Tema 3 Innovacion y La Idea de Negocio v1 PDF

TEMA 3:INNOVACIO N Y LA IDEA DE PRQ 380
NEGOCIO
Universidad Mayor de San Francisco Xavier
Facultad de Tecnología
Carrera de Ingeniería Química
INNOVACIÓN Y LA IDEA DE NEGOCIO

MCI, Ing. Alberto Ayaviri Panozo
INNOVACIÓN: CLAVE DE LA COMPETITIVIDAD
“Toda organización -no sólo las empresas- necesitan una

competencia clave: la innovación.
Y cada organización necesita una manera de registrar, evaluar y
estimular su desempeño innovativo”.
Peter Druker. “The Information Executives Truly Need”. Harvard Bussiness Review
“La innovación es la única ventaja competitiva

sostenible en el largo plazo”
James Higgins. “Innovate or evaporate”
“Las empresas alcanzan ventajas competitivas a través

de actos de innovación. Ellas se acercan a la
innovación en el sentido más amplio, incluyendo tanto
nuevas tecnologías como nuevas maneras de hacer
las cosas”
Michael Porter (1990)
2 AYAVIRI P.A.,Innovación y la Idea de Negocio, USFX,2015
LA INNOVACIÓN: UNA DEFINICIÓN
• La innovación es definida de una manera amplia como

un producto, proceso o sistema nuevo a la firma y no
necesariamente novedoso a nivel nacional o
internacional.
• La innovación incluye no sólo avances tecnológicos

mayores sino también procesos de mejoras
incrementales.
• La comercialización exitosa de una innovación

involucra no sólo innovaciones estrictamente
tecnológicas sino también innovaciones
organizacionales, gerenciales y comerciales tales
como: la creación de una nueva división, la creación
de círculos de calidad, nuevos arreglos de
financiamiento, un nuevo enfoque sobre ventas, etc
ALBERTO AYAVIRI PANOZO 1
NEGOCIO
LA INNOVACIÓN: UNA DEFINICIÓN
Innovación: "la acción y efecto de innovar"
Innovar: "mudar o alterar las cosas introduciendo novedades"
Es el resultado de un proceso organizativo que finaliza con el

éxito en la aplicación de un invento, idea o concepto relativo a
un nuevo producto o proceso, que permite hacer algo que antes
no era posible o, al menos, no tan bien o tan eficientemente.
9Es un acto fundamentalmente empresarial

(inventar ≠ innovar).
9El invento debe ser aceptado por el mercado
(invención ≠ innovación).
INNOVACIÓN: CLAVE DE LA COMPETITIVIDAD
La innovación es importante …..
¾ Ofrecer algo nuevo
¾ Cambiar la forma en que se produce más rápido, más

barato, mejor
¾ Cambiar la forma en que se percibe
¾ Escribir de nuevo las reglas del juego
NEGOCIO
La innovación es importante …..
Características del entorno:
Condiciones del entorno:
•dinámico
•incremento de competencia
•complejo
•nuevas tecnologías
•diversificado
•relación con el cliente
•hostil
Las empresas no pueden permanecer estáticas
• Deben innovar con frecuencia, eficacia y confianza.
• La innovación debe ser la norma.
EL CONCEPTO DE INNOVACIÓN
Según el grado de originalidad: radical e incremental
Innovaciones de producto e innovaciones de proceso
Según su naturaleza: tecnológicas, comerciales, organizativas,

institucionales
Según el origen: market pull y technology push
1. La innovación incremental: Las mejoras en un plazo determinado

de soluciones ("hacer mejor lo que ya hacemos");
2. La innovación radical: Un cambio de marco ("hacer lo que no
hicimos antes").
NEGOCIO
Innovación radical: nuevos productos o procesos que no pueden

entenderse como una evolución natural de los ya existentes.La
utilización de un principio científico nuevo que provoca la
ruptura real con las tecnologías anteriores (máquina de vapor,
microprocesador, televisión).
Innovación incremental: aquella que supone una mejora de

productos, procesos o de las estructuras o sistemas ya
existentes. Incrementa o mejora prestaciones.
Innovaciones de producto e innovaciones de proceso
Innovaciones de producto: se circunscriben al ámbito del producto.

