INFORME DE SALIDA NO CONFORME, ACCION CORRECTIVA Y

MEJORA

Fecha de Emision: Fecha de Revision: 05/10/2018 Versión :

PROCEDENCIA DE LA NO CONFORMIDAD
Gestión de Calidad Diseño, Planificación y Desarrollo Prestación y control del servicio

Auditoria x Facturación Satisfacción del cliente

Oferta del Servicio Seguridad Laboral Salud Ocupacional

Ambiente Clientes Otros.

Quejas Sugerencias

Acción Correctiva nº: ( ) Tipo de No Conformidad: N° de No Conformidad: 1/7

FALTANTES DE CARGA, EN UN DESPACHO DE GUAYAQUIL - COCA HAL 1181-18M. Cumplimiento esperado:

ANALISIS CAUSAL

FALTA DE INFORMACION POR PARTE DEL CLIENTE

Por qué?

Por qué? PERSONAL NUEVO DE LA EMPRESA

NO CONODER EL PRODUCTOS A TRANSPORTAR

Por qué?

NO SE SUIGUE UNA PLANIFICACION SE REALIZAN COSAS

Por qué?

Por qué?

Causa Raíz: FALTA DE INFORMACION POR PARTE DEL CLIENTE POR SER PERSONAL NUEV
Responsable
ACCIONES INMEDIATAS:
CAPACITACION A LOS CONDUCTORES EN TEMAS DE EQUIPOS QUE SE TRANSPORTAN EVELYN SALAS
REALIZAR REGISTROS QUE PUEDAN EVIDENCIAR LA GESTION DEL SERVICIO EVELYN SALAS

ACCIONES PLANIFICADAS : Responsable

RESPONSABLE DEL PROCESO: FIRMA:
 CODIGO:

Pagina: 1 de 1

EDENCIA DE LA NO CONFORMIDAD
Prestación y control del servicio

Satisfacción del cliente

Salud Ocupacional

N° de No Conformidad: 1/7
Cumplimiento esperado:

ANALISIS CAUSAL

ACION POR PARTE DEL CLIENTE

AL NUEVO DE LA EMPRESA

NO CONODER EL PRODUCTOS A TRANSPORTAR

NO SE SUIGUE UNA PLANIFICACION SE REALIZAN COSAS

ACION POR PARTE DEL CLIENTE POR SER PERSONAL NUEVO

Fecha

Fecha
FIRMA: