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Marco teórico
Las pymes (pequeñas y medianas empresas) en Colombia han aumentado gradualmente, gracias a
las personas que quieren crear su propio negocio, pero para que estas no decaigan con el tiempo es
necesario la implementación de nuevas tecnologías para el desarrollo de las mismas, ya que esto
permite la optimización de procesos, la disminución de la contaminación y la eficacia organizacional
y con esto se logra que cada una de las empresas tenga una buena oferta y demanda a nivel nacional
e internacional.
Lo que inicialmente se propone concientizar a los empresarios que la computación en la nube para
las pymes colombianas es el ambiente ideal para el desarrollo ágil. Le permite obtener una
funcionalidad valiosa a sus clientes de forma rápida, recoger información inmediata y realizar
cambios rápidos basados en la retroalimentación. Este ciclo de desarrollo rápido es una ventaja
inherente de la computación en la nube, es imposible implementar en el modelo tradicional de
desarrollo. Según Buyya y otros (2009) y Joyanes (2012), la Computación en nube es un nuevo
paradigma de negocios mediante el cual una empresa ofrece en una plataforma compuesta por
hardware y software, un servidor virtual, en el cual el procesamiento y almacenamiento de recursos
se controla dinámicamente. La computación en nube ofrece muchas posibilidades (Rosenthal y
otros, 2010) pues cambia la responsabilidad de instalar y mantener el hardware y los servicios
computacionales básicos por parte del consumidor y la coloca en manos del prestador de servicios,
siendo realmente una oportunidad hacia la virtualidad tan recomendada por los autores actuales
(Capó-Vicedo y otros, 2007) como apoyo a flujos de información con mayor colaboración entre los
actores. Todas estas facilidades permiten considerar esta opción como alternativa para el nuevo
modelo planteado donde adicionalmente se deberán superar las desventajas de las cadenas
tradicionales presentadas anteriormente.
Es importante que las Pymes del país colombiano se concienticen en invertir en tecnología y más si
se trata de alojar información importante de las compañías. Como lo menciona el Articulo Pymes:
“Las TIC en el desarrollo de la Pyme”, las empresas que no utilizan las TI como herramientas
competitivas en sus negocios, limitan su crecimiento empresarial y podrían perder hasta 30% de sus
ingresos (Ca’ Zorzi, 2011). A pesar de lo anterior, la absorción de las TI por parte de las empresas
más pequeñas no ha sido uniforme, tampoco los beneficios de este tipo de inversiones han sido
demostrados en forma convincente. A pesar de esto, el impacto de estas tecnologías es visible en
todas las áreas de las empresas, la importancia de las TI crece con el tiempo y sus efectos están
visibles para todos (Slusarczyk et al., 2015). Es así que, desde esta perspectiva, las Pymes
colombianas deben alinearse con las tendencias que impone la gerencia del siglo XXI, en donde la
competitividad se convierte en el eje central del negocio y la producción de conocimiento, en el
factor determinante para transformar este tipo de empresas y estimular la creatividad, la
generación de conocimientos y promover la creación de productos y servicios con valor agregado y
pertinencia social (Villegas 2010).
Después de muchos avances, hoy en día, hay una multitud de empresas ofreciendo sus servicios en
la “Nube” y han logrado ampliar la gama de servicios que esta puede ofrecer. Cada día más personas
empiezan a conocer la “Nube” y se quedan en ella, trayendo consigo que las innovaciones nunca se
detengan. Por ejemplo, la nueva apuesta de Google en un sistema operativo en la Cloud, que puede
ser considerado uno de los primeros pasos de un futuro en donde toda la computación que se
conoce estará completamente en la “Nube”.
En Colombia aun las pequeñas y medianas empresas todavía se abstienen de su uso debido al
desconocimiento en el tema, por ejemplo, no conocen los casos de éxito en Colombia o en el mundo.
Para esto, es necesario tomar liderazgo y establecer estrategias de mercadeo que incluyan
campañas de sensibilización acerca de las oportunidades y beneficios del Cloud Computing como
solución para mejorar la competitividad de las empresas, con el objetivo de educar a los usuarios
en este tema y fomentar el interés, la participación y el uso del Cloud Computing en Nariño Colombia
y uno de los principales obstáculos es el acceso al crédito ya que dificulta a las pymes la adquisición
de tecnología y el costo de la tecnología puede ser un factor limitante para su adopción. Otros
aspectos menos señalados pero importantes son la falta de información y de servicios
complementarios, la ausencia de capacidad de negociación e incluso, el hecho que la tecnología
disponible en el mercado no es útil a la empresa. Finalmente, la carencia de información y asesoría
respecto de las innovaciones tecnológicas y su aplicabilidad a las empresas es una restricción
adicional a la mejora tecnológica. Revisando la literatura científica se pueden identificar algunos
aspectos interesantes en el seno de las PYMES: experiencia técnica interna escasa, falta de una
estrategia TIC, recursos financieros y conocimiento informáticos limitados en presencia de un único
decisor (Haselmann and Vossen, 2011).
Las PYMEs deben considerar que la nube ya es una parte importantísima de la industria, y han de
saber que el ahorro de contar con una tecnología de la información virtualizada es muy importante.
Este tipo de empresas suelen ser el que más abunda. Por ejemplo, en España 95,7% de los negocios
son PYMEs y el 92,1% de las empresas en la Unión Europea corresponden a PYMEs (ISACA, 2011).
En el año 2014 más del 22% de las empresas utilizó Cloud Computing (OECD, 2015). Estos informes
resaltan la aceptación que tiene el servicio de Cloud Computing en las empresas (CISCO, 2016).
