ALUR PELAYANAN

No. Dokumen : SPO/VII/UKP/I007/I/2018

Terbitan ke : I (Satu)
S
No.Revisi : 00
P
Tgl.Diberlakukan : 15 Januari 2018
O
Halaman :1/2

UPT.PUSKESMAS dr. John Petra Karosekali

RANTAU PULUNG NIP.19700806 2007 011023

1. Pengertian Alur Pelayanan pasien adalah proses pemberian layanan kepada

masyarakat yang berkunjung di Puskesmas Rantau Pulung

2. Tujuan Agar pelayanan Puskesmas dari pendaftaran sampai pasien pulang

berjalan lancar.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT. Puskesmas Rantau Pulung Nomor

……..Tentang layanan klinis di UPT. Puskesmas Rantau Pulung.
4. Referensi Kesepakatan Bersama
5. Alat dan Bahan ATK
Rekam Medis

6. Prosedur 1. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian

2. Petugas melakukan pendaftaran sesuai nomor antrian
3. Petugas pendaftaran mengantar RM ke unit – unit pelayanan
4. Petugas Unit pelayanan memanggil dan melaksanakan
pemeriksaan
5. Petugas merujuk ke unit pemeriksaan penunjang, bila di
perlukan pemeriksaan Penunjang
6. Petugas merujuk pasien ke unit pelayanan terkait bila di
perlukan
7. Petugas menulis resep
8. Pasien membayar di kasir
9. Pasien mendapatkan obat
10. Pasien pulang
 ALUR PELAYANAN
No. Dokumen :SPO/VII/UKP/007/I/2018
Terbitan ke : I (Satu)
S
No.Revisi : 00
P
Tgl.Diberlakukan :15 Januari 2018
O
Halaman :2/ 2

7. Diagram Alir
Petugas unit
pasien Petugas Petugas pelayanan
mengambil melakukan mengantar memanggil dan
no antrian pendaftaran RM ke unit melaksanakan
pelayanan pemeriksaan

Petugas Petugas Petugas

menulis resep merujuk pasien merujuk ke unit
ke unit pemeriksaan
pelayanan penunjang, bila
terkait di perlukan

Petugas Pasien
mempersilakan mendapatkan Pasien Pulang
pasien obat
membayar di
kasir

8. Unit Terkait 1. Ruang pemeriksaan Umum

2. Ruang pemeriksaan Gigi dan Mulut
3. Ruang pemeriksaan KIA/KB
4. Ruang Rawat Inap
5. Ruang Laboratorium
9. Dokumen
Terkait
1. Buku Register