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I.F.T.

S N 8 2018 - 1 C Administración y Relaciones Laborales

Trabajo de Campo

Psicología Social y del Trabajo

Jonathan Calvo Otin


Carolina Scarfo
Vanesa Pereyra
Matias De Anna
Daniela De Parcia
Lorena Servilla
Maria Laura Aquino

10/10/2018

Este trabajo entregado será entregado a la Prof. Margarita Seras.


Introducción

Este trabajo se realizo bajo un formato grupal integrando contenidos dados en clase,
adicionando una entrevista a una persona que trabaja dentro de una organización para
luego unificarlo en una articulación teórica-practica, donde se abordaran y se aplicaran los
conceptos de los siguientes temas: Organización y 2 dimensiones de análisis(
Schlemenson A.), Subjetividad Laboral (Graciela Filippi), Reconocimiento en el ámbito
laboral (Doujurs), Contrato Psicológico ( G. Filippi), Motivación, Trabajo en Equipo,
Comunicación y Cultura.

[Respecto a la introducción, sería interesante que lo completen un poco en función de lo


trabajado el miércoles en clase]
Entrevista
Matías: Bueno contamos cómo te llamas?

Belén: Belén.

M:_decime Belén, en que empresa trabajas?

B:_.... Dial Core, Call Center.

M:_ y hace cuanto trabajas en esta empresa?

B:_ y... un año y ocho meses, mas o menos.

M:_ cuando ingresaste a la empresa recibiste capacitación?

B:_ digamos que no, en realidad me sentaron trabajaba, y pasaron las semanas y se
dieron cuenta que no se entendía mucho el sistema y recién ahí es que dieron una
capacitación de esto se usa así y asa, igual me sentaron al lado de alguien para que lo
escuche tres horas para poder aprender.

M:_ vos después de eso tuviste como un periodo de adaptación, una curva de
aprendizaje?

B:_ nos dan una especie de tiempo para adaptarnos, en el sentido de la cobranza, mas
que nada con los números, no nos ponen las mismas escalas o los mismos números que
las personas que tienen un año a nosotros tres meses.

M:_ cuál es el trabajo que estas desempeñando actualmente?

B:_ cobranzas. Todo lo que es banco francés.

M:_ como te sentís respecto de tu empleador.

B:_ en qué sentido?

M:_ en que si sentís que tenés lugar para despejar dudas, como te sentís vos dentro de tu
trabajo.

B:_ mira, la realidad es que si te quejas te quedas sin trabajo, básicamente, no hay un
lugar para la queja.

M:_ que me podes contar de tu experiencia diaria en lo que es el trabajo?

B:__ no, nada, básicamente mientras vayas cobrando y tengas el numero acorde, es
súper tranquilo; el mes que te fue mal es cuando tenes a la supervisora en sima que te
esta, básicamente, acosando diciendo, “te vas a quedar desempleada Belu”, cosas así,
pero, tienen que pasar como dos o tres meses, te hablan te hablan pero ya si ven que no
reaccionas en el sentido de cobrar un poco mas ahí si ya es un poco mas complicado,

M:_ por ejemplo, hay como un ambiente de cooperación, podes decir que entre pares hay
un buen ambiente es cálido, eso como decís vos que lo sentís?

B:_ entre compañeros es siempre un buen ambiente, la mayoría tenemos entre 20 y 30


años que no es que superan, y siempre fue compañerismo, si necesitas algo siempre
están, los compañeros más que el supervisor que otras cosa, siempre.

M:_ justo la siguiente pregunta tenía que ver con eso, con los superiores, como los ves,
como los sentís como es la relación con ellos.

B:_ es depende, depende de que tan simpática seas con la supervisora, o con el jefe; el
jefe solo viene a la reunión una vez al mes que lo vemos, o que pasa y se encierra
directamente en la oficina, directamente no tenemos trato. Pero si con la supervisora que
es todos los días, esta con nosotros todos los días ocho horas, pero con la supervisora
es, tengo una duda se la digo y nada más.

M: _ y te despeja esa duda?

B: _ y, es su trabajo, pero más o menos si.

M:_sentis que hay un reconocimiento por el equipo de trabajo, de tus compañeros, de tus
superiores, de tu empleador?

B:_nosotros tenemos incentivos en el sentido de las comisiones, mas cobras, mas


comisión tenes, claramente hay una parte que es en blanco y otra en negro, y tenemos
(…..) que es, en la semana mientras mas (…) juntas te regalan una gift de Falabella, ese
tipo de incentivos nos dan pero, más que eso no tenemos.

