía de que una
empresa triunfe en los distintos mercados.

10.1 Descripción breve de roles

Este proyecto cuenta con una distribución de roles tal que considerando 10
empleados y el organigrama estructura, consta de los siguientes roles y
descripciones dentro de la planta de procesamiento.
a) Jefe: supervisa y se preocupa de un correcto manejo de máquinas y material
que alimenta a estas considerando capacidades, granulometría,
aditamentos, entre otros.
b) Operador: encargado del manejo de maquinaria, mantención correcta y
adición de aguas, reactivos y material a procesar.

10.2 Externalización de servicios

Respecto a la externalización, la planta procesa minerales provenientes de minas

aledañas, por lo que, ejercemos un servicio externo a estas produciendo un
concentrado de cobre comercializable para luego facilitarlo con finalidad de
posterior venta.
En este ámbito se podría considerar como una externalización del procesamiento
de los minerales tópicos como obtención de reactivos para procesos, mantención
por un abundante uso o en su defecto reemplazo de maquinaria, en caso de que la
mina no cuente con transporte hacia la planta se puede proporcionar un transporte

44
apropiado junto con personas o servicios aledaños. Se entiende como una posible
externalización, ya que, como empresa no contamos con recursos o conocimientos
óptimos para realizar estas actividades por lo que se hace indispensable
subcontratar servicios para ofrecer un trabajo completo en lo que respecto al
objetivo estratégico de la empresa}

11. Gestión partes interesadas

La gestión de los interesados se refiere a gestionar las comunicaciones a fin de

satisfacer las necesidades de los interesados en el proyecto y resolver polémicas
con ellos. Gestionar activamente a los interesados aumenta la probabilidad de que
el proyecto no se desvíe de su curso, debido a polémicas sin resolver con los
Interesados, mejora la capacidad de las personas de trabajar de forma sinérgica y
limita las interrupciones durante el proyecto. Normalmente, el director del proyecto
es el responsable de la gestión de los interesados.
No identificar a un interesado clave puede causar problemas significativos aun
proyecto. Por lo tanto, una de las primeras tareas del director de proyectos será
identificar a todos los interesados del proyecto que puedan influir de una manera
positiva o negativa en el proyecto.

11.1 Identificación interesados

Es crítico para el éxito del proyecto identificar los actores interesados anticipadamente
y analizar sus niveles de interés, expectativas, importancia e influencia. De esta forma
se puede desarrollar una estrategia para acercarse a cada stakeholder y decidir qué
nivel de participación debe tener. El objeto es maximizar las influencias positivas y
mitigar los potenciales impactos negativos.

11.1.1 Accionistas/Propietarios
Se define como un stakeholder interno. En este caso es el dueño de la empresa y
la persona responsable de dirigir el Proyecto.
11.1.2 Empleados
Se define como un stakeholder interno. Quienes realizan su trabajo dentro de la
empresa, con contrato laboral o profesional y reciben una retribución. Dentro de la
empresa existen 10 trabajadores
11.1.3 Clientes
Se define como un stakeholder externo. Es el grupo hacia el que se orienta el
negocio, toda entidad que será consumidora de nuestro producto, cobre
concentrado.

45
11.1.4 Proveedores
Se define como un stakeholder externo. Quienes nos portan los productos y
servicios necesarios para el funcionamiento de la planta, en este caso, el principal
proveedor es la mina “La Leona”, que es quien nos brinda el mineral para poder
procesarlo.
11.1.5 Competidores
Se define como un stakeholder externo. Empresas del mismo sector que ofrecen
productos similares a los producidos por esta empresa. El principal competidor en
este caso es ENAMI.
11.1.6 Agentes Sociales
Se define como un stakeholder externo. Grupos de interés públicos que pueden
influir importantemente en la gestión de la empresa: sindicatos de trabajadores,
asociaciones de consumidores, organizaciones empresariales, etc. Grupos de
opinión (medios de comunicación, analistas, ONGs), mercados de valores
11.1.7 Administraciones Públicas
Se define como un stakeholder externo. Aquellas administraciones locales con
autoridad para configurar el marco jurídico en el que las empresas deben desarrollar
sus actividades.
11.1.8 Comunidad Local
Se define como un stakeholder externo. Conjunto de personas de iniciativa pública
o privada del entorno local de la empresa, en este caso se representan como
asociaciones vecinales de las poblaciones cercanas, Putaendo, San Felipe, etc.
11.1.9 Sociedad y Público general
Se define como un stakeholder externo. Personas, organizaciones y consumidores
en general, que aun sin tener una relación directa con la organización, pueden influir
en ella.
11.1.10 Medio Ambiente y Generaciones Futuras
Se define como un stakeholder externo. Entorno físico o natural, el aire, el agua, la
tierra, la flora, la fauna, los recursos no renovables o patrimonio cultural y todo
aquello que se presente como amenaza para el desarrollo o legado de futuras
generaciones.

11.2 Planificación de gestión de interesados

En este punto se desarrollan estrategias de gestión necesarias para hacer participar

de manera efectiva a los Interesados durante todo el ciclo de vida del Proyecto y
basándose en el análisis de sus necesidades, intereses e impacto potencial en el
éxito del Proyecto.

