Taller para Padres

“ La importancia de la comunicación asertiva”

EDUCACION DIFERENCIAL
SECCION 11

Juan Pablo Cortes

Franchesca Herrera
Karem Godoy
Eugenia Retamal
 "Hablo porque conozco mis necesidades, dudo porque no conozco las tuyas.
Mis palabras vienen de mi experiencia de vida. Tu entendimiento viene de la tuya.
Por eso, lo que yo digo, y lo que tú oyes, puede no ser lo mismo.
Por lo que si tu escuchas cuidadosamente, no sólo con tus oídos, sino también con
tus ojos y tu corazón, puede ser que logremos comunicarnos."

Herbert. G.Lingren.
La comunicación asertiva con los hijos e hijas

Uno de los aspectos mas importantes de las relaciones entre las familias es la
comunicación, pero ¿Qué es la comunicación? Para poder responder a esta
pregunta y para tener una visión panorámica del termino, hemos recurrido a
realizar un listado de diversas definiciones, debido a que no existe un concepto
único.

Antes de enlistar, veamos el sentido etimológico de la palabra comunicación.

Comunicación proviene del vocablo latino “comunicare” que significa la acción
de poner algo en común. De como que cuando alguien comunica algo, esta
poniendo en común con alguien mas ese pensamiento.

A continuación, se mencionarán algunas de las definiciones del concepto

comunicación.

 Interacción o transacción en donde se incluyen todos los símbolos y

claves que las personas utilizan para dar o recibir un significado. Es decir,
es un intercambio de significados que se comunican.
 Transmisión de información, es decir, de ideas, pensamientos,
sentimientos, etc. A través de símbolos, cifras, palabras, gestos, etc.

Lo importante de estos conceptos y sus definiciones, es que todas tienen un

común denominador. Todos los conceptos nos ponen en relación con el
mundo, con otros y con nosotros mismos.

Por lo tanto, la comunicación se presenta como una parte importante del

sistema de relaciones sociales, sobre el cual se apoya la comunicación familiar.
Componentes de la comunicación.

Después de exponer los conceptos de comunicación, es importante conocer

el proceso que se realiza y quienes componen este.

El proceso de la comunicación requiere de dos elementos indispensables

EMISOR Y RECEPTOR

Pero se sabe que estos no son los únicos componentes, ya que, para que exista
una verdadera comunicación se requiere también de:

 Emisor
 Receptor
 Mensaje
 Canal
 Código
 Retroalimentación o Respuesta
 Contexto
La asertividad

La Asertividad es una habilidad que consiste en expresar en forma clara y

directa lo que se está sintiendo en el momento oportuno, cautelando la forma
de expresar, de modo que el otro entienda el mensaje, sin sentirse agredido o
menospreciado. La asertividad se distingue de la pasividad y la agresividad
porque: La Agresividad implica una forma de comunicación en que se
desconoce al otro como ser legítimo para la comunicación, descalificándole
con hostilidad verbal y/o física. La Pasividad implica dejarse llevar por las ideas
y deseos de otro. Se pone en el otro la capacidad de decidir, no expresando los
propios deseos y sentimientos.

Entonces la asertividad es una habilidad fundamental para ser ejercida por los
padres, madres, hijos e hijas.

Entonces la comunicación acertiva es…

Aquel estilo de comportamiento y comunicación en el cual la persona no

agrede, sino que manifiesta en forma clara lo que piensa, siente o necesita,
teniendo en cuenta sus derechos, sentimientos y valores así como también los
de sus interlocutores. Por lo tanto, consiste en una forma de expresión
consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es
comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros derechos sin la
intención de herir o perjudicar.
Así se aumentan las posibilidades de que las relaciones interpersonales se
lesionen menos y sea más sencillo abordar los conflictos.
Para ser asertivo se necesita…

• Paciencia.
• Elementos básicos de la comunicación: contacto visual, postura, gestos,
expresión corporal, tono de voz, fluidez, etc.
• Escucha activa.
• Claridad en el mensaje que quiero expresar.
• Manifestar una postura clara ante un tema o situación (flexibilidad).
• Explicar el razonamiento o la justificación del mensaje.
• Saber expresar y controlar emociones de manera No agresiva.
• Saber pedir utilizando palabras claves: Por favor.
• Comprender la postura y sentimientos del otro.
• Permitir que el otro también se exprese.

Beneficios de la comunicación asertiva

• Previene conflictos en la convivencia diaria ya que potencia la

autoestima, la seguridad y confianza en nosotros mismos,
procurándonos un buen funcionamiento en la relación con los demás.

• Previene la agresividad y el autoritarismo como único modo de

resolución de los conflictos.

• Desarrolla el respeto y la capacidad personal para enfrentarse a los

momentos difíciles con las personas.

• Ayuda a mejorar las relaciones familiares, incluso en las situaciones de

enfrentamiento de posturas entre padres e hijos, gracias a que estimula
un comportamiento controlado evitando las reacciones impulsivas.
Tips para padres y madres de como aplicar la asertividad

 Describir conductas en lugar de etiquetar o hacer juicios de valor.

Para poder hacerlo bien es importante definir muy claramente cuál es la

conducta, el hecho o el comportamiento que nos molesta y describirlo de
la forma más clara y sencilla posible sin hacer uso de insultos y agresiones.

 Describir cómo me siento ante dicha conducta.

Informar cómo nos hace sentir la conducta y no el sujeto. Es difícil que la

otra persona se sienta atacada por hechos o descripciones que nos hacen
sentir de una cierta manera ya que de este modo se le desculpabiliza.

 Dejar claro cuál es el comportamiento que parecería adecuado.

Es importante saber priorizar qué es lo más importante para

comunicárselo.

Formula de la comunicación asertiva

“YO SIENTO” ¿TÚ QUE OPINAS?

“POR LO TANTO
“YO PIENSO” TE PIDO POR ¿CÓMO CREES
FAVOR QUE…” QUE PODEMOS
“YO CREO” SOLUCIONARLO?
ACTIVIDAD LA ESCALADA

Objetivo

Practicar la comunicación en una situacion de tension

Tiempo

20 minutos

Materiales

Papel craf y plumones

Indicaciones

El facilitador presenta el objetivo de la dinámica y guía una tormenta de ideas

sobre situaciones en las que nos sentimos en tensión.
A continuación, define la comunicación asertiva y presenta una serie de
consejos y fórmulas.
Se seleccionara una situacion y se realiza la hipotesis de como hubiese sido si
se manejaba con asertividad y con agresividad

Cada grupo describira e identificara a traves del rol playing cuales fueron los
componentes de cada situacion que hicieron fuera asertiva o agresiva y sera
consignada en el papel craf.

Resultados se exponen a los demas participantes.

Pauta de evaluación
INVITACIÓN

ESTIMADA COMUNIDAD EDUCATIVA

ESTAN TODOS CORDIALMENTE INVITADOS AL TALLER PARA PADRES Y

MADRES.

TEMA :COMUNICACIÓN ASERTIVA

FECHA : 27 DE OCTUBRE
DIRECCION: ZENTENO 240 QUINTO PISO, SALA 514