M:_ es ese reconocimiento que te dan por parte de la organización, es decir el supervisor
no te reconoce a vos si hiciste un buen trabajo o un muy mal trabajo, no hay
remarcaciones.

B:_tenemos un reunión una vez al mes, y en esa reunión se habla de todo eso, lo que
hiciste en el mes, se ven todos los números, comparaciones pero,

M:_ es individual?

B:_ no, es grupal y nos dicen que tan bien nos fue en el mes que es lo que necesitamos,
cosas así.

M:_ te gusta ese coaching grupal, te sentís cómoda?

B:_ me es indiferente porque no le prestamos mucha atención, la realidad es que cada


uno sabe lo que tiene que hacer, simplemente sentarte, cobrar y hacer el numero que te
piden, no lo haces y ya sabemos las consecuencias.

M:_ que podes contarnos de esta empresa donde trabajas, sobre la visión, sobre la
empresa,

B:_la visión que ellos tienen es la cobranza y nada mas, nosotros sabemos que es un
trabajo pasajero, el que te sirve porque son seis horas para que puedas llegar a trabajar
estudiar tranquilamente, porque no es algo que llegas después a tu casa y necesitas
hacer algo, sino que te sentaste esas seis horas te levantaste y se acabo. Es lo único que
(…) este trabajo, es pasajero.

M:_ que expectativas tenes vos sobre este trabajo en particular.

B:_ dejarlo lo antes posible, recibirme de odontóloga y poder dejarlo, básicamente porque,
no es un trabajo muy saludable.

M:_te dan un incentivo económico fuera de lo que es el sueldo mensual, algún pago
excepcional hacen o te gustaría que hicieran?

B:_con respecto a eso no hacen nada, fuera de lo que es las comisiones el sueldo y el
incentivo que te comente de la gift, pero es para usarla en un cierto lugar.

M:_ pero te gustaría que eso pasara? Lo has planteado?

B:_se han planteado muchas cosas pero todas fueron rechazadas, no hay margen para
que vos ganes algo mas fuera de lo que ellos ya dijeron.

M:_ no hay una comunicación fluida entre la empresa y los empleados.

B:_ no hay chance de eso.

M:_ que expectativas tenias vos cuando entraste, y actualmente después de un año y
ocho meses?

B:_ el ingreso fue sumamente cálido, tranquilo, o sea después pasa el tiempo y ya sos un
numero mas y no llegas a ese número y es la presión. Pero respecto a eso no hay mucho,
porque ahí no es como que podes progresar seguís siendo un operador siempre, o si
quieres ser algo podes llegar a ser supervisor, no es algo que este bueno porque ya hay
una supervisora que de ahí no se mueve y ya todos lo sabemos, no hay chances de
progresar en este trabajo, es algo pasajero al cien por ciento.

M:_vos consideras que lo que es el contexto socio económico actual influye en tu trabajo?

B:_ si, influye un montón, con respecto a que el dólar sube y la cobranza es eso, hablar
con el cliente que esta debiendo a una entidad bancaria y lo llamas y es, “tengo que pagar
más de esto más de lo otro no te puedo pagar la tarjeta”, el tema de la economía nos esta
afectando a todos.
M:_ los jefes no escuchan entonces a los empleados, no se toman medidas para lo que
es un conflicto ni dudas,

B:_ es que ahí no podes tener muchos conflictos, sabes que buscan un C.V. Nuevo y ya
está, conflicto con respecto a eso no hay.

M:_ el método de trabajo que ustedes utilizan, como es, como seria exactamente, como
hablas con el cliente, que hablas, tenes algún monologo?

B:_nosotros nos sentamos, loggearnos en el sistema del banco para hacer las llamadas, y
si o si hacer una llamada dentro los cinco minutos que nos sentamos porque estamos
fuera de tiempo, es algo que nos reclaman todo el tiempo, y hablar con el cliente, tenemos
que hablar todo el día, nos dan teléfonos y de ahí vamos llamando, informamos al cliente
cuanto es lo que debe, tratamos de convencerlos, amenazarlos y nada, somos doctoras,
contadores… lo que sea en ese momento, eso es lo que somos, es todo el dia.

