Responsabilidad social en Colombia y en la empresa EMI

Proyecto presentado a:

Derling Bedoya

Administración de Empresas
Institución Universitaria Antonio José Camacho
Grupo 8155
14 de Nov de 2018
Responsabilidad social en Colombia y en la empresa EMI

Integrantes:

Diana Sánchez
Marcela Serrato
Evelyn Gómez
Yuliana Vélez
Valeria Torres

Proyecto presentado a:

Derling Bedoya

Administración de Empresas
Institución Universitaria Antonio José Camacho
Grupo 8155
14 de Nov de 2018
 TEMAS A TRATAR

Introducción.
Objetivo general y específico.
Antecedente de responsabilidad social.
Situación actual de Colombia
Responsabilidad social de EMI S.A.S, historia y anexos.
Justificación.
5 preguntas y respuestas con casos relevantes de EMI S.A.S
Conclusiones.
Recomendaciones.
Bibliografía
 Introducción

Las organizaciones durante años se han enfocado en una clara visión: vender y
obtener grandes utilidades; por lo que han tendido a plantearse como principales
objetivos el incursionar en mercados, producir en grandes cantidades, atraer la
mayoría de clientes que sea posible, olvidando tomar las medidas responsables
para no ocasionar daños que puedan afectar el medio ambiente o la sociedad ya
sea a corto, mediano o largo plazo. Es por esta razón, que durante los últimos
años se ha tratado de incursionar en las empresas la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), con el objetivo de que muchas de ellas implementen
actividades o nuevas formas de producir sus productos o servicios sin afectar el
medio que la rodea, ofreciendo calidad laboral para sus colaboradores y aportando
a la mejora continua de la sociedad.

Se sabe que las organizaciones existen para generar dinero, pero más que eso,
viven para generar oportunidades de relación, de nuevos nichos de mercado, el
dinero es un elemento importante y esencial pero no es el único factor que
importa; hay que analizar el impacto que la empresa produce en el aire, en la
tierra, en el agua, es por esto que la RSE además de ser practicada como ejercicio
cotidiano de una empresa, también se puede tomar como una herramienta más de
competitividad en el mercado, ya que cumplir con una responsabilidad social
transmite confianza, compromiso e interés por el medio externo, obteniendo
reputación y estrategia para su consolidación. Tener reputación significa aumentar
ventas, mejorar la colaboración de los empleados y por lo tanto obtener mejores
resultados.

Lograr clasificar como una empresa socialmente responsable es actualmente

considerado como un requisito para poder competir con mercados internacionales,
ya que este mercado exige que se cumplan y respeten determinados estándares
en material social y ambiental, implementando agentes reguladores que hacen
que obtener esa clasificación sea un proceso exigente y de verdadero
compromiso.

Por esta razón es que hoy en día la mayoría de las organizaciones se proyectan a
cumplir con la Responsabilidad Social Empresarial, ya que han comprendido que
cumplir con estos estándares trae beneficios para ambas partes, obteniendo un
mayor reconocimiento, cuidando los recursos naturales y mejorando vidas.

En consecuencia, el siguiente trabajo tiene como finalidad dar a entender la

importancia, trayectoria y aplicabilidad de la RSE en las organizaciones, en
especial en la empresa llamada EMI S.A.S.
 Objetivo General

Identificar el compromiso que tiene la empresa EMI S.A.S con la Responsabilidad

Social Empresarial y el cumplimiento de ésta.

Objetivos específicos:

Conocer cómo ha sido aplicada la Responsabilidad Social Empresarial en la

historia.
Demostrar la importancia y los beneficios de implementar la
Responsabilidad Social Empresarial en las organizaciones.
Explicar la manera en que EMI S.A.S ha contribuido responsablemente con
el medio social y ambiental.
 Antecedentes de la responsabilidad social

La Responsabilidad Social se remonta a los orígenes del hombre y El Estado, en

defensa de la supervivencia humana a través de la vida en sociedad. Tal como
dijo Aristóteles, “el hombre es un animal político”, que necesita de las cosas y de
los otros para sentirse completo. Jorge Emilio Serra Montoya de manera más
visible, en el siglo XIX, industriales europeos y norteamericanos se preocuparon
por las necesidades y el bienestar de sus empleados, junto con la aparición de
movimientos que demandaban un trato justo para los obreros, mientras que otros
grupos enfrentaban la práctica anti ética de lucrarse con productos perjudiciales
para la sociedad (tabaco, alcohol).La creación de la Organización Mundial del
Trabajo, en 1919; y de la Organización de las Naciones Unidas 1945, con su
consiguiente Declaración Universal de los Derechos Humanos en 1948; y
concomitantemente, el surgimiento de la Organización Internacional para la
Normalización (ISO);cimentaron las bases de la Responsabilidad Social.

