UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

ESCUALA DE NEGOCIOS

METODOLOGIA DE ANALISIS DE CASOS

TAREA. I

PROF. MANUEL EMILIO CUEVAS

PARTICIPANTE

YELITZA SANTANA VENTURA

12-3058
Introducción

En la siguiente investigación se estará demostrado todo lo que es la fundamentación

teórica de análisis de casos y las ventajas de utilizar este método para la enseñanza de
la administración y mercadeo, entre otros temas.
Distinguido participante, estaremos trabajando esta interesante Unidad
(Método de casos). Para lograr las competencias necesarias de Explicar la
fundamentación teórica del análisis de casos y las ventajas de utilizar este
método para enseñar y aprender Administración y mercadeo. Vamos a
desarrollar las siguientes actividades:

o Contesta las siguientes preguntas:

1. Después de leer los documentos de la unidad (estos documentos

los encontraras en el área de recursos de aprendizaje en la carpeta
de recursos de la unidad) ¿cuál te parece la idea más importante
que has aprendido en este tema y justifica por qué?

La idea más importante que he podido adquirir es que los estudios de casos
motivan la participación de los alumnos y a la vez es una técnica que se le
puede sacar un buen provecho ya que te enseña a partir del análisis de la
realidad.

2. Redacta tu propia conceptualización de metodología de caso.

Mi opinión es que el método de casos es un método de enseñanza en que los

estudiantes pueden construir su aprendizaje a partir del análisis y discusión de
experiencias o vivencias obtenidas en su vida.

1. Cita las diferencias que existen entre el aprendizaje basado en

problemas y el método del caso explica con tus palabras cada uno
de estos y da ejemplos

ASPECTOS A MDC ABP

COMPARAR
Situación descrita Real
Análisis de la misma Secuencia:
Individual/pequeño
grupo/gran
grupo/pequeño grupo
Características de la No existe una única
situación problema solución correcta
Información Se presenta, en la
mayoría de los casos,
toda la información
necesaria.
Papel del profesor Guía del conocimiento
previo y del conocimiento
generado a través del
debate y la discusión.
Interacción con el Toda la clase trabaja
alumno separada. Primero,
Real o ficticia
En grupo desde el
principio con una fase
de trabajo individual.
No existe una única
solución correcta
Generalmente los
alumnos tienen que
ampliar la información.
Tutor de búsqueda de la
información y orientador
en el proceso de
solución.
Se tutoriza a cada uno
de los grupos por
separado.
 individualmente y, a
continuación, en grupos.
Lugar de trabajo Normalmente en el aula y Normalmente fuera del
en horas lectivas. aula
Sesiones Puede trabajarse en una Más de una sesión de
sola sesión o en varias clase y más de una
tutoría

La diferencia que existen entre el aprendizaje basado en problemas y el

método del caso es que la primera sigue los estudiantes para la consecución
de los objetivos previstos y la segunda es la forma de llevarlas a la práctica.

1. Define el proceso paso a paso de planificación del método de

caso.

Para utilizar la metodología del MdC es conveniente tener en cuenta

los siguientes aspectos:
 Elegir el tema y el entorno en el que se desea ubicar el caso. El
tema y los objetivos que se persiguen con el caso han de ser
coherentes con la asignatura, con las competencias, capacidades
y con los contenidos que se estén desarrollando en las clases.

 Debe ser un suceso o un hecho que ha ocurrido en realidad. Para

ello se pueden utilizar noticias, tener entrevistas con colegas de
profesión que ayuden a conocer los detalles de la situación que se
pretende plantear, etc. Es necesario recopilar la información
suficiente para que los alumnos puedan disponer de ella y orientar
adecuadamente su estudio.

 Los alumnos, al leer el caso, pueden caer en estados de confusión

y desmotivación dada la indefinición de la solución que hay que
encontrar. Por esto es necesario orientarles, siempre, proponiendo
alguna cuestión, los análisis que deberán realizar.
 CASO DE CIERRE
Planeación para Chevy Volt
- Pg. 37 leer el caso de estudio y responde las preguntas que están al
final de la lectura.

1. ¿Qué le dice el caso Chevy Volt acerca de la naturaleza de la toma de

decisiones estratégica en una organización grande y compleja como GM?
.
Existe una cierta incertidumbre para la toma de decisiones estructuradas, es
decir, para la solución de problemas mediatos, desde mi punto de vista, GM
tardó en poner en proceso su plan de implementación de Baterías en forma
de litio. Aun prediciendo los cambios en el flujo de costos de la gasolina, en su
desarrollo inflacionario, y en cuanto este nuevo proceso ayudaría hacer más
factible tener un vehículo propio. Tomar riesgos es parte del proceso evolutivo
en la toma de decisiones, y si bien en los años noventa con sus fenómenos no
pudo albergar el proyecto GM de la época, con el previo conocimiento de los
escases, y el uso indiscriminado de combustible, que aluden a un aumento de
precios, y sobre la comodidad del nuevo proyecto, creo que pudo darse con
mayor anterioridad

2. ¿Qué tendencias en el entorno externo favorecieron la aceptación del

proyecto Chevy Volt?
Primero, los precios del petróleo, y como consecuencia, los precios de la
gasolina, estaban experimentando un gran aumento. La planeación de GM
sugería que, debido a la demanda creciente en las naciones desarrolladas, como
China e India, y la cantidad limitada de suministros, los días de la Gasolina barata
se estaban terminando. Segundo, El calentamiento global se está convirtiendo
en una preocupación cada vez más alarmante y en el futuro se avizoraba la
implementación de regulaciones más estrictas destinadas a limitar las emisiones
de carbono. Tercero, el costo de fabricar las baterías de iones de litio ha estado
disminuyendo, y la nueva tecnología promete hacerlas más poderosas. Cuarto,
el competidor más importante de GM, Toyota, con su híbrido mejor vendido, el
Prius, ha demostrado que existe demanda por automóviles eficientes en el
consumo de combustible que utilizan la nueva tecnología

3. ¿Qué obstáculos para la ejecución del proyecto cree que existan dentro
de GM?
Caso Chev Volt acerca de la naturaleza de la toma de decisiones estratégica en
una organización grande y compleja como GM. GM ya había invertido miles de
millones en desarrollar celdas combustibles, y muchos en la empresa no
quisieron de pronto cambiar el rumbo para enfocarse en baterías de iones de lito.

