PEMERINTAH KABUPATEN BANDUNG BARAT

DINAS KESEHATAN KABUPATEN BANDUNG BARAT

PUSKESMAS DTP JAYAGIRI
JL. Jayagiri No. 35 Kecamatan Lembang Telp. 022-2787513
Email : puskesmasjayagirilembang@gmail.com

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS PENDAFTARAN

BULAN
JULI S/D
NO INDIKATOR MUTU
NOVEMBER
2016
Jam buka pelayanan 07.00 s.d 11.00. Setiap
hari buka kerja, kecuali Jumat : 07.00 s.d 100%
10.00
1. Waktu tunggu ∑ pasien yang
pendaftaran pasien terlayani ≤10 10
maksimal 10 menit menit
terlayani sebelum pasien ∑ pasien
50
datang pendaftaran
Pasien yang
25
2. Kepuasan pelanggan puas
Jumlah pasien 50

Keterangan
Jam buka pelayanan 07.00 s.d 14.00. Setiap hari buka : 100%
kerja kecuali Jumat : 07.00 s.d 10.00
Waktu tunggu pendaftaran pasien ≤10 menit terlayani : 20%
sebelum pasien datang
Kepuasan pelanggan : 50%