A partir de ahí se crearon ONG’s, coaliciones, acuerdos internacionales para la

igualdad de género, la protección de la niñez y del medio ambiente, entre otros.
También surgieron marcos teóricos, índices y normativas que permitieron la
sistematización de la Responsabilidad Social, (Evia, 2014).

En la década de los 70’s el surgimiento de Greenpeace y la celebración de la

Conferencia de Estocolmo por parte de Naciones Unidas, con relación al tema del
medio ambiente, pusieron sobre el tapete la problemática mundial de la
degradación de los ecosistemas por el accionar del hombre.(Vargas, 2017).

A pesar de que la responsabilidad social empresarial y corporativa es una de las

labores a las que las compañías han prestado especial atención en los últimos
años en Colombia y el mundo, su historia se puede remontar a casi un siglo de
existencia con el nacimiento y la creación de pequeñas fundaciones y proyectos
filantrópicos en países como Reino Unido o Francia.

Sin embargo, Beatriz Herrera, decana nacional de la Facultad de Ciencias

Económicas y Administrativas de la Universidad Cooperativa de Colombia, explicó
que la responsabilidad social empresarial ha existido desde siempre, “considerada
como la forma ética en que los hombres de negocios y empresarios asumían sus
responsabilidades frente a la sociedad en la cual desarrollaban sus actividades
económicas”.

De este modo, surgió por la idea de que si las empresas usan los recursos que
son propiedad de la sociedad, los empresarios por el valor de la ética deberían
buscar la manera de devolver a la sociedad beneficios por el uso de los bienes
sociales, según indicó Herrera.
Es así como de marcar un momento como inicio de su historia contemporánea hay
que establecer a la Organización Internacional del Trabajo, en 1919, como la
primera agrupación que surgió con el propósito de mejorar las condiciones
laborales y los asuntos relacionados con el trabajo de forma puntual, mientras que
en los más recientes se posiciona la renovación de los Objetivos del Milenio en
2015.

“En su evolución lo que sucede es que hemos pasado de tener un discurso

filosófico como lo encontramos hasta antes de los años 60 y, a partir de los 70, ya
hace parte de la gestión empresarial. En los años 80 se conforma su contexto
socialmente responsable y hace parte de los planes estratégicos de las grandes
organizaciones al incluir a los stakeholders y, a finales de los 90, es importante
destacar la promulgación del Pacto Global”, agregó Herrera.

Para Ángela Peña, docente del Politécnico Gran colombiano, “en los últimos 20
años se han empezado a realizar acciones más profundas en la relación empresa-
sociedad como son los negocios en base de la pirámide y prácticas que buscan
generar valor social sobre el valor económico como lo son los emprendimientos
sociales”.

En Colombia, “las prácticas de RSE son relativamente jóvenes y llevadas a cabo,

en su mayoría, por la industria extractiva criticada en asuntos ambientales y
sociales”, concluyó Peña.

LR seleccionó 10 momentos históricos en la historia de la responsabilidad social

empresarial en el mundo.

1919: Organización Mundial del Trabajo:

La creación de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el 11 de abril de

1919, en pro de intervenir en los asuntos relativos al trabajo y las relaciones
laborales, en más de 190 naciones, representó el puntapié de la responsabilidad
corporativa moderna a nivel global.

1945: Organización de las Naciones Unidas:

Con su surgimiento el 24 de octubre de 1945, la Organización de las Naciones

Unidas es, en la actualidad, la mayor agrupación internacional existente y que
interviene, en el marco de la RSE, en el desarrollo económico y social y los
derechos humanos en 193 países.

1948: Declaración de los derechos humanos:

Este documento marcó un hito en la historia de los derechos humanos el 10 de

diciembre de 1948 y sirvió como base para la creación de las dos convenciones
internacionales de la ONU y el Pacto Internacional de Derechos Económicos,
Sociales y Culturales de forma relevante.