Creación de nuevos productos o servicios
Mejora de características, prestaciones y calidad
Efecto: Pueden ir acompañadas de innovaciones de proceso
Innovaciones de proceso: la forma en que se fabrica un producto o se

presta un servicio
Introducción de nuevos procesos o mejora
Se pretende reducir costes (mano de obra)
Efecto: Pueden repercutir en características de producto y nueva
maquinaria y equipamiento
NEGOCIO
Según su naturaleza
Innovaciones comerciales: nueva presentación de un producto,

de distribución, nueva forma de aplicación de un producto ya
conocido, nuevos medios de promoción de ventas, nuevo sistema
comercial, etc.
Innovaciones organizativas: cambios en la dirección y

organización bajo la cual se desarrolla la actividad productiva y/o
comercial.
Innovaciones tecnológicas: comercialización por primera vez de

una tecnología en el mercado. Supone la introducción de un
cambio técnico en los productos o procesos.
Innovaciones market pull y technology push
el tirón del mercado el empujón de la

(market pull) tecnología
(technology push)
combinación de ambas
Innovación technology push: el empujón de la

aquella que deriva del progreso tecnología
acontecido en la ciencia o en la (technology push)
tecnología.
Science or Technology Push (primera generación)
Ciencia Ingeniería y
Manufactura Mercadeo
Básica Diseño
NEGOCIO
Innovación technology push: el empujón de la

aquella que deriva del progreso tecnología
acontecido en la ciencia o en la (technology push)
tecnología.
vender aquello que
puede fabricar
Innovaciones radicales
Riesgo considerable
Proporciona ventajas competitivas
aquella que surge como

el tirón del mercado consecuencia de la
(market pull) identificación de una
necesidad en la demanda
Market Pull (segunda generación)
Necesida
des del Desarrollo Manufactura Ventas
Mercado
aquella que surge como

el tirón del mercado consecuencia de la
(market pull) identificación de una
necesidad en la demanda
fabricar aquello que

puede vender
Innovaciones incrementales
Riesgo reducido
No sostiene a la posición competitiva
NEGOCIO
¿Para qué innovar?
Para asegurar una ventaja

competitiva
Para crear oportunidades
Para seguir en la carrera
Para sobrevivir
EL MODELO DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
Capacidad de innovar = mecanismo de adaptación al entorno
•inclusión en planteamientos
Ante la importancia estratégicos (objetivos a medio‐
de la innovación largo plazo)
•objeto de gestión o dirección
La gestión de la innovación trata de dirigir y dar coherencia y
continuidad a los recursos y actividades dedicados a esta actividad.
Muchos directivos piensan que la innovación no se puede

gestionar, dado que:
•Se considera a la innovación como tema exclusivo del
personal de I+D
•Se considera a la innovación como un proceso anárquico
Objetivo: romper esta dinámica, las empresas

deben ser cada vez más conscientes de la
necesidad de gestionar la innovación siguiendo
un proceso dirigido (planificado, controlado…).
Reto empresarial: De la innovación ocasional a la innovación sistemática.
Modelo empresarial de gestión de la innovación
NEGOCIO
Elementos de un modelo de gestión de la innovación:
9 Vigilar: exploración continua del entorno (interno y externo) para

