Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez

Tutor: Ingeniera de Sistemas MERLYZETH DURAN BAUTISTA

INFORME AA1I

Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado a partir de la

comprensión e interpretación de las temáticas tratadas en la presente actividad, realice un
informe donde describa las actividades que se desarrollan en un proceso normal de
compras. En el informe además de describir las actividades, debe incluir un cuadro en el
cual relacione los documentos de origen interno y de origen externo que se requieren o que
se generarían en el desarrollo del proceso.

SOLUCIÓN:

Para el proceso de compra es necesario tener muy en cuenta la íntima relación que se
encuentra entre las NTC ISO 9001 y el sistema de gestión de calidad, es aquí donde se
encuentras la forma de hacer las cosas, los métodos y los campos de acción que impacta
directamente en la gestión de resultados y logros que la compañía de un determinado sector
quiere, si se siguen los procesos previamente establecidos el propósito y fin de la empresa
es un crecimiento constante. El proceso de compra son las fases por las que pasa una
persona desde que se da cuenta que tiene una necesidad hasta que adquiere un producto o
servicio para resolverla. Existen cuatro fases en este proceso: Fase 1: conciencia, Fase 2:
investigación, Fase 3: Decisión, Fase 4: Acción.

Identificar: Los productos críticos son aquellos que hacen parte del negocio, pero con ellos
van relacionados aspectos negativos hacia el mismo, al identificar que productos son
críticos se debe seguir una reagrupación de físicos que son característicos de servicio que
comercializa la empresa. resultaría muy beneficioso mostrar cómo sería el carácter crítico
que estos poseen.
 Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez

Definir: En toda organización se deben establecer y de forma definida la metodología y

responsabilidades para comunicar las necesidades de compra a los proveedores para
realizar las compras y que la metodología sea transmitida al proveedor.

Planear: Se emplea pronóstico de demanda definido y con ello se induce a notar el tipo de
ganancia el cual establece la comercialización de un producto más que otro.

Evaluar y seleccionar proveedores: Toda empresa debe disponer de una lista de los
proveedores de compra que brinda la seguridad de contar con la materia prima.

Realizar el trámite de compra: Una vez ha sido seleccionado el proveedor, el Jefe de

Compra elabora lo que se le llama la orden de compra y obtiene la autorización del
ordenador del gasto, asegurándose de contar con la aprobación de la Junta Directiva.

Verificar: Los productos que han sido entregados por los proveedores previamente
seleccionados deben ser supervisados e inspeccionados antes de ser incluidos en los
procesos de la organización.

Reevaluar proveedores: existentes cientos de proveedores y, sin embargo, los

clasifican por proveedor de carácter crítico o no crítico en función de su impacto en el
sistema de gestión de calidad.

Tomar acciones en el proceso de compra: ya sean correctivas, preventivas y de mejora, la

medición del proceso de compras nos permitirá tomar acciones.

La importancia del proceso de compra en las empresas son los Resultados económicos en la
empresa, calidad del producto final, Satisfacción del cliente, Confianza del cliente interno
con los cuales las organizaciones garantizan su éxito y crecimiento a lo largo de la
competencia empresarial.
 Aprendiz SENA: Michael Steven Amaya Sanchez

CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTACIÓN DEL PROCESO DE COMPRA

INTERNOS EXTERNOS

Documentos alimentados de los datos y La orden de compra, facturas y Registros de

resultados de la selección y evaluación de lo comprado
proveedores.
Donde se carga cada metodología del Catálogos de los equipos, necesarios para
proceso de compra y subcontrataciones. obtener el producto o servicio a realizar.
Donde se recopila las características Hojas de seguridad, y de utilidad de la
específicas del producto o servicio a vender, materia prima o insumos, con las cuales se
siendo cuantitativos. obtendrá el producto y servicio.
En este se describe tanto el producto como Son los requisitos legales, y normas
el plazo solicitado, así como otros internacionales, donde se ajustan las
condicionantes entre los que se encuentran características estándares que debe tener
el presupuesto, plazos de entrega, y cada producto.
características del producto entre otros.
Formato de la hoja de pedido de compra,
formato de la hoja de pedido de
subcontratación, formato de la hoja de
evaluación de proveedor, que son el registro
de la información solicitada a los
proveedores para su aceptación, formato de
la hoja de no conformidad.