1961: Amnistía Internacional:

Este movimiento, creado por Peter Benenson en julio de 1961, es una iniciativa
global integrada por más de siete millones de personas en la actualidad y más de
150 países y territorios que actúan para poner fin a los abusos contra los derechos
humanos como su pilar.

1971: Green Peace:

Esta organización, de las más reconocidas en todo el planeta, trabaja para

defender el medio ambiente y cuenta con oficinas en 43 países de todos los
continentes, con el apoyo de cuatro millones de socios y más de cuatro millones
de ciber activistas que actúan de manera pacífica.

1993: Transparencia Internacional:

Esta organización no gubernamental contribuye en medidas contra crímenes

corporativos y corrupción política en el ámbito internacional y opera en más de 70
países con el propósito de trabajar contra eventos corruptivos que van desde
sobornos hasta desfalcos.

2000: Cumbre del Milenio y Metas del Milenio:

Representantes de 189 estados firmaron en septiembre de 2000, en Nueva York,

la Declaración del Milenio que incluyó ocho propósitos de desarrollo humano fijado
y evaluado de nuevo en 2015 para marcarse otros objetivos que ahora son de
desarrollo sostenible.

2005: Implementación del protocolo de Kioto:

Este acuerdo internacional se adoptó inicialmente en 1997 pero solo fue hasta el
16 de febrero de 2005 cuando se ratificó y entró en vigor. Es un protocolo de la
Convención Marco de Naciones Unidas sobre el Cambio Climático que busca
medidas contra la contaminación.(república, 2018).

Responsabilidad Social Empresarial: Para entender mejor los antecedentes y la

evolución histórica que ha tenido la responsabilidad social empresarial (Correa,
2007), distingue tres fases que posibilitan una mejor comprensión del concepto,
que son:

Fase inicial: que está comprendida desde finales del siglo XIX y principios del
siglo XX, en dicho periodo no existe un marco conceptual sobre RSE, sin embargo
algunas empresas desarrollaban actividades de tipo filantrópica y asistencia social
Primera fase: que ocurre en la primera mitad del siglo XX, en este tiempo, de
manera más específica y sistemática, además voluntaria, las empresas,
desarrollan un criterio más social para el bienestar común y el entorno que las
rodean.

Segunda fase: que se desarrolla en la segunda mitad del siglo XX, las
organizaciones, asumen un papel más crítico, con respecto a su accionar
empresarial y los efectos que esta podía tener sobre el entorno que los rodean, el
estado inicia un proceso de vigilancia y control para salvaguardar los intereses
públicos y el medio ambiente.

Tercera fase: se caracteriza por una interrelación más estrecha entre estado y
empresa, que crece con políticas más reguladoras, en cuanto a la acción
empresarial, lo que permite que se unan organizaciones y grupos de interés, que
estimulan a un compromiso serio y coherente, y de largo plazo ante las
necesidades que se venían identificando en la sociedad. Además que se evidencia
un cambio en la sociedad, más crítica, ante las empresas y su fin exclusivamente
económico, que es un elemento que contribuye por pedir más de éstas, otro
elemento que influye es la relación entre sociedad y empresa, que observa
prevenida y señala una excesiva concentración de poder en pocas empresas, que
poco ayuda a la sana diversidad de la sociedad (Correa, 2007).
 Justificación

Con la informacion privilegiada que procura el cuidado del entorno de las

empresas tanto social, cultural, economico y ambiental, los cuales en conjunto son
el fortalecimiento de cualquier compañía con animo de sostenibilidad, desarrollo e
innovacion, se tiene en cuenta que desde el siglo XIX hay un requerimiento por
ley que las compañias velaran, no solo por sus intereses, despertando tambien
trabajo e inclusion por los demas, obligando a un reconocimiento y valoracion de
los daños o aspectos que contibuyeran al mejoramiento o dismminucion de los
daños ocacionados por las compañias, al clima, los rios y entorno social.

La responsabilidad social contribuye a fortalecer una imagen corporativa frente a

la competencia y consumidores ya que sostiene acciones que faboresen a la
comunidad.