identificar y procesar las señales o indicios de una innovación potencial
(necesidades, oportunidades que surgen de la investigación, cambios
legislativos, comportamientos de competidores,…).
9 Focalizar: desarrollo de una respuesta estratégica que ofrece las
mayores posibilidades de obtener una ventaja competitiva.
9 Capacitarse: elegida una opción, disponer del conocimiento y dedicar
los recursos necesarios para ponerla en práctica.
9 Implantar la innovación: partiendo de la idea y siguiendo las distintas
fases de desarrollo hasta su lanzamiento.
9 Aprender: reflexionar sobre los elementos anteriores y revisar las
experiencias de éxito y fracaso (captar el conocimiento derivado de la
experiencia).
FOCALIZAR
VIGILAR APRENDER CAPACITARSE
IMPLANTAR
Vigilar el entorno
FOCALIZAR
IMPLANTAR
NEGOCIO
Vigilar el entorno
??? Aumento del
Nuevas
Tecnologías índice de progreso
emergentes tecnológico
Aumento de Reducción de
las fuentes de los ciclos de vida de
competencia las tecnologías
SEÑALES
DEL
Cambios CAMBIO
en la base de la ???
competencia
Creciente
Cambios liberalización de
en el marco los mercados
normativo
??? Globalización
creciente
Vigilar el entorno
iPod Shuffle Microsoft Zune
Walkman de Sony (1979)

Nuevas
Sony Discman
Tecnologías
(1984)
emergentes
MPMan
F10 (1998) iPod Classic
(32 MB, 7 Cambios
canciones) en la base de la
competencia
SanDisk Sansa Fuze
Creative Nomad Jukebox

(2000) (6 GB, 150 CDs)
Infraes- Tecnologías de la información

tructura de la Tecnología de planeación y presupuesto
empresa Tecnología de oficina
Admnis- Tecnología de entrenamiento
tración de Investigación de motivaciones
recursos Tecnología de sistemas de información
T.de producto, diseño con Herramientas de desarrollo de
Desarrollo ayuda de computador software,Tecnol.de sistema de
tecnológico T.piloto/planta información
Tecnología de sistema de información
Tecnología de sistemas de comunicación
Tecnología de sistemas de transporte
T.de proceso
básico, de T.de
T.de transporte, materiales, de diagnóstico y
de manejo de herramientas de T.de transporte, T. de medios,
de manejo de pruebas, de
Vigilar el entorno
materiales, de máquina, de de grabación sistema de

almacenamiento manejo de materiales, de de audio y
empaque, de comunicación,
y preservación, materiales, de video, de de sistema de
de sistemas de empaque, de sistemas de sistemas de
comunicación, información.
comunicación, mantenimiento, comunicación,
de pruebas, de de pruebas, de de sistema de de sistema de
sistema de diseño/operación información. información.
información. de edificios, de
sistema de
información.
Logística Operaciones Logística Mercadotecnia Servicio

interna externa y ventas
NEGOCIO
Vigilar el entorno
La EMPRESA no es ajena a los
efectos de la TECNOLOGIA
AMENAZAS Y
OPORTUNIDADES
ATENCIÓN
ESPECIAL
Vigilar el entorno
DISCONTINUIDAD
Tecnología B
Rendimiento
Tecnología A
Esfuerzo
Vigilar el entorno
Anticipar: detectar cambios. Alertar sobre cambios o amenazas
procedentes del mismo sector o sectores diferentes.
Reducir riesgos: detectar amenazas. Comprobar si los demás nos
están copiando.
Progresar: detectar los desfases. Detectar oportunidades de
inversión y comercialización.
Innovar: detectar ideas y nuevas soluciones.
•Decidir el programa de nuevos productos.
•Contribuir a abandonar a tiempo un determinado proyecto.
Cooperar: conocer nuevos socios.
•Identificar socios adecuados para desarrollar proyectos
conjuntos, ahorrando inversiones.
•Facilitar la incorporación de nuevos avances tecnológicos a
los propios productos, procesos y servicios.
NEGOCIO
FOCALIZAR
FOCALIZAR
IMPLANTAR
FOCALIZAR
Es necesario formular una estrategia tecnológica para lograr el éxito a la
hora de ganar y sostener una ventaja competitiva.
Tecnología = variable estratégica principal
aporte importante a la toma de decisiones
su empleo amenazas
oportunidades
formulación explícita de una estrategia tecnológica
FOCALIZAR Tecnología = patrimonio tecnológico
Investigación y desarrollo
Innovación tecnológica
Competitividad empresarial
Éxito
Tecnología Innovación Competitividad
NEGOCIO
FOCALIZAR La estrategia tecnológica consiste en la elección y

utilización de la tecnología para incrementar el
comportamiento innovador y obtener ventajas
competitivas.
¿Qué podemos
hacer y por qué?
Análisis
estratégico
¿Cómo vamos a
Proceso de llevar a la práctica
¿Qué vamos a estrategia nuestras elecciones?
hacer y por qué? tecnológica
Elección Planificación
estratégica estratégica
CAPACITARSE
FOCALIZAR
IMPLANTAR
Supone la combinación de conocimientos