M:_ o sea, no hay una formalidad de contacto sino que es más bien todo informal

B:_no, es siempre hola que tal, me comunico del estudio tal, soy la doctora tanto, es con
respecto a la deuda que tiene con el banco, el importe es este, tiene intención de
depositarlo o de abonar de manera voluntaria, caso contrario nos contactaremos con su
empleador, es amenazarlo eh hinchar básicamente al deudor.

M:_ te gustaría contar algo mas sobre tu trabajo que no te hayamos preguntado, que
quieras compartir con nosotros.

B._no.

M:_ bueno Belén, muchas gracias por la entrevista.

Analisis de la entrevista
El siguiente Análisis fue realizado por Carolina Scarfo donde desmenuzara la
entrevista explicando Subjetividad Laboral desde el texto de Filippi.-

Desde el punto de vista de Mayo, el trabajo en la organización de Belén está pasaron por
conflicto, donde la entidad solo busca su beneficio y no busca ahondar en el problema o
conflicto que está pasando el grupo de trabajo en sí, se puede señalar en primer lugar que
hay amistad y compañerismo, hay colaboración, pero que " la rutina es mortificante"
según Mayo... Lo cual afecta negativamente, al grupo en general en forma negativa, ya
que no hay comunicación y contención desde los supervisores... Se vuelve un trabajo
insano y sin aspiración de progreso... El grupo se une para sus logros y sus intereses
solo para producir y llegar a sus objetivos. No encontramos recurso humanos desde las
jerarquías altas. Se pone en plan la lealtad a los compañeros y no para la organización
[Revisen la consigna, pide profundizar en los conceptos y esta articulación resulta
incompleta en ese aspecto. Y revisen la redacción parece que Mayo hablara de la
entrevista]

El siguiente Análisis fue realizado por Ana Laura Aquino donde desmenuzara la
entrevista explicando Reconocimiento en el Ámbito Laboral de Dejours.-

Christophe Dejours nos explica que se llama trabajo y reconocimiento, a la retribución


que espera el sujeto [revisar, aquí parece que trabajo es también la retribución que se
espera], la cual se encuentra esencialmente en su dimensión simbólica y no en su
dimensión material. El reconocimiento solo tiene poder simbólico si se dirige al hacer y
no al ser.

La utilidad es de naturaleza económica, social o técnica; este juicio de utilidad es pro


feriado [¿?] por la línea jerárquica, El jefe, Los subordinados, los clientes. La utilidad es el
juicio [Revisar el concepto, la utilidad no es un juicio en sí, el autor habla de “juicio de
utilidad”]por el cual es reconocido mi trabajo como retribución a la evolución de la
empresa y más allá de la sociedad. El segundo juicio es el de belleza porque siempre
es enunciado con referencia a la belleza: bella obra, bello hormigón, bello discurso,
demostración elegante , quien profiere este juicio es quien conoce desde el interior las
reglas del oficio es decir los pares.

Lo que podríamos decir con respuesta a la Entrevistada de nombre Belén empleada


activa de hace (1 año y 8 meses) de la empresa Dial Core Dic3; En el área de cobranza
del banco Francés.

Es que, en el RECONOCIMENTO EN EL AMBITO LABORAL de su trabajo, solo se


encuentra en un incentivo económico a través de sus comisiones y en casos
excepcionales dependiendo del esfuerzo de ventas te regalan una gifcard para canjear en
Falabella; en este último reconocimiento podríamos decir que se encuentra el poder
simbólico al hacer y no al ser.

Belén, nos da su respuesta en cuanto al Reconocimiento por parte de sus jefes “no
tenemos trato con nuestros jefes, solo con nuestros supervisores que, nos sacan dudas
en el momento y están presentes en el área laboral. “

El Reconocimiento por parte de sus pares está reflejado por sus compañeros. Nos aclara
que “existe un buen ambiente entre los pares, y que hay compañerismo entre ellos.” Nos
explica que las devoluciones son grupales y no individuales una vez al mes. Los qué nos
deja en claro que no existe la referencia a la belleza del trabajo individual realizado.
El siguiente Análisis fue realizado por Daniela De Parcia donde desmenuzara la
entrevista explicando Contrato Psicológico de Graciela Filippi.-

En el texto “Los aportes de la psicología del trabajo a la organización” Graciela Filippi nos
explica que se le llama contrato psicológico al conjunto de expectativas que operan desde
los miembros de una organización (tales como salario, formación laboral, ventajas de
empleo, garantía de trabajo) y dirigentes de tal (estas expectativas son más implícitas,
como que el empleado de una buena imagen, que sea leal, que guarde secretos, que lo
que haga sea por el bien de ella).