La empresa EMI desde su inicio empresarial contribuye en beneficios no solo con

sus afiliados, tambien con sus empleados y entorno, implementando acciones y
apoyo en conjunto con el gobierno nacional a la poblacion que lo requiera en su
momento, identificando las necesidades y como mejorarlas, dedica parte de su
tiempo e ingresos en la intervencion y sostenivilidad de estas acciones contando
con personal disponible y dispuesto en la investigacion e intervencion.
 Responsabilidad social situación actual en Colombia

Una nueva mirada a la Responsabilidad Social Empresarial:

Los días en que los programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) eran
opcionales quedaron atrás. Además del importante impacto en las comunidades,
la RSE se ha convertido en un importante medidor de reputación, en un
optimizador de la gestión y, para quienes aspiran a un cargo, en una de las
principales variables a la hora de tomar la decisión de pertenecer o no a una
compañía.

Es por esto que ya no se trata de realizar acciones aisladas con un impacto y

permanencia en el tiempo; ahora gira en torno a generar valor social y económico,
logrando que cada una de las acciones que se realicen, aporte a que se dé un
cambio real en la sociedad. El último estudio realizado en 2017 por Deloittea
los millennials de varios países del mundo, afirma que las nuevas generaciones le
dan gran importancia a la ética corporativa de las empresas para las que trabajan,
y adicionalmente creen que las compañías deben trabajar más en cumplir con su
potencial para aliviar los retos y problemas más relevantes de la sociedad.
Según un reporte de Omnicom Group´s Cone Communications publicado en
Estados Unidos, el 87% de los consumidores gastan más en marcas que apoyan
causas que ellos consideran importantes, cifra que demuestra que el mundo
corporativo debe llevar sus acciones responsables más allá del mero cumplimiento
y volverlas una parte intrínseca del negocio que ayude a disminuir gastos,
aumentar ingresos y mitigar riesgos.

Para Diego Forero, gerente general para Pfizer en Colombia y Venezuela, el éxito
que ha logrado la compañía en temas de Responsabilidad Social Empresarial se
debe a tres factores. El primero, es la generación de conciencia acerca de la
importancia de este tema desde los estudiantes en práctica hasta el comité
directivo, lo que conduce a que toda la organización esté comprometida con las
acciones que se desarrollan. El segundo, es aportar desde lo que se sabe hacer,
yendo siempre más allá de la gestión propia, lo que implica realizar acciones para
hacer de Colombia un país más sano, educado y equitativo con programas de:
desarrollo a nuestros médicos y científicos, voluntariados corporativos, iniciativas
para preservar el medio ambiente y por supuesto acciones para mantener la
transparencia y ética con todos nuestros grupos de interés. Tercero, que las
acciones se gestionen de adentro hacia afuera por lo que es fundamental que las
compañías sean altamente responsables con sus colaboradores y que estos sean
también beneficiarios de las iniciativas de las compañías con temas tan
importantes como el salario emocional, las instalaciones, entre otras.
“Las compañías no podemos ser reactivas y realizar proyectos de responsabilidad
empresarial solo para cumplir con un deber social, debemos comprometernos con
la comunidad e ir más allá. La clave está en hacer que esas iniciativas sociales o
ambientales tengan un valor de negocio importante y sean constantes, no
ocasionales”, afirma Forero.
Nuestro mayor ejemplo en temas de RSE es el Instituto Científico Pfizer Colombia
(ICPC), el cual ha beneficiado a más de 11.537 profesionales de la salud. El ICPC
es una iniciativa que desde hace cinco años se enfoca en la promoción del talento
colombiano para su uso y aplicación al servicio de la salud y los pacientes
nacionales mediante el impulso a la investigación y el aprendizaje. Su objetivo final
es generar mejores conocimientos en los médicos y la comunidad científica
colombiana de forma que puedan ser utilizados localmente en beneficio del
sistema de salud del país.
Además, en los últimos dos años, la compañía llevó a cabo varias iniciativas
medio de la Fundación Pfizer entre las que donó US$ 4,1 millones y 170.000 dosis
de anticonceptivos de larga acción para combatir el Zika en Colombia y otros
países de la región. Donó 36.200 dosis de vacunas con motivo del centenario de
la Cruz Roja Colombiana. Durante la crisis humanitaria ocurrida en Mocoa, Pfizer
Colombia realizó una donación de más de 100 millones de pesos en
medicamentos vitales y esenciales, y por medio de Cruz Roja y UNICEF, entregó
donaciones provenientes de empleados de Pfizer Foundation Disaster Relief
Match, Pfizer Colombia, Estados Unidos, Ecuador y Australia por un valor superior
a los 100.000 dólares.(EJE21, 2017).