CAPACITARSE nuevos y existentes, disponibles tanto dentro
como fuera de la organización, para llevar a
cabo la estrategia tecnológica.
Modalidades de capacitación tecnológica
•Actividades de I+D: desarrolladas internamente o subcontratadas.
•Compra de equipos: se adquieren conocimientos incorporados en el
mismo.
•Tecnología incorporada en componentes y bienes intermedios.
•Contratación de personal cualificado: conocimiento incorporado en
las personas
•Formación del personal: se renueva, actualiza, complementa el
conocimiento existente
•Alianzas y joint-ventures: se accede a tecnología y otras capacidades
de otra organización bajo determinadas condiciones
NEGOCIO
CAPACITARSE
•Adquisición de empresas: se incorpora la organización que ha

desarrollado la tecnología
•Intercambio de información y conocimientos: se obtiene información
de clientes, en ferias y congresos, publicaciones, proveedores,
universidades, organismos públicos, etc.
•Adquisición de licencias: la empresa licenciadora concede a la
empresa licenciataria la autorización para usar una tecnología
patentada
•Contratos de know-how: se transfieren conocimientos que no se
quieren o no se pueden patentar (tecnología tácita, no codificada,
habilidades o rutinas muy específicas)
•Subcontratación a proveedores: se adquiere conocimiento mediante
el intercambio que se establece
Para la planificación estratégica de las actividades

CAPACITARSE de I+D debe tenerse en cuenta el grado de
madurez de las tecnologías de la empresa y su
impacto competitivo.
Avance tecnológico adicional
Límite = Resultados/Inversión
Nivel de máximo rendimiento
LA CURVA EN "S"
Rendimiento
Umbral mínimo para su utilización
EMBRIÓNICA CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE
Tiempo
Madurez tecnológica
38 Esfuerzo AYAVIRI P.A.,Innovación y la Idea de Negocio, USFX,2015
CAPACITARSE
Avance tecnológico adicional
Motor de gasolina
Relojes de cuarzo
Rendimiento
Aplicaciones de los
microprocesadores
Bioingeniería
Biosemiconductores
EMBRIÓNICA CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE
Tiempo
Madurez tecnológica
39 Esfuerzo AYAVIRI P.A.,Innovación y la Idea de Negocio, USFX,2015
NEGOCIO
CAPACITARSE
DISCONTINUIDAD
Tecnología “B”
Rendimiento
*Difícil de prever
Tecnología “A” *Fuente de problemas y
oportunidades
Esfuerzo
CAPACITARSE
LCD
Tubo catódico
Plasma
Rendimiento
Esfuerzo
IMPLANTAR
FOCALIZAR
IMPLANTAR
NEGOCIO
IMPLANTAR
Constituye el núcleo del proceso de innovación: permite que la
innovación se materialice.
Desarrollo e Desarrollo e
introducción de la implantación de la
innovación de innovación de
producto proceso
El concepto clave dentro de la implantación es la eficiencia: ser