En base a las respuestas de Belén, podemos decir que el contrato psicológico con su
organización no es exitoso, si bien su ingreso a la empresa fue cálido y tranquilo, lo cual
parecía prometedor en principio, enseguida esta situación cambio a una donde está
constantemente bajo presión y estrés.
Su garantía de trabajo siempre está en juego, ya que si no llega al objetivo, se excede un
minuto en una llamada o presenta cualquier tipo de queja es amenazada con ser
despedida.
No se brindan oportunidades de crecer, ni de aprendizaje (ya que es el único puesto de
trabajo que se puede ejecutar), los dirigentes no dan lugar a nuevas ideas o al planteo de
inquietudes o conflictos que puedan surgir de parte de los miembros.
La entrevistada también nos contó que tanto ella como sus compañeros, lo consideran un
trabajo pasajero, no hay expectativas de permanencia en la organización, se mantienen
en ella solo para cubrir sus necesidades inmediatas y poder estudiar, pero claramente no
disfrutan de su trabajo, y no tienen ningún tipo de motivación por parte de los dirigentes
que les haga creer que la situación pueda llegar a mejorar. [Aqui no desarrolla que sucede
o creen que sucede desde la organización, sus expectativas, sería importante agregarlo,
como comentabamos en clase respecto a otro grupo que compartió la articulación de este
concepto]

El siguiente Análisis fue realizado por Matías De Anna donde desmenuzara la


entrevista explicando Motivación desde lo explicado por Filippi y luego por Isabel
Valera.

Dado el análisis de la entrevista tenemos que contextualizar primero a que entendemos


por Motivación no tiene un solo significado ni podemos darle un solo concepto, estos
según las palabras de Isabel Valera (pagina 236) en donde por lo general se utilizan
términos como necesidades, deseos, voluntades, metas, impulsos, motivos e incentivos.
Aunque interpretamos y unificamos el criterio a estas palabras ´´Se podría definir como
los estímulos que recibe la persona que lo guían a desempeñarse de mejor o peor
manera en su trabajo, los estímulos pueden venir de cualquier parte no necesariamente
deben de ser siempre de su trabajo sino que también pueden ser de su familia o
amigos.´´( link desde donde vimos este concepto https://psicologiayempresa.com/la-
motivacion-laboral.html) , [revisar el color de la letra, para la cita aparece diferente y luego
continúa diferente] esto hace pensar la situación de Belén que la motivación que está
teniendo en sobre su trabajo es la necesidad psicológica que el trabajo es pasajero que le
permite mantenerse económicamente y le permite terminar sus estudios ( en esto
mencionamos que ¨las necesidades aparecen cuando surge un desequilibrio fisiológico o
psicológico¨) por ende la persistencia(es la cantidad de tiempo durante la cual una
persona mantiene un esfuerzo) en este trabajo se mantiene esta necesidad mencionada
anteriormente como única motivación , también entender que desde el libro el aporte de la
psicología del trabajo de Graciela Filippi el enfoque hacia la organización en la cual
menciona que se puede desplegar distintas formas de motivar a los trabajadores aunque
sabiendo que cada uno es un objeto individual en la entrevista vimos que la persona no
tenia ningún estimulo brindado por su empleador es mas podríamos ver que no tienen una
metodología para poder ayudar o mejorar los estándares de los trabajadores, dado que la
organización se ha olvida de la vida inconsciente según Filippi esto sería un grave error
de la empresa que no muestra señales de tener o mantener una política motivacional
laboral. En estos entendemos que no acompaña a la entrevista en sus deseos, no ayuda
a que el pasar y sus números mejoren al no tener el respaldo de una estrategia
motivacional. Belén tampoco encuentra placer(es decir, Bienestar) dentro de lo
estrictamente individual es mas entre su inconsciente y su campo social vemos que
dentro de los pares tiene una buena relación pero ante superiores no tanta, sin mencionar
que los jefes tampoco aparecen ni ofrecen un dialogo hacia los empleados, en casos
favorables un trabajo puede ser condicionante para el equilibrio psíquico esto si estuviera
la relación Organización/Belen de forma positiva que lamentablemente no ocurre. [Revisar
redacción, principalmente este último párrafo queda algo confuso]

El siguiente Análisis fue realizado por Lorena Servilla donde desmenuzara la


entrevista explicando Comunicación.