Acciones de la responsabilidad social empresarial

12 claves para crear acciones de RSE:

La definición de las acciones de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha

variado en el tiempo. La última difundida por la Comisión Europea la define como
“la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad”.

Hoy más que nunca las empresas son conscientes del impacto que tiene
su actividad en la sociedad en la que está inserta y apela a contribuir con ella. En
este marco, cada vez más las compañías se preocupan por desarrollar acciones
de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), pero éstas no son sencillas de
realizar si se pretende que tengan un verdadero efecto.

Las políticas de RSE son útiles para las empresas pero a la hora de
desarrollarlas es recomendable tener en claro ciertos puntos para poder contribuir
con nuestro esfuerzo y que éste sea valorado. Para ello se manifiestan varios
puntos o acciones como son:
1. AMBICIÓN

Las acciones de RSE deben ser ambiciosas e ir más allá del simple hecho de
colaborar con una causa noble. Debe involucrar el compromiso de la compañía en
su totalidad.

2. INTEGRACIÓN

Procura que las acciones integren al rubro de la empresa. Las más beneficiosas
son las que además de generar un beneficio para alguien más, dan un valor
agregado a la firma.

3. DEBEN SER PERDURABLES

No es aconsejable crear una acción de responsabilidad social puntualmente para

promocionarse. Lo ideal es que lo que emprenda perdure en el tiempo y sea en
línea con la filosofía de la firma. La clave está en ir alcanzando hitos.

4. NO PERDER DE VISTA EL OBJETIVO DE LA EMPRESA

El principal objetivo de una empresa debe ser siempre lo que produce y las
acciones de RSE deben estar en un segundo plano.

5. VERACIDAD

Los avances que comunique una compañía deben ser ciertos. De lo contrario, esa
acción acabará con la ética de la firma y la esencia de las acciones de
Responsabilidad Social.

6. POLÍTICAS EMPRESARIALES

Las políticas desarrolladas por las empresas para contribuir con la sociedad deben
ir dirigidas a diversos públicos y éstos deben participar en ellas aceptando el
compromiso.

7. INVERTIR EN RSE

La inversión que se haga en las acciones a desarrollar debe ser promocional a lo

que se invierta en las campañas para comunicarlo. De lo contrario, sería un
“fraude”.

8. PRIMERO LAS ACCIONES, LUEGO LA COMUNICACIÓN

Lo ideal es que se respete el orden de las cosas, primero creando un plan de RSE
y viendo cómo instrumentarlo para, una vez en marcha, darlo a conocer.
9. DEBE SER PERDURABLE

La política de RSE de una firma debe apostar a un cambio en el modelo de

negocio y por lo tanto no debe ser de corta duración.

10. CONTINUIDAD

Cada acción debe ser un eslabón de un plan mayor que tenga continuidad.

11. TRANSPARENCIA

Cada compañía tiene ciertos valores que deben verse reflejados en sus planes.
Para esto, el área de comunicación es clave y debe ser entendida como un área
más de la empresa.

12. RECONOCIMIENTOS

Los premios o reconocimientos a los avances en RSE son buenos para que los
consumidores sepan de las metas alcanzadas.(Universia, 2017).

Las 10 acciones de una Empresa Socialmente Responsable (ESR)

 Historia EMI S.A.S

Nace en Montevideo, Uruguay, (1979), estableció un modelo exitoso de atención,

facilitando el acceso de la población a los sistemas de salud. EMIS.A.Ses una
compañía de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio las 24
horas, con más de 35 años de experiencia en diferentes países de Latinoamérica.
Hace parte del Grupo Falck, compañía danesa líder mundial en prevención de
enfermedades y accidentes; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto
se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del
paciente: nos aseguramos de tener médicos, altamente capacitadosy seguros, con
el objetivo de aumentar la calidad de vida de todos nuestros clientes.