rápido.
IMPLANTAR
Un aspecto fundamental es la velocidad, reducir el <<time to market>>
VENTAJAS DE SER EL PRIMERO:
•Obtención en torno al 50% de la cuota del mercado.
•Configurar la estructura del sector: fijar las reglas del juego (definir el estándar).
•Acceso a los mejores canales de distribución: selección del más eficiente, exclusividad.
•Acceso a materias primas y otros inputs a costes ventajosos: selección de las mejores
fuentes, exclusividad, mejor calidad y precio.
•Patentes
•Imagen y reputación (Post‐it, Kleenex, Coca‐Cola)
•Dominio de la curva de aprendizaje.
•Lealtad del cliente.
•Elección de segmentos ventajosos.
IMPLANTAR
Gestión de proyectos
La gestión eficiente de proyectos es un elemento clave para el éxito.
Requisitos:
•La figura del director de proyecto
9Responsable directo
9Autonomía y capacidad de decisión sobre los recursos.
9Capacidad de coordinación
9Conocimiento global de tareas y actividades del proyecto
9El proyecto como algo propio
•Integración de los equipos de proyecto
9Creación de equipos multifuncionales estables
9Compromiso e involucración
•Personal creativo: aprovechamiento de la creatividad
NEGOCIO
IMPLANTAR
Personal creativo: aprovechamiento de la creatividad
“En épocas de crisis, solamente

pues “si lo puedes imaginar,
la creatividad es más importante
que el conocimiento”, lo puedes lograr”.
Walt Disney
Albert Einstein
IMPLANTAR
Personal creativo: aprovechamiento de la creatividad
El genio es uno por ciento de “La inspiración existe, pero tiene

inspiración y un noventa y que encontrarte trabajando”.
nueve por ciento de sudor.
Thomas A. Edison Pablo Ruiz Picasso

IMPLANTAR
Para que pueda haber innovación tiene que haber
previamente pensamiento creativo
creatividad innovación
= =
elaboración de ideas uso rentable de ideas
concepto: proceso de presentar un problema a la mente con

claridad y luego originar o inventar una idea, concepto, noción o
esquema según líneas no convencionales
•aptitud para producir soluciones nuevas sin utilizar un proceso

lógico, estableciendo relaciones de orden lejano entre los
hechos
NEGOCIO
IMPLANTAR
creatividad: forma de pensar opuesta a la lógica pero complementaria
• La lógica no acepta ningún tropiezo en su rigor, la
creatividad no tolera encerrarse en el rigor.
• Ambas se entremezclan en los procesos de invención.
Muchas ideas creativas no son producto de procesos lógicos de pensamiento
Cuando la mente está concentrada en un problema, se encuentra

restringida dentro de los límites que ella misma se impone (se prescinde de
la mayor parte de conocimientos y experiencias).
•Pensamiento lógico: relaciones de proximidad, de causa-efecto

(conocimientos en un mismo plano)
•Pensamiento creativo: relaciones de lejanía (conocimientos en

planos distintos)
APRENDER
FOCALIZAR
IMPLANTAR
Aprendizaje: la ampliación del conocimiento de la

APRENDER empresa y la capacidad de hacer mejor las cosas.
Dos tipos:
• Aprendizaje tecnológico: capturar y almacenar la competencia
tecnológica que se va generando. APRENDER SOBRE TECNOLOGÍA
• Aprendizaje empresarial: desarrollar rutinas para gestionar el proceso de
cambio tecnológico (mejorar la gestión del proceso de innovación).
APRENDER SOBRE CÓMO APRENDER
Dimensiones o ejes del

Competencia tecnológica aprendizaje en el
Aprender sobre tecnología proceso de innovación
Competencia en la gestión
Aprender sobre cómo aprender
NEGOCIO
APRENDER
Bases para el aprendizaje:
9Una reflexión estructurada y crítica sobre el proceso
9Una conceptualización: capturar y codificar las lecciones aprendidas en
marcos y procedimientos
9Experimentación: voluntad de probar y gestionar las cosas de forma diferente
9Un registro honesto de la experiencia
Herramientas o prácticas que inciden en el aprendizaje:

•Medición de la innovación tecnológica
•Filosofía de mejora continua
•Gestión del conocimiento
APRENDER Medición de la innovación tecnológica: Es importante

medir para conocer cómo se realiza una actividad
Tipos de indicadores:
9 Estratégicos (monitorizar la estrategia de innovación) y operativos
(control de costes de los proyectos)
9 De Input (conocer y analizar los recursos usados) y de output
(facturación por nuevos productos, conocer el impacto de la actividad
innovadora)
9 De pasado (analizar cómo se han hecho las cosas) y de futuro (analizar
lo que puede pasar en el futuro)
Elementos fundamentales a la hora de diseñar e implanta un sistema de
medición:
•Conjunto homogéneo de indicadores
•Clarificar la responsabilidad de la medición y utilización de indicadores
•Definir el camino para adquirir los datos
•Establecer objetivos y metas
APRENDER
Filosofía de mejora continua: política orientada a conseguir un alto grado de

implicación del personal de la empresa en la innovación. Trata de cómo
sistematizar y canalizar las contribuciones del personal, haciendo que el
mecanismo se convierta en un hábito
Herramientas:
•Círculos de calidad, grupos pequeños de trabajadores de una misma área,
reunidos voluntariamente para identificar, analizar y resolver problemas.
•Equipos de mejora, grupos heterogéneos con personas concretas asignadas
por la dirección que trabajan conjuntamente durante un periodo limitado y
con un objetivo definido.
•Buzones de sugerencias
NEGOCIO
APRENDER Gestión del conocimiento: el conocimiento de una

organización debe ser capturado y codificado
(procedimientos, patentes, bases de datos, etc.)
El conocimiento tecnológico reside en los empleados
Tecnologías con las que trabaja

en los proyectos u operaciones
Uso de ese
conocimiento
por la empresa
Tecnologías que conoce por
experiencias o estudios previos
9Debe ser conocido por la
dirección, debe hacerse
Inventario y registro explícito.
de conocimientos
9Debe valorarse para planificar
actuaciones futuras.
Desarrollo
APRENDER Del producto
Etapa i Etapa i + 1
Aprovechamiento Decisiones
Decisiones
tomadas tomadas
Acumulación Acumulación
Bases de datos
con la
experiencia
acumulada
El conocimiento tecnológico se genera, combina, comparte y difunde
durante la actividad de una organización.
FOCALIZAR
IMPLANTAR
NEGOCIO
FUENTES DE INNOVACIÓN
Creatividad e innovación
¿Qué entendemos por creatividad e innovación?
Creatividad Innovación
Aplicación práctica de las ideas

Proceso mental que
para alcanzar los objetivos de la
ayuda a generar ideas
organización
¿Qué relación existe entre creatividad e innovación?
Creatividad Innovación
(input) (output)
selección
Ideas Resultados
Divagación Nuevos
Introspección Mejores
Improvisación Más rápidos
Imaginación Más baratos
Observación Más estéticos
¿Por qué es tan importante generar innovaciones?
• Es fuente de creación y mantenimiento de

ventajas competitivas
• Necesidad de adaptación y anticipación a

los cambios del entorno
¿Las innovaciones parten de grandes inventos?
NO
NEGOCIO
Búsqueda de ideas innovadoras
¿Cómo buscar una idea innovadora?
1.- Observación de nuestro entorno

2.- Examen de nuestras necesidades
3.- Aficiones
4.- Contactar con gente creativa
5.- Lectura de prensa económica
Búsqueda de ideas innovadoras
¿Cómo buscar una idea innovadora?
6.- Cambios de normativa legal

7.- Acudir al registro industrial y oficina de
patentes
8.- Literatura sobre empresarios y empresas
9.- Asociaciones empresariales y organismos de
promoción
10.- Trasladar ideas exitosas en otras zonas
geográficas
11.- Contactar con los clientes
¿Cuáles son las fuentes de la innovación?
1.-Invención 2.- Cambios socio-culturales 3.- Cambios empresariales
• Demográficos • Nuevos usos