46
Plan Estratégico
11.2.1 Accionistas/Propietarios
Realizar toda actividad de acuerdo con lo planificado para lograr de forma efectiva
los planes de producción y utilidades manteniendo la satisfacción en los propietarios
11.2.2 Empleados
Generar buen ambiente laboral dentro de la empresa para generar en los
trabajadores proactividad e iniciativa y que sientan que su desempeño es de vital
importancia para el desarrollo de la empresa.
11.2.3 Clientes
Generar buenas relaciones con los clientes para que sientan satisfacción con el
producto recibido y confianza de parte de la empresa prefiriendo obtener los
productos que necesitan de esta empresa
11.2.4 Proveedores
Generar buenas relaciones con los proveedores para que sientan satisfacción con
nuestra preferencia hacia ellos, generando confianza en quienes nos entregan los
elementos, herramientas y material que esta empresa necesita.
11.2.5 Competidores
Crear instancias de comunicación con los competidores generando buenas
relaciones para que no se sientan amenazados con nuestro proyecto, incitando a
un buen ambiente en el mercado local.
11.2.6 Agentes Sociales
Intentar lograr mediante reuniones y conversatorios un buen nivel de aceptación de
las comunidades cercanas y que ellas tengan una buena opinión frente al proyecto
y a la empresa que lo ejecuta.
11.2.7 Administraciones Públicas
Utilizar herramientas que permitan una buena comunicación y transparencia para
que las administraciones públicas puedan verificar el complimiento de todo tipo de
regulatorio legal.
11.2.8 Comunidad Local
Que la comunidad local vea que la empresa involucra sus opiniones, deseos y
reflexiones en sus planes de acción, de tal manera que se sientan parte del proyecto
y tomen una actitud positiva y amable frente al proyecto.
11.2.9 Sociedad y Público general
Mostrar transparencia en los objetivos del proyecto, revelando información
importante pero no confidencial de la empresa, de esta forma generar confianza en
la sociedad y generar respaldo social.

47
11.2.10 Medio Ambiente y Generaciones Futuras
Destinar recursos para el buen manejo de los desechos que genere la planta con el
fin de mitigar todo tipo de contaminación y cualquier hecho que atente contra el
medio ambiente y entorno natural.

11.3 Gestión de participación de interesados

Comunicarse y trabajar en conjunto con los Interesados generando actividades de

comunicación enfocadas a los interesados para satisfacer sus necesidades y
abordar los problemas e inquietudes a medida que se presentan.

Con el plan de gestión de los interesados se puede determinar el nivel actual y el

nivel deseado de participación de los interesados, define la estrategia para la
gestión de las partes interesadas en todo el ciclo de vida del proyecto. Para lo que
son necesario algunos métodos y tecnologías para la comunicación con las partes
interesadas.

 Métodos de comunicación: Los métodos de comunicación establecidos en el

mencionado plan de gestión de la comunicación con los interesados
llevándolos a cabo.
 Habilidades interpersonales: Para generar confianza, resolver conflictos,
escuchar activamente a los interesados
 Habilidades de gestión: Mostrar habilidades de presentación, de negociación,
de redacción y de poder desenvolverse de manera positiva dentro de los
interesados

Tanto las habilidades interpersonales y de gestión se utilizan para gestionar el nivel

de compromiso de las partes interesadas en el proyecto. Con esta información es
posible generar:

 Registro de incidentes, se basa en que la gestión de la participación de los

interesados pueda generar el desarrollo de un registro de incidentes, en el
cual se identifican problemas y registros de su resolución.

11.4 Control de participación de interesados

Observar de manera global a los Interesados en el Proyecto. Además de las

estrategias de gestión, las relaciones y el plan de participación de los interesados.
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Durante este proceso se lleva a cabo un monitoreo de los impactos en los
interesados en el proyecto y viceversa. Por otra parte, se mejora o corrige la
estrategia de gestión de los interesados en el proyecto.
Para controlar la participación de los interesados se pueden utilizar como entradas
de apoyo múltiples documentos del proyecto procedentes de los procesos de inicio,
planificación, ejecución o control. Como pueden ser el cronograma del proyecto, el
registro de interesados, el registro de incidentes o las comunicaciones del proyecto.
Esta información se realiza:
 Sistema de Gestión de la Información: Este proporciona una herramienta
estándar para que el director del proyecto almacene y distribuya a los
interesados información. Relativa a los costos, el avance del cronograma y a
desempeño del proyecto. También permite consolidar informes provenientes
de varios sistemas y a facilitar la distribución de informes a los Interesados
del proyecto.
 Reuniones: Las reuniones de revisión del estado se utilizan para intercambiar
y analizar información acerca de la participación de los Interesados.

El objetivo de esto es poder construir y generar un documento con información sobre

el desempeño del trabajo, el cual considera un análisis del desempeño del proyecto
y de las interacciones con los Interesados a menudo que se produzcan solicitudes
de cambio y las actualizaciones en caso que se ejecute un cambio.

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