CRECIMIENTO DE SEDES EN LATINOAMERICA

2001 2011
1979
Extiende a Amplia en el eje
Nace Uruguay
Ecuardor cafetero

2018
1993 1992 Expande sedes en
Panama Incursiona en Cali Barranquilla y
Cartagena

2008 1989
Amplia cobertura Llega a Venezuela
en Bogota

2010 1996
Llega al Salvador Opera en Medellin
 MISIÓN

Trabajar las 24 horas para dar soluciones en salud a nuestros afiliados.

VISIÓN

Ser el médico a domicilio preferido de las familias.

 VALORES

Confiable

Recompensamos su confianza en nosotros cumpliendo siempre

nuestras promesas.

Rápido

Respondemos rápidamente y con dedicación cada vez que la

gente necesita nuestra ayuda.

Competente

Constantemente nos esforzamos por mantener y mejorar nuestras habilidades.

Eficiente

Buscamos soluciones en lugar de problemas.

Servicial

Queremos hacer que la gente esté más segura en su vida cotidiana.

Accesible

Nosotros siempre estamos disponibles y dispuestos para ayudar.

POLÍTICA INTEGRAL DE CALIDAD

Reconocemos la responsabilidad de brindar a cada uno de nuestros afiliados una

atención médica domiciliaria humanizada, caracterizada por la oportunidad y la
seguridad del paciente en nuestros servicios.
Estamos comprometidos con el mejoramiento continuo, la gestión de los riesgos,
la sostenibilidad del medio ambiente, la competencia de nuestro personal y el
cumplimiento de requisitos que suscriben a la organización.
 OBJETIVO DE CALIDAD

La gerencia de la empresa dando cumplimiento a la responsabilidad frente al

sistema de Gestión de calidad norma NTC ISO 9001 DE 2015ha definido unos
objetivos:

Satisfacción del cliente en la prestación del servicio.

Competencia e idoneidad, fomentando el crecimiento personal del equipo
de trabajo.
Seguridad en el paciente.
Oportunidad en los tiempos de respuesta al paciente.

CÓDIGO DE ÉTICA
 RESPONSABILIDAD SOCIAL DE EMI S.A.S

Grupo EMI, cuenta con políticas que sustentan la solidaridad, la calidad de vida, el
bienestar socio laboral y el cuidado del medio ambiente. Siendo consecuentes con
los valores que se propongan en EMI, se ha orientado en sostener acciones que
generen orgullo y satisfacción por el compromiso asumido y cumplido. Hasta la
fecha la acción más importante ha sido la participación en la misión humanitaria
del gobierno de Colombia en Haití. Las acciones solidarias como parte de los
valores corporativos, Grupo EMI, impacta la sociedad a través de acciones
solidarias, cada Navidad, EMI apadrina una fundación de niños de escasos
recursos. De la misma forma, ha contribuido con el personal, involucrándose
directamente en la ayuda a damnificados por las inundaciones; ésto lo logró por
medio de una emitón, donde logró recaudar fondos para la reparación de
viviendas afectadas por las aguas.

El compromiso con el medio ambiente está orientado a un manejo responsable de

residuos hospitalarios y preservamos el medio ambiente mediante la conciencia de
nuestros colaboradores y la búsqueda de proveedores confiables.

Emi cuida el bienestar y la salud de nuestros afiliados, cuidamos el equipo de

colaboradores que día a día nos representa. Nos ocupamos del bienestar, la salud
y la seguridad mientras realizan sus tareas; los educamos en prevención y
promoción de salud, tanto para su bienestar como para el de sus familias. En el
2010, el compromiso Institucional siguió presente. Los aliados estratégicos para la
gestión de Salud Ocupacional fueron Compras, Mantenimiento, Oficios Varios y
Área Médica. Debido al esfuerzo institucional se realizaron cambios de móviles
que permitieron mejorar las condiciones ergonómicas de los empleados del área
médica a nivel nacional. La tasa de accidentalidad y los índices de severidad de
nuestros accidentes bajaron. (Responsabilidad EMI, 2010)

Para el año 2011 con el plan “EMI te cuida” queremos fortalecer el autocuidado y
el compromiso de todos para la gestión de la seguridad ocupacional. Compromiso
con la comunidad. Mantenemos políticas de atracción y retención de personal, que
generan empleo responsable y de calidad, lo que contribuye al desarrollo del
mercado y el entorno socio-económico donde operamos.

El trabajo genera bienestar social, desarrollo profesional y crecimiento económico.

Nos preocupamos por el desarrollo de talentos que motivados por nuestra misión y
visión de negocio generen innovadoras propuestas de productos y servicios.
Apoyo en situaciones de emergencia y desastres. En EMI estamos preparados,
para afrontar situaciones de desastre, así como para actuar de forma inmediata y
eficaz ante emergencias que ameriten precisión y experiencia. Para ello contamos
con profesionales calificados, capaces de resolver cualquier situación que requiera
competencias técnicas y genuina vocación de servicio.

Como parte de la alianza de Grupo EMI S.A.S con la Patrulla Aérea Colombiana,
en octubre de 2016se llevó a cabo una brigada médico quirúrgica en Nuquí,
Chocó, en la que se realizaron 1.532 consultas de medicina especializada, 111
intervenciones quirúrgicas y se entregaron 609 tratamientos médicos. Para
2017,EMI S.A.S renueva su compromiso, a través de un nuevo apoyo para su
desarrollo con la donación de una consultoría en logística, farmacia y Tecnologías
de la Información.

La iniciativa de Grupo EMI incluye un acompañamiento técnico para formar al

equipo, con el cual se pretende dejar capacidad instalada que contribuya a la
administración de los inventarios de la Patrulla, además de seguir apoyándolos
desde el área médica.EMI reitera el compromiso y espera seguir apoyando la
invaluable labor que hacen en Colombia”, afirmó Felipe Iragorri, gerente general
de Grupo EMI para Colombia.
ANEXOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMI S.A.S
Preguntas y respuestas de los 5 casos más relevantes de la empresa EMI

1. ¿Consideran que la responsabilidad social es un deber de todas las

empresas?
Consideramos que apoyar diferentes causas sociales se hace porque va de
la mano con los valores de una organización, nos debe de nacer hacer algo
por el bienestar social y no debería ser por obligación, pero en caso de que
una empresa no tenga conciencia sobre estos temas es un deber.

2. ¿Qué creen que le hace falta a EMI para aportar al desarrollo social?
Definitivamente falta mucho por aportar, lo que hacemos es solo un granito
de arena sobre tantas cosas que faltan por hacer, muchas personas
necesitan más ayudan, claramente quisiéramos hacer más, pero por
capacidad no podemos, pero creemos que con el tiempo se ira aportando
más, y entre más crezca la empresa más podremos ayudar.

3. En Colombia hay muchos lugares de pobreza donde no hay presencia de

entes de salud y sus habitantes se encuentran en condiciones precarias,
¿no han pensado en esa parte social ya que ustedes cuentan con el
servicio de salud?
Es conocimiento de todos, estas situaciones, no podemos ser indiferentes,
claro que si hemos pensando en esos casos, pero por el tema de costos no
se ha realizado, la idea es buscar una alianza estratégica con grandes
organizaciones, el gobierno o fundaciones para hacer este sueño posible y
mejorar la calidad de vida de muchas personas.

4. ¿Cómo mejora EMI la calidad de vida de las personas?

Nosotros estamos 24 horas para las personas, tenemos un compromiso
con ellos, en Colombia la salud no es fácil, ir a clínicas esperar ser horas
para ser atendidos es tedioso, nosotros lo hacemos más fácil, vamos a
hasta sus casas y facilitamos las cosas para ellos. Y en cuanto a nuestra
responsabilidad social somos sensibles con lo que le pasa a nuestros
colaboradores, las causas sociales nos mueven para nosotros la salud y
vivir dignamente es un derecho de todos.