Existen muchas maneras de comunicarnos y lo hacemos de forma constante , lo


hacemos cuando hablamos , miramos , la forma en que nos movemos todo es una forma
de transmitir información .En las empresas tienden a no transmitir la información que
manejan , ya que es una forma de poder y de manejo , quien la tiene puede sentirse
superior , pero lo que no se advierte es que la falta de la misma en los empleados puede
generar ansiedades , temores , puede provocar equivocaciones con mas facilidad ,
transmitirla disminuiría la misma y daría una sensación de tranquilidad de no estar en la
búsqueda constante de los porque .
Belén comenta en la entrevista , que en la empresa en la cual trabaja , la forma de
comunicación que tiene con su superior , es una reunión que se realiza de forma
mensual y grupal , donde se debate los objetivos de la empresa , resultados obtenidos
durante ese periodo y como dice la entrevistada los números . No existen reuniones de
forma individual y destaca que no tiene lugar a despejar dudas, realizar comentarios, y
hablar de cuestiones personales.
En la conversación que mantuvimos con Belén, nombra la forma en la que actúa su
supervisora felicitando a aquellas personas que alcanzar o superan los objetivos
planteados, pero que en los casos donde esa misma personas, no lograban el próximo
mes, realizar su trabajo de la misma manera, eran desprestigiado .Esto se puede
relacionar con el doble vinculo que es muy utilizados en la empresas, donde hay un doble
mensaje.
La etapa de alabanza, luego donde ellos se sienten con la obligación de mantener una
conducta, para mantener ese vínculo, con una presión constante, pero cuando se los
reprende por no cumplir pierden la confianza, aparecen los miedos, y creen que podría
desencadenar en un despido.
[Aquí sería interesante ubicar alguna cita teórica para profundizar el concepto y ubicar
alguna especificidad de tipo de comunicación]
El siguiente Análisis fue realizado por Jonathan Calvo Otin donde desmenuzara la
entrevista explicando desde el texto de Filippi.-[¿Qué concepto?]
En esta encuesta, notamos una cierta indiferencia por parte de la empresa con respecto a
Cómo se sienten o piensan los empleados, puesto que “la realidad es que sí te quejas, te
Quedas sin trabajo, básicamente no hay lugar para la queja”, nos dijo Belén en una de las
Respuestas en la entrevista, y esto genera perturbaciones en el mundo interno del
empleado puesto que tiene que adaptarse pasivamente en este mundo externo laboral y
esto tiene diferentes efectos sobre el sujeto de acuerdo con la manera en que son
procesados por su estructura de personalidad; Graciela Phillips [¿?] dice que el abordaje
correcto de los procesos humanos implica asumir al hombre en toda su complejidad de
proceso y relaciones que lo determinan y hacen posible la producción y el cambio. Desde
el aporte de la psicología del trabajo, intentamos explicar estos estos procesos
psicológicos que se van desencadenando teniendo diferentes efectos entre los empleados
de esta empresa. Como dijo Belén, por ejemplo, ante la pregunta de qué de qué
expectativas tiene sobre este trabajo ella responde dejarlo lo antes posible porque
básicamente no es un trabajo muy saludable. La idea sería que la empresa diera la
oportunidad de dar lugar a la escucha para poder entender a sus empleados como las
personas que son.

[Algo confuso, no profundiza que concepto se utiliza para el análisis]

El siguiente Análisis fue realizado por Vanesa Pereyra donde desmenuzara la


entrevista explicando Trabajo en Equipo desde el texto de Filippi.-

Para Eduardo Surdo el trabajo en equipo es una herramienta fundamental de las nuevas
organizaciones laborales y se basa en el Ejercicio de la Participación cuya base es el NO
autoritarismo y SI a la confianza interpersonal, a la comunicación fluida, al apoyo mutuo,
al respeto por las diferencias y a la planificación los espacios de interacción y
protagonismo, tanto para diseñar las tareas comunes como para evaluar los logros
permanentes y sistemáticos. [Ojo, a Eduardo Surdo lo cita Silvia Kofssmon, ese sería el
texto utilizado, no el de Filippi]
En la entrevista Belén nos cuenta como es presionada por sus superiores para que
cumpla con las expectativas de la empresa, la poca comunicación que sostiene con su
supervisora, quien no muestra interés por despejar las dudas del personal. Claramente
existe poco el ejercicio de participación entre empleado y empleador, no así con el
empleado y sus pares , ya que se tratan de ayudar mutuamente y forman un clima cálido
en el ámbito laboral.
Según lo que nos cuenta Belén sobre su empleo, no parece ser un trabajo donde haya
mucha participación en equipo ya que no existen distintos roles en los cuales cada uno
realiza una actividad distinta, ni la libre expresión de ideas, solo un mismo objetivo el de
cobrar, hacer el numero que le pide el empleador y listo.
[Queda incompleto, ¿hay o no hay trabajo en equipo según lo que cuenta Belén? ¿Por
qué?]