Riascos y Aguilera (2011), en un estudio con 60 empresas del sector industrial, comercial y de
servicios en Santiago de Cali (Colombia), encuentran que actualmente existe diversidad de paquetes
de software que están mejorando la gestión del talento humano en todo tipo de organizaciones,
especialmente en el sector comercial y de servicios.
Para dar solución a esta problemática es importante divulgar la información de los beneficios de
implementar la computación en la nube para las pymes que no la manejan aun teniendo como
referencia las ventajas de contar con este software como servicio, y se logra realizando una encuesta
interactiva basada en una muestra de la ciudad de Bogotá y para incentivar la participación de los
pequeños y medianos empresarios se envía un correo electrónico en donde se les explica la forma
en que se debe responder la encuesta y con esto se tendrá mas claro conocimiento de la población
que aun no cuenta con este beneficio.
○ Colombia
Loeser et al. (2012), a través de la evaluación de un sistema de medi……
(3:4801 [3:5199]) - D 1: influencia de las tecnologias
Loeser et al. (2012), a través de la evaluación de un sistema de medición de
rendimiento empresarial con un análisis de decisión de multicriterio, concluyen que
no se ha aprovechado el potencial importante que tienen las TIC en la optimización
de procesos, disminución de la huella ambiental y el aumento de eficiencia
organizacional, lo que podría generar un alto grado de competitividad.
○ computación en la nube
Podemos decir que la computación en la nube es el ambiente ideal
para…… (2:5293 [3:429]) - D 3: analisis de aplicaciones
Podemos decir que la computación en la nube es el ambiente ideal para el
desarrollo ágil. Le permite obtener una funcionalidad valiosa a sus clientes de
forma rápida, recoger información inmediata y realizar cambios rápidos basados en
la retroalimentación. Este ciclo de desarrollo rápido, es una ventaja inherente de la
computación en la nube, es imposible implementar en el modelo tradicional de
desarrollo.
Según Buyya y otros (2009) y Joyanes (2012), la Computación en nube
es…… (3:152 [3:1130]) - D 7: pedidos en la nube
Según Buyya y otros (2009) y Joyanes (2012), la Computación en nube es un
nuevo paradigma de negocios mediante el cual una empresa ofrece en una
plataforma compuesta por hardware y software, un servidor virtual, en el cual el
procesamiento y almacenamiento de recursos se controla dinámicamente. La
computación en nube ofrece muchas posibilidades (Rosenthal y otros, 2010) pues
cambia la responsabilidad de instalar y mantener el hardware y los servicios
computacionales básicos por parte del consumidor y la coloca en manos del
prestador de servicios, siendo realmente una oportunidad hacia la virtualidad tan
recomendada por los autores actuales (Capó-Vicedo y otros, 2007) como apoyo a
flujos de información con mayor colaboración entre los actores. Todas estas
facilidades permiten considerar esta opción como alternativa para el nuevo modelo
planteado donde adicionalmente se deberán superar las desventajas de las cadenas
tradicionales presentadas anteriormente.
○ pymes
Con el software como servicio lo que compra la empresa cliente es el……
(4:3366 [4:3903]) - D 5: analisis del cloud computing
Con el software como servicio lo que compra la empresa cliente es el derecho de
usar el programa, pagando al proveedor para que éste gestione el hardware y el
software. Las actualizaciones ocurren de forma automática, eliminando la
necesidad de los equipos de apoyo técnico locales. Si es necesario, se puede escalar
el número de suscripciones o el volumen de uso modificando dinámicamente el
contrato de servicio, sin necesidad de rediseñar la infraestructura hardware o
realizar costosas actualizaciones del sistema de TIC.
○ tecnologías
En este sentido, Riascos y Aguilera (2011), en un estudio con 60
empr…… (3:5200 [3:5563]) - D 1: influencia de las tecnologias
En este sentido, Riascos y Aguilera (2011), en un estudio con 60 empresas del
sector industrial, comercial y de servicios en Santiago de Cali (Colombia),
encuentran que actualmente existe diversidad de paquetes de software que están
mejorando la gestión del talento humano en todo tipo de organizaciones,
especialmente en el sector comercial y de servicios.
Diseño
Población y muestra
Población 31 empresarios
Muestra 18 empresarios de pequeñas y medianas empresas
Análisis estadístico
Se envió el enlace de la encuesta a 31 empresarios y se clasificaron de la siguiente
manera:
Microempresa (2)
Pequeña empresa (4)
Mediana empresa (12)
Sectores de servicios (9)
Comerciales (3)
Agrícola (1)
Tabla 1 Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación (en miles de $).
RUBROS VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
PERSONAL $500.000 $2.000.000
EQUIPOS $1.500.000 $6.000.000
SOFTWARE $0 $0
MATERIALES $50.000 $200.000
SALIDAS DE CAMPO $200.000 $800.000
MATERIAL BIBLIOGRÁFICO $0 $0
PUBLICACIONES Y PATENTES $0 $0
SERVICIOS TÉCNICOS $0 $0
VIAJES $0 $0
CONSTRUCCIONES $0 $0
MANTENIMIENTO $0 $0
ADMINISTRACION $0 $0
TOTAL $2.250.000 $9.000.000
Tabla 3. Descripción de los equipos que se planea adquirir (en miles de $).
EQUIPO JUSTIFICACIÓN VALOR
Equipos de cómputo portátiles Digitación y toma de $6.000.000
audios investigativos
TOTAL $6.000.000
Tabla 5. Descripción del software que se planea adquirir (en miles de $).
SOFTWARE JUSTIFICACIÓN VALOR
ibm spss statistics Software de licencia free para el $0
análisis estadístico
TOTAL $0
$0
1. TOTAL $0
** Se debe justificar cada viaje en términos de su necesidad para el éxito del proyecto