• Estructura familiar • Nuevas estrategias
• Necesidades de servicios •Aranceles
• Nivel cultural
• Tiempo de ocio
NEGOCIO
LA CREATIVIDAD COMO BASE PARA LA INNOVACIÓN
¿Qué se necesita para poner en marcha una innovación?
Recursos
Análisis
Idea
Empresario
Innovador
¿Cómo buscar una

idea de Innovadora?
¿Cómo probar su
potencialidad?
¿Cuáles son los supuestos básicos que debemos

considerar en torno a la creatividad?
1. Todos somos creativos.
2. Nuestro potencial creativo no es aprovechado.
3. Existen métodos para mejorar nuestro nivel

creativo actual.
4. La realidad es modificable.
NEGOCIO
¿Cómo encontrar la solución a un problema?
Problema
Idea 1 Idea 2 Idea 3 Idea n
Evaluación
Solución
¿Cuáles son los componentes básicos de la creatividad?
Capacidad de
Pericia
pensamiento
creativo
Creativi
dad
Motivación
Obstáculos a la creatividad
¿Qué obstáculos individuales encuentra la

creatividad?
Obstáculos individuales
1.- Obstáculos 2.- Obstáculos 3.- De tipo perceptual

emocionales culturales • Dificultad para
• Temor a equivocarse • Falta de curiosidad definir el problema
o hacer el ridículo • Apego a las normas • No investigar lo
• Aferrarse a la primera • Demasiada fe en la obvio
idea razón y la lógica • Dificultad para
• Rigidez de • Limitar la fantasía y percibir relaciones
pensamiento el juego remotas
• Deseo de triunfar fácil • Educación • Falta de
• Desmotivación entrenamiento
perceptual
NEGOCIO
¿Qué obstáculos encuentra la creatividad en la

empresa?
Obstáculos de la empresa
¾ Precio de equivocarse
¾ Pronósticos de frustración
¾ Reputación lograda
¾ Presión para producir
¾ Falta de estímulo
Técnicas creativas
¿Cuáles son las principales técnicas
creativas?
1. Lluvia de ideas
2. La sinéctica
3. El pensamiento lateral
4. Otras técnicas
Lluvia de ideas
Objetivo:
Producción de ideas para resolución de un problema
Principios de funcionamiento:
1. Suspensión de la crítica
2. Cuantas más ideas, mejores resultados
3. La producción de ideas en grupo más efectiva que
individual
NEGOCIO
Sinéctica
Objetivo: Resolución de los problemas: intentando hacer
conscientes los mecanismos inconscientes de la
creatividad
Estrategias:
1. Hacer de lo extraño algo familiar. 2. Hacer de lo familiar algo
extraño.
• Análisis: descomposición del
objeto para mayor comprensión • Distorsionar el mundo
cotidiano.
• La generalización:
identificación de aspectos • Aplicación de analogías
significativos del problema
• Búsqueda de modelos o
analogías: enfoque del
problema de forma distinta y
más familiar
Pensamiento lateral
¿Qué es?
Es una actitud mental
(no una técnica)
Objetivo:
Cambio de los modelos mentales
que limitan nuestro pensamiento
Pensamiento lateral
Diferencias con pensamiento lateral
Pensamiento vertical Pensamiento lateral
• Avanza de manera secuencial • Avanza a saltos

• Se mueve en dirección • Puede deambular sin
determinada dirección
• Se desechan ideas no sólidas • Valen todas las ideas
• Importa corrección lógica de • Importa efectividad de
pasos resultado
• Juicio crítico simultaneo a ideas • Se pospone el juicio
crítico
• Fin profundizar en problema • Fin creación de idea
conocido nueva
• Importa la calidad • Importa la cantidad
• Es analítico • Es provocativo
• Es selectivo • Es creativo
NEGOCIO
Pensamiento lateral
Técnicas basadas en el pensamiento lateral
• Búsqueda de alternativas:
buscar el mayor número posible de enfoques.
• Revisión de supuestos:
revisar los modelos mentales lógicos aceptados como válidos
• Ejercicios de dibujo:
expresar gráficamente la solución del problema
• Ideas dominantes y factores vinculantes:
captar idea dominante de un problema y su factor vinculante
• Fraccionamiento:
fraccionar el problema en sus partes componentes
• Inversión:
dirigirse en la dirección contraria al modelo existente
• Estímulo al azar:
estar receptivo ante los estímulos externos
Otras técnicas:
• Lista de preguntas:
Planteamiento de lista de preguntas sobre un
problema para revisarlo desde todos los ángulos
posibles.
• Lista de atributos:
Separar los atributos del producto a mejorar y
modificarlos de todas las maneras posibles.
EVALUACIÓN DE IDEA INNOVADORA DE

NEGOCIO
¿Cómo evaluar las ideas innovadoras?