5. ¿Cada director de área ha analizado los impactos de su operación a nivel

social y ambiental? Si promovemos la conciencia ambiental, en EMI
reciclamos y reutilizamos productos, se realiza la separación de basuras de
acuerdo a su procedencia. Además estamos comprometidos con el
bienestar de las personas, se realizan pausas activas en los horarios
laborales para la salud del trabajador.
 Conclusiones

A través de la historia, la Responsabilidad Social Empresarial ha jugado un

papel muy importante en las organizaciones, esto debido a la preocupación
que fue surgiendo de parte del empleador hacia los trabajadores y su
ambiente laboral, además de darse cuenta de que un empleado feliz tiene
mayor productividad y por lo tanto se ven reflejada mayores ganancias para
la organización.
Con el tiempo y hasta hoy en día, esa responsabilidad social también se ha
visto reflejada en el medio ambiente, empresas empezaron a implementar
estrategias con las que la producción mejorara disminuyendo su impacto
conla naturaleza,

Implementar las RSE en las organizaciones ha demostrado ser de suma

importancia ya que sin un compromiso con la sociedad y el medio ambiente
estas empresas tendrían un mayor desperdicio y descuido de los recursos
naturales, además de que las condiciones laborales sería degradantes y no
habría ninguna participación en proyectos sociales.

EMI S.A.S ha contribuido responsablemente con el medio social y

ambiental, involucrándose directamente con las diversas problemáticas,
catástrofes o situaciones que se presentan en Colombia, y en otras partes
del mundo, en las que ha logrado aportar notoriamente, mostrando interés
por ayudar y actuando responsablemente con el cuidado de la naturaleza.
También ha desarrollado distintos programas que incentivan a las personas
y a ellos mismos a mejorar cada día e interesarse mucho más por el medio
que les rodea.Esta empresa demuestra su total compromiso e interés de
participar y ofrecer su ayuda.
 Recomendaciones

Sostener el comité de investigación e intervención: ya que los cambios en la

sociedad y ambientales son constantes.

Al ser una entidad prestadora de servicios de salud podría contribuir en

alianza con alguna ONG dispuesta en contribuir en conjunto con ellos.

Seguimiento y control constante del cumplimiento de actividades con

respecto a la RSE.

Estudios sobre el impacto ambiental y social de la compañía en su entorno.

Bibliografía

Correa, J. G. (2007). Evolución histórica responsabilidad social.

EJE21. (2017). Nueva mirada responsabilidad social.

Evia, M. J. (2014). Responsabilidad social.

república, L. l. (2018). La historia de casi 100 años de la responsabilidad social. Cali.

(2010). Responsabilidad EMI.

Universia. (2017). Dose claves para crear acciones de la RSE.

Vargas, C. (2017). Antecedentes de la responsabilidad social.

ESCARAPELAS

1. ONG: CERESTrabajo; Una economía sostenible necesita un planeta sostenible.

En Ceres, trabajamos para promover el liderazgo en sustentabilidad entre
inversionistas, compañías y personas influyentes en el mercado de capitales para
impulsar soluciones y tomar medidas más firmes ante los mayores desafíos de
sustentabilidad del mundo, incluido el cambio climático, la escasez de agua y la
contaminación, y los abusos de los derechos humanos
Liderazgo; Construimos liderazgo entre nuestras poderosas redes de inversionistas y
compañías para impulsar soluciones económicas para los mayores desafíos de
sostenibilidad del mundo.
Liderazgo de los Liderazgo corporativo Sistemas de mercado de
inversores capitales

Problemas en los que trabajamos; Trabajamos con inversionistas y compañías para

enfrentar los mayores desafíos de sostenibilidad del mundo mediante la creación de
soluciones económicas que protejan nuestra economía y nuestro planeta.

Riesgo de activos de Revelación Política

carbono
Gobernancia Agua
Cambio climático
Derechos humanos Deforestación
Sectores que influimos; Trabajamos con inversionistas y compañías para crear soluciones
económicas a los mayores desafíos de sostenibilidad del mundo que impactan a sectores enteros
de la economía.

Bancos y finanzas Seguro Infraestructura de agua

Energía eléctrica Petróleo y gas

Comida y Agricultura Transporte

2. EMI: DIANA, VALE ,MARCE Y EVE

3. FOLLETOS

NO IMPRIMIR INFO SOBRE LA ONG PARA

YUIANA
ONG
REPRESENTANTE
Dra. YULIANA VELEZ
N° 1.119.897.457

Gerente de Mercadeo
VALERIA TORRES
N° 1.187.453.887
Gerente Ejecutiva
MARCELA SERRATO
N° 1.188.345.765

Representante Legal
DIANA SÁNCHEZ
N° 1.186.763.749
REPRESENTANTE
Gerente
VALERIA TORRES Gerente Ventas
N° 1.175.234.512 EVELYN GÓMEZ
N° 1.118.287.345