Por otro lado, desde el punto de vista tecnológico, se creía imposible aumentar
el tamaño de las baterías de iones de litio, puesto que solo existían y su uso se
limitaba, como baterías pequeñas. Una última razón, es que GM ya había
fracasado con un automóvil eléctrico, el EVI lanzado en los noventa, alimentado
con una celda combustible, el EVI no se vendió bien.

4. El plan para el Chevy Volt parece estar basado en parte en el supuesto

de que los precios del petróleo seguirán altos y sin embargo a finales
de 2008, los precios del petróleo se colapsaron ante una aguda
desaceleración económica global.

a) ¿Qué le dice esto acerca de la naturaleza de los planes estratégicos?

En ocasiones no basta con tener el producto, hay que sustentarlo en todos los
ámbitos y a la empresa dar certeza de los resultados que se van a obtener, faltó
la parte de proyección.
b) ¿Qué significa la disminución en los precios del petróleo para el
posible éxito del Chevy Volt?
Posibles pérdidas de ventas del Chevy Volt, aunque como se había menciona
aun la tendencia de la contaminación del medio ambiente estaba de su lado.
c) ¿Piensa que los precios del petróleo seguirán bajos?
No, es difícil que los precios del petróleo sigan bajos ya que la substracción del
mismo cada vez será más complicada y esto implicará más inversiones para las
empresas petroleras.

5. ¿Qué necesitará el Chevy Volt para convertirse en un automóvil

exitoso? Con base en su análisis- ¿qué tan riesgosa considera que sea
esta empresa para GM? ¿Cuáles son los costos del fracaso? ¿Cuáles
son los costos de no aceptar el proyecto?
Para que Chevy Volt sea un carro existo GM requiere de una buena estrategia
de ventas y aprovecharse de las tendencias que hoy día se ven favorecidas en
el mercado.

Implica riesgo porque hasta cierto punto es un mercado que no está totalmente
sólido, toda innovación implica un amplio riesgo cuando se inicia.

Los costos del fracaso varían de acuerdo a la inversión que se le da al proyecto

y el no aceptar el proyecto puede representar una falla en la toma de decisiones
si otras empresas que sacan un producto similar tienen éxito.
- Conteste las siguientes preguntas haciendo uso del texto colgado
en la plataforma:

1_ Definir lo que son las estrategias.

Las estrategias son un conjunto de acciones relacionadas que los gerentes
adoptan para alcanzar las metas de desempeño de su empresa.
2_ ¿Cuál es la principal meta de una empresa en el mercado?
es maximizar los rendimientos que los accionistas obtienen de su tenencia
de acciones de la empresa. Para maximizar el valor para el accionista, los
gerentes deben contar con estrategias que generen una rentabilidad alta y
sostenida y también un crecimiento en las utilidades.
3_ ¿Cómo se mide la rentabilidad de una empresa?
puede medirse por el rendimiento sobre el capital invertido en ella. El
crecimiento de las utilidades de una empresa puede medirse por el
crecimiento de la utilidad por acción. Las estrategias que los gerentes
adopten determinarán la rentabilidad y el crecimiento de las utilidades.
4_ ¿Cuándo una empresa tiene ventajas competitivas sobre otra en su
mismo nivel?
Tiene una ventaja competitiva sobre sus rivales cuando es más rentable que
el promedio de todas las empresas de la industria. Tiene una ventaja
competitiva sostenida cuando es capaz de mantener esa rentabilidad
superior al promedio a lo largo de varios años. En general, una empresa con
una ventaja competitiva aumentará sus utilidades con mayor rapidez que sus
rivales.
5_ Responsabilidades del presidente y los directores generales en una
empresa.
Los presidentes o directores generales son responsables del desempeño de
la organización o de una de sus principales divisiones autónomas. Su
preocupación estratégica prioritaria es la salud de toda la organización bajo
su mando.
6_ Los principales componentes del proceso administrativo
estratégico.
Son la definición de la misión, la visión, los valores y las metas principales de
la organización; el análisis del entorno externo e interno de la organización;
la elección de un modelo de negocio y estrategias que alineen las fortalezas
y debilidades de una organización con las amenazas y oportunidades del
entorno externo, y la adopción de estructuras organizacionales y sistemas de
control para implementar las estrategias elegidas de la organización.
7_ Causas por que pude fracasar una planeación estratégica.
Debido a que los directivos no planean la incertidumbre y los encargados de
la planeación en su torre de marfil pierden el contacto con la realidad de las
operaciones.
Conclusión

Hasta aquí todo el trabajo que se realizó mediante diferentes tipos de investigación, la

cual esta tarea estará acta para enseñarnos la fundamentación teórica de análisis de

casos y las ventajas de utilizar este método.

Bibliografía

1. Administración Estratégica de Charles W.L. HILL. GARETH R. JONES.

2. http://cuatrimestral.uapa.edu.do/mod/folder/view.php?id=681435