Conclusión/ Evaluacion
Carolina Scarfo: Debo decir que en cuanto a mi experiencia en el manejo y el trato del
recurso humanos, en la organización de Belén estaría faltan el recurso humano no como
una herramienta sino como una vía para solucionar conflictos, entender situaciones
personales. Se debe ahondar más en poder lograr que el empleado haga de su trabajo
una satisfacción y constante, que puedan estar del lado de la organización no por rutina
sino por conformidad y lealtad, lo cual hace que la gente se sienta que en ese trabajo está
de paso y no para poder progresar. Creo que desde el punto de vista de la administración
en relaciones laborales, se debe tratar más al ser en sus sentimientos y en todos sus
momentos de la vida para lograr su lealtad y no su priorizar tanto la organización. Ya que
el buen funcionamiento de la organización depende en primer lugar de la satisfacción y la
plenitud del empleado, un empleado conforme, significa una lealtad... Debemos trabajar
más en esto para poder limar problemas desde la perspectiva administrativa.

Ana Laura Aquino: Mi experiencia personal durante la realización del trabajo de campo,
fue productiva me ayudó a comprender más los conceptos vistos en clase y a comprender
los textos. En cuanto a la entrevista me pareció una buena experiencia de trabajo
individual y grupal en la cual me sentí muy cómoda para trabajar

Daniela De Parcia: Personalmente el trabajo de campo me gustó mucho, me interesan


los temas que se están tratando en clase y haberlos abordarlo desde una forma más
didáctica me ayudo a comprenderlos mejor. Nunca había tenido la materia Psicología, así
que este tipo de actividad es totalmente nueva para mí. En cuanto al trabajo en equipo fue
excelente, a pesar de que fuimos los últimos en agruparnos y no haber trabajado antes
juntos, logramos ponernos de acuerdo rápidamente tanto a la hora de elegir los temas
para analizar como al seleccionar las preguntas que nos parecían más productivas para
la entrevista.

Lorena Servilla: Me gusto la experiencia de realizar, la que puede ser mi experiencia en


un futuro , es diferente cuando uno pasa de la teoría a la práctica y pierde los miedos , de
no saber cómo plasmarlo.

Vanesa Pereyra: Me pareció una actividad interesante ya que me ayudo a entender y


enfocarme un poco más los textos, aprender lo que me cuesta que es el articular un tema,
por ejemplo, en este caso con el ámbito laboral de una persona. Resulto un poco
complicado organizarse pero de a poco se pudo realizar el trabajo.

Matías De Anna: Me ha gustado mucho en cuanto a trabajar en grupo, aunque a veces


resulte caótico organizarse (suena un poco excesivo) pero siempre es una experiencia
interesante dado que se comparte muchos puntos de vista o visiones distintas tantos de
los conceptos, como en el pensar de cada uno, a demás nos acoplamos todos al
momento de poder ver lo más productivo para el grupo. A demás todos debemos
ayornarnos al otro. Desde el punto de vista individual es interesante poder haber hecho la
entrevista porque uno puede apreciar el lenguaje corporal, las formas de las palabras y
ver la realidad laboral de otro empleador. Desde ya agradezco esta propuesta distinta.
Jonathan Calvo Otin: Es interesante poder ver cómo es que el trabajo influye tanto en
nuestro mundo interno, pero a la vez también está bueno poder saber cómo van siendo
los procesos por los que uno va pasando para poder abordarlos activamente y poder
seguir adelante.

[Al final falta la conclusión del trabajo específicamente, según lo trabajado el miércoles.
Un detalle respecto a las condiciones de entrega, revisen el interlineado y creo que
algunas palabras quedaron según el diccionario y no lo que ustedes querían poner]

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