Método de los cinco pasos
No No
1. Definir la idea
2. Analizar el mercado
3. ¿Tiene sitio 4. ¿Tengo recursos

mi idea en y capacidades
el mercado? adecuados?
5. Probar la idea
en el mercado Si
Si
NEGOCIO
EVALUACIÓN DE IDEA INNOVADORA DE

NEGOCIO
¿Cuáles son las claves para

la elección de las ideas innovadoras?
1. Pensar en términos de largo plazo
2. Las ideas deben aportan valor añadido
3. Las ideas deben responder a planteamientos realistas
4. Las ideas tienen que ser coherentes con la realidad política,
económica y social del momento
5.- Las ideas deben aportar alguna innovación en la cadena de
valor
6.- Aplicación de innovaciones en empresas nuevas y ya
constituidas
GRACIAS

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INNOVACIÓN Y LA IDEA DE NEGOCIO

INNOVACIÓN: CLAVE DE LA COMPETITIVIDAD

“Toda organización -no sólo las empresas- necesitan una

“La innovación es la única ventaja competitiva

James Higgins. “Innovate or evaporate”

“Las empresas alcanzan ventajas competitivas a través

LA INNOVACIÓN: UNA DEFINICIÓN

• La innovación es definida de una manera amplia como

• La innovación incluye no sólo avances tecnológicos

• La comercialización exitosa de una innovación

LA INNOVACIÓN: UNA DEFINICIÓN

Innovación: "la acción y efecto de innovar"

Innovar: "mudar o alterar las cosas introduciendo novedades"

Es el resultado de un proceso organizativo que finaliza con el

9Es un acto fundamentalmente empresarial

INNOVACIÓN: CLAVE DE LA COMPETITIVIDAD

La innovación es importante …..

¾ Ofrecer algo nuevo

¾ Cambiar la forma en que se produce más rápido, más

¾ Cambiar la forma en que se percibe

¾ Escribir de nuevo las reglas del juego

La innovación es importante …..

• La innovación debe ser la norma.

Según el grado de originalidad: radical e incremental

Innovaciones de producto e innovaciones de proceso

Según su naturaleza: tecnológicas, comerciales, organizativas,

Según el origen: market pull y technology push

1. La innovación incremental: Las mejoras en un plazo determinado

Innovación radical: nuevos productos o procesos que no pueden

Según el grado de originalidad: radical e incremental

Innovación incremental: aquella que supone una mejora de

Innovaciones de producto e innovaciones de proceso

Innovaciones de producto: se circunscriben al ámbito del producto.

Efecto: Pueden ir acompañadas de innovaciones de proceso

Innovaciones de proceso: la forma en que se fabrica un producto o se

Innovaciones comerciales: nueva presentación de un producto,

Innovaciones organizativas: cambios en la dirección y

Innovaciones tecnológicas: comercialización por primera vez de

Innovaciones market pull y technology push

el tirón del mercado el empujón de la

Innovaciones market pull y technology push

Innovación technology push: el empujón de la

Science or Technology Push (primera generación)

Innovaciones market pull y technology push

Innovación technology push: el empujón de la

Innovaciones market pull y technology push

aquella que surge como

Market Pull (segunda generación)

Innovaciones market pull y technology push

aquella que surge como

fabricar aquello que

¿Para qué innovar?

Para asegurar una ventaja

Para crear oportunidades

Para seguir en la carrera

EL MODELO DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

EL MODELO DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

Muchos directivos piensan que la innovación no se puede

Objetivo: romper esta dinámica, las empresas

Reto empresarial: De la innovación ocasional a la innovación sistemática.

Modelo empresarial de